1.盡快報(bào)告軟件缺陷
軟件缺陷發(fā)現(xiàn)的越早，在進(jìn)度中留下的修復(fù)時(shí)間就越多。
軟件缺陷發(fā)現(xiàn)的越晚，越不可能被修復(fù)，特別是小缺陷。
2.有效描述軟件缺陷
有效的表現(xiàn)如下：
a.簡(jiǎn)短：只解釋事實(shí)和演示、描述軟件缺陷必需的細(xì)節(jié)。
b.單一：每一個(gè)報(bào)告只針對(duì)一個(gè)軟件缺陷，應(yīng)該分別報(bào)告缺陷，不能堆在一起。
c.明顯和通用：用使用者容易看懂的、展示通用性的、簡(jiǎn)單易行的步驟描述軟件缺陷，得到的修復(fù)機(jī)會(huì)更大。
d.再現(xiàn)：要想得到重現(xiàn)，軟件缺陷報(bào)告必須展示其再現(xiàn)的能力，按照預(yù)定步驟可以使軟件達(dá)到缺陷再次出現(xiàn)的相同情況。
e.在報(bào)告軟件缺陷時(shí)不做評(píng)價(jià)：報(bào)告缺陷時(shí)，要不帶傾向性、個(gè)人觀點(diǎn)和煽動(dòng)性。
f.補(bǔ)充完善軟件缺陷報(bào)告。