如何實施內容管理解決方案呢?讓我們借鑒一下如下做法。
IBM內容管理第8版(CM V8)提供了一套可靠的、易升級的、強勁的企業內容管理體系架構，它也同時提供了強勁的、安全的和高擴展能力的服務，使得企業用戶能非常容易地訪問電子商務的內容。這種體系架構能夠通過具有強勁、靈活的數據模型的單一存儲庫來支持不同的、異構的內容管理技術，包括文檔管理、數字媒體資產管理、網站內容管理等，這種數據模型使得我們能非常容易地在不同系統之間實現內容共享，從而提高了業務處理流程效率。
IBM CM V8也提供了各種特性來滿足對內容整個生命周期的管理，包括捕獲、存儲、組織、流轉、歸檔、跟蹤和銷毀。
IBM內容管理解決方案平臺基于用戶對于內容進行管理的需求而開發，并且IBM內容管理產品第8版本有了更多的新功能。
高擴展性的體系架構
CM服務器由一個索引服務器(Library Server)、一個或多個對象服務器(Object Server或稱Resource Manager)和一個或多個客戶程序構成，通過提供具有專利技術的三角形架構的體系結構，使得系統能依據需求隨意擴展。資源管理服務器能分布在網絡上的任何地方，并且通過統一的索引服務器而實現集中管理。它以堅實的技術實力為基礎，融合了基于SQL標準的關系數據庫。系統具有很強的擴容性，可以由單機系統擴容到SMP并行多處理器系統和SP超級并行處理計算機系統都可以適用。通過實現分布式基于對象的兩階段提交技術，確保索引數據和媒體數據的參照完整性，從而不會出現孤島式的內容對象。
靈活、強勁的數據模型
IBM CM V8提供了靈活、強勁的數據模型，通過CM V8的數據模型，能夠非常容易地實現任何復雜和多變的元數據標準。簡單來說，任何用XML格式描述的元數據信息，都可以在CM中得到快速實現，并且靈活地進行改變，從而充分和容易地通過客戶化來實現各種元數據標準，而不需要任何系統設計和編程工作，且實現系統性能的最優化。
高效的查詢訪問能力
CM提供了多種查詢方法，包括參數檢索、全文檢索以及面向中文的中文智能檢索，并且CM能支持用戶同時和分開使用這幾種檢索方法。
通過參數檢索，用戶能快速訪問所有元數據信息，象客戶名稱、客戶號等。全文檢索能對已建立了文本索引的內容進行自由文本檢索，從而快速查找到相關的文檔;而中文智能檢索能力將基于中文語義進行檢索，支持包括近義詞、上下位概念、同一名稱等智能檢索。
企業范圍的內容整合
企業都有許多的信息孤島在管理著數據和數字內容，這些解決方案都有它們自己的方式來訪問信息，包括語法、語義和接口都不一樣。定制的應用開發需要從這些分離的數據源和專門的過濾方法來收集合訪問所有的信息。CM通過提供信息整合的體系架構來實現單一入口的針對內容存儲庫的訪問接口。
分布式存儲和多級存儲管理
CM的資源管理器是對象存儲庫，一個索引服務器能支持多個本地和遠程的資源管理器，用戶通過索引服務器來對對象進行存儲和訪問，資源管理器基于WebSphere的最新技術建立，通過標準的HTTP、FTP和FILE協議來進行通訊，支持基于Internet的應用。資源管理器和索引服務器合作來確保數據完整性和一致性，資源管理器通過數據庫來記錄對象的位置，同時資源管理器提供了緩存能力來提高對象訪問的性能。
文檔流轉
CM提供了易于使用的強勁的文檔流轉功能，能支持以內容為基礎的業務流轉，文檔流轉是CM內置的工作流服務，包含了很高的性能、很少的腳本、整合的權限控制列表以及強勁和靈活的工作流建模能力。文檔流轉功能在CM客戶端都得到了體現，并且用戶可以非常容易地定制工作流應用。用戶可以通過C++或Java，JavaBeans來實現工作流的操作和系統管理功能。
更高級的工作流
