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          如何寫軟件測試人員的周報(bào)(或日報(bào))

           眾所周知,在職場,總有各式各樣的報(bào)告要看,要寫,而最常規(guī)的莫過于周報(bào)(或者日報(bào))了。這類報(bào)告通常是關(guān)于個(gè)人的工作情況或者項(xiàng)目的進(jìn)展情況等。那么作為一名測試人員,該如何寫周報(bào)呢(若有日報(bào)需要,以此類推)。

            通常在寫一份報(bào)告之前考慮這么兩個(gè)方面會(huì)讓你的報(bào)告更具閱讀性,那就是:報(bào)告要表達(dá)的主題是什么,報(bào)告的觀眾/聽眾是誰。對于同一個(gè)(或者相似的)主題,觀眾/聽眾不一樣,報(bào)告所需要陳述的具體內(nèi)容通常也是不一樣的。

            下面我想從測試員和測試組長(負(fù)責(zé)人)的角度分別羅列一下測試周報(bào)的模式和內(nèi)容。

            一、測試員(tester)

             測試員的周報(bào)一般來說是匯報(bào)給自己的組長,就我自己的工作經(jīng)歷來說,一般軟件公司測試組長兼具項(xiàng)目以及行政兩個(gè)方面,也就是說一方面主導(dǎo)分配到這個(gè)測試 小組的測試任務(wù),另一方面也要關(guān)注組員的工作績效以及團(tuán)隊(duì)發(fā)展等。所以匯報(bào)給測試組長的周報(bào)就要比較詳細(xì)的從項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)合作方面同時(shí)闡述自己一周的工作情 況。大概可以包括這個(gè)幾點(diǎn):

            1、內(nèi)容概要羅列以及花費(fèi)時(shí)間列表

            闡述本周自己主要的工作情況,譬如參與了哪幾個(gè)項(xiàng)目的哪些相關(guān)測試,出席了幾個(gè)公司會(huì)議,參加了幾個(gè)公司內(nèi)(或外)的相關(guān)培訓(xùn)課,閱讀了什么工作相關(guān)的資料/書籍等,同時(shí)(推薦以表格的形式)列出每一項(xiàng)工作(或相關(guān))內(nèi)容所花費(fèi)的時(shí)間(work hour)

            2、執(zhí)行的測試用例數(shù)目

             按照項(xiàng)目分別列出,本周執(zhí)行了多少測試用例,其中pass多少,fail多少,有多少用例被block了不能執(zhí)行(需要另外列出具體的被block原 因,如某個(gè)bug或者某項(xiàng)測試資源沒有到位),還有多少已分配的測試用例沒有完成。這些信息推薦以表格形式給出,參見下面的草圖:


           Pass FailBlocked  Remaining
            Project A 25 3 2 16
           ......    

            如果執(zhí)行了ad-hoc或者exploration測試,可以考慮以表格形式列出測試內(nèi)容。

            3、提交的bug具體數(shù)目

             體現(xiàn)測試人員績效一個(gè)重要的方面是提交的bug數(shù)量和質(zhì)量。所有在這里列出本周里在每個(gè)測試項(xiàng)目中你提交的有效bug數(shù),無效bug數(shù)(重復(fù)的bug, 不能復(fù)現(xiàn)的bug),驗(yàn)證的bug數(shù)(有效修復(fù)-fixed,無效修復(fù)-reject),這些信息同樣推薦以表格形式給出,參見下面的草圖:


           Submitted-Valid Submitted-Duplicated Submitted-Unreproduciable Verify-FixedVerify-Reject 
           Project A 5 2 0 8 3
           ......     

            4、其它

            任何工作相關(guān)的其余內(nèi)容。譬如你希望多一個(gè)測試平臺(tái),你需要某本專業(yè)書籍等等等等。

            二、測試組長

             測試組長的周報(bào)通常來說覆蓋兩個(gè)方面,一是項(xiàng)目相關(guān)情況,這個(gè)內(nèi)容的目標(biāo)讀者是所有和項(xiàng)目相關(guān)的人員(項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,開發(fā)人員,測試人員,發(fā)布人 員等),另一個(gè)方面是關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理方面(有時(shí)候會(huì)把這一項(xiàng)單獨(dú)放在一份報(bào)告里發(fā)給測試經(jīng)理,畢竟項(xiàng)目相關(guān)人員只關(guān)注項(xiàng)目的測試進(jìn)展情況,基本不關(guān)心測試團(tuán) 隊(duì)成員的具體工作內(nèi)容)

            1、嚴(yán)重問題

            任何阻止測試順利進(jìn)行的issue都要在這里醒目列出,同時(shí)要注明希望問題得到解決的最后期限,如果知道報(bào)告接受者中的誰可以幫助推動(dòng)解決這個(gè)問題,要明確指到該人姓名。

            2、各個(gè)項(xiàng)目測試用例完成情況

            可以用類似于下面的柱狀圖來表示

            (如有必要,可以給出具體的鏈接指向測試用例管理庫中本輪測試的詳細(xì)內(nèi)容和結(jié)果)

            3、各個(gè)項(xiàng)目的bug以固定時(shí)間為單位(通常周報(bào)中就按周來統(tǒng)計(jì))的增減情況

            (統(tǒng)計(jì)的bug數(shù)量可以是所有優(yōu)先級/嚴(yán)重程度的bug總和,也可以只取第一第二優(yōu)先級/嚴(yán)重程度的bug進(jìn)行統(tǒng)計(jì),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,這類bug的數(shù)量直接影響產(chǎn)品發(fā)布與否,而這個(gè),正是項(xiàng)目相關(guān)人員最關(guān)心的)

            例見下圖

            (如有必要,給出具體鏈接指向bug管理庫中該項(xiàng)目所有bug的詳細(xì)內(nèi)容)

            4、各個(gè)項(xiàng)目的bug按照一定類別的百分比統(tǒng)計(jì)

            (這個(gè)圖可以讓看報(bào)告的人一目了然當(dāng)前項(xiàng)目中的主要問題存在哪里,是功能上的,還是界面上的,還是通訊上的,還是其它等等等等)

            例見下圖(具體分類根據(jù)不同產(chǎn)品不同項(xiàng)目而不同)

            5、(如有必要)測試小組成員的大概工作情況

            可以包括:有多少測試人員參與,每個(gè)人在各個(gè)項(xiàng)目中花費(fèi)的時(shí)間,有時(shí)候也可以列出每個(gè)測試員執(zhí)行了多少測試用例,提交了多少bug,驗(yàn)證了多少bug等信息

            可以參見如下表格:

            6、任何項(xiàng)目相關(guān)的其它雜事

            暫時(shí)就想到這么多了,歡迎大家指點(diǎn)意見。

          版權(quán)聲明:本文出自小丫頭的51Testing軟件測試博客:http://www.51testing.com/?18819

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          posted on 2012-09-03 11:16 順其自然EVO 閱讀(473) 評論(0)  編輯  收藏 所屬分類: 測試學(xué)習(xí)專欄

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