IBM職業(yè)之路——職業(yè)規(guī)劃和技術(shù)發(fā)展-1
??????計(jì)劃分四部分，頭一部分基礎(chǔ)篇沒有任何（幾乎）技術(shù)特指，而是一個(gè)技術(shù)職業(yè)人的品格，也希望壇子里面的老手們不吝賜教、跟貼。入門篇會對我熟悉的技術(shù)領(lǐng)域做個(gè)簡要介紹，提高和精通則太技術(shù)化了，所以后三篇大概會轉(zhuǎn)到aix論壇里面。不過，最后一篇里可能又會有一些超越于產(chǎn)品技術(shù)的東西，沒準(zhǔn)在這里更好。Who konws？
預(yù)計(jì)很長，不知道能不能堅(jiān)持下去，希望大家給我鼓勁。謝謝！如果有不同意見，也一并請質(zhì)問我，以免誤人子弟。
基礎(chǔ)篇
??????中國的職業(yè)教育剛剛起步，許多大學(xué)生甚至碩士、博士畢業(yè)了卻不知道自己現(xiàn)在能做什么，將來往什么方向發(fā)展。彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育不足的是一些職業(yè)培訓(xùn)班，但是這些培訓(xùn)班往往都針對某一種認(rèn)證、考試為目標(biāo)。以考試為目標(biāo)的培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育一樣，造就了一大批paper engineer（紙上談兵的工程師，實(shí)際上不能真正工作），盡管擁有許多認(rèn)證，而實(shí)際上卻完全不能上手操作，這也見接導(dǎo)致了認(rèn)證的貶值。
什么是職業(yè)
??????剛畢業(yè)，我們都說找工作，而不是找職業(yè)（Career），實(shí)際上是有一定道理的。所謂工作，是賺一份工資，養(yǎng)家糊口，然后借此創(chuàng)造更多的機(jī)會，找到更好的發(fā)展道路。一旦確定了某一條道路，這就是職業(yè)了，盡管工作可能還會變化，但是這條職業(yè)的道路卻相對穩(wěn)定得多，有時(shí)候，由于工作要求，不得不偏離了職業(yè)發(fā)展的主線，你會慢慢調(diào)整，找機(jī)會再回到原來的發(fā)展方向上去。而且，即使較長時(shí)間偏離了職業(yè)主線，你卻也可以因此學(xué)到更多的技能，在今后某個(gè)時(shí)間，對你產(chǎn)生意想不到的幫助。
??????確定了職業(yè)發(fā)展有什么好處呢？只是找一個(gè)又一個(gè)工作行不行？牛頓說過：“我之所以成功，是由于站在前人的肩膀上的原因。”職業(yè)就是這樣，讓你可以通過每一份工作都得到內(nèi)在價(jià)值的提升，讓你變得越來越值錢，而不是由于一時(shí)的市場波動(dòng)，得到高工資，當(dāng)市場萎縮的時(shí)候，你就失業(yè)了。通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，可以與IT的金科玉律抗衡：IT行業(yè)并不是年輕人的行業(yè)，IT行業(yè)是屬于職業(yè)人士的。
??????或許很多IT行業(yè)的年輕人并不相信這一點(diǎn)，可能他看到在標(biāo)準(zhǔn)的IT公司里，過了35歲，就很難再去換工作、跳槽了，而且經(jīng)常要看老板的臉色，生怕被辭掉。實(shí)際上，這恰恰說明了在IT行業(yè)，職業(yè)規(guī)劃更為重要：如果沒有很好地規(guī)劃未來發(fā)展，那么結(jié)果就是辛辛苦苦工作幾年之后，自己的價(jià)值卻越來越低，最后成為一個(gè)隨時(shí)可被替換掉的IT流水線上的工人，而新涌入的年輕一代就業(yè)大軍則能夠不計(jì)加班、不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)強(qiáng)度去“搶奪”這個(gè)職位。這就是我們常常聽說的IT行業(yè)是年輕人的行業(yè)的原因。但實(shí)際情況是這樣么？在北美，IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展比中國早一些，也成熟一些，你會發(fā)現(xiàn)盡管在一些初級崗位，大多是年輕人，而更多地?fù)?dān)當(dāng)著重要崗位的是“老”IT。他們一般已經(jīng)不再是伏案加班趕工寫代碼的程序員，而大部分都是從事著被稱為架構(gòu)師（Architect）或者咨詢專家（Consultant）的工作。這些工作的強(qiáng)度感覺更小，工資也更高，而且更不可替代。
