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四、拉模式

與推模式相比，拉模式的區(qū)別在于動(dòng)作的主語發(fā)生了變化：推模式的主語是系統(tǒng)，由系統(tǒng)將工作項(xiàng)推送至資源的工作項(xiàng)列表，那么，接下來的主動(dòng)權(quán)交由單個(gè)資源本身，由其拉動(dòng)工作項(xiàng)的執(zhí)行。

圖 5-28

如圖5-17所示，拉模式對應(yīng)著工作項(xiàng)的五種狀態(tài)變遷：

由提供給一個(gè)資源拾取到指派給一個(gè)資源負(fù)責(zé)執(zhí)行，這意味著該資源拾取了該工作項(xiàng)，其將負(fù)責(zé)該工作項(xiàng)的執(zhí)行，并將在未來的某個(gè)時(shí)候執(zhí)行該工作項(xiàng)；

由提供給多個(gè)資源拾取到指派給一個(gè)資源負(fù)責(zé)執(zhí)行，這意味著多個(gè)資源中的一個(gè)資源拾取了該工作項(xiàng)，其將負(fù)責(zé)該工作項(xiàng)的執(zhí)行，并將在未來的某個(gè)時(shí)候執(zhí)行該工作項(xiàng)，余下的資源將不再有機(jī)會執(zhí)行該工作項(xiàng)；

由提供給一個(gè)資源拾取到開始執(zhí)行，這意味著該資源拾取了該工作項(xiàng)，其將負(fù)責(zé)該工作項(xiàng)的執(zhí)行，并立即開始執(zhí)行該工作項(xiàng)；

由指派給一個(gè)資源負(fù)責(zé)執(zhí)行到開始執(zhí)行，這意味著該資源開始執(zhí)行該工作項(xiàng)；

由提供給多個(gè)資源拾取到開始執(zhí)行，這意味著多個(gè)資源中的一個(gè)資源拾取了該工作項(xiàng)，其將負(fù)責(zé)該工作項(xiàng)的執(zhí)行，并立即開始執(zhí)行該工作項(xiàng)，余下的資源將不再有機(jī)會執(zhí)行該工作項(xiàng)；

拉模式共有6種，分為兩組：前三種模式關(guān)注工作項(xiàng)的狀態(tài)變遷；后三種模式關(guān)注工作項(xiàng)顯示在資源工作項(xiàng)列表里的順序以及選擇執(zhí)行的方式。

 

1、資源驅(qū)動(dòng)指派（WRP_21: Resource-Initiated Allocation）

描述

資源能夠?qū)⒐ぷ黜?xiàng)指派給自己，負(fù)責(zé)該工作項(xiàng)的執(zhí)行，但是不必馬上開始執(zhí)行該工作項(xiàng)。

圖 5-29

如圖5-29所示，員工甲拾取了可拾取列表里的任務(wù)A工作項(xiàng)，該工作項(xiàng)由可拾取列表移至待辦列表。可拾取列表通常是一個(gè)共享的列表，而待辦列表則是某一資源的專屬列表。資源拾取工作項(xiàng)，意味著工作項(xiàng)從共享狀態(tài)進(jìn)入到專屬狀態(tài)。

該模式實(shí)際對應(yīng)著工作項(xiàng)的兩種狀態(tài)變遷：由提供給一個(gè)資源拾取到指派給一個(gè)資源負(fù)責(zé)執(zhí)行；由提供給多個(gè)資源拾取到指派給一個(gè)資源負(fù)責(zé)執(zhí)行。

 

應(yīng)用

該模式符合大多數(shù)的工作場景，我選擇負(fù)責(zé)執(zhí)行該工作，但我并不馬上開始，我可能還有其他的工作需要處理，等到處理完畢后才處理該工作。

 

實(shí)現(xiàn)

分配給角色、部門等資源組的工作項(xiàng)通常都以共享的形式分配給所有的組內(nèi)成員，一旦有人拾取即進(jìn)入他的專屬待辦列表，其他人不再可見。

 

2、資源驅(qū)動(dòng)執(zhí)行-指派工作項(xiàng)（WRP_22: Resource-Initiated Execution – Allocated Work Item）

描述

資源能夠開始執(zhí)行指派給其的工作項(xiàng)。

圖 5-30

如圖5-30所示，員工甲開始執(zhí)行任務(wù)A工作項(xiàng)，該工作項(xiàng)由待辦列表移至辦理列表。

該模式對應(yīng)著工作項(xiàng)的一種狀態(tài)變遷：由指派給一個(gè)資源負(fù)責(zé)執(zhí)行到開始執(zhí)行。

 

實(shí)現(xiàn)

最基本的工作項(xiàng)狀態(tài)變遷，所有的工作流系統(tǒng)都提供支持。

 

3、資源驅(qū)動(dòng)執(zhí)行-提供工作項(xiàng)（WRP_23: Resource-Initiated Execution – Offered Work Item）

描述

資源能夠選取提供給其的一個(gè)工作項(xiàng)，并馬上開始執(zhí)行該工作項(xiàng)。

圖 5-31

如圖5-29所示，員工甲拾取了可拾取列表里的任務(wù)A工作項(xiàng)并立刻開始執(zhí)行，該工作項(xiàng)由可拾取列表移至辦理列表。

該模式對應(yīng)著工作項(xiàng)的兩種狀態(tài)變遷：由提供給一個(gè)資源拾取到開始執(zhí)行；由提供給多個(gè)資源拾取到開始執(zhí)行。

 

