埃及金字塔的神秘，不僅是因為它的規模宏偉、結構精密，而且它的興起和演變至今只是一個傳說，成為千古之謎。而軟件測試，也感覺和金字塔有一種神秘的關系，為什么這樣說呢？
金字塔中有神奇的黃金分割數Φ，其值是個無窮小數，若只取三位小數便是0.618。如用金字塔的高除以底邊長，即1÷1.618 = 0.618。而金字塔許多特征數據，和13世紀數學家法布蘭斯所提到的奇異數字的組合，有許多巧合之處。這些奇異數字的組合是1、1、2、3、5、8、13、21、34、55、89、144、233…它們任何兩個連續的比率都接近0.618，如3/5、5/8、34/55、55/89、89/144等。而且金字塔有一個頂點、五個面、八個邊，總數為十三個層面，這些特征數據也和上述奇異數字非常吻合。
首先，軟件測試的出發點就是質量，軟件測試的一切工作應該圍繞質量而開展。質量是軟件測試的中心，可以看做是金字塔的頂點，如圖1-1所示。測試的其他部分就是支撐這個頂點的測試人員、測試資源、測試技術和測試流程。因此，構成軟件測試的5個要素就是：質量、人員、技術、資源、流程。
這樣，5個要素構成了5個面，每個面由3個要素構成，代表著軟件測試的工作面。具體是怎樣的工作面？請往下看，自然會越來越清楚。
在這金字塔構成中，還有每兩個要素構成的8條邊，每條邊代表兩個要素之間的關系，如何處理這些關系，也就決定著測試能否獲得成功。基于要素、工作面、要素之間的關系，我們確定了13項軟件測試原則、21個關鍵域。針對軟件測試關鍵域，每個軟件組織可以了解自己在這個領域的水平，持續進行改進。最后，列出目前所使用的各種軟件測試方法，并將這些方法應用于軟件測試實際工作之中。所以軟件測試可概括為：
從1個中心到5個要素
質量（quality）是軟件測試的中心，這是毋庸置疑的。測試是質量保證的重要手段之一，測試本身就是為質量服務的。測試能否通過，其檢驗的標準是用戶的需求，也就是質量的標準。所以，在軟件測試的5個要素中，質量是核心，其他4個要素要服務于質量，服從于質量。
如果要問，除了質量，還有什么是最重要的？那自然是測試人員。人是決定的因素，決定了技術和流程的執行。像軟件開發這樣的智力活動，要強調“以人為本”的管理文化，才能真正發揮每個人的潛力，以最有效的方法完成測試工作。
如果繼續追問下去，在軟件測試過程中，哪兩樣東西是我們必須關注的？答案應該是“測試覆蓋率”和“效率（productivity）”。如何保證質量，一個重要的衡量方法就是測試的覆蓋率，包括用戶實際需求的覆蓋率和代碼覆蓋率。在保證質量的前提下，確定任務的優先級，采取正確的策略和方法，包括自動化測試方法，以高效的方法完成測試。
一而再、再而三，關注了“測試覆蓋率”和“效率”，拿什么來保證呢？這不外乎三個方面，就是測試人員、測試流程和測試的技術。就人員來說，要從招聘、培訓和考核等各個環節來培育良好的團隊文化，樹立正確的工作態度，強化質量意識，提高團隊的戰斗力，構建卓越的測試團隊。無論是采用敏捷的測試流程還是傳統的測試流程，一定要結合具體的產品和技術特點，因地制宜，形成適合自己的、有效的測試流程。測試技術比較豐富，因而下面各章的討論會很多，從客戶端到服務器端，從黑盒測試到白盒測試，從靜態測試到動態測試，全力構造一個完整的測試技術體系，使之滿足測試工作的需要。這些內容，可以用圖1-2形象地描述，使我們一目了然。
軟件測試的金字塔體系可以基于上一節的描述進行擴充，得到如下結構，更接近于一串神秘的數字。
圖1-2 軟件測試核心、目標、基礎等關系
最后，總結一下軟件測試的5個要素。
● 質量：軟件質量是軟件測試的目標，也是軟件測試工作的中心，一切從質量出發，也就是一切從客戶需求出發。任何違背質量的東西都是問題，測試就是要找出這些問題。
● 人員：人是決定的因素，測試人員的態度、素質、能力決定著測試的效果，對測試產品的質量也有很大的影響。測試人員因素包括測試組織結構、角色和責任的定義。
● 技術：軟件測試技術，包括方法、工具。
● 資源：主要是指測試環境中所需要的硬件設備、網絡環境，甚至包括測試數據。另外一個重要因素就是測試時間，時間也是測試的資源，但測試人員不能看做資源，每個人的能力千差萬別，不同的測試人員擔任不同的角色，不能相互代替。這也是軟件圖書的經典之作——《人件》的作者反對將人作為資源對待的原因。
● 流程：從測試計劃和測試用例的創建、評審到測試的執行、報告，設定每個階段的進出標準。
5個工作面
基于軟件測試金字塔的構成，我們好好研究其5個工作面，如圖1-3所示。
圖1-3 軟件測試的5個基本工作面
● 質量-人員-技術：團隊建設，包括人員的招聘、培訓、考核等。
● 質量-人員-資源：成本管理，人員和軟硬件資源都是測試的投入，但同時必須將人和軟硬件資源區別對待，不要將人也作為軟硬件資源那樣處理，否則會帶來較多的問題。
● 質量-技術-流程：技術和流程結合起來就是一種測試架構或測試框架，通過技術，將流程融入系統或工具中，流程的執行才能穩定、有效。技術通過框架固化，技術才能發揮最大效益。
● 質量-流程-資源：基礎設施，構建測試環境，將測試建立在堅固、流程的基礎設施之上。
● 人員-技術-流程-資源：項目管理，在一定的質量標準下，如何平衡這些要素、如何獲得最大的生產力，就是軟件測試項目管理的主要任務。
本文節選自《完美測試：軟件測試系列最佳實踐》一書，朱少民主編