第一級(jí) 初始級(jí)
TMM初始級(jí)軟件測試過程的特點(diǎn)是測試過程無序，有時(shí)甚至是混亂的，幾乎沒有妥善定義的。初始級(jí)中軟件的測試與調(diào)試常常被混為一談，軟件開發(fā)過程中缺乏測試資源，工具以及訓(xùn)練有素的測試人員。初始級(jí)的軟件測試過程沒有定義成熟度目標(biāo)。
第二級(jí) 定義級(jí)
TMM的定義級(jí)中，測試己具備基本的測試技術(shù)和方法，軟件的測試與調(diào)試己經(jīng)明確地被區(qū)分開。這時(shí)，測試被定義為軟件生命周期中的一個(gè)階段，它緊隨在編碼階段之后。但在定義級(jí)中，測試計(jì)劃往往在編碼之后才得以制訂，這顯然有背于軟件工程的要求。
第三級(jí) 集成級(jí)
在集成級(jí)，測試不僅僅是跟隨在編碼階段之后的一個(gè)階段，它已被擴(kuò)展成與軟件生命周期融為一體的一組已定義的活動(dòng)。測試活動(dòng)遵循軟件生命周期的V字模型。測試人員在需求分析階段便開始著手制訂測試計(jì)劃，并根據(jù)用戶或客戶需求建立測試目標(biāo)，同時(shí)設(shè)計(jì)測試用例并 制訂測試通過準(zhǔn)則。在集成級(jí)上，應(yīng)成立軟件測試組織，提供測試技術(shù)培訓(xùn)，關(guān)鍵的測試活動(dòng)應(yīng)有相應(yīng)的測試工具予以支持。在該測試成熟度等級(jí)上，沒有正式的評(píng) 審程序，沒有建立質(zhì)量過程和產(chǎn)品屬性的測試度量。集成級(jí)要實(shí)現(xiàn)4個(gè)成熟度目標(biāo)，它們分別是：建立軟件測試組織，制訂技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，軟件全壽命周期測試，控 制和監(jiān)視測試過程。
（I）建立軟件測試組織
軟件測試的過程及質(zhì)量對(duì)軟件產(chǎn)品質(zhì)量有直接影響。由于測試往往是在時(shí)間 緊，壓力大的情況下所完成的一系列復(fù)雜的活動(dòng)，因此應(yīng)由訓(xùn)練有素的專業(yè)人員組成測試組。測試組要完成與測試有關(guān)的多種活動(dòng)，包括負(fù)責(zé)制訂測試計(jì)劃，實(shí)施測 試執(zhí)行，記錄測試結(jié)果，制訂與測試有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和測試度量，建立測試數(shù)據(jù)庫，測試重用，測試跟蹤以及測試評(píng)價(jià)等。建立軟件測試組織要實(shí)現(xiàn)4個(gè)子目標(biāo)：
1）建立全組織范圍內(nèi)的測試組，并得到上級(jí)管理層的領(lǐng)導(dǎo)和各方面的支持，包括經(jīng)費(fèi)支持。
2）定義測試組的作用和職責(zé)。
3）由訓(xùn)練有素的人員組成測試組。
4）建立與用戶或客戶的聯(lián)系，收集他們對(duì)測試的需求和建議。
（II）制訂技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃
為高效率地完成好測試工作，測試人員必須經(jīng)過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。制訂技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃有3個(gè)子目標(biāo)：
1）制訂組織的培訓(xùn)計(jì)劃，并在管理上提供包括經(jīng)費(fèi)在內(nèi)的支持。
2）制訂培訓(xùn)目標(biāo)和具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
3）成立培訓(xùn)組，配備相應(yīng)的工具，設(shè)備和教材
（III）軟件全生命周期測試
提高測試成熟度和改善軟件產(chǎn)品質(zhì)量都要求將測試工作與軟件生命周期中的各個(gè)階段聯(lián)系起來。該目標(biāo)有4個(gè)子目標(biāo)：
1）將測試階段劃分為子階段，并與軟件生命周期的各階段相聯(lián)系。
2）基于已定義的測試子階段，采用軟件生命周期V字模型。
3）制訂與淵試相關(guān)的工作產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。
4）建立測試人員與開發(fā)人員共同工作的機(jī)制。這種機(jī)制有利于促進(jìn)將測試活動(dòng)集成于軟件生命周期中
