文：阿蜜果/2011-11-14

版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請注明出處

1、   團(tuán)購遍地開花

這兩年，感覺我的視覺和聽覺都遭受團(tuán)購的轟炸，各種團(tuán)購網(wǎng)站的廣告真讓人窒息。電視、各大網(wǎng)站充斥著各種各種團(tuán)購網(wǎng)站的廣告信息。更要命的是，發(fā)現(xiàn)來一輛公交車，發(fā)現(xiàn)車身都是拉手網(wǎng)的團(tuán)購，坐上車，發(fā)現(xiàn)公交車上的廣告也有關(guān)于團(tuán)購的。在公司樓下等電梯，發(fā)現(xiàn)電梯處的廣告電視上也是某個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的信息。

從2010年3月4日王興成立中國第一家團(tuán)購網(wǎng)站“美團(tuán)網(wǎng)”以來，團(tuán)購網(wǎng)可謂遍地開花，緊隨其后上線的是2010年3月18日的拉手網(wǎng)，現(xiàn)在拉手網(wǎng)已久居“排名第一的中國團(tuán)購網(wǎng)站”。目前比較知名度全國性團(tuán)購網(wǎng)站是（來自百度團(tuán)購導(dǎo)航的數(shù)據(jù)）：拉手網(wǎng)，美團(tuán)網(wǎng)，24券，團(tuán)寶網(wǎng)，糯米網(wǎng)，滿座網(wǎng)，F團(tuán)，大眾點(diǎn)評團(tuán)，高朋，窩窩團(tuán)，團(tuán)好網(wǎng)，聚劃算，聚美優(yōu)品，趕集團(tuán)購，聚齊網(wǎng)，嘀嗒團(tuán)，愛麗團(tuán)，爽團(tuán)，美麗說，一起呀，阿丫團(tuán)，like團(tuán)，搜狐愛家團(tuán)，有啊團(tuán)購，凡客團(tuán)購，京東團(tuán)購，新浪團(tuán)等等。

從2010年初至2011年9月，誕生了5000余家團(tuán)購網(wǎng)站，逐月增長超過20%。用“爆炸”來形容這個(gè)場景的繁榮程度，毫不為過。其實(shí)團(tuán)購的第一季，恐怕已然接近尾聲。第一季的主題是一個(gè)“快”字。投資商驚呼，從來沒有見過如此之“快”的增長。“高增長”意味著“高增值”，這是投資大量涌入、估值節(jié)節(jié)攀高的引力所在。

2、   團(tuán)購掃盲

2.1什么是團(tuán)購

團(tuán)購（group purchase）就是團(tuán)體購物，指認(rèn)識或不認(rèn)識的消費(fèi)者聯(lián)合起來，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷的原理，商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購折扣和單獨(dú)購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過消費(fèi)者自行組團(tuán)、專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站、商家組織團(tuán)購等形式，提升用戶與商家的議價(jià)能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資本市場關(guān)注。團(tuán)購的商品價(jià)格更為優(yōu)惠，盡管團(tuán)購還不是主流消費(fèi)模式，但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來。現(xiàn)在團(tuán)購的主要方式是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。

2.2團(tuán)購2.0

團(tuán)購2.0最初起源于美國，它并不是一個(gè)純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站，而是由電子商務(wù)、web2.0、互聯(lián)網(wǎng)廣告以及線下模式的結(jié)合體。雖然其目前的表現(xiàn)形式是團(tuán)購，它與傳統(tǒng)團(tuán)購有明顯區(qū)別。

2.3團(tuán)購3.0

團(tuán)購3.0指一種以用戶需求為導(dǎo)向的團(tuán)購模式。相對于以美國團(tuán)購網(wǎng)站Groupon為代表的商家主導(dǎo)的團(tuán)購2.0模式，團(tuán)購3.0的特點(diǎn)在于以滿足用戶的需求為目的，以用戶呼喚，呼喚聚集，商家發(fā)現(xiàn)商機(jī)組團(tuán)為手段。其代表網(wǎng)站有愛呼喚團(tuán)購網(wǎng)，團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)預(yù)備團(tuán)等。

2.4團(tuán)購的主要優(yōu)點(diǎn)

