目前管理bug工具眾多， 只要符合方便公司的
工作流， 就可以采用。比如有：Bugzilla，B/S架構的mantis TestCenter
工具各異，但是bug管理流程具有共通性，一般有如下流程：
處理狀態:
未確認 新建 已分派 再開啟 已確認 已關閉
解決狀態:
已解決 無效的 wontfix不被修改 保留 重復 worksforme暫時不重現
二、bug類型說明
1、Bug錯誤類型
死機，丟失數據，內存溢出較大的功能缺陷
業務邏輯錯誤
配置問題
客戶端代碼/js/ajax問題
版本與兼容性問題
用戶界面
建議或意見
2、重現概率
必然出現
有規律出現
無規律出現
只出現一次
3、 bug缺陷級別
致命、嚴重、一般、較小
4、 bug優先級別
嚴重strategic、高high、中normal、低low
三、提交bug
必要元素有：
bug摘要 、操作步驟(重現步驟)、預期結果、實際結果
另外，一個較完整的bug還需要填寫：
測試模塊及版本 測試環境 優先級 附件圖 分配人員等