?且拋棄戰(zhàn)術(shù)安排以及因人適用，教練往往還具備一種調(diào)控能力，即調(diào)控隊員的狀態(tài)和情緒，以最大發(fā)揮其效。
進(jìn)一步放眼于一個團(tuán)隊，尤其是開發(fā)團(tuán)隊，人的因素往往是最難管理管理的部分，軟件工程的不斷演繹固然可以解決一些問題，這些問題關(guān)心的是項目的延續(xù)或者發(fā)展，在一定層次上卻忽略了人的情感因素。
或許，這應(yīng)歸于社會因素。聚集為一個團(tuán)隊，任務(wù)固然重要，但人的因素卻決定著任務(wù)的質(zhì)量或者進(jìn)度，當(dāng)然可以通過人員調(diào)動、強行獎罰等措施進(jìn)行調(diào)控，所以有了“公司不是家”的傷心，還有了足夠的抱怨最終人走隊散。縱觀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊或者興趣小組，在干勁十足的背后，往往掩蓋著強烈的友情，抑或少一分怨言。
這便是人的情感因素，什么措施都無法避免的因素。常常思考狼結(jié)群攻擊獵物、螞蟻井然有序的服務(wù)，終不能得其源，但也有小獲，這便是團(tuán)隊中的溝通以及重要角色的作用。
溝通，如果流于形式，則是一種無效，且浪費時間；如果過于頻繁，則是一種重復(fù)，如果過于面廣，則有可能心力不能及。無效的溝通，不如不溝通。一旦進(jìn)行則應(yīng)達(dá)到效果。這要求具備一定的觀察力，或者從其在團(tuán)隊表現(xiàn)中的疲軟體會到。畢竟人有脆弱需要被關(guān)心的一面，友好的溝通猶如及時雨。
這不應(yīng)只發(fā)生在上下級之間，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊成員間，更應(yīng)發(fā)生在同級間，缺乏溝通和必要的了解，由某些事情必然對對方形成片面的厭煩，甚至更嚴(yán)重些。
溝通之外，則是重要角色的問題。重要角色可能是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，也可能是團(tuán)隊德高望重者，抑或可能是團(tuán)隊中人氣較高者。重要角色可融合一個團(tuán)隊，合則能量無限，分則人心惶惶。（思緒有些凌亂，暫止）