在中國的IT行業(yè)里有哪些職業(yè)可發(fā)展？
??????與任何一種類型的企業(yè)相同，IT行業(yè)里的職業(yè)也可以分為管理和技術(shù)兩大類。而其中技術(shù)類，并非我們通常指的純粹的技術(shù)，它是一個(gè)更為廣泛的范疇。
我們現(xiàn)在有了職業(yè)經(jīng)理人之說，這些人，就是選擇了人事管理這個(gè)職業(yè)。無論是什么類型的公司，職業(yè)經(jīng)理人都需要去引導(dǎo)被管理者認(rèn)同公司的價(jià)值觀，并為這個(gè)價(jià)值觀而努力；同時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人還要設(shè)定公司的總體階段發(fā)展目標(biāo)，并將目標(biāo)按照企業(yè)組成進(jìn)行細(xì)化、分割，并一級一級地分布下去，落實(shí)到每個(gè)具體的員工；職業(yè)經(jīng)理人還需要評價(jià)被管理者的努力程度和目標(biāo)完成程度，對其給與相應(yīng)的獎(jiǎng)懲；協(xié)調(diào)自己所屬部門與其它不同部門之間關(guān)系，配合其它部門一起完成公司總體目標(biāo)也是職業(yè)經(jīng)理人的工作任務(wù)之一。總之，職業(yè)經(jīng)理人是管人的職業(yè)。
本書重點(diǎn)介紹技術(shù)職業(yè)發(fā)展，那么什么是技術(shù)類職業(yè)呢？技術(shù)類職業(yè)在不同行業(yè)差別非常大，就IT行業(yè)來說，技術(shù)類包括規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造、營銷、實(shí)施、管理（不是管人事，而是管設(shè)備、系統(tǒng)、項(xiàng)目進(jìn)程等）、維護(hù)等許多方面。由此可見，技術(shù)類的職業(yè)范圍非常寬，分工很細(xì)，因此如果沒有很好地規(guī)劃技術(shù)類職業(yè)，選擇了不適合自己的職業(yè)，以后轉(zhuǎn)型會越來越困難。
管理和技術(shù)那一類更適合呢？這實(shí)際上不是一個(gè)問題，因?yàn)闆]有正確答案，結(jié)果因人而異。首先，管理類并非不懂技術(shù)，否則如何定位公司發(fā)展？如何評價(jià)一名技術(shù)人員的工作業(yè)績？而技術(shù)類也并非完全不懂管理，特別是到了資深一級，必須具有領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小組甚至全公司的員工去工作完成某一項(xiàng)目的能力；其次，這兩個(gè)職業(yè)之間沒有截然隔離的鴻溝。很多時(shí)候，他們會互相轉(zhuǎn)化，例如一名技術(shù)專家會慢慢走到管理的職位，而一名經(jīng)理可能又由于對公司技術(shù)的深刻理解而被委任為技術(shù)先鋒，做市場新產(chǎn)品的開發(fā)工作。例如我們所熟知的比爾.蓋茨就是以技術(shù)專家起步，最終成為微軟的管理者。最后，絕對意義上，兩者之間不存在高低貴賤之分。盡管我們感覺管理的職位似乎高于技術(shù)類，這是由于國內(nèi)的公司大部分都沒有自己核心技術(shù)的原因。試想，如果一個(gè)技術(shù)公司（特別在IT行業(yè)，公司大部分都是以技術(shù)立足的），憑借自己獨(dú)特、先進(jìn)的技術(shù)打入市場，那么公司里面掌握這些核心技術(shù)的關(guān)鍵技術(shù)專家其職位肯定比公司總經(jīng)理高，盡管原則上他要被總經(jīng)理管轄。因?yàn)槿绻偨?jīng)理辭職了，可以很容易再招聘一個(gè)，而如果這個(gè)技術(shù)專家走了，公司也就倒閉了。一個(gè)廣泛流傳于股票市場的笑話是這樣的：市場蒸蒸日上的時(shí)候，傻子都可以讓公司賺錢，有沒有管理不重要，那么給公司管理者發(fā)的薪水一定是最低的；而如果市場萎縮，公司裁員，那首先被裁掉的一定是管理人員！因?yàn)橹挥羞@些管理人員才既無所事事又無關(guān)緊要，如果干活的人都被裁掉了，公司早就關(guān)門了。考慮到以上三點(diǎn)，我對于管理和技術(shù)這個(gè)問題的回答是：你在工作中會發(fā)現(xiàn)自己的偏好和特長，然后逐漸確定自己的方向。