（IV）控制和監(jiān)視測試過程
為控制和監(jiān)視測試過程，軟件組織需采取相應(yīng)措施，如：制訂測試產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，制訂與測試相關(guān)的偶發(fā)事件的處理預(yù)案，確定測試?yán)锍瘫_定評(píng)估測試效率的度量，建立測試日志等。控制和監(jiān)視測試過程有3個(gè)子目標(biāo)：
1）制訂控制和監(jiān)視測試過程的機(jī)制和政策。
2）定義，記錄并分配一組與測試過程相關(guān)的基本測量。
3）開發(fā)，記錄并文檔化一組糾偏措施和偶發(fā)事件處理預(yù)案，以備實(shí)際測試嚴(yán)重偏離計(jì)劃時(shí)使用。
在TMM的定義級(jí)，測試過程中引入計(jì)劃能力，在TMM的集成級(jí)，測試過程引入控制和監(jiān)視活動(dòng)。兩者均為測試過程提供了可見性，為測試過程持續(xù)進(jìn)行提供保證。
第四級(jí) 管理和測量級(jí)
在管理和測量級(jí)，測試活動(dòng)除測試被測程序外，還包括軟件生命周期中各個(gè)階段的評(píng)審，審查和追查，使測試活動(dòng)涵蓋了軟件驗(yàn)證和軟件確認(rèn)活動(dòng)。根據(jù)
管理和測量級(jí)的要求，軟件工作產(chǎn)品以及與測試相關(guān)的工作產(chǎn)品，如測試計(jì)劃，測試設(shè)計(jì)和測試步驟都要經(jīng)過評(píng)審。因?yàn)闇y試是一個(gè)可以量化并度量的過程。為了測
量測試過程，測試人員應(yīng)建立測試數(shù)據(jù)庫。收集和記錄各軟件工程項(xiàng)目中使用的測試用例，記錄缺陷并按缺陷的嚴(yán)重程度劃分等級(jí)。此外，所建立的測試規(guī)程應(yīng)能夠
支持軟件組終對(duì)測試過程的控制和測量。管理和測量級(jí)有3個(gè)要實(shí)現(xiàn)的成熟度目標(biāo)：建立組織范圍內(nèi)的評(píng)審程序，建立測試過程的測量程序和軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)。
（I）建立組織范圍內(nèi)的評(píng)審程序
軟件組織應(yīng)在軟件生命周期的各階段實(shí)施評(píng)審，以便盡早有效地識(shí)別，分類和消除軟件中的缺陷。建立評(píng)審程序有4個(gè)子目標(biāo)：
1）管理層要制訂評(píng)審政策支持評(píng)審過程。
2）測試組和軟件質(zhì)量保證組要確定并文檔化整個(gè)軟件生命周期中的評(píng)審目標(biāo)，評(píng)審計(jì)劃，評(píng)審步驟以及評(píng)審記錄機(jī)制。
3）評(píng)審項(xiàng)由上層組織指定。通過培訓(xùn)參加評(píng)審的人員，使他們理解和遵循相牢的評(píng)審政策，評(píng)審步驟。
（II）建立測試過程的測量程序
測試過程的側(cè)量程序是評(píng)價(jià)測試過程質(zhì)量，改進(jìn)測試過程的基礎(chǔ)，對(duì)監(jiān)視和控制測試過程至關(guān)重要。測量包括測試進(jìn)展，測試費(fèi)用，軟件錯(cuò)誤和缺陷數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品淵量等。建立淵試測量程序有3個(gè)子目標(biāo)：
1）定義組織范圍內(nèi)的測試過程測量政策和目標(biāo)。
2）制訂測試過程測量計(jì)劃。測量計(jì)劃中應(yīng)給出收集，分析和應(yīng)用測量數(shù)據(jù)的方法。
3）應(yīng)用測量結(jié)果制訂測試過程改進(jìn)計(jì)劃。
（III）軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)
軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容包括定義可測量的軟件質(zhì)量屬性，定義評(píng)價(jià)軟件工作產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)等項(xiàng)工作。軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)有2個(gè)子目標(biāo)：
1）管理層，測試組和軟件質(zhì)量保證組要制訂與質(zhì)量有關(guān)的政策，質(zhì)量目標(biāo)和軟件產(chǎn)品質(zhì)量屬性。
