為功能測(cè)試正名，寫(xiě)給廣大軟件測(cè)試同行 《轉(zhuǎn)載》
首先，恭祝生日快樂(lè)，感謝您一直是所有軟件測(cè)試人員成長(zhǎng)的搖籃和精神支柱！
從剛剛接觸軟件測(cè)試工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有十年之久。
十年前，畢業(yè)后就進(jìn)入了一家軟件公司，經(jīng)理分配的任務(wù)就是測(cè)試軟件，發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)的地方就告訴他。這是我對(duì)軟件測(cè)試工作的第一印象，就是看系統(tǒng)是否報(bào)錯(cuò)，各個(gè)功能按鈕是否能夠正確響應(yīng)。
兩年后，由于公司經(jīng)營(yíng)不善，我被公司裁員。其理由是：技術(shù)總監(jiān)認(rèn)為沒(méi)有必要設(shè)置軟件測(cè)試工程師的崗位。因此，競(jìng)崗時(shí)，我無(wú)崗可竟。
恰巧，當(dāng)時(shí)中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心跟省科技廳聯(lián)合培訓(xùn)，于是，我就第一次真正認(rèn)識(shí)到什么是軟件測(cè)試。同時(shí)，也知道了51testing和測(cè)試時(shí)代這些軟件測(cè)試交流的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。
之后，我就入職另一家軟件公司。當(dāng)時(shí)，入職的職務(wù)是測(cè)試員，但公司的測(cè)試基本上和我第一次接觸軟件測(cè)試工作時(shí)的水平差不多。于是，我就從最基礎(chǔ)的缺陷管理、測(cè)試用例、測(cè)試流程、測(cè)試規(guī)范、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)等等，一步步的將公司的測(cè)試規(guī)范建立起來(lái)，而我也因此成為了公司的測(cè)試部門(mén)經(jīng)理。從測(cè)試員到測(cè)試部門(mén)經(jīng)理，在這短短的八個(gè)月的時(shí)間里，可以說(shuō)我取得的每一次進(jìn)步，掌握的每一種知識(shí)，均來(lái)源于51testing和QQ群。可以說(shuō)，如果沒(méi)有這些交流平臺(tái)，就不可能有系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
為了挑戰(zhàn)質(zhì)量要求更高的項(xiàng)目，我離開(kāi)了家鄉(xiāng)，加入了現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)。這是一支由150多名技術(shù)人員組成的團(tuán)隊(duì)，其中，測(cè)試人員有20人。我入職的職務(wù)是測(cè)試組長(zhǎng)，兩周后任質(zhì)量經(jīng)理，八個(gè)月后任測(cè)試總監(jiān)。從各種測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的制定到測(cè)試規(guī)范的建立，再到測(cè)試體系的建立；從團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略發(fā)展方向到團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)再到測(cè)試知識(shí)庫(kù)的籌建；從技術(shù)培訓(xùn)到團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)規(guī)劃；三年來(lái) ，我和這支團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。
從業(yè)近十年，參與的項(xiàng)目十余個(gè)，其中千萬(wàn)級(jí)以上的項(xiàng)目三個(gè)。項(xiàng)目涉及MIS、HIS、GIS、OA、三維應(yīng)用、BI、SOA、應(yīng)用系統(tǒng)集成等諸多方向，其測(cè)試類(lèi)型包括：功能測(cè)試、性能測(cè)試、接口測(cè)試。
說(shuō)了這么多，大家一定以為我寫(xiě)跑題了，其實(shí)不然。之所以描述自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，是想告訴大家我的體會(huì)來(lái)源于我的經(jīng)歷。
無(wú)論是在各種測(cè)試論壇上，各個(gè)測(cè)試QQ群中，還是在招聘時(shí)的應(yīng)聘人員。我經(jīng)常會(huì)遇到這種問(wèn)題，相信大多數(shù)同行們也都遇到過(guò)。
1、做功能測(cè)試有前途么？
2、做黑盒測(cè)試有前途么？
3、我現(xiàn)在只能做功能測(cè)試，但我今后一定要做自動(dòng)化測(cè)試、性能測(cè)試！
4、你們公司上自動(dòng)化了么？
5、我會(huì)QTP、LR。
廣大測(cè)試同行在投簡(jiǎn)歷時(shí)，也一定常見(jiàn)這種職位要求：要求熟練掌握LR、QTP、QC、TD、Bugzilla等工具之一。
咱們先說(shuō)說(shuō)后面這種情況。一個(gè)公司在選擇測(cè)試人員時(shí)，竟然將這些測(cè)試工具作為選人標(biāo)準(zhǔn)之一。我想問(wèn)這樣招聘的公司幾個(gè)問(wèn)題：
1、貴公司的產(chǎn)品適合上自動(dòng)化么？
2、貴公司的管理水平達(dá)到上自動(dòng)化的要求了么？
3、LR能完全支撐貴公司產(chǎn)品的性能測(cè)試么？
4、貴公司一年能有多少項(xiàng)目需要做性能測(cè)試？