??????本文是面向技術(shù)類發(fā)展的，以后也是分析技術(shù)類職業(yè)。
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Orian講的Career我覺得很有道理。
??????我從前做學(xué)生的時(shí)候，志愿就是要考清華，要考北大，專業(yè)和職業(yè)想的卻不多；
現(xiàn)在看下這邊的小孩，他們說我要做律師，我要做藥劑師，然后為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)再一步步的去拿學(xué)位，職業(yè)認(rèn)證，行業(yè)認(rèn)證。
ＩＴ是屬于職業(yè)人士的，我從前沒想過這點(diǎn)。
??????相比律師，醫(yī)師，會計(jì)等高進(jìn)入門檻職業(yè)，ＩＴ作為新興產(chǎn)業(yè)，大學(xué)畢業(yè)生，甚至高中生就可以直接Break into這個(gè)行業(yè)，進(jìn)入門檻的降低直接帶來了激烈的競爭。
不過有理由相信隨著時(shí)間的推移，技術(shù)發(fā)展的深入，細(xì)化，ＩＴ將越來越接近其他技術(shù)行當(dāng)，技術(shù)進(jìn)入門檻越來越高。
??????Larryh以前給過顧問一個(gè)定義，大約是凡是沒辦法用書面文檔確定下來知識的行當(dāng)就會產(chǎn)生顧問的需求。還有一個(gè)是講如何算懂了，大約是腦子里拿方案出來，不涉及具體產(chǎn)品，就把a(bǔ)rchitect的solution搞出來。
??????最近給客戶做一個(gè)方案，我和另外一個(gè)資深的Architect各自做，然后討論。結(jié)果我做的是普通的blade center，一看人家的，SAN Boot up的Blade Center，而且在Blade數(shù)目，采用VMware和SAN Switch端口數(shù)占用上的經(jīng)濟(jì)考慮非常適合，內(nèi)網(wǎng)，外網(wǎng)的劃分，，spare blade的切換，ＴＳＭ通過防火強(qiáng)備份外網(wǎng)的安全考慮等等都不錯(cuò)。
我看了對方的方案后，連續(xù)做了幾個(gè)方案，證明人家的確實(shí)是性價(jià)比最高的。
我想這就是功力吧，他有的認(rèn)證我基本都有，他方案中涉及的SAN，TSM等等知識點(diǎn)我全理解，可是我沒做到。這也就是他能拿三倍于我的工資的原因。
Orain講的技術(shù)與管理的作用，挺有意思，我得想下。
??????目前就我的理解，項(xiàng)目管理在IT中的實(shí)際作用比較大。上個(gè)月我配合另外一個(gè)Consultant做事情，突出的感覺到其對項(xiàng)目進(jìn)度，人員管理的控制能力，收獲非常大。
他是集成顧問，ＣＭ專家，不懂AIX，TSM，WPS，ＤＢ２，可是整個(gè)項(xiàng)目在其運(yùn)作下非常順暢，大家各司其職，工作愉快。
IBM職業(yè)之路(節(jié)選)
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
??????近幾年，IBM產(chǎn)品在國內(nèi)的用戶越來越多，市場上也越來越需求熟悉IBM產(chǎn)品、技術(shù)的工程師。特別是在金融、證券、保險(xiǎn)、通信等就業(yè)熱門領(lǐng)域，正是IBM產(chǎn)品一統(tǒng)天下或趨于獨(dú)霸市場的行業(yè)，這些行業(yè)對IBM產(chǎn)品工程師的需求量與日俱增。從IBM在中國本土的發(fā)展來看，一方面，隨著客戶群的爆炸式發(fā)展，IBM需要越來越多的工程師去支持客戶；另一方面，IBM也是非常看重中國市場的，而且中國是最近幾年IBM持續(xù)2位數(shù)市場增長的僅有的幾個(gè)區(qū)域之一，IBM在中國的雇員現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到盡3000人（截止到。。。。）。特別是服務(wù)領(lǐng)域，人員增長尤其迅速，一些媒體報(bào)道說，到2008年，單是IGSC（IBM全球服務(wù)部在中國的稱呼）就會達(dá)到5000-8000人。原先與IBM平起平坐的幾大IT廠商，自從互聯(lián)網(wǎng)泡沫爆裂之后，大部分都一蹶不振，唯有IBM，小幅下滑調(diào)整之后又逐漸上揚(yáng)，并在最近幾年，一直領(lǐng)導(dǎo)著IT發(fā)展的潮流。