第一部分：潺潺流水化田園
很多人認(rèn)為一個(gè)好的
測(cè)試工程師必須做到在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)所有的bug，然后以最快的速度測(cè)試完畢所有的task。以顯示其
測(cè)試技術(shù)的高超。
您是否想過(guò)
1：在一個(gè)task完成之后，這個(gè)task就真的如此果斷的結(jié)束了嗎？這個(gè)task對(duì)于整個(gè)軟件，會(huì)產(chǎn)生什么作用？
2：這個(gè)測(cè)試人員所謂的最快速度，究竟是何等的快，快的原因是什么？
就算運(yùn)用了自動(dòng)化或者
性能測(cè)試工具，這些工具的運(yùn)用是否恰如其分？
3：這些“高超的技術(shù)”會(huì)給公司帶來(lái)什么？會(huì)帶來(lái)公司文化的提升嗎？公司的文化是什么呢？
從拿到需求起，我就會(huì)先通讀需求，逐句分析，一一嘗試，一直到需求中的每一步，每一句都能融會(huì)貫通，同時(shí)將需求中涉及的每一個(gè)步驟在有必要的情況之下，一遍又一遍的執(zhí)行，在執(zhí)行的過(guò)程中，提出疑問(wèn)。
在疑問(wèn)得到解答之后，在必要的前提之下，開(kāi)出非常詳細(xì)的bug，在bug中不但有步驟，還有個(gè)人感受，體會(huì)，甚至還會(huì)有建議。
在很多時(shí)候，我的疑問(wèn)，會(huì)有助于優(yōu)化需求，我的bug也會(huì)很有可能被設(shè)置為by design，或者defer to another User Story。
將成為另外一個(gè)需求的初始地。
而我們的PM，都認(rèn)為這樣做是正確的，他們也樂(lè)于為我解答每一個(gè)疑惑。不論疑惑是大的還是小的，他們都會(huì)不厭其煩的為我進(jìn)行解答。他們會(huì)理解我不是隨便提的問(wèn)題，因?yàn)槲业膯?wèn)題必定是經(jīng)過(guò)深思熟慮而提出的。
他們會(huì)在置為by design的bug中，為我寫明原因，而且還會(huì)對(duì)我所提出的bug或者疑惑進(jìn)行鼓勵(lì)，thank you，you are welcome是我們郵件中運(yùn)用最多的詞匯。
就是在這樣互相尊重，時(shí)時(shí)鼓勵(lì)的氛圍之下，我感覺(jué)每一天的
工作是愉悅的，有價(jià)值的。
我還會(huì)將每次的task都總結(jié)起來(lái)，時(shí)刻回顧分析，系統(tǒng)的每一個(gè)模塊也在我的一遍一遍的分析之下，成為一個(gè)有機(jī)整體，合理，有序，有邏輯化，不緊不慢，每一天，每一刻，都是一個(gè)小進(jìn)步。
看著整個(gè)系統(tǒng)漸漸成熟，如同一片田園，就是因?yàn)橛袦y(cè)試工程師這樣的流水，才能從荒蕪漸漸變成一片美好景象一般。心中不免有一絲欣慰。仿佛呼吸著田園帶來(lái)的清新空氣享受春風(fēng)吹過(guò)般的感覺(jué)。
誰(shuí)會(huì)在乎你是否第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)bug呢？這有何重要呢？
第二部分：分出高下的埋沒(méi)人性
有的軟件公司會(huì)在試用期期間招募一批測(cè)試人員，然后短期時(shí)間內(nèi)就分出個(gè)高與低，這種高于低的區(qū)分不是靠工作的熱忱度，也不是靠對(duì)于測(cè)試的投入多少，往往靠幾句花言巧語(yǔ)，或者耍耍花腔和所謂的資歷。