應(yīng)用

與描述略有不同，實(shí)際應(yīng)用該模式是強(qiáng)制要求資源一旦拾取了共享的工作項(xiàng)就必須馬上開始執(zhí)行，基于兩點(diǎn)的考慮：一是工作項(xiàng)能夠盡快執(zhí)行；二是工作項(xiàng)能夠指派給當(dāng)前最為空閑的資源，不會出現(xiàn)該工作項(xiàng)被一繁忙資源卡住，造成等待和阻塞。

在敏捷開發(fā)里，我們使用故事卡管理項(xiàng)目的開 發(fā)，故事卡足夠小（如果大的故事卡則分解為多個(gè)任務(wù)），每天早上由開發(fā)人員挑選移動(dòng)該卡，一旦該卡由可開發(fā)狀態(tài)移動(dòng)至開發(fā)狀態(tài)，則必須進(jìn)行該卡的開發(fā)工 作，這樣項(xiàng)目的真實(shí)進(jìn)展隨時(shí)得到顯示，同時(shí)不允許一個(gè)開發(fā)人員同時(shí)進(jìn)行多張卡的開發(fā)。

 

實(shí)現(xiàn)

通過這三個(gè)模式我們可以發(fā)現(xiàn)，工作流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)這些模式只是在不同的工作項(xiàng)列表里移動(dòng)這些工作項(xiàng)，以反映工作項(xiàng)不同的狀態(tài)和變遷策略，這對于IT系 統(tǒng)而言這不是很困難，困難在于如何能保證人確實(shí)是這么做的，例如說一旦拾取就必須開始執(zhí)行，工作項(xiàng)的跳轉(zhuǎn)很簡單，但無法保證的是拾取該工作項(xiàng)的人一定會按 照要求馬上開始執(zhí)行該工作項(xiàng)，也就是說業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目的實(shí)施不僅僅包含技術(shù)實(shí)施，也包含了一套與之相應(yīng)的管理實(shí)施。那種期望上一套流程系統(tǒng)就能馬上提高生產(chǎn) 效率和管理水平顯然是不現(xiàn)實(shí)的，其中一定包含管理方式的變化和組織機(jī)構(gòu)的變化。

敏捷開發(fā)中，早上的站立會議是重要的部分，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都會匯報(bào)昨天的進(jìn)展和今天將要進(jìn)行的工作，這樣就保證了工作執(zhí)行的有效性。

 

4、系統(tǒng)決定工作隊(duì)列內(nèi)容（WRP_24: System-Determined Work Queue Content）

描述

工作流系統(tǒng)能夠排定資源工作項(xiàng)列表里的工作項(xiàng)順序和內(nèi)容。

圖 5-32

如圖5-32所示，員工甲共享的可拾取列表默認(rèn)按時(shí)間排序工作項(xiàng)。

 

應(yīng)用

實(shí)際應(yīng)用中工作項(xiàng)的排序條件非常多，其目的就是將最重要或優(yōu)先級最高的工作項(xiàng)排在最前面，引起資源的注意或優(yōu)先執(zhí)行。

 

實(shí)現(xiàn)

實(shí)際實(shí)現(xiàn)時(shí)有多種排序策略，通常會有時(shí)間排序，例如先進(jìn)先出、先進(jìn)后出等，同時(shí)也有很多其他的排序元素，例如工作項(xiàng)的預(yù)定完成時(shí)間、執(zhí)行該工作項(xiàng)的成本預(yù)算、工作項(xiàng)的優(yōu)先級或重要程度等，系統(tǒng)查詢工作項(xiàng)時(shí)根據(jù)這些影響因素進(jìn)行默認(rèn)排序。

 

5、資源決定工作隊(duì)列內(nèi)容（WRP_24: Resource-Determined Work Queue Content）

描述

資源能夠排定其工作項(xiàng)列表里的工作項(xiàng)順序和內(nèi)容。

 

應(yīng)用

為資源提供一定程度上排定工作項(xiàng)的靈活性。每個(gè)人關(guān)注的視角和側(cè)重點(diǎn)不同，就會產(chǎn)生不同的排序和內(nèi)容過濾。

例如，作為老板，我可能更為關(guān)注各個(gè)工作的成本預(yù)算，我需要按成本排定各項(xiàng)工作；而作為秘書，我更為關(guān)注老板下發(fā)各項(xiàng)工作的重要程度，我需要按老板指定的重要程度排定工作。

 

實(shí)現(xiàn)

提供工作項(xiàng)列表的客戶端排序，一般情況下列表顯示系統(tǒng)給定的順序，用戶可以在客戶端進(jìn)行二次排序，典型的Web系統(tǒng)中，工作流系統(tǒng)提供JavaScript的表格控件，利用Ajax異步請求重新排序或進(jìn)行工作項(xiàng)的過濾。

 

6、自主選擇（WRP_26: Selection Autonomy）

描述

資源能夠根據(jù)自己個(gè)人的情況選擇執(zhí)行工作項(xiàng)。

圖 5-32

如圖5-32所示，員工甲能夠根據(jù)自己的情況選擇執(zhí)行任務(wù)A、B、C中任意一個(gè)工作項(xiàng)。

 

應(yīng)用

盡管老板要求先實(shí)現(xiàn)功能最后再重構(gòu)，但是我認(rèn)為當(dāng)前代碼如果不進(jìn)行一定重構(gòu)會嚴(yán)重影響后續(xù)的開發(fā)效率，所以我決定先進(jìn)行部分重構(gòu)。

 

實(shí)現(xiàn)

幾乎所有工作流系統(tǒng)都不會對用戶實(shí)際選擇執(zhí)行工作項(xiàng)的方式進(jìn)行限制，也沒有辦法限制。但是系統(tǒng)一般會把重要的工作項(xiàng)加以高亮顯示，讓用戶優(yōu)先選擇。

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