1、超低價(jià)格折扣

大家團(tuán)結(jié)起來，發(fā)揮人多力量大的優(yōu)勢，促使商家薄利多銷。通過團(tuán)購大大降低了商家銷售成本，所以商家可以把這部分節(jié)省的成本讓利客戶。

2、節(jié)省時(shí)間

會員可團(tuán)購網(wǎng)站隨心所欲的選擇想要購買的產(chǎn)品，參加團(tuán)購，快捷、簡單，省去了四處奔波的艱辛和討價(jià)還價(jià)的尷尬。

3、質(zhì)量有保證

組織團(tuán)購活動(dòng)會保證參加團(tuán)購的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)人多的優(yōu)勢迫使商家提供有品質(zhì)保證的產(chǎn)品，確保所有參加團(tuán)購的業(yè)主都能夠買到高品質(zhì)的產(chǎn)品。

3、   團(tuán)購網(wǎng)站的發(fā)展態(tài)勢

近兩年來，團(tuán)購網(wǎng)站爆炸式、飛速發(fā)展，但與此同時(shí)，所有的團(tuán)購網(wǎng)站盈利非常低，很多基本都在做虧本買賣，依靠融資來過活。例如此前聽說中國最大的團(tuán)購網(wǎng)站“拉手網(wǎng)”都在每年補(bǔ)貼N多錢來做廣告、搶用戶，以此來占據(jù)市場的份額。糯米網(wǎng)CEO沈博陽透露稱，目前國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)利潤不足10%。他坦言，糯米的盈利水平在國內(nèi)已屬上游，不少網(wǎng)站都在賠錢做買賣，標(biāo)價(jià)比進(jìn)價(jià)低了。

請看下表團(tuán)購企業(yè)的融資情況：

在團(tuán)購網(wǎng)站市場占得一席之地后，下一輪戰(zhàn)爭就是如何成為最后留下來的那為數(shù)不多的團(tuán)購網(wǎng)站。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止2011年9月，我國已經(jīng)有近1000家團(tuán)購網(wǎng)站倒閉、并購、轉(zhuǎn)型；同時(shí)，不再更新的團(tuán)購網(wǎng)站占到了總量的20%，已經(jīng)達(dá)到1000家之多。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前團(tuán)購網(wǎng)站的用戶忠誠度普遍偏低，另有超過60%的用戶表示，會選擇別的購物網(wǎng)站進(jìn)行購物。不僅如此，網(wǎng)站實(shí)力、可信度成為消費(fèi)者選擇團(tuán)購網(wǎng)站的重要決策因素，選擇人數(shù)分別達(dá)到79%和74.6%。

有很多人認(rèn)為，團(tuán)購業(yè)已進(jìn)入寒冬。誰能笑到最后？是拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、窩窩團(tuán)？還是出其不意的已經(jīng)從事電子商務(wù)多年、有豐富經(jīng)驗(yàn)、商戶群和用戶群的網(wǎng)站？淘寶網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、京東網(wǎng)等網(wǎng)站也已經(jīng)加入了這場團(tuán)購網(wǎng)站第二輪的爭奪，成為拉手網(wǎng)等專門做團(tuán)購的網(wǎng)站的勁敵。

4、   一家之言

4.1身邊人的團(tuán)購體驗(yàn)

我和身邊的人都基本參與過團(tuán)購，團(tuán)購得最多的是電影票、日用品、衣服、鞋子、滑雪券等，也有一些人會去團(tuán)購餐飲方面的勸。

總體來說，我和身邊人的團(tuán)購體驗(yàn)并不太好，說兩次團(tuán)購電影票的經(jīng)歷吧！

第一次團(tuán)購的電影票是成龍開的的耀萊國際影城的電影票。很劃算的價(jià)格，貌似是30、40來元兩張電影票，還有可樂和爆米花之類的。那天因?yàn)楦鷰讉€(gè)朋友一起去的，而且那天還提早下班，所以到的時(shí)候人不是很多沒多久就快開演的一部戲的入場票了。不過拿到可樂后發(fā)現(xiàn)比平時(shí)自己購買的可樂淡很多，兌水太多的緣故吧！不過想想這么便宜的價(jià)格也算值得了，就可樂太淡這點(diǎn)給了 “錢少質(zhì)量就打折扣”的感覺。當(dāng)時(shí)跟朋友談?wù)摚?#8220;這么便宜的價(jià)格商家如何賺錢呢？商家本來在這種價(jià)格下基本不盈利了，但還要給團(tuán)購網(wǎng)站提成費(fèi)用。”