IBM有服務(wù)、產(chǎn)品、研發(fā)三個(gè)主要的盈利來源，其中服務(wù)盈利的規(guī)模在近幾年飛速增長，這也是IBM在互聯(lián)網(wǎng)泡沫爆裂之時(shí)沒有跌入深谷的原因。（成也蕭何、敗也蕭何，如果有時(shí)間，再詳細(xì)聊一聊關(guān)于IBM服務(wù)）。IBM現(xiàn)在的發(fā)展看起來是由研發(fā)帶動(dòng)市場，并獲得高利潤的收益，當(dāng)市場趨于成熟，則由產(chǎn)品部門快速跟上（IBM從來不主動(dòng)創(chuàng)造市場，IBM創(chuàng)造潮流，但輕易不去涉足市場，可能是大船難調(diào)頭，也可能是減少投資風(fēng)險(xiǎn)），最后由服務(wù)去收官，獲得穩(wěn)定的、長期的收益（但利潤很低）。參考ibm最近幾年的年報(bào)（可以與其他幾公司對比，HP，SUN，SGI），可以了解IBM的發(fā)展。國內(nèi)的集成商、開發(fā)商也都向IBM靠攏，或者提供多選擇的解決方案，或者干脆稱為IBM產(chǎn)品的專賣、分銷。這些企業(yè)和IBM本身，也包括用戶，對于IBM產(chǎn)品技術(shù)人員的吸納，造成了巨大需求缺口。
??????????IBM的技術(shù)類職業(yè)從總體上分為：specialist, consultant, architect和project manager四類，簡要來說 Specialist，也就是技術(shù)專家，需要對某一類IBM產(chǎn)品或者技術(shù)具有非常精深的認(rèn)知，能夠提供設(shè)計(jì)、操作、管理、維護(hù)等方面的具體工作。技術(shù)專家需要了解許多產(chǎn)品、技術(shù)細(xì)節(jié)，例如某一產(chǎn)品在某個(gè)版本的微碼下有什么功能，有那些bug。
Consultant，咨詢師。這個(gè)概念是近幾年才引入國內(nèi)，并逐漸為大家所接受。咨詢工作的要點(diǎn)是幫助客戶理清思路、做出有理有據(jù)的判斷，有時(shí)還需要將結(jié)果“翻譯”成IT業(yè)界專門的語言或者溝通方式。
?Architect，架構(gòu)師。可能比咨詢更晚被認(rèn)知，但是實(shí)際上這個(gè)職位由來已久。與建筑相同，架設(shè)IT系統(tǒng)業(yè)需要設(shè)計(jì)師，這就是架構(gòu)師。架構(gòu)師需要對產(chǎn)品和技術(shù)有廣泛理解，而且不僅僅對一種或幾種，而是幾乎所有流行、相關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)品。架構(gòu)師通過對行業(yè)理解為基礎(chǔ)，合理選擇和設(shè)計(jì)，為用戶提供最佳解決方案。
Project Manager，是對項(xiàng)目進(jìn)程，不只是實(shí)施階段，包括開始的準(zhǔn)備、分析、設(shè)計(jì)、投標(biāo)，以后的維護(hù)等等有完全的掌控。知道到什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)有那些人做哪些事情，會出現(xiàn)什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，并通過什么方式降低風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目如期。從某種意義上，PM就是懂技術(shù)的職業(yè)經(jīng)理。
??????這四種技術(shù)職業(yè)只是四條技術(shù)主線，而銷售（與我們想象中的相反，銷售是一種真真正正的技術(shù)職位），質(zhì)量保證，服務(wù)工程師等等職位則是某一種職業(yè)發(fā)展某個(gè)階段所從事的具體工作。
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IBM職業(yè)之路——職業(yè)規(guī)劃和技術(shù)發(fā)展-3
