一．從幾個(gè)招聘要求說(shuō)起
在上一篇中，我舉出了一個(gè)招聘需求，引起一些朋友的爭(zhēng)論。既然招聘的是項(xiàng)目經(jīng)理，為什么需要那么多專(zhuān)業(yè)技能呢？
在百度上招聘頻道搜索“軟件項(xiàng)目經(jīng)理招聘”，可以查到8500多條類(lèi)似的招聘信息。我們看看國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)老大東軟集團(tuán)的招聘條件：
工作職責(zé)： 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成需求分析，開(kāi)發(fā)計(jì)劃制定與跟蹤，項(xiàng)目組關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題解決，負(fù)責(zé)項(xiàng)目QCD。 崗位要求： 1、3年以上軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，2年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練掌握J(rèn)AVA、WEB開(kāi)發(fā)，精通基于Oracle/Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的MIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)； 3、具有較強(qiáng)的溝通、組織能力和較好的文字表達(dá)、寫(xiě)作能力； 5、有醫(yī)療業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 |
顯然，東軟公司也是要求具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能的。當(dāng)然，也許東軟公司太大了，不具有代表性，那么我們?cè)倏匆粋€(gè)比較小的公司，你絕對(duì)沒(méi)聽(tīng)過(guò)(我也沒(méi)聽(tīng)過(guò))，廣東廣風(fēng)隆電子科技有限公司：
任職要求： 1．能很好的把握開(kāi)發(fā)質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 2．具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 3．具備至少3年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或大型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 4．掌握J(rèn)AVA技術(shù)，能熟練應(yīng)用J2EE，Spring，Struts，Hibernate等開(kāi)發(fā)和測(cè)試。 5．熟悉基于java的B/S架構(gòu)應(yīng)用技術(shù)。 6．熟悉基于Tomcat、WebSphere、weblogic等應(yīng)用服務(wù)器的開(kāi)發(fā)； 7．熟悉大型數(shù)據(jù)Orecle/SQL Server等，熟練掌握存儲(chǔ)過(guò)程編寫(xiě)、數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)。 8．熟悉unix/Linux操作系統(tǒng)。 9．具備軟件團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉軟件開(kāi)發(fā)流程，能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施的優(yōu)先。 10．具備一定的系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)、熟悉開(kāi)發(fā)流程，具有的良好的需求分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、規(guī)劃能力。 13．有如下經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮： a.熟悉BIEE，或有BI項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn) b.對(duì)BI/DW的概念和架構(gòu)有比較深入的了解，熟悉維度模型架構(gòu) c.熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)，或有ETL工具ODI經(jīng)驗(yàn)，精通SQL d.有基于java技術(shù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，教育行業(yè)背景優(yōu)先 |
哇啦啦，這個(gè)更不得了。這究竟是招程序員還是招項(xiàng)目經(jīng)理，我也快被弄迷糊了。看來(lái)中小公司比大公司更看重專(zhuān)業(yè)技能。
當(dāng)然，我再多舉一千條也代表不了所有的企業(yè)。但諸位如果有時(shí)間一條條看，會(huì)發(fā)現(xiàn)絕大部分公司對(duì)“軟件項(xiàng)目經(jīng)理”這個(gè)職位，都對(duì)專(zhuān)業(yè)技能有較高的要求。那么，傳說(shuō)中的“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”究竟是不是真的？外行真的可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，帶領(lǐng)項(xiàng)目走向成功嗎？
二．外行 vs 內(nèi)行
1. 優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析
外行和內(nèi)行究竟誰(shuí)更適合當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理？那些招聘要求似乎已經(jīng)為我們給出了答案，最少在軟件行業(yè)內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理更占據(jù)優(yōu)勢(shì)。然而，外行的項(xiàng)目經(jīng)理往往也有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，比如，他們往往更有大局觀，能跳出技術(shù)本身看待問(wèn)題，有更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力等等。事實(shí)上，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的現(xiàn)象，在國(guó)家大型建設(shè)工程或科研項(xiàng)目中要屢見(jiàn)不鮮。據(jù)說(shuō)，我國(guó)的原子彈工程就是聶榮臻元帥領(lǐng)導(dǎo)的，而聶帥是不懂核物理的。
