前言
本文主要是闡述個(gè)人的web手工黑盒測(cè)試的工作經(jīng)驗(yàn)
測(cè)試目的
測(cè)試并不僅僅是為了找出錯(cuò)誤，通過(guò)分析錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因和錯(cuò)誤的分布特征，可以幫助項(xiàng)目管理者（開(kāi)發(fā)人員）發(fā)現(xiàn)當(dāng)前所采用的軟件過(guò)程的缺陷，以便改進(jìn)；從而提高軟件的質(zhì)量，更體現(xiàn)了測(cè)試的重要性。
工作經(jīng)歷
1、工作環(huán)境介紹
09年3月剛?cè)肼殻彩琼?xiàng)目初建階段，項(xiàng)目組6個(gè)人在一個(gè)小房間，5臺(tái)臺(tái)式機(jī)1個(gè)人用筆記本（領(lǐng)導(dǎo)）；2張桌子比較擠，工作的地方是比較簡(jiǎn)陋；剛開(kāi)始熟悉需求，然后是和同事一起部署項(xiàng)目，不過(guò)就是看看表結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)下怎么把數(shù)據(jù)入庫(kù)Oralce數(shù)據(jù)庫(kù)，后臺(tái)Oracle存儲(chǔ)過(guò)程開(kāi)發(fā)，在前臺(tái)配置業(yè)務(wù)指標(biāo)配置展現(xiàn)，給用戶做個(gè)什么小需求等等，都是瑣碎的事。不過(guò)項(xiàng)目初建比較累，加班較多，事情也多，大概到8、9月份才開(kāi)始正常上下班。 10年過(guò)完年大概3月份左右吧，二期的項(xiàng)目要測(cè)試（公司給我們項(xiàng)目組劃了一片辦公地方，挺好的），項(xiàng)目組人手不夠，老大讓我轉(zhuǎn)測(cè)試，問(wèn)我同不同意，我想了想自己的工作內(nèi)容比較雜，專注一件事情也是好事，就同意了！開(kāi)始真正的測(cè)試工作。
然后老大從別個(gè)項(xiàng)目組調(diào)了一個(gè)有測(cè)試經(jīng)理級(jí)別的人，過(guò)來(lái)協(xié)助測(cè)試，我跟著他學(xué)習(xí)了一點(diǎn)東西。比如測(cè)試用例的撰寫，用戶驗(yàn)收UAT用例和測(cè)試報(bào)告的輸出。記得他說(shuō)過(guò)做測(cè)試要細(xì)心，提出的bug要跟蹤，注意頁(yè)面的美觀性，按鈕、字體大小、字體顏色，風(fēng)格要保存一致等，雖然他教的少，不過(guò)還是挺感謝滴！
二期項(xiàng)目上線之后，測(cè)試工作告一段落，我又恢復(fù)了以前的工作，沒(méi)有了測(cè)試工作就做業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)寫寫Oracle存儲(chǔ)過(guò)程，前臺(tái)配置展現(xiàn)，維護(hù)下測(cè)試環(huán)境和線上的環(huán)境等等。
做了測(cè)試之后感覺(jué)自己挺喜歡這行滴，因?yàn)楣ぷ鞯氖虑楸容^雜想學(xué)不到什么東西，個(gè)人想專注測(cè)試，2011年動(dòng)搖了要離職的念頭，不過(guò)老大找我談了好幾次話，也主動(dòng)給我加了工資，就留下了，遇到這種老大，挺不容易的，對(duì)我們組員很好。
11年項(xiàng)目三期測(cè)試；輸出測(cè)試策略，按照計(jì)劃的時(shí)候輸出相應(yīng)的文檔，比如測(cè)試用例的輸出，然后全員參加用例評(píng)審（開(kāi)發(fā)、測(cè)試和PM），會(huì)上提出用例的不足或者、與需求不符或者不完善的地方；修改了之后發(fā)送PM，通過(guò)后執(zhí)行測(cè)試。測(cè)試的時(shí)候每天晚上郵件反饋當(dāng)天的工作進(jìn)度，采用迭代測(cè)試的形式測(cè)試，測(cè)試環(huán)境我自己維護(hù)，一輪測(cè)試完成后，開(kāi)發(fā)把bug修復(fù)完成，在提供一個(gè)發(fā)布包，然后驗(yàn)證，沒(méi)有新bug產(chǎn)生后，就輸出一份系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告和缺陷報(bào)告（針對(duì)開(kāi)發(fā)人員）。如果客戶要求做壓力測(cè)試，需要輸出一個(gè)壓力測(cè)試方案（包括場(chǎng)景、測(cè)試模塊、測(cè)試環(huán)境等），當(dāng)然方案也要評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后開(kāi)始LoadRunner壓力測(cè)試，測(cè)試完成后輸出壓力測(cè)試報(bào)告。然后是一個(gè)用戶驗(yàn)收UAT測(cè)試用例的輸出。最后上線完成。并輸出一個(gè)上線總結(jié)文件！