??????作為技術(shù)職業(yè)之路，起步一定是基礎(chǔ)技術(shù)，如果沒有基本的技術(shù)作為支撐，自然有些空中樓閣的感覺。不要在意技術(shù)選錯(cuò)了怎么辦，過幾年消失了怎么辦？技術(shù)是相通的，只要不死學(xué)技術(shù)（關(guān)于這個(gè)死，以后討論），任何技術(shù)都有用。例如Token Ring消失了，但實(shí)際上任何IBM產(chǎn)品都融會貫通了Token Ring的概念，從SPCN到RIO，從SSA到FDDI（不幸也都即將消失了），但甚至最熱門的SATA也是Token Ring的后裔。因此學(xué)基礎(chǔ)技術(shù)，就學(xué)根本、內(nèi)涵的東西，而一些外在的命令、操作則一帶而過，知道什么地方有，可以查到具體參數(shù)，大概有什么功能就好，當(dāng)確實(shí)需要的時(shí)候，在具體研究。而這時(shí)反而要研究得非常透徹，連該命令的bug，執(zhí)行時(shí)對系統(tǒng)的影響都要搞清楚。
初入職場
??????在起步階段，一方面要取得一定的技能，另一方面，則需要用這些技能獲得起步的動(dòng)力，也就是取得執(zhí)業(yè)發(fā)展的敲門磚。一個(gè)合適的工作則能大大增加自己發(fā)技能展的機(jī)會，而由工作提供的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也能大大幫助你的職業(yè)發(fā)展哦。一個(gè)維修服務(wù)公司、集成公司都是不錯(cuò)的選擇，或者能夠直接進(jìn)入IBM 就更好了。如何能通過面試？市場上有許多面試教學(xué)書，大家可以參考。本文介紹的是技術(shù)職業(yè)發(fā)展，讓你長期受益，而不是專題的如何幫助你找到好工作。
??????介紹一下IBM的招聘過程，希望對大家能有幫助。其他外企有點(diǎn)類似，但也不完全相同。此處要提一句，因?yàn)槭峭馄螅庹Z是必須的，而且是用于交流的外語。所謂交流的外語，是聽、說、讀、寫的能力，要求你和別人可以溝通，只要你能明白別人的意思，別人能明白你的意思，沒有歧義就夠了，而不需要語法準(zhǔn)確，甚至一些常用IT俚語是不符合語法規(guī)則的。如果排名，則讀最重要，聽與寫其次，而說為最后（面試的時(shí)候相反，可能不會考讀、寫，反而聽說重要一些）。因?yàn)椋阋院笥袩o窮無盡的英文材料需要看，看不懂、看得慢是不行的。
??????應(yīng)聘當(dāng)然先要準(zhǔn)備一份簡歷，并且讓你想應(yīng)聘的公司知道。如果你沒有太多的技能，就要寫出經(jīng)驗(yàn)；如果沒有工作歷史，就要寫出能力；如果沒有成果，就要寫出原因。簡歷不用太花哨，豪言壯語、處事哲學(xué)的羅列也不見得有積極作用。除了校園招聘，直接寫出你要應(yīng)聘的職位通常都有助于提高你的機(jī)會，對公司北京情況的了解也很重要，因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)都可以讓別人覺得你至少用心了解過公司的情況，你是真心實(shí)意想加入，并且有鉆研精神。
IBM公司的招聘職位在公司的網(wǎng)站上有鏈接，也可以直接訪問下面的地址：
http://www-900.ibm.com/cn/employment/index...rces_employment
Available positions介紹了IBM當(dāng)前急需招聘的職位
Life at IBM介紹了IBM的部門、個(gè)人工作的發(fā)展、福利等內(nèi)容
Graduates則介紹了每年的校園招聘的情況
以上這些介紹都是英文，如果你這些內(nèi)容看起來很吃力，那就只好再補(bǔ)習(xí)補(bǔ)習(xí)英文了。
IBM公司內(nèi)部具體的組織、職位、關(guān)系、工作責(zé)任在此處暫略過。
積累、尋找你的方向
??????如果你有幸進(jìn)入了一家不錯(cuò)的公司，那就趕快讓你的職業(yè)列車開起來吧。此時(shí)是學(xué)技術(shù)的最佳時(shí)期，即有壓力，又有動(dòng)力，還有新鮮感。還要確定你大概的方向，當(dāng)然是技術(shù)方向。你會覺得什么都不知道，什么都想學(xué)，什么都有用，于是瘋狂地積累。但是有時(shí)可能會有這種感覺：想學(xué)的太多，力不從心，或者不知道學(xué)什么好；想學(xué)東西卻不知道如何開始，感覺無從下手。先不要著急，在本文稍后的技術(shù)專題可以幫助你。
??????如果你并沒有一個(gè)好公司所依靠，或者覺得自己的公司沒有機(jī)會，你就需要不斷地跳啊跳，去適應(yīng)。直到你找到一個(gè)你認(rèn)為可以有發(fā)展的公司、職位為止。
