n 補(bǔ)充-口語化事宜范例:
(1) 講師講課期間原則上不允許嚼口香糖、戴耳機(jī)或藍(lán)牙聽音樂等非正式場合的行為,以免引起聽課人員反感,做到“為人師表”。
(2) 場所、電腦及配套設(shè)施、白板、白板筆、話筒及配套、錄相/錄音準(zhǔn)備(及測試)、網(wǎng)絡(luò)?、系統(tǒng)軟件(SAP、手持機(jī)、磁卡集氣、銀行模擬系統(tǒng))、殺毒軟件、輸入法(拼音,王碼五筆86/98、智能五筆等)、office軟件(word"excel"visio"PPT"project)
(3) 用戶權(quán)限與培訓(xùn)用戶名分配(是否需要為領(lǐng)導(dǎo)另外臨時(shí)申請幾個(gè)用戶)
(4) 用戶計(jì)劃表需要打印并下發(fā)每一位參與人員及單位領(lǐng)導(dǎo)、操作手冊是否提前下發(fā)(需要有領(lǐng)取記錄)
(5) 各位參與人員(含后勤及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等)的聯(lián)系方式與登記表格
(6) 考試安排計(jì)劃(包括培訓(xùn)閱卷時(shí)間安排)
(7) 是否有考試證書需要準(zhǔn)備
(8) 講課計(jì)劃需要考慮并明確練習(xí)與指導(dǎo)時(shí)間,保證培訓(xùn)質(zhì)量
(9) 講課教師培訓(xùn)演練
(10)顧問著裝提示
(11)參與會場要求/制度(準(zhǔn)時(shí)參與、固定坐位安排,方便歷史操作數(shù)據(jù)和習(xí)慣、禁煙、手機(jī)震動設(shè)置、禁止喧嘩與講課時(shí)私下交談、請假制度(需經(jīng)IBM顧問審批)
(12)評分標(biāo)準(zhǔn)/制度(含課間表現(xiàn)比例分?jǐn)?shù))
(13)電腦基本使用能力(操作系統(tǒng)、輸入法等提前要求并明確水平要求,安排自學(xué)或提前培訓(xùn))
(14)后勤保障(飲水、場所衛(wèi)生、用餐、參與人員記錄用筆與紙張/記錄本(或要求自帶)、空調(diào)/暖氣保障、安全問題“主要指財(cái)產(chǎn),對外安全及對內(nèi)要求,防止培訓(xùn)期間外來人員偷盜,禁止參與人員調(diào)換或私下拿走現(xiàn)場配件,如電腦、網(wǎng)線、鼠標(biāo)、內(nèi)存條、電源線、插線板、非下放培訓(xùn)資料等”、培訓(xùn)結(jié)束后現(xiàn)場管理責(zé)任人安排(關(guān)燈、關(guān)門窗、電腦關(guān)閉及電源關(guān)閉、垃圾處理)參與人員及培訓(xùn)老師/顧問的接送車輛安排、后勤總體協(xié)調(diào)聯(lián)系人安排)
n 經(jīng)歷過的某些項(xiàng)目中一些相關(guān)事件:
(1) XX項(xiàng)目曾在午餐時(shí)間丟失過兩臺新筆記本;
(2) XX項(xiàng)目在培訓(xùn)期間臺式機(jī)丟失過內(nèi)存條;
(3) XX項(xiàng)目提前一個(gè)月下發(fā)了培訓(xùn)計(jì)劃與要求,實(shí)施單位反饋回的信息一直是已完成準(zhǔn)備工作,但當(dāng)?shù)脚嘤?xùn)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)連教室都沒準(zhǔn)備好,后來臨時(shí)找網(wǎng)吧、安裝軟件、布網(wǎng)線,耽誤培訓(xùn)工作近一周時(shí)間。
(4) 在早些年由于計(jì)算機(jī)普及還較差的情況下,出現(xiàn)前來參與培訓(xùn)的人員不會操作計(jì)算機(jī)的情況,因此要注意如果在項(xiàng)目中預(yù)計(jì)會出現(xiàn)這種情況,需要提前提醒企業(yè)安排相關(guān)人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基本操作。
n 培訓(xùn)及項(xiàng)目部辦公用品準(zhǔn)備及其它后勤參考
盒裝紙、白板筆(黑、紅)、白板擦、白板磁貼、光筆、紙杯、文件夾、文件袋(裝考試題、簽到等)、回形針、小夾子、膠棒、訂書機(jī)、訂書釘、透明膠、記錄本、圓珠筆、A4紙、培訓(xùn)計(jì)劃表打印并張貼、宣傳標(biāo)語培訓(xùn)室張貼、培訓(xùn)用數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、電腦、打印機(jī)、網(wǎng)線、路由器等軟件硬件檢查、桌椅、空調(diào)/暖氣、擦桌布、紙簍、燈具檢查、話筒及音響檢查、投影、金嗓子、咖啡、茶、開水/礦泉水、用餐安排(通知食堂準(zhǔn)備)、錄音筆、攝像機(jī)。