最終結(jié)局往往還會(huì)是，被“淘汰”的人會(huì)被那些沒(méi)有被淘汰的人舉行隆重的“葬禮”，然后灰溜溜的離開(kāi)這個(gè)公司或者離開(kāi)這個(gè)職位。
而要繼續(xù)“重生”，他們逐漸學(xué)會(huì)了如何“耍花腔”。我承認(rèn)他們很理解測(cè)試的流程，測(cè)試的理念，測(cè)試的工具的使用，比如自動(dòng)化測(cè)試，或者性能測(cè)試，甚至，他們的智慧都是超高的。
但是他們?cè)跍y(cè)試的過(guò)程中，對(duì)其測(cè)試的主體：這個(gè)軟件。卻并不怎么了解，也不想了解。他們只想應(yīng)付工作，想升職，想當(dāng)測(cè)試經(jīng)理，甚至，想找工資更高的工作！
他們的中心思想，也就是銀子，為了銀子不顧一切，人性被埋沒(méi)了，人格也消失了。
這不是測(cè)試人員的錯(cuò)，這是制度的錯(cuò)。
而這樣的軟件公司，不在乎測(cè)試人員與開(kāi)發(fā)人員之間的溝通，更不會(huì)關(guān)注測(cè)試人員的感受，尤其是那些所謂的初級(jí)測(cè)試人員的感受：
體現(xiàn)在：
1：每天完成大量工作，測(cè)試人員彼此很少溝通，彼此是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（人干嘛非要你爭(zhēng)我?jiàn)Z，累死累活）
2：他們的績(jī)效是開(kāi)bug的數(shù)量，而且還不成文的規(guī)定是開(kāi)被fix的bug的數(shù)量。
（by design 的bug也是智慧的結(jié)晶，不能歧視有缺陷的兒童嘛，人家又不是故意開(kāi)bug，人家開(kāi)bug也很費(fèi)力氣，很多也是需求問(wèn)題造成的。在此，人性也很缺乏）
3：沒(méi)有必要的前提下搞性能測(cè)試和自動(dòng)化測(cè)試。自動(dòng)化測(cè)試，性能測(cè)試團(tuán)隊(duì)和普通測(cè)試團(tuán)隊(duì)分離，顯得自動(dòng)化，性能高于普通團(tuán)隊(duì)。（我從來(lái)都認(rèn)為勞動(dòng)的含金量不是靠工具來(lái)決定的，而是靠一顆熱忱的心,自動(dòng)化一段時(shí)間不用就會(huì)忘記，但是熱忱的心不會(huì)改變）
4：他們的軟件質(zhì)量好是碰運(yùn)氣，質(zhì)量差是測(cè)試人員的不是，有人要承擔(dān)后果。（由于是金錢上的后果，所有人都
生活在恐懼之中，氛圍緊張）
第三部分：黑暗團(tuán)隊(duì)之封建社會(huì) 在一個(gè)多年的測(cè)試團(tuán)隊(duì)中，新分派一個(gè)根本不了解這個(gè)軟件人作為測(cè)試團(tuán)隊(duì)的頭領(lǐng)。僅僅因?yàn)檫@個(gè)人有某種特權(quán)，或者有某種資歷。
先且不談這個(gè)團(tuán)隊(duì)中原本是存在著對(duì)于這個(gè)軟件有著系統(tǒng)了解的組員的感受了。
這樣的頭領(lǐng)必須每日花費(fèi)所有時(shí)間來(lái)了解整個(gè)軟件，才可能趕上其他測(cè)試人員的步伐，與此同時(shí)還要鑒別所有測(cè)試人員的測(cè)試成果，做出決策，這恐怕是比登天還難的事情。
而黑暗團(tuán)隊(duì)的組成模式是可以輕松實(shí)現(xiàn)這種比登天還難的事情的：
測(cè)試頭領(lǐng)以“保住自己的有利地位和有利工資”為主線。
結(jié)果扼殺團(tuán)隊(duì)成員的想法和活力，因?yàn)闇y(cè)試的頭領(lǐng)想留住對(duì)自己有利的人，而不是去思考如何將軟件的質(zhì)量進(jìn)一步提升，更不是想讓人人都了解軟件。
