1、ERP的概念
企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，簡稱ERP）系統(tǒng)是一種主要面向制造行業(yè)進行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。通過運用ERP，企業(yè)能夠利用計算機對企業(yè)的資金、貨物、人員和信息等資源進行自動化管理，具有制造，辦公操作，供應(yīng)鏈管理，人力資源管理，項目管理，財務(wù)與管理，客戶服務(wù)，銷售與市場營銷等商業(yè)功能。企業(yè)資源計劃對于在企業(yè)高度普及計算機輔助管理，實現(xiàn)企業(yè)管理信息化和自動化，提高工作效率和增強快速反應(yīng)能力，都具有十分重要的意義。
2、ERP的時代背景
在信息時代，企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境己經(jīng)發(fā)生了根本性變化。顧客需求瞬息萬變、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈，這些構(gòu)成了影響現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的三大力量：顧客、競爭和變化（3C）。工業(yè)時代依靠規(guī)模化競爭的企業(yè)，“層級制”的管理模式和以MRPII應(yīng)用為主的管理手段已經(jīng)不再適用于今天企業(yè)的發(fā)展。為了適應(yīng)“顧客、競爭和變化”的外部環(huán)境，企業(yè)必須進行管理思想上的革命（Revolution）、管理模式與流程上的重組（Reengineering）和管理技術(shù)手段上的更新（Reform）（3R），從而在全球范圍內(nèi)，引發(fā)了一場以企業(yè)再造（BPR）為主要內(nèi)容的管理模式革命和以企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)應(yīng)用為主體的管理手段革命。
3、ERP的由來
工業(yè)時代的競爭是產(chǎn)品生產(chǎn)成本的競爭，規(guī)模化大生產(chǎn)是降低生產(chǎn)成本的有效方式。大生產(chǎn)給制造業(yè)帶來了許多困難，主要問題就是要解決庫存積壓與短缺的矛盾。為解決這個關(guān)鍵問題，l957年，美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會成立，開始進行生產(chǎn)與庫存控制方面的研究與理論推廣。隨著60年代計算機的商業(yè)化應(yīng)用，第一套物料需求計劃MRP（Material Requirements planning）軟件面世，在企業(yè)物料管理工作中應(yīng)用。
在企業(yè)管理中，生產(chǎn)管理不僅涉及物流，還涉及資金流。這要求把財務(wù)子系統(tǒng)與生產(chǎn)子系統(tǒng)結(jié)合到一起，建立整體化的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)資金流與物流的統(tǒng)一管理。80年代，人們把制造、財務(wù)、銷售、采購和工程技術(shù)等各個子系統(tǒng)集成為一體化的系統(tǒng)，稱為制造資源計劃（Manufacturing Resource Planning）系統