??????但換公司不要太頻繁了，而且不要由于一時(shí)不順就“賭氣”換公司，甚至回家待業(yè)。時(shí)間可以改變一些，而經(jīng)歷也可以歷練你自己，每一次挫折都是你人生的升華，盡管當(dāng)初你覺得是純粹的痛苦，沒有絲毫價(jià)值可言。這是我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，你可以信，也可以不信，但一定請時(shí)時(shí)想到此點(diǎn)。
穩(wěn)定之后的反思
??????居安思危，不斷提升自己。此時(shí)你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)是一名擁有不錯(cuò)技能的技術(shù)“高手”了，而且工作蒸蒸日上或者已經(jīng)爬到公司（如果是一個(gè)小公司）的技術(shù)高，此時(shí)僅僅是通常的技術(shù)已經(jīng)不足以讓你的職業(yè)飛躍，還要學(xué)習(xí)professional（所謂專業(yè)）技術(shù)，這些技術(shù)可以讓你的工作更有效，提高你工作成果的附加值。例如溝通技巧，協(xié)商能力，決斷方法，時(shí)間管理等等。職業(yè)成長的最佳階段在此。
再次選擇
??????此時(shí)，你已經(jīng)有不錯(cuò)的收入和很好的職業(yè)發(fā)展之路，如果沒有意外發(fā)生，你應(yīng)當(dāng)可以依靠他終了你的一生了。你可以去實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值，也可以過“幸福而快樂”的日子。但是，你是否還不滿足？又是該做一次選擇的時(shí)候了，這是在創(chuàng)造夢想。可能夢破滅了，你又回到起點(diǎn)，但由于你以前的積累，你也不會一無所有，回來繼續(xù)過安穩(wěn)日子，準(zhǔn)備下一次爆發(fā)或者過平淡的生活吧！也可能不幸夢成功了，你就走到了另一個(gè)境界，之所以不幸，是你將面對更多的挑戰(zhàn)，更多的壓力，當(dāng)然你獲得了更多的機(jī)遇。 IBM職業(yè)之路——職業(yè)規(guī)劃和技術(shù)發(fā)展-4
IBM天使詞典
??????初入行業(yè)，在客戶、廠商、開發(fā)商、集成商，分銷商、代理商等眾多名詞之中周旋的時(shí)候，一定會云山霧罩，不明所以，下面就讓你頓開茅塞。魔鬼辭典是讓人另類思考，那么天使詞典就是讓人們直接了當(dāng)?shù)亓私膺@些名詞的真正含義。
ISU 行業(yè)銷售部門的縮寫，Industry Solution Unit， 根據(jù)不同的行業(yè)，IBM將銷售分為幾個(gè)不同的部門，例如金融、通信、制造業(yè)、政府、中小企業(yè)等。
CE IBM古老的服務(wù)工程師的稱呼，被戲稱為“蜥蜴”，實(shí)際是Customer Engineer的意思。
SSR 目前IBM服務(wù)工程師的稱呼，意為：Service Sales Representative，就是服務(wù)客戶代表。
R6 IBM產(chǎn)品線中的一個(gè)系列，經(jīng)常被稱為小型機(jī)、小機(jī)，是RS/6000的縮寫，現(xiàn)在已經(jīng)被整合到eServer中，叫做pSeries。這類產(chǎn)品以Power PC為CPU，運(yùn)行IBM的Unix系統(tǒng)（AIX）。
Firmeware 即微碼
Road show 路演，一個(gè)舶來品的名詞，專指公司為了介紹產(chǎn)品、推廣方案等目的在全國或一個(gè)區(qū)域主要城市進(jìn)行的巡回講座，召集當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)人員參與。
Leader 類似一個(gè)中間階段的稱謂，如果按照中國傳統(tǒng)的解釋，就是代理執(zhí)行的意思：盡管沒有職位之名，卻有了職位之實(shí)。
Brand IBM每一產(chǎn)品都有對應(yīng)的銷售和售前技術(shù)支持，這個(gè)部門就叫做Brand部門。
IGS IBM全球服務(wù)部的縮寫
IGSC IBM全球服務(wù)部在中國的稱謂，由于一些政策原因，IBM全球服務(wù)部在中國注冊了IBM Global Service Company。因此IGSC就代表了IBM中國的服務(wù)部門。
