???? 記得在2005年10月13日第一次上講臺(tái)培訓(xùn)的時(shí)候,緊張啊。
???? 在培訓(xùn)前,加班準(zhǔn)備材料,寫ppt,跑業(yè)務(wù)流程,忙。但是對(duì)第一次上講臺(tái),內(nèi)心還是發(fā)憷。我的性格很內(nèi)向,就是那種說(shuō)話就臉紅的人,不過(guò)感覺(jué)自我的心理素質(zhì)還好(嘿嘿,自夸),硬著頭皮上吧。第一天,穿戴整齊,吃飽飯,雄赳赳的趕到教室。到門口就傻眼了,屋子里黑壓壓的都是人。培訓(xùn)的對(duì)象可都是50多個(gè)營(yíng)業(yè)廳主任阿,看大家看我,我都害怕了。面對(duì)話筒,聲音有點(diǎn)顫悠的說(shuō)著。剛講完業(yè)務(wù)規(guī)則,大家就開始議論紛紛提問(wèn)題,真是被唾沫淹了。那節(jié)課下來(lái)都暈了。
??? 現(xiàn)在總結(jié)教訓(xùn): 1. 業(yè)務(wù)不熟。
????????????????????????????????? 2. 思路很不清,盡管ppt是自己寫的,當(dāng)時(shí)上去就開始念了,沒(méi)有融會(huì)貫通。
????????????????????????????????? 3. 底氣不足。通過(guò)上次快一個(gè)月的培訓(xùn),膽子練大,思路清晰多了。
??? 還記得有次,講課很投入,當(dāng)我說(shuō)“我講的內(nèi)容結(jié)束了,請(qǐng)我的同事講下面的內(nèi)容”時(shí),教室先是寂靜,然后發(fā)出熱烈的掌聲,好感動(dòng)死了,感覺(jué)好有成就感。
??? 經(jīng)過(guò)上次的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在做起來(lái)順手多了。現(xiàn)在公司培訓(xùn)由我來(lái)負(fù)責(zé)了,所以每次培訓(xùn),做好充分的準(zhǔn)備?:
???????? 1. 首先明白培訓(xùn)的內(nèi)容,培訓(xùn)人需求
???????? 2. 充分準(zhǔn)備資料,需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì),不懂得就問(wèn)。
???????? 3. 按照自己的思路,寫好ppt
???????? 4. 給自己打氣,既要對(duì)自己講的內(nèi)容負(fù)責(zé),又要對(duì)講的內(nèi)容有信心,不要因?yàn)閯e人的提問(wèn)而發(fā)憷,相信自己是對(duì)的。
???????? 5. 微笑面對(duì),遇事不要慌張。
???? 最近又開始集中的、批量的培訓(xùn)了,加班時(shí)難免的,可是內(nèi)心是喜悅的,因?yàn)檫@是體現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候,所有做起來(lái)也是有干勁的。