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          對(duì)IT人來(lái)說(shuō),要成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)型管理者,除了需要具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)之外,還應(yīng)該培養(yǎng)良好的人際關(guān)系能力、談判與溝通技能、客戶關(guān)系與咨詢技能、商業(yè)頭腦和財(cái)務(wù)技能以及創(chuàng)新意識(shí),此外還要有巧妙的激勵(lì)技巧和化解沖突與解決突發(fā)問(wèn)題的能力.
          項(xiàng)目管理意識(shí)?
          ??????項(xiàng)目經(jīng)理兼顧項(xiàng)目管理和分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等具體的技術(shù)實(shí)施工作;兼顧具體技術(shù)工作和各種項(xiàng)目管理任務(wù)(如:項(xiàng)目分析/評(píng)估、項(xiàng)目計(jì)劃的制定/檢查/調(diào)整、上下左右的溝通、專業(yè)資源調(diào)配、項(xiàng)目組織調(diào)整、項(xiàng)目財(cái)務(wù)控制、風(fēng)險(xiǎn)分析/對(duì)策等)。
          項(xiàng)目成本基礎(chǔ)?
          ??????項(xiàng)目管理的精髓是必須在規(guī)格(Specification)、成本(Cost、Resource)和進(jìn)度(Schedule)之間取得平衡。
          項(xiàng)目管理制度
          ??????
          規(guī)范化而且切實(shí)可行的項(xiàng)目管理制度,必須因企業(yè)、因項(xiàng)目而異。一般而言,應(yīng)是項(xiàng)目管理原理、企業(yè)/行業(yè)特點(diǎn)和項(xiàng)目規(guī)模/性質(zhì)、企業(yè)開(kāi)發(fā)文化/素質(zhì)等各種因素綜合的產(chǎn)物。產(chǎn)生的過(guò)程應(yīng)是,由具一定的理論素養(yǎng)、豐富的規(guī)范化項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)能力的資深項(xiàng)目管理專家,結(jié)合企業(yè)的具體情況,有針對(duì)性地制定,并經(jīng)培訓(xùn)、試行、調(diào)整予以落實(shí)貫徹。
          專業(yè)服務(wù)組織?
          ??????國(guó)際上的企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)組織,基本上分為產(chǎn)品研發(fā)和專業(yè)服務(wù)兩類。國(guó)內(nèi)由于市場(chǎng)成熟度低等原因,多以直接面向客戶需求的項(xiàng)目型開(kāi)發(fā)為主,應(yīng)屬專業(yè)服務(wù)型的技術(shù)組織結(jié)構(gòu)。
          項(xiàng)目計(jì)劃
          ??????
          項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施項(xiàng)目管理控制的基礎(chǔ)。項(xiàng)目計(jì)劃的Breakdown或曰“粒度”,是一個(gè)需要小心把握平衡的問(wèn)題。越細(xì)則控制力度越大,但項(xiàng)目管理的成本越高;反之亦然。
          項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?
          ??????項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)就是失敗意識(shí)。每當(dāng)我們啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,我們往往憧憬項(xiàng)目投產(chǎn)之日的成功,但是否想過(guò)精疲力竭后失敗的沮喪?做項(xiàng)目不比賣產(chǎn)品,產(chǎn)品賣出就是成功,項(xiàng)目投產(chǎn)才算成功;產(chǎn)品是靜態(tài)的,項(xiàng)目是動(dòng)態(tài)的;產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題可以包換、保修,項(xiàng)目一旦失敗,時(shí)間不能倒流,客戶損失的可能就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),就是對(duì)這種結(jié)局的可能性的警惕。如此,我們就會(huì)小心謹(jǐn)慎地處理許多項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求、技術(shù)方案和組織管理的問(wèn)題。
          業(yè)務(wù)參與意識(shí)?
          ??????客戶購(gòu)買IT系統(tǒng)的目的是為了更好地發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。應(yīng)用軟件將通用計(jì)算機(jī)變成了專用的業(yè)務(wù)系統(tǒng),因此應(yīng)用軟件中滲透著業(yè)務(wù)制度、策略,成為應(yīng)用軟件甚至是IT系統(tǒng)的靈魂。因此,國(guó)際上成功的案例是業(yè)務(wù)部門貫穿始終地參與,作為確保項(xiàng)目成功的底線(Bottom Line)之一。

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          posted on 2006-09-05 19:53 周行 閱讀(410) 評(píng)論(0)  編輯  收藏 所屬分類: 項(xiàng)目管理

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