IBM CM提供了更高級的工作流功能，來實現企業范圍靈活的文檔流轉功能，EIP高級工作流支持并行流轉、數據變量和子進程，并且提供了將CM、CM Ondemand、CM ImagePlus等存儲庫中的內容進行集中流轉的能力。
高層次的應用開發工具
CM整個系統的設計完全圍繞著對象管理來進行的，所以不管是數據模型，還是權限管理以及開發接口，我們都可以通過對象管理的方法DDO/XDO來進行設置和開發，而不需要面向SQL和底層的表結構來進行開發，也不需要針對底層的存儲管理API來進行開發。我們只需要通過統一的、滿足DDO/XDO標準的管理模式和API來進行內容管理，包括編目、權限、存儲、遷移、流程控制等等。
開放標準的全面支持
從Web環境、開發語言到網絡協議、操作系統，乃至數據庫和應用軟件，CM全部遵循通用的國際或行業標準，如開發語言:C++、Java / Java Beans、ActiveX;傳輸連接標準:XML、HTTP、RTSP、JDBC;格式標準:TIFF等所有圖像格式、 HTML、Office、MPEG(1、2、4)、Quicktime、AVI、MP3等;協議標準:CORBA、ODMA、LDAP、SQL和Xquery;系統平臺:Sun Solaris、Windows、AIX、S/390、AS/400;其它數據源:Oracle、DB2、Microsft、Sybase和其它內容管理系統。
實施中的關鍵環節
就目前一般的內容管理應用來看，應該十分重視有效地采集、管理、應用各種非結構化和半結構化的資源，并且將它們與企業的其他業務系統中的各種結構化信息集成起來。
成立專門小組實施內容管理策略
企業在制定內容管理方案時，應考慮到設計、實施、質量監控的問題，人員的組成應涉及到戰略、信息技術、業務等部門，同時還要有企業的主管領導參與，以使決策更加有效和迅速地執行。 還要確立總體的項目計劃、實施策略、項目制度，以指導項目的進行。
梳理所有內容
在這個階段中，要對企業中現有的內容資源進行細致的盤清，確定企業內容資源的價值、數量以及獲取這些內容的難易程度。一般可以從三個方面著手:整理、清查已經公開發布過的各種文檔;確定各種尚未公開發布過的各種知識資源;仔細地清點企業從外界得到的各種內容資源，以此對企業內部的內容資產有一個全面的了解和把握，這是確定內容管理系統內容和技術架構中非常重要的一個環節。
確定內外部內容需求
此間要深入研究企業內部和外部對內容的各種需求，使業務可以得到更好的支撐。對于企業內部來說，從內容管理中得到較多的是企業決策管理者、銷售和市場部門、客戶服務和技術支持部門、研究與開發部門的資源。對于企業外部來說，內容管理應該側重挖掘潛在和現有的客戶、機構和個人投資者，以及能夠對公司產生影響的權威人士等信息。依據他們對于內容的需求，就可以制定出知識在企業業務中的需求藍圖，來描述內容、業務、人員之間的關系。
確定策略確定產品確定實施計劃
滿足各部門和人員的內容需求，需要從內容建設和建設內容管理系統入手。內容建設包括是否購買外部的內容，怎樣將現有的內容重新整理，以滿足新的需求或者滿足不同人員的需求，怎樣進行研發創新等;建設內容管理系統，并采取切實可行的措施，以確保應用。這樣，就首先要確定內容管理系統的建設策略，然后要進行產品和技術方案的選擇。在技術路線確定以后，可根據產品的特點、內容管理的要求，制定出系統的實施計劃，以指導系統的建設。
建設好內容管理系統確保應用
為了確保內容管理系統的有效應用，可以事先選定一二個部門進行試點。此間，要注意多種內容獲取渠道的集成，僅將內容存儲好是遠遠不夠的，用戶應該能通過多種渠道、多種形式獲得所需的信息;還要注意與其它系統進行有效的集成，包括與OA系統、郵件系統、ERP、CRM等業務系統的集成，同時在集成時，還要綜合考慮需求的強烈程度、成本等諸多因素，按收益成本最大化的原則進行集成。