5、缺陷管理工具每個(gè)公司用的都不太一樣，其缺陷管理流程是需要結(jié)合公司管理流程的，這種工具即便人家不會(huì)或沒(méi)用過(guò)此類(lèi)工具，你就不能培訓(xùn)么？很難么？
除非公司是在招聘對(duì)口的技術(shù)人才，否則，我只能認(rèn)為這家公司的測(cè)試水平真的不咋的。甚至于寫(xiě)招聘要求的人，壓根就不懂測(cè)試。
咱們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于同行們對(duì)功能測(cè)試的誤解。好多人都認(rèn)為功能測(cè)試門(mén)檻低，沒(méi)技術(shù)含量，好像提起來(lái)做功能測(cè)試就低人一等似得。如果你有這種意識(shí)，我只能說(shuō)：兄弟，多干幾年吧。我承認(rèn)功能測(cè)試的入門(mén)門(mén)檻是低，但我不認(rèn)為功能測(cè)試沒(méi)技術(shù)含量。我甚至認(rèn)為一個(gè)能把功能測(cè)試做好的測(cè)試人員，才是一個(gè)合格的質(zhì)量負(fù)責(zé)人！
大家先別拍我，讓我們來(lái)談一下什么是軟件測(cè)試。既然大家都是同行，相信大家都認(rèn)同：“通過(guò)測(cè)試手段，在用戶(hù)使用前，發(fā)現(xiàn)缺陷。”以及“軟件中不可能沒(méi)有缺陷。”這兩句話。不錯(cuò)，測(cè)試是不能被窮舉的，因此，我們也不可能發(fā)現(xiàn)軟件中所有的缺陷。因此，我們是不是能夠換句話說(shuō)：“軟件測(cè)試是通過(guò)一系列的測(cè)試手段，證明軟件具備一定的質(zhì)量。”
如果你認(rèn)同這一觀點(diǎn)，那么我們?cè)賮?lái)談?wù)劰δ軠y(cè)試的范圍。
狹義的功能測(cè)試：這點(diǎn)點(diǎn)，那點(diǎn)點(diǎn)，看看能不能正確打開(kāi)頁(yè)面、程序會(huì)不會(huì)崩潰、功能是不是能夠正確實(shí)現(xiàn)等等。這也就是大家之所以認(rèn)為功能測(cè)試沒(méi)技術(shù)含量的根本原因。因?yàn)檫@種測(cè)試也得叫它功能測(cè)試。
廣義的功能測(cè)試：各種業(yè)務(wù)邏輯是否已正確實(shí)現(xiàn)？各種業(yè)務(wù)約束是否正確實(shí)現(xiàn)？各類(lèi)特殊的數(shù)據(jù)是否能夠正確處理？軟件的容錯(cuò)機(jī)制如何？數(shù)據(jù)的完整性、唯一性、正確性是否已經(jīng)通過(guò)測(cè)試？系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全性是否已通過(guò)測(cè)試？軟件的易用性是否滿(mǎn)足用戶(hù)的需要？等等等等。功能測(cè)試所包含的范圍實(shí)在是太大。
我沒(méi)有貶低其他測(cè)試專(zhuān)業(yè)的意思，但有幾點(diǎn)是需要說(shuō)明的。隨著各行各業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的需求日益提高，其軟件的規(guī)模和復(fù)雜度正在翻倍的提高。而功能測(cè)試的難度也隨軟件的復(fù)雜度逐日提高。而相對(duì)來(lái)說(shuō)，白盒測(cè)試依舊關(guān)注的是單個(gè)函數(shù)的代碼邏輯以及異常的處理；自動(dòng)化測(cè)試僅僅提高的是測(cè)試執(zhí)行效率，測(cè)試質(zhì)量依然是要靠功能測(cè)試用例來(lái)保障；性能測(cè)試其實(shí)關(guān)注的是業(yè)務(wù)發(fā)生的場(chǎng)景和如何生成負(fù)載和收集監(jiān)控指標(biāo)，其變化就是需要監(jiān)控的對(duì)象更多，影響因素更為復(fù)雜。
面對(duì)規(guī)模龐大，業(yè)務(wù)邏輯愈來(lái)愈復(fù)雜的系統(tǒng)，保障其軟件質(zhì)量，就需要廣大功能測(cè)試人員具備更強(qiáng)的邏輯分析、設(shè)計(jì)能力；掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)及技術(shù)。同時(shí)，由于當(dāng)前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)測(cè)試工作的認(rèn)知程度不足，大多數(shù)測(cè)試工作都是在時(shí)間緊、任務(wù)重的條件下完成的。那么，在有限的條件下，如何能夠提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，即：如何證明軟件具備了一定的質(zhì)量。將是所有軟件質(zhì)量負(fù)責(zé)人首先考慮的問(wèn)題。
在這種前提下，我認(rèn)為，一個(gè)好的功能測(cè)試工程師應(yīng)具備豐富的行業(yè)知識(shí)（專(zhuān)家級(jí)），極強(qiáng)的邏輯分析能力，精于業(yè)務(wù)架構(gòu)、測(cè)試架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)、測(cè)試用例的設(shè)計(jì)。公司的產(chǎn)品質(zhì)量，取決于測(cè)試負(fù)責(zé)人的組織能力及團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)能力，因此，功能測(cè)試工程師在測(cè)試團(tuán)隊(duì)中不可或缺。
無(wú)論是白盒測(cè)試、自動(dòng)化測(cè)試、性能測(cè)試，都是不同的測(cè)試手段，但功能測(cè)試卻是產(chǎn)品質(zhì)量的根本保障！ 請(qǐng)廣大正在從事功能測(cè)試的同行們，正視自己的工作，認(rèn)真對(duì)待，不要?dú)怵H或輕視自己的工作。將自己手頭上的事做好，人生的每一段經(jīng)歷都將是你的財(cái)富！