2）測試過程應(yīng)是結(jié)構(gòu)化，己測量和己評(píng)價(jià)的，以保證達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。
第五級(jí) 優(yōu)化，預(yù)防缺陷和質(zhì)量控制級(jí)
由于本級(jí)的測試過程是可重復(fù)，已定義，已管理和己測量的，因此軟件組織能夠優(yōu)化調(diào)整和持續(xù)改進(jìn)測試過程。測試過程的管理為持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量提供指導(dǎo)，并提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施。優(yōu)化，預(yù)防缺陷和質(zhì)量控制級(jí)有3個(gè)要實(shí)現(xiàn)的成熟度目標(biāo)：
（I）應(yīng)用過程數(shù)據(jù)預(yù)防缺陷。這時(shí)的軟件組織能夠記錄軟件缺陷，分析缺陷模式，識(shí)別錯(cuò)誤根源，制訂防止缺陷再次發(fā)生的計(jì)劃，提供跟蹤這種括動(dòng)的辦法，并將這些活動(dòng)貫穿于全組織的各個(gè)項(xiàng)目中。應(yīng)用過程數(shù)據(jù)預(yù)防缺陷有礴個(gè)成熟度子目標(biāo)：
1）成立缺陷預(yù)防組。
2）識(shí)別和記錄在軟件生命周期各階段引入的軟件缺陷和消除的缺陷。
3）建立缺陷原因分析機(jī)制，確定缺陷原因。
4）管理，開發(fā)和測試人員互相配合制訂缺陷預(yù)防計(jì)劃，防止已識(shí)別的缺陷再次發(fā)生。缺陷預(yù)防計(jì)劃要具有可跟蹤性。
（II）質(zhì)量控制在本級(jí)，軟件組織通過采用統(tǒng)計(jì)采樣技術(shù)，測量組織的自信度，測量用戶對(duì)組織的信賴度以及設(shè)定軟件可靠性目標(biāo)來推進(jìn)測試過程。為
了加強(qiáng)軟件質(zhì)量控制，測試組和質(zhì)量保證組要有負(fù)責(zé)質(zhì)量的人員參加，他們應(yīng)掌握能減少軟件缺陷和改進(jìn)軟件質(zhì)量的技術(shù)和工具。支持統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的子目標(biāo)有：
1）軟件測試組和軟件質(zhì)量保證組建立軟件產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)，如：產(chǎn)品的缺陷密度，組織的自信度以及可信賴度等。
2）測試管理者要將這些質(zhì)量目標(biāo)納入測試計(jì)劃中。
3）培訓(xùn)測試組學(xué)習(xí)和使用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。
4）收集用戶需求以建立使用模型
（III）優(yōu)化測試過程在測試成熟度的最高級(jí)，己能夠量化測試過程。這樣就可以依據(jù)量化結(jié)果來調(diào)整測試過程，不斷提高測試過程能力，并且軟件組織具有支持這種能力持續(xù)增長的基礎(chǔ)設(shè)施。基礎(chǔ)設(shè)施包括政策，標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)，設(shè)備，工具以及組織結(jié)構(gòu)等。優(yōu)化測試過程包含：
1）識(shí)別需要改進(jìn)的測試?yán)▌?dòng)
2）實(shí)施改進(jìn)。
3）跟蹤改進(jìn)進(jìn)程。
4）不斷評(píng)估所采用的與測試相關(guān)的新工具和新方法。
5）支持技術(shù)更新。
（IV）測試過程優(yōu)化所需子成熟度目標(biāo)包括：
1）建立測試過程改進(jìn)組，監(jiān)視測試過程并識(shí)別其需要改進(jìn)的部分。
2）建立適當(dāng)?shù)臋C(jī)制以評(píng)估改進(jìn)測試過程能力和測試成熟度的新工具和新技術(shù)。
3）持續(xù)評(píng)估測試過程的有效性，確定測試終止準(zhǔn)則。終止測試的準(zhǔn)則要與質(zhì)盤目標(biāo)相聯(lián)系。
版權(quán)聲明：本文出自 zhuang920 的51Testing軟件測試博客：http://www.51testing.com/?613
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