最近團隊遇到一個案例。看似很小的事情，但仔細研究起來，徹底分析，每一個環(huán)節(jié)都沒做好，細節(jié)部分糟糕得一塌糊涂，最后導致一件事情的結(jié)果：完全失敗。
經(jīng)常有人在聊起公司的時候問我，你現(xiàn)在最擔心的事情有哪些? 我當然會重點提到團隊。不過在談及團隊的時候，我又最擔心在「細節(jié)」問題上做不好。
細節(jié)就是競爭力，尤其是對小團隊來說，小團隊更應(yīng)該注重細節(jié)問題。大一點的公司可以追究責任人，靠流程、靠制度，靠各級評審等等一系列的「成本」來提升細節(jié)能力。小一點的公司或者團隊怎么辦? 恐怕只有依賴每個人的能力和責任心了。
細節(jié)也是鍛煉人的能力的地方，搞清楚每一個細節(jié)，將每一個細節(jié)涉及到的背景知識和技能掌握好，能力自然也就會得到提升。繼而，著手做更大的事情也不
會手忙腳亂。相反，做不好細節(jié)和小事的人，如果總?cè)轮觥钢匾沟氖虑椋龈小柑魬?zhàn)」的事情，這樣的事情真的到你面前，真的能接住么?
為什么我們在細節(jié)上做不好?
對細節(jié)問題不夠重視 一件事情到了自己這里，頭腦中先入為主認為只是一件小事，是一件簡單的事情。這樣，當然就不會給予足夠的重視。小事不一定不重要，小事不一定意味著做起來就簡單。
對事情復雜度缺乏認知 不就是給客戶寫一封電子郵件么? 不就是用 HTML 寫一個頁面么? 不就是做一則橫幅廣告么? 那么，這些事情真的簡單么? 為什么別人為客戶寫的郵件打開率更高? 為什么別人寫的頁面更容易被搜索引擎收錄? 為什么別人做的廣告轉(zhuǎn)化率更好? 背后涉及到哪些知識? 不想研究一下么? 不能研究一下么?
對細節(jié)缺乏耐心 草草了事，應(yīng)付了事，遇到問題馬馬虎虎，輕易得放過了很多可以讓自己得到成長的機會。「這問題我沒想過」「這事情我沒遇到過」「設(shè)計稿都改過兩次了」... 這類借口在任何一個團隊都很常見。
缺少責任心 常常覺得自己這里做不好，還有別人會把關(guān)呢。擔心什么? 可如果所有人都這么想呢? 「文案是產(chǎn)品經(jīng)理的事情，關(guān)我甚么事?」如果你能對文案也有改進意見，誰說以后你就不能做產(chǎn)品經(jīng)理做的事情呢?
主觀上不認可自己的工作 就給我這么一點錢，要我做這么多工作? 問題是我們?nèi)绻欢嘧鲆稽c工作，不提升一下自己，又怎么能多一點錢呢?
為什么細節(jié)上做不好? 不同人不同的角度還會有不同的看法。不過有一點我能肯定，細節(jié)不會決定成敗，但做不好細節(jié)，一定會失敗。
做好細節(jié)，百事可作。