如果拿外行和內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)PK，并不是一件容易的事情，因?yàn)槊恳豁?xiàng)都不是絕對(duì)的，這就如同比較男人和女人誰(shuí)更適合做廚師一樣。當(dāng)我們拿兩者PK的時(shí)候，其實(shí)包含了一些隱含的信息，就是這個(gè)外行的項(xiàng)目經(jīng)理比內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理，更加懂得管理、情商更高，否則的話(huà)，內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)毫無(wú)懸念的勝出，也就沒(méi)有比較的必要了。
基于這些隱含的信息，我們?cè)囍容^一下兩種項(xiàng)目經(jīng)理的優(yōu)秀和劣勢(shì)：
項(xiàng)目經(jīng)理類(lèi)型 | 優(yōu)勢(shì) | 劣勢(shì) |
外行 | 一般具有更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，更善于激發(fā)員工的士氣、戰(zhàn)斗力； 一般具有更強(qiáng)的談判能力、資源協(xié)調(diào)能力，客戶(hù)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度會(huì)更高； 一般具有更強(qiáng)的溝通匯報(bào)的能力； 更容易跳出技術(shù)本身，看清問(wèn)題本質(zhì)； 一般更善于權(quán)衡輕重緩急，更善于取舍。 | 項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃要依靠技術(shù)骨干，對(duì)其評(píng)估的準(zhǔn)確性無(wú)法做出自己的判斷； 無(wú)法對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行輔導(dǎo)； 無(wú)法對(duì)技術(shù)問(wèn)題做出分析判斷，幫助解決棘手問(wèn)題； 無(wú)法對(duì)技術(shù)人員進(jìn)度拖延原因做出準(zhǔn)確分析、不能很好控制項(xiàng)目； 容易造成瞎指揮； 容易和技術(shù)人員互相看不起對(duì)方。 |
內(nèi)行 | 外行的劣勢(shì)往往是內(nèi)行的優(yōu)勢(shì) | 外行的優(yōu)勢(shì)往往是內(nèi)行的劣勢(shì) |
2. 技術(shù)決定論的誤區(qū)
所謂內(nèi)行與外行是純粹從技術(shù)的角度來(lái)看問(wèn)題，單純討論內(nèi)行好還是外行好，其實(shí)也暗含著一個(gè)前提，就是技術(shù)決定項(xiàng)目的成敗。而實(shí)際上，一個(gè)項(xiàng)目能否成功的影響因素，遠(yuǎn)不止是技術(shù)，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求也遠(yuǎn)不止技術(shù)。同是外行或內(nèi)行來(lái)帶一個(gè)項(xiàng)目，會(huì)由于個(gè)人修養(yǎng)與經(jīng)驗(yàn)在差異，項(xiàng)目結(jié)果可能相差很遠(yuǎn)。因此單純說(shuō)外行好，還是內(nèi)行好，是沒(méi)有意義的。
3. 綜合素質(zhì)決定論
問(wèn)題的關(guān)鍵其實(shí)不在項(xiàng)目經(jīng)理是內(nèi)行還是外行，而在于他的綜合素質(zhì)。無(wú)論是外行還是內(nèi)行，只要誰(shuí)的綜合素質(zhì)更高，誰(shuí)就是更優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。
上一篇我們講到項(xiàng)目經(jīng)理的六種能力模型，也就是說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)具備六個(gè)方面的素質(zhì)，即：知識(shí)、技能、邏輯思維、執(zhí)行力、心智成熟和領(lǐng)導(dǎo)力。
在知識(shí)層面，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)。外行項(xiàng)目經(jīng)理在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)方面已經(jīng)輸了，但在管理知識(shí)方面按默認(rèn)值，外行贏了。
在技能導(dǎo)面，包括專(zhuān)業(yè)技能和管理技能。外行項(xiàng)目經(jīng)理在專(zhuān)業(yè)技能也又輸了，同樣管理技能方面，又略勝一籌。
現(xiàn)在打成了平手。剩下的，要拼邏輯思維、拼執(zhí)行力、拼心智、拼領(lǐng)導(dǎo)力，這就和內(nèi)行外行無(wú)關(guān)了，鹿死誰(shuí)手，要看個(gè)人的修養(yǎng)。
因此，項(xiàng)目經(jīng)理的比拼，拼的不只是管理知識(shí)或?qū)I(yè)知識(shí)這一個(gè)方面，而是綜合素質(zhì)的比拼。
三．外行，你憑什么
1. 唐僧的團(tuán)隊(duì)
外行，也就是不懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)技術(shù)，顯然不但不是什么優(yōu)點(diǎn)，反而是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的極大缺陷。那為什么領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)置這么大的缺陷于不顧，任命一個(gè)外行為項(xiàng)目經(jīng)理呢？換一個(gè)角度，也就是說(shuō)，一個(gè)外行，在什么情況下，可以成功的管理一個(gè)軟件項(xiàng)目呢？
一件事情的發(fā)生，總有他的內(nèi)部原因和外部原因。具體到這個(gè)問(wèn)題上，也有它的內(nèi)因和外因。