??????藍(lán)快/藍(lán)色快車 幾年前IBM PC在中國進(jìn)行保修的時(shí)候，為了降低成本，提高客戶滿意度而同鐵道部電子信息中心合資成立的子公司，轉(zhuǎn)為在當(dāng)?shù)鼐S修IBM PC產(chǎn)品而設(shè)立，這種模式現(xiàn)在已經(jīng)被多家公司所認(rèn)可和采用。由于IBM已經(jīng)將PC部門賣給了聯(lián)想公司，因此藍(lán)快的未來發(fā)展并不十分清楚，只是目前藍(lán)快下屬的不少工程師已經(jīng)轉(zhuǎn)為幫助IBM進(jìn)行低端設(shè)備的維修，例如pSeries的低端產(chǎn)品。
??????ITS Integrate Technology Service，IBM全球服務(wù)部的一個(gè)分支，負(fù)責(zé)與IBM產(chǎn)品密切相關(guān)的服務(wù)業(yè)務(wù)，特別是保修、硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品的集成。與傳統(tǒng)意義上的集成商類似。
AMS Application Management Service，IBM在國內(nèi)新成立的一個(gè)服務(wù)部的子部門。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、和維護(hù)（以后者為重），其中的應(yīng)用開發(fā)又以客戶化工作比較少，任務(wù)比較標(biāo)準(zhǔn)的SAP，OSS服務(wù)為主。
BCS Business Consultant Service，也是IBM全球服務(wù)部的一個(gè)分支，原來叫作BIS：Business Innovation Service。自從IBM并購了普華永道的咨詢業(yè)務(wù)后，該部門擴(kuò)展很快，以提供業(yè)務(wù)咨詢、應(yīng)用開發(fā)為主。
SO Strategy Outsourcing，IBM全球服務(wù)部的一個(gè)分支，主要負(fù)責(zé)服務(wù)外包。
REP IBM的客戶代表，Representative的縮寫。依據(jù)IBM的考慮REP是在IBM中代表客戶利益的接洽人，IBM與客戶的溝通都是通過REP來完成，而客戶如果有任何事情，也可以通過REP找到IBM內(nèi)部對口的負(fù)責(zé)人/部門。實(shí)際上可以理解REP就是IBM的銷售，但是懂得用戶行業(yè)特點(diǎn)和組織關(guān)系的銷售。
客戶：又被稱為最終用戶，通常是合同中的甲方（付款方）
廠商：產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)公司
開發(fā)商：一般指軟件開發(fā)公司，利用現(xiàn)有的平臺（硬件、軟件），進(jìn)行代碼編程，實(shí)現(xiàn)用戶要求的業(yè)務(wù)功能。
集成商：一般指硬件、軟件的集成、整合公司，就是按照預(yù)先設(shè)計(jì)，將類似平臺的產(chǎn)品搭配在一起，進(jìn)行簡單的客戶化后，作為一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)功能，提供給最終用戶使用。
微碼：又被稱為固件（Firmware），類似于PC機(jī)的BIOS，就是固化到硬件設(shè)備里面的控制程序。
rPerf IBM提供的一種估計(jì)eServer pSeries產(chǎn)品的商業(yè)處理性能評估指標(biāo)，它能夠?qū)Ξa(chǎn)品CPU、緩存和內(nèi)存的性能做相對能力評估，但對磁盤和網(wǎng)絡(luò)處理能力沒有參考價(jià)值。rPerf以pSeries 640的處理能力做為1.0基準(zhǔn)值。
Mainframe 又叫做大機(jī)或者大型機(jī)，是IBM推出的最早的一系列計(jì)算機(jī)，以其穩(wěn)定可靠和高效的交易處理而著稱，非常適合于傳統(tǒng)的商業(yè)交易處理領(lǐng)域。其內(nèi)部的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件幾乎都是由IBM自己提供的，具有非常好的集成性，但與Unix、Windows系統(tǒng)差別比較大。最近在Mainframe上也可以運(yùn)行Linux（SuSe），開始逐漸增加了開放性。Mainframe也是eServer的一個(gè)產(chǎn)品系列，被稱為zSereis，意為“終極系統(tǒng)”的意思。
RAS Reliability，Availability和Scalability的縮寫。