團隊管理漫談

          項目經(jīng)過了迭代一階段,總體來說我對team還是比較滿意的,盡管也出現(xiàn)了不少的問題,但在這些問題暴露出來后領(lǐng)導們就認為我這樣管理team是不正確的,我對team的過于信任導致了這次迭代一出現(xiàn)了目標偏差的現(xiàn)象,但我個人不這么認為,在團隊管理上我一直堅信應該建立在對team的信任以及建立team的一致作戰(zhàn)能力、一致榮譽感上,而不是步步對team進行制度性的防范和監(jiān)控,這個我是不太認同的,盡管這樣的做法通常來說確實能得到一個比較好的結(jié)果,但是我認為在那樣的team中工作是不快樂的,會容易造成team的疲憊感,工作除了付出自己的辛苦得到物質(zhì)收獲外,我覺得最重要的還是讓team得到精神上的快樂,我倡導快樂工作。
          不過當然,既然暴露出問題,自然值得總結(jié),在總結(jié)后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的team確實是有些松散,還不夠緊密的團結(jié),重要的是沒形成統(tǒng)一的榮譽感,在這樣的情況下我仍然認為并不是通過制度、監(jiān)控等方法去控制team,而是仍然給team一定的空間,簡單的說說這次出現(xiàn)的問題和自己的解決思路:
          1、迭代版本產(chǎn)生了偏離需求和UI的現(xiàn)象
                出現(xiàn)這個現(xiàn)象我覺得最主要的原因是在提煉用戶故事時做的不夠好,同時在用戶故事的錄入上的控制
                也不夠好,針對這次出現(xiàn)的現(xiàn)象,我覺得在用戶故事上必須表達出一個成功的業(yè)務場景的詳細描述(通
                過附帶UI來說明)、業(yè)務規(guī)則的說明以及用戶故事驗證的說明。
                判斷一個用戶故事是否完成的標準就是成功的業(yè)務場景的執(zhí)行、業(yè)務規(guī)則的滿足以及是否能夠通過用
                戶故事驗證。
                驗證工作由on-site customer做,多數(shù)情況下on-site customer就是項目經(jīng)理、BA或需求分析人員。
                通過頻繁發(fā)布的持續(xù)集成版本將自己實現(xiàn)的用戶故事與用戶故事驗證人員進行頻繁的溝通和交流。
                開發(fā)人員往往對細節(jié)不夠重視也是造成此現(xiàn)象的原因,開發(fā)人員往往只注重主體功能的完成,但把細
                節(jié)卻給忽略了,這個在以后的迭代中需要進行糾正,培養(yǎng)開發(fā)人員對于用戶故事完成的概念的認識。
          2、開發(fā)人員在實現(xiàn)任務時出現(xiàn)了不知如何下手的現(xiàn)象
                造成這種現(xiàn)象的發(fā)生我覺得最主要的仍然是CRC設(shè)計以及任務分解上出現(xiàn)了問題,按照CRC設(shè)計的要
                求以及任務分解的要求這種現(xiàn)象出現(xiàn)的情況應該是不會發(fā)生的,盡管這次team的能力是有些欠缺,但
                CRC設(shè)計加上任務分解其實會形成非常明確的詳細設(shè)計以及如何實現(xiàn)詳細設(shè)計的任務,在這點上解
                決方案就是在下一次迭代會議上加強CRC設(shè)計以及任務分解這兩塊,CRC設(shè)計一定要能通過情景測
                試,任務分解一定要分解的足夠清晰,讓開發(fā)人員都能明白是怎么做的,至于碰到難點的地方自然是
                先安排為Spike任務。
          3、開發(fā)人員在進行任務跟蹤時出現(xiàn)偏離的現(xiàn)象
                開發(fā)人員仍然沒能形成很好的任務跟蹤的習慣,這點只能不斷的糾正,培養(yǎng)開發(fā)人員形成這樣的習
                慣。
          4、接口依賴造成的瓶頸現(xiàn)象
                這是此次迭代出現(xiàn)的一個較大的問題,未形成一個迭代中的接口依賴的全貌圖,導致了在任務分配后
                接口依賴常常集中在一個人的身上,出現(xiàn)了瓶頸現(xiàn)象,這點在第二個迭代中需要改進,增加整個迭代
                的接口依賴圖,這個可根據(jù)CRC設(shè)計提取形成。
          5、任務自行挑選造成的任務完成有難度的現(xiàn)象
                此次迭代中出現(xiàn)了這個現(xiàn)象,部分人員挑選了超過其能力很多的任務,最后導致了任務完成的過程中
                出現(xiàn)了很多的問題,這個我仍然覺得一方面是CRC設(shè)計的問題,另一方面是缺少PP的原因。
          6、持續(xù)集成失敗次數(shù)過多的現(xiàn)象
                此次迭代中造成持續(xù)集成失敗的原因竟然多是測試代碼編寫的不正確以及測試代碼對于運行數(shù)據(jù)的依
                賴,這個我在項目總結(jié)會議上進行了講解,由于這個項目壓力太大,而且team能力確實有些不足,所
                以我未強制執(zhí)行TDD,不過仍然極度鼓勵;第二個原因則是在造成了持續(xù)集成失敗后未列為最高優(yōu)先
                級的事去做。
          這次出現(xiàn)這些問題雖然有些是和團隊個人相關(guān),但我更多的認為這就是整個團隊的責任,而不是某個人的,因此在第二個迭代中我仍然是以培養(yǎng)整個團隊的一致榮譽感為首,并且仍然給予團隊足夠的空間以及充分的信任;而且在第一次迭代中出現(xiàn)這些問題也是好事,畢竟這是一支全新的團隊,在團隊能力欠缺的情況下我對于團隊的表現(xiàn)是比較滿意的,在后續(xù)我仍然的更多是依靠交流、反饋以及共同作戰(zhàn)來彌補上面的問題,而不是依靠制度和強制性的監(jiān)督。
          比較可喜的是Team開始接受整個軟件過程,TDD也開始得到接受,而且team成員的能力提升也是比較的明顯,這其實對我而言就已經(jīng)達到目標了,相信這樣的一支團隊是不會讓我失望的。

          posted on 2005-12-16 21:43 BlueDavy 閱讀(2992) 評論(4)  編輯  收藏 所屬分類: 軟件工程

          評論

          # re: 團隊管理漫談 2005-12-16 22:31 非魚

          接口依賴造成的瓶頸現(xiàn)象

          可通過DSM(設(shè)計結(jié)構(gòu)矩陣)得到TSM(任務結(jié)構(gòu)矩陣),這樣優(yōu)先級明確,可以有一定的幫助。  回復  更多評論   

          # re: 團隊管理漫談 2005-12-17 11:58 Programmer's Life

          恩,非魚的這個建議很好,^_^......多謝!  回復  更多評論   

          # re: 團隊管理漫談 2005-12-17 13:14 非魚

          不客氣,下載個DSM的小軟件,會有幫助的。
            回復  更多評論   

          # re: 團隊管理漫談 2005-12-17 17:10 Programmer's Life

          ^_^,下了一個,等會試用,先謝  回復  更多評論   

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