（1）在內(nèi)部因素上，外行項(xiàng)目經(jīng)理必須具有更高的綜合素質(zhì)。
現(xiàn)在流行分析西游記中的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)也是一個(gè)典型的外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的團(tuán)隊(duì)。到西天取經(jīng)，靠的是降妖服魔的本領(lǐng)，顯然唐僧是個(gè)外行。但是，唐僧并不是一無(wú)是處，相反，他的綜合素質(zhì)很高。他外柔內(nèi)剛，意志堅(jiān)定，目標(biāo)明確，還精研佛法，具有很強(qiáng)的人格魅力，因此他的那些徒弟才能凝聚在他周?chē)m歷盡千難萬(wàn)險(xiǎn)而無(wú)悔。
（2）在外部因素上，必須有合理的人才結(jié)構(gòu)作為支撐。
唐僧雖然不會(huì)打怪，但是孫悟空可以，補(bǔ)齊了唐僧在這方面的不足。試想，如果他的徒弟都不能降妖，任憑唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力再?gòu)?qiáng)，也注定最終只會(huì)被妖怪吃掉。同樣一個(gè)外行的項(xiàng)目經(jīng)理，在他的團(tuán)隊(duì)中，必須可以信賴(lài)的技術(shù)骨干，像孫悟空一樣能在關(guān)鍵時(shí)候解決問(wèn)題，這些骨干一般就是項(xiàng)目中的組長(zhǎng)、系統(tǒng)架構(gòu)師或者系統(tǒng)分析師，必要時(shí)可能要設(shè)置項(xiàng)目副經(jīng)理之職。如果團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有技術(shù)骨干，都是一些經(jīng)驗(yàn)不足還不求進(jìn)取的程序員，那除非項(xiàng)目超級(jí)簡(jiǎn)單，否則項(xiàng)目經(jīng)理縱然有諸葛亮的才華，也無(wú)濟(jì)于事。
2. 規(guī)模決定一切
在上面兩項(xiàng)條件都具備的情況下，只能說(shuō)明外行可以擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理了。站在項(xiàng)目本身的角度，除了這兩項(xiàng)因素，往往還跟以下方面有著緊密的關(guān)系。
（1）項(xiàng)目規(guī)模：規(guī)模越大，采用外行項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)率越高。
（2）項(xiàng)目所在行業(yè)：在建筑、施工、水利等傳統(tǒng)行業(yè)，采用外行項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)率更高。
（3）項(xiàng)目的技術(shù)難度：在項(xiàng)目規(guī)模不大時(shí)，如果技術(shù)難度越大，采用內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)更小。
（4）項(xiàng)目進(jìn)度要求：時(shí)間要求越緊，更傾向于采用內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理。
（5）項(xiàng)目管理的層次：有些項(xiàng)目層層分包，對(duì)于上面次層的公司，項(xiàng)目不需自己實(shí)施，只需對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管，項(xiàng)目經(jīng)理自然也不需要很強(qiáng)地專(zhuān)業(yè)技術(shù)了。但對(duì)于底層實(shí)施單位而言，項(xiàng)目經(jīng)理懂技術(shù)就很有必要了。同樣，有些大型項(xiàng)目分成若干個(gè)工程，每個(gè)工程又包括若干個(gè)子項(xiàng)目，也是類(lèi)似的情況。
在這些因素中，項(xiàng)目規(guī)模是具有決定性的因素。項(xiàng)目規(guī)模足夠大的時(shí)候，也就有足夠的經(jīng)費(fèi)來(lái)配備充分的人才。至于其實(shí)方面，其實(shí)只是表現(xiàn)而已。
三．透過(guò)瓶子看軟件行業(yè)
為什么軟件行業(yè)外業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理相對(duì)較少呢？這與軟件項(xiàng)目本身的特殊性有一定關(guān)系，但在一定程度上也折射出軟件行業(yè)的現(xiàn)狀：
（1）軟件項(xiàng)目規(guī)模不夠大
在軟件行業(yè)，幾十萬(wàn)的項(xiàng)目很常見(jiàn)，幾百萬(wàn)上千萬(wàn)就是大項(xiàng)目了，項(xiàng)目的利潤(rùn)率很低，很多中小型企業(yè)都生存在贏利的邊緣。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，2011年上半年我國(guó)軟件行業(yè)利潤(rùn)僅占軟件業(yè)務(wù)收入的1.28%。這么低的利潤(rùn)率，估計(jì)比東莞的制鞋廠還不如吧。而幾百萬(wàn)上千萬(wàn)的金額，對(duì)建設(shè)、國(guó)防這些行業(yè)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直不值一提啊。前幾天太極集團(tuán)1.99億中標(biāo)鐵道部IT項(xiàng)目，大家都不服氣。也是，人人都在喝湯，你憑什么搞特權(quán)吃肉？
（2）成熟的項(xiàng)目經(jīng)理相對(duì)緊缺
軟件行業(yè)小項(xiàng)目太多，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的需求量是非常大的，與此同時(shí)，成熟的項(xiàng)目經(jīng)理相對(duì)很少。所謂“千軍易得，一將難求”啊。當(dāng)然，即使牛B的項(xiàng)目經(jīng)理有了，其收入要求也不會(huì)低，這是小型項(xiàng)目難以承受的，只能退而求其次，找一個(gè)性?xún)r(jià)比更高的項(xiàng)目經(jīng)理，或者干脆拔苗助長(zhǎng)，找一個(gè)不錯(cuò)的程序員來(lái)帶吧。
轉(zhuǎn)自：http://www.cnblogs.com/watsonyin/archive/2012/09/28/2706967.html