后來想想也許這家電影院根本就沒想通過這次團(tuán)購賺錢，因?yàn)檫@里影院地理位置比較偏，周邊商場基本都處于待開發(fā)狀態(tài)，平時(shí)看電影院都是逛逛街、順便看看電影，來這里基本能為看電影而電影了。但是通過這次團(tuán)購，讓更多的人知道了這家電影院，不是通過微利或無利來獲得電影院的知名度么？

第二次是朋友團(tuán)購的鳥巢CGV星星影城，這次觀影經(jīng)驗(yàn)只能用“慘烈”來形容。朋友團(tuán)購?fù)旰笸浫タ戳耍搅俗詈笠惶欤徒猩衔乙黄鹑タ础Ｄ翘煜掳嗪笪覀儚墓据氜D(zhuǎn)到鳥巢后，一到CGV星星影城被里面的人山人海嚇壞了，原來與我們同樣情況的人那么多（那天是那次團(tuán)購的票的最后使用期限），好不容易換到票，想看的電影早沒票了，唯一還能在12點(diǎn)看的只有《笑傲江湖》，而且是晚上11點(diǎn)30分左右的，看完都是凌晨一點(diǎn)了。但想想還是看完吧！拿到票的時(shí)候才8點(diǎn)多，還有差不多3個(gè)小時(shí)，可那天鳥巢外很冷，與影城同層的商場沒有營業(yè)，只有一家麥當(dāng)勞可供大家坐下。但是人滿為患，等了差不多1小時(shí)才等到位置吃了點(diǎn)東西。等了N久總算輪到我們看電影，看完電影只能打車回去了，那邊位置不好，深夜車子不好打，到家1點(diǎn)30多分了，電影票估計(jì)也就花了30、40，但打車、坐車費(fèi)用都花了30多，而且還熬夜、沒看到想看的電影，感覺真是折騰自己呀！

我的團(tuán)購經(jīng)驗(yàn)是：

（1）團(tuán)購電影票、餐飲等一定要選離自己住處近點(diǎn)的，不然雖然享受到低價(jià)實(shí)惠，但太折騰了，看電影、聚餐等本來就是為了享受生活的，結(jié)果成了折騰自己。

（2）團(tuán)購時(shí)一定看清條款，有的團(tuán)購到現(xiàn)場時(shí)是需要加錢的，要看加上錢后是否可以接受。

（3）避免掉進(jìn)陷阱。例如建材、家具等行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格缺乏透明度，有的商家暗地拉高標(biāo)價(jià)再打折。現(xiàn)在有的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購很多是由隱藏在背后的商家發(fā)起的，這樣的團(tuán)購其實(shí)就是促銷。

（4）選擇良好售后服務(wù)的商家：消費(fèi)者在參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，尤其是購買一些大件商品時(shí)，一定要咨詢律師或其他相關(guān)人士，以避免不必要的麻煩。消費(fèi)者還要關(guān)注商家的專業(yè)水平、售后服務(wù)等信息。

4.2專門的團(tuán)購網(wǎng)站運(yùn)營成本高

         之前跟一個(gè)在拉手網(wǎng)從事技術(shù)工程師的朋友聊天，1、2月前的某次聊到他們公司的員工數(shù)，因?yàn)槌闪⒉?/span>1年多，我估計(jì)應(yīng)該員工在500左右，結(jié)果我又一次孤陋寡聞了，他們?nèi)珖膯T工數(shù)早就超過1500了，讓我大吃一驚。后來仔細(xì)想想，需要那么多人也不足為怪。

首先全國各地的技術(shù)人員不少，而且據(jù)我所知拉手網(wǎng)的普通技術(shù)人員的薪金水平好像在IT行業(yè)處于中等偏上，所以這是一筆很大的支出。另外與商家談合作，是不是在網(wǎng)站成立初期很耗人力呢？還需要龐大的客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行售后或咨詢服務(wù)。另外還需要眾多的市場專員、倉庫管理員、美工等等。所以成功運(yùn)營一個(gè)專門的團(tuán)購網(wǎng)站是非常燒錢的，怪不得那么多的團(tuán)購網(wǎng)站（甚至排名很靠前的團(tuán)購網(wǎng)站）現(xiàn)在都還處于虧本階段。

