?????? ?現(xiàn)在公司招來(lái)的員工中，總是招進(jìn)一些“空降兵”式的項(xiàng)目經(jīng)理，這些項(xiàng)目經(jīng)理不管它以前有什么
樣的經(jīng)驗(yàn)，僅僅就項(xiàng)目實(shí)施來(lái)說(shuō)，他們有太多的不知道了。在我心目中，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅具備一定
的溝通技巧還需要具備較強(qiáng)的技術(shù)修養(yǎng)和背景。
??????? 不否認(rèn)，項(xiàng)目中的溝通是可以解決項(xiàng)目中的一些問(wèn)題，但是說(shuō)服客戶是需要“以理服人”，因?yàn)榭蛻?br />不是傻子，他們需要了解為什么這項(xiàng)功能不能實(shí)現(xiàn)，為什么這項(xiàng)功能需要推后實(shí)現(xiàn)，在我的經(jīng)驗(yàn)中，項(xiàng)目
中沒(méi)有什么是客戶提出問(wèn)題，而僅僅通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的溝通就可以解決的。解決的方式往往是項(xiàng)目經(jīng)理“無(wú)可奈何”的向客戶保證××××我們一定完成。惡夢(mèng)開(kāi)始了，軟件人員有需要不停的加班來(lái)滿足客戶那些毫無(wú)理由的需求了。
?????? 我認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理在客戶的和項(xiàng)目組員眼中應(yīng)該是一個(gè)技術(shù)高手的形象，只要這樣他所作的決定才具有一定的說(shuō)服力，所安排的工作才具備一定的合理性。而不是那些一行代碼沒(méi)有些過(guò)，而僅僅花一些錢考一些什么pmp 之類的認(rèn)證的人。由于缺乏客戶的信任，將導(dǎo)致客戶繞過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理，直接找技術(shù)人員去解決問(wèn)題，這將導(dǎo)致項(xiàng)目的逐漸失控。
??????? 現(xiàn)在公司不知是怎么想的，招聘只是考慮有沒(méi)有意愿，有沒(méi)有pmp而不是從實(shí)際是否具備的能力。在項(xiàng)目中也不知多少是由于他們的無(wú)知造成工期的延誤，一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題，都要到處協(xié)調(diào)人去解決，很小的一個(gè)問(wèn)題一來(lái)一去不知要耽誤多少時(shí)間，消耗多少資源。最后還頗為感慨的說(shuō)，作項(xiàng)目經(jīng)理太累了。其實(shí)這不是太累了，這是因?yàn)榧夹g(shù)素養(yǎng)太低造成的。IT行業(yè)所具有的特點(diǎn)是高手和庸才 之間生產(chǎn)力的差距不僅僅是幾倍而是幾十倍，甚至是上百倍。
????? 不具備軟件開(kāi)發(fā)背景的項(xiàng)目經(jīng)理工作進(jìn)度的安排僅僅是一個(gè)漂亮的project 圖表，不具備任何實(shí)際意義。由于沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)開(kāi)發(fā)，他不可能了解軟件開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，不可能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有比較深入的控制。而是靠pmp 中過(guò)程控制的方式管理軟件的開(kāi)發(fā)，這幾乎成了軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)一濟(jì)致命毒藥。因此軟件項(xiàng)目的延期甚至失敗則變成了必然。
????? 另外 沒(méi)有作過(guò)軟件人員的項(xiàng)目經(jīng)理，在軟件人員的管理方面存在也存在問(wèn)題。不了解技術(shù)人員所想
的是什么，更不可能真正調(diào)動(dòng)起技術(shù)人員的積極性。他們所做的僅僅是不停的催促軟件人員開(kāi)發(fā)，其實(shí)這也不能怪他，因?yàn)樵谒难劾铮麄€(gè)軟件開(kāi)發(fā)是一個(gè)黑盒，他之所以急躁，是因?yàn)樗X(jué)的不可控。
??????? ?嗨 不說(shuō)了，說(shuō)了這么多，只不過(guò)是對(duì)外行人管內(nèi)行人的一點(diǎn)點(diǎn)感慨。趁這自己還在軟件開(kāi)發(fā)這個(gè)階段，多學(xué)習(xí)，多總結(jié)，為成為自己心目中的軟件的項(xiàng)目經(jīng)理而努力。