這樣的測(cè)試頭領(lǐng)會(huì)想讓某些人“不知”，或者“后知后覺(jué)”，而另一些人卻“先知”，可是“先知”的那些人真的能做到知無(wú)不言，真的是勇于探索的嗎？
那些被新的“頭領(lǐng)”認(rèn)可的人必然會(huì)歧視其他人，同時(shí)因?yàn)樽约阂呀?jīng)取得了有利“地位”而不需要進(jìn)行更多的探索和努力，變得更為懶散。
將所謂的重復(fù)的“任務(wù)”分配給“后知后覺(jué)”的苦命人。
這些任務(wù)因?yàn)槭悄切?#8220;皇帝”，“地主”設(shè)置的，往往有很多“特點(diǎn)”：
1： 很多是不必要的任務(wù)，做了一天下來(lái)發(fā)現(xiàn)是白白做了，冠冕堂皇的說(shuō)讓你做你做就是了。
2：“皇帝”，“地主”認(rèn)為不需要告訴“后知后覺(jué)”們?yōu)槭裁匆鲞@些任務(wù)，因?yàn)樗麄兪桥`，只需要聽(tīng)從主子的安排就是了。
3：“苦命人”每天累得腰酸背痛，都不知道在做什么，還心情低落，無(wú)處申訴。
4： 如果有什么后果，就是那些“苦命人”來(lái)承擔(dān)。所以，加班，后果，裁員都是由“后知后覺(jué)”承擔(dān)。（此時(shí)的“苦命人”早已知道自己的地位，也不再恐懼了，受罰的肯定是自己了，所以可以“笑對(duì)一切”，難不成就是個(gè)回家繼續(xù)找工作咯！）
以上就是黑暗團(tuán)隊(duì)。想象地主揮舞鞭子抽打著奴隸的樣子，還要奴隸為他們服務(wù)吧。
第四部分：敏捷測(cè)試迎來(lái)改革開(kāi)放晨光，勞苦大眾翻身做主人
---人人迸發(fā)智慧的光芒
敏捷測(cè)試真的優(yōu)點(diǎn)多多
1：不會(huì)把人累倒
因?yàn)槊總€(gè)周期會(huì)有2，3周時(shí)間，每個(gè)人以自己的方式盡快測(cè)試完畢，發(fā)揮自身的潛能。就算到時(shí)候無(wú)法完畢，也不是大不了的事情，因?yàn)樵诿刻斓慕涣髦校巳硕剂私饽愀冻龅呐Γ闶怯欣碛蛇@樣的，人都是講道理的。
不會(huì)出現(xiàn)每天加班沒(méi)法完成任務(wù)的景象。
2：獨(dú)立的測(cè)試，不需要依賴別人，界限分明，彼此敬重，不爭(zhēng)不搶
因?yàn)槟愕娜蝿?wù)就是你的任務(wù)，不需要給別人插手，如果是別人做的，也可以將任務(wù)分配給那個(gè)人就行了，你可以在日后研究別人的測(cè)試用例，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
以人為本的敏捷測(cè)試會(huì)讓十個(gè)測(cè)試人員有十種光芒，您會(huì)說(shuō)他們也許會(huì)七嘴八舌，也許會(huì)有重復(fù)的。
可是，當(dāng)他們?nèi)巳硕忌钊肓私廛浖浖旧淼墓δ芘c內(nèi)涵就會(huì)如同一條主線貫穿于每個(gè)人的腦海，因?yàn)橛兄餐哪繕?biāo)和熱誠(chéng)，軟件在每個(gè)人的心中都如同一種紐帶，一種信仰，讓所有的測(cè)試人員彼此的心，相通了。 所謂的測(cè)試經(jīng)理只需要開(kāi)個(gè)會(huì)，一一記錄，并給予每個(gè)人以正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)，相信這會(huì)是高效的，愉悅的大會(huì)。
而每一次的大會(huì)，會(huì)像潺潺流水一般滋潤(rùn)到整個(gè)軟件中，滋潤(rùn)到每個(gè)人的心中。