除了人力成本，另一項(xiàng)巨大的運(yùn)營成本是昂貴的廣告費(fèi)用，美團(tuán)、拉手等團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行了大面積的廣告投放。今年年初，美團(tuán)網(wǎng)推出了1.3億元人民幣的廣告投放計(jì)劃，拉手、滿座、24券等網(wǎng)站隨即跟進(jìn)。有一些大型的團(tuán)購網(wǎng)站也因?yàn)槌杀镜募眲》糯螅麧櫟脑鲩L緩慢，而不得不面臨關(guān)門歇業(yè)！

4.3團(tuán)購網(wǎng)站盈利方式堪憂

         目前在團(tuán)購網(wǎng)站中相對成熟的盈利模式主要有以下四種：

1、商品直銷：以“團(tuán)購”的名義直接在網(wǎng)站上登陸商品信息進(jìn)行直接銷售，這里的貨源也可以是自己進(jìn)貨、或跟商家合作代銷，直接獲得商品銷售利潤。商品直銷是在網(wǎng)站運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)基本盈利的傳統(tǒng)方式。

2、活動(dòng)回扣：網(wǎng)站作為商家與買家的中間橋梁，組織有共同需求的買家向商家集體采購，事后商家向網(wǎng)站支付利潤回報(bào)，即大家生活中常見的“回扣”形式。如果你成功組織了一個(gè)大型采購團(tuán)、如買車團(tuán)、買房團(tuán)，僅一次活動(dòng)的商家利潤回報(bào)小到上萬，大到十幾萬甚至更多。

3、商家展會：可以不定期舉辦商家展覽交流會，商家可以借此機(jī)會進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣、試用，可以面對面與客戶交流、接受咨詢與訂單并借此了解客戶的需求與建議。網(wǎng)站向商家收取展位費(fèi)獲得收益。

4、廣告服務(wù)：團(tuán)購網(wǎng)站除了具有區(qū)域性特征外、他的受眾一般都是具備消費(fèi)、購買能力、欲購買的人群，故必將成為商家廣告宣傳的最佳平臺。

因?yàn)樯碳乙缘土膬r(jià)格出售商品，利潤甚微，眾多團(tuán)購網(wǎng)站投入信譽(yù)好的商家的爭奪戰(zhàn)，因此不可能得到極少的提成，而這種提成又是現(xiàn)在團(tuán)購網(wǎng)站盈利的主要方式。所以團(tuán)購網(wǎng)站要想度過冬天，必須開發(fā)出更多的盈利模式。

4.4誰會是最后的贏家

         其實(shí)拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)的發(fā)展我都不看好，運(yùn)營成本太高是主要原因，因?yàn)檫@些網(wǎng)站在成立之初為了搶奪市場，需要大力發(fā)展客戶、還要大力發(fā)展商家，而且團(tuán)購網(wǎng)站眾多，競爭壓力巨大，所以我覺得最后的贏家可能是那些本來就已從事電子商務(wù)并開始實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利的商家，例如淘寶網(wǎng)等。

因?yàn)槿缃裉詫毦W(wǎng)已度過了電子商務(wù)的艱難時(shí)期，已有穩(wěn)定的商家、購買用戶和客服資源，只要稍加過渡和改造就能發(fā)展成團(tuán)購的產(chǎn)品，對于他來說，添加一個(gè)“團(tuán)購”的大板塊并不會花費(fèi)專門做團(tuán)購的網(wǎng)站那么多成本。所以，類似這樣的網(wǎng)站是否會成為團(tuán)購網(wǎng)站爭奪戰(zhàn)的最后贏家呢？正可謂“坐收漁翁之利”也！

如上只是筆者的一家之言，歡迎大家討論。

5、   參考文檔

（1）《團(tuán)購網(wǎng)_百度百科》：

http://baike.baidu.com/view/1075454.htm

（2）《團(tuán)購_百度百科》：

http://baike.baidu.com/view/16979.htm#4