既然是與用戶相關(guān)的權(quán)限,那么權(quán)限的表現(xiàn)則一定與UI緊密相連。工作流管理系統(tǒng)里,用戶與工作流的交互界面有四種:
1、流程設(shè)計(jì)器
流程設(shè)計(jì)器的功能比較單一:定義或更新流程定義。里面涉及到包、模板和版本的概念。資源即流程模板(例如發(fā)文模板、收文模板),權(quán)限可以細(xì)分為:維護(hù)、只讀以及不可見。
2、流程管理控制臺(tái)
對(duì)流程實(shí)例(包括活動(dòng)實(shí)例和工作項(xiàng)實(shí)例)進(jìn)行管理。這里對(duì)資源的劃分有兩種方式:操作和數(shù)據(jù)。從操作來分比較瑣碎,例如:流程實(shí)例的掛起、終止、恢復(fù)、跳轉(zhuǎn),活動(dòng)實(shí)例的掛起、終止、恢復(fù)等等,當(dāng)然可以做一種集合,例如:對(duì)流程實(shí)例的管理、對(duì)活動(dòng)實(shí)例的管理、對(duì)工作項(xiàng)實(shí)例的管理、時(shí)間服務(wù)的管理等等。從數(shù)據(jù)劃分則很好理解,例如:發(fā)文的流程實(shí)例、收文的活動(dòng)實(shí)例等等。兩種方式的組合構(gòu)成最終的權(quán)限。
3、工作項(xiàng)列表
這個(gè)似乎沒什么好說的,工作項(xiàng)直接分配到用戶、部門和崗位。
4、與流程相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
用戶對(duì)業(yè)務(wù)自身的權(quán)限以及不同流程節(jié)點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)的權(quán)限。看問題的兩種方式。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處于流程中時(shí)由流程決定權(quán)限,例如擬稿時(shí)可以操作哪些字段,審批時(shí)是否可以上傳附件等等。流程結(jié)束后,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)歸檔,此時(shí)的權(quán)限由業(yè)務(wù)權(quán)限+流程權(quán)限組合。簡(jiǎn)單的一個(gè)例子:普通用戶A可以在發(fā)文模塊里看到自己參與過的所有發(fā)文文件,發(fā)文管理員B則可以看到發(fā)文模塊里所有的發(fā)文文件。
結(jié)合具體的業(yè)務(wù)需求:
1、主控崗位的提出。例如發(fā)文管理,存在主控崗位,可以對(duì)所有的發(fā)文流程進(jìn)行管理,催辦、督辦等等。
2、大集中模式下對(duì)數(shù)據(jù)的再劃分。還是以發(fā)文管理為例,北京公司的發(fā)文管理員對(duì)北京的發(fā)文數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,上海公司的發(fā)文管理員則只能對(duì)上海的發(fā)文數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。
最終的權(quán)限分類:
1、流程設(shè)計(jì)器里流程模板的可見與不可見。可見即可維護(hù)。
2、流程管理按操作來分顯得沒有實(shí)際的意義,用戶關(guān)注的是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)即操作的范圍。流程實(shí)例(活動(dòng)實(shí)例)的可見與不可見。可見即可操作。更進(jìn)一步說,用戶甚至根本都不會(huì)登錄到流程管理控制臺(tái),他會(huì)傾向于在業(yè)務(wù)菜單里有自己相應(yīng)的流程管理功能,例如在發(fā)文管理里增加發(fā)文催辦、督辦等等。
3、不用
4、往業(yè)務(wù)權(quán)限表里增加流程參與者的權(quán)限信息。
總結(jié):總是感覺工作流管理部分的權(quán)限不是那么的必要,流程定義的復(fù)雜度讓最終用戶很難直接使用,流程實(shí)例的管理更多的是契合到業(yè)務(wù)中去,而這種契合表現(xiàn)則是流程數(shù)據(jù)按業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分后的管理。
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