軟件-心靈-生命-熱誠(chéng)，甚至是關(guān)愛(ài)，對(duì)測(cè)試人員的關(guān)愛(ài)，對(duì)軟件的熱情， 這同時(shí)也升華成為團(tuán)隊(duì)的一種文化，公司的文化。
在任何公司文化中，都不免會(huì)有一些人被淘汰，而敏捷測(cè)試所淘汰的人，必定是那些自愧不如的人，因?yàn)檎l(shuí)對(duì)軟件了解多少，如何了解，必定會(huì)在每一次的交流中得到充分體現(xiàn)，思如泉涌的人會(huì)體現(xiàn)，碌碌無(wú)為的人難道能夠混過(guò)去嗎？
誰(shuí)做測(cè)試經(jīng)理，自然是對(duì)軟件最最了解的，自然是熱忱度最高的那一位。所以測(cè)試經(jīng)理應(yīng)該是在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行一段時(shí)間后逐漸，自然形成的。相信這樣的測(cè)試經(jīng)理會(huì)是一個(gè)擁有一顆善良的心的，關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的好人，更不會(huì)做出“皇帝”的樣子來(lái)，“地主”的樣子來(lái)。
人心凝聚了，當(dāng)然也不會(huì)有人總是離職，有那么好的職員，團(tuán)隊(duì)也不會(huì)那么容易裁員。而離職的人，一定是希望有更高的收入，不在乎自己辛苦鉆研的軟件的人，也就讓他去吧。
如果您說(shuō)，您在一家公司是測(cè)試經(jīng)理，因此您希望在新的公司也要做測(cè)試經(jīng)理，我想這個(gè)愿望不太可能立刻達(dá)成。因?yàn)槟龅氖虑樘嗵啵蔀檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的主心骨，您要成為這個(gè)軟件的專家，您不能懈怠。
如若您碰巧真的是立刻達(dá)成了此愿，那么請(qǐng)尊重每一個(gè)人，尊重每一個(gè)組員，讓他們?yōu)檐浖冻龅耐瑫r(shí)得到您真誠(chéng)客觀的鼓勵(lì)，并將他們的成果轉(zhuǎn)換為您自己的idea，與大家密切分享，并時(shí)刻努力，這樣下去，團(tuán)隊(duì)將在您的帶領(lǐng)之下蒸蒸日上。
而在您離職的時(shí)候，請(qǐng)將您的職位傳授給最最了解這個(gè)軟件的人。所謂公道自在人心，相信這會(huì)是您氣度的體現(xiàn)，相信上天還會(huì)因此而繼續(xù)保佑公司，保佑您！
最后，我想，敏捷測(cè)試適合長(zhǎng)期的項(xiàng)目，因?yàn)樗幸粋€(gè)潺潺流水化田園的過(guò)程，但是對(duì)于短期項(xiàng)目的同學(xué)們，你們可要做好繼續(xù)奮斗的準(zhǔn)備，因?yàn)槁肪驮谀_下，永遠(yuǎn)不需要?dú)怵H，永遠(yuǎn)不需要低頭，曙光是前方明亮的，上天會(huì)保佑不斷奮斗的人，51testing是精神家園。 對(duì)于長(zhǎng)期項(xiàng)目的人亦是如此。
不管是長(zhǎng)期項(xiàng)目，還是短期項(xiàng)目，都是一個(gè)鍛煉的過(guò)程，對(duì)于人生來(lái)說(shuō)，都是一段回憶，而人生的田園需要您不斷的灌溉，用真誠(chéng)，友善的心來(lái)面對(duì)一切事物吧。
這就是人生中的潺潺流水化田園的寓意所在。
版權(quán)聲明：本文出自 wchair 的51Testing軟件測(cè)試博客：http://www.51testing.com/?153101
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