價值,所有的方法學(xué)都會指向這個詞。
可是所謂的價值，有的時候說得清楚，而有的時候很難說得清楚的。客戶說出來的清楚，但有可能根本不是他最需要的。如果天下的人都清楚的知道自己要什么，也許也就不會有什么方法學(xué)了。
就考慮我們自己吧，我們想要什么？錢，沒錯，誰都需要錢。但要錢干嗎呢？在錢的背后是我們追求的價值。大家都想讓自己的價值得到體現(xiàn)。可是這簡單的一句話在每個人身上卻有不同的含義。
客戶提出需求的時候總是欲求不滿的，仿佛跟上帝許愿一般。可是我們畢竟不是上帝，只是勤勞的工匠。工匠是一種介于藝術(shù)家與科學(xué)家之間的職業(yè)，是兼顧感性與理性的一群人。在我們的身上有像藝術(shù)家一樣追求超越自我的性格也有像科學(xué)家一樣鍥而不舍追求真理的性格，制造出對人們有用的工具是我們最大的價值體現(xiàn)吧。可復(fù)雜的現(xiàn)實，讓我們這么利他的追求也難以實現(xiàn)。