在工作期間帶了3個(gè)新同事，Ta們3個(gè)都不同，也許是剛開(kāi)始接觸測(cè)試，慢慢的成長(zhǎng)！有一個(gè)女同事很…..我給她定了個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的計(jì)劃，人家自己不做反而在那里看開(kāi)發(fā)的代碼，問(wèn)她的時(shí)候她也總是沒(méi)問(wèn)題，偷懶很嚴(yán)重，如果她不是女生就和老大說(shuō)不用她了……
介紹下以前公司的測(cè)試流程：
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2.4 數(shù)據(jù)驗(yàn)證
1）前后臺(tái)數(shù)據(jù)一致 ： 前臺(tái)正確錄入信息保存后，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)相對(duì)應(yīng)的表正常記錄（與前臺(tái)輸入一致）
比如：注冊(cè)一個(gè)用戶信息提交成功后，用戶表users中是否正常保存了當(dāng)前的錄入信息。
2）存儲(chǔ)過(guò)程驗(yàn)證：oracle F8編譯通過(guò)，F(xiàn)8執(zhí)行后 對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)表正常錄入數(shù)據(jù)，無(wú)鎖表現(xiàn)象（當(dāng)目標(biāo)表B表從另外一長(zhǎng)表A表取值，當(dāng)A表數(shù)據(jù)過(guò)大時(shí)要借助臨時(shí)表，避免死鎖、耗費(fèi)資源的現(xiàn)象）
2.5 根據(jù)開(kāi)發(fā)習(xí)慣找錯(cuò)誤
1）同一個(gè)開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)的模塊，在不同的模塊犯了錯(cuò)誤，其他的模塊也有類似的錯(cuò)誤
比如A開(kāi)發(fā)人員 主要負(fù)責(zé)用戶、權(quán)限模塊，在測(cè)試用戶模塊時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶名可以重復(fù)，現(xiàn)象用戶名重復(fù)： 注冊(cè)了兩個(gè)相同的帳號(hào)，但是用戶狀態(tài)不同，一個(gè)是不可用狀態(tài)，一個(gè)是可用狀態(tài)，但是登錄的時(shí)候兩個(gè)都不能登錄，提示“帳號(hào)不可用”。然后再去驗(yàn)證權(quán)限模塊，角色名稱也可以重復(fù)，看似小問(wèn)題，但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)可能就是大問(wèn)題了，因?yàn)檎顟B(tài)的用戶不能登錄。所以開(kāi)發(fā)人員的習(xí)慣也是不能忽視的！
2.6 LR壓力測(cè)試
選擇好錄制協(xié)議，錄制腳本，根據(jù)需要添加 事物和集合點(diǎn) ，使用參數(shù)化，設(shè)置runtime-setting ，在場(chǎng)景執(zhí)行的時(shí)候 注意觀察主機(jī)CPU和內(nèi)存使用率。
個(gè)人觀點(diǎn)
1）立項(xiàng)前的需求分析很重要，與開(kāi)發(fā)人員的溝通也很重要；對(duì)需求理解程度越深，對(duì)開(kāi)發(fā)的思想理解越透徹，撰寫的測(cè)試用例就越全面，漏測(cè)的幾率也會(huì)減少。
2）關(guān)注用戶的需求，注重細(xì)節(jié)，盡可能找出系統(tǒng)中隱藏的缺陷。
3）總結(jié)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好漏測(cè)記錄，避免相同的錯(cuò)誤發(fā)生。
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本文收錄于《51測(cè)試天地》電子雜志第二十九期。
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