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          也談配置管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

           公司在組建配置管理團(tuán)隊(duì)(主要是項(xiàng)目級的配置管理員)時(shí),通常有兩種選擇。
            1)兼職項(xiàng)目CM。即開發(fā)人員兼任項(xiàng)目CM。選擇研發(fā)人員兼職的好處是項(xiàng)目CM了解項(xiàng)目進(jìn)展和研發(fā)流程,能夠與項(xiàng)目經(jīng)理等一起合作,溝通無障礙。缺點(diǎn)是研發(fā)人員以開發(fā)任務(wù)為主,工作量大時(shí)可能難以兼顧配管工作,易導(dǎo)致配管工作延遲。這個(gè)方案的另外一個(gè)缺點(diǎn)是兼職配管的人員流動性大,項(xiàng)目內(nèi)任務(wù)的調(diào)配,人員離職等都會造成配管更換的問題。從就職資格的角度來說。每位新任的配管都需要經(jīng)過培訓(xùn)。這就加大了培訓(xùn)的難度。盡管,硬幣的另一面是更多的開發(fā)人員接受了較為正式的配管培訓(xùn)。
            2)專職項(xiàng)目配管。比如一條產(chǎn)品線設(shè)一個(gè)專職配管,負(fù)責(zé)該產(chǎn)品線下所有項(xiàng)目的配管工作。這種做法有利于配管人員的專業(yè)化發(fā)展,長期對公司來說也是有利的。但是這種模式的前提是公司的配置管理體系已經(jīng)較為完善,對于項(xiàng)目配管的工作流程比較清楚,權(quán)責(zé)界定也較為明確。對于新加入的項(xiàng)目配管,企業(yè)能夠很快通過培訓(xùn)讓其上崗。確保公司的配管流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
            有人可能會問,第二種方案顯然比第一種好,第一種方案還有存在必要嗎?問題是現(xiàn)在很多企業(yè)在面臨管理問題時(shí),由于一些原因不能給足夠的資金購買商業(yè)軟件,也不會招聘正式的專職人員(這兩點(diǎn)是企業(yè)配置管理三大誤區(qū)中的兩點(diǎn))。背后的深層次根源還是對配管工作沒有引起足夠的重視。在領(lǐng)導(dǎo)還未能對配管引起足夠重視的前提下,第一種方案就成了曲線救國的辦法。至少解決了有無問題。慢慢的研發(fā)人員就會開始抱怨,任務(wù)重,事情雜。第二種方案也就順理成章地成為領(lǐng)導(dǎo)自主自發(fā)的要求。
            此外,配置管理團(tuán)隊(duì)(這里主要指組織級配置管理工程師)的定位和匯報(bào)機(jī)制也比較關(guān)鍵。由于該崗位與研發(fā)關(guān)系密切,最好是歸屬研發(fā)部門或項(xiàng)目管理部。向研發(fā)部經(jīng)理或項(xiàng)目管理部的leader匯報(bào)。必須獲得對配管工作的完全授權(quán),避免出現(xiàn)研發(fā)部不認(rèn)可、不配合的情況,甚至無法觸及研發(fā)流程和數(shù)據(jù)的問題(聽起來奇怪,但你見多了國內(nèi)企業(yè)的亂象就會理解什么叫”見怪不怪”)。

          posted on 2014-08-29 09:47 順其自然EVO 閱讀(187) 評論(0)  編輯  收藏 所屬分類: 測試學(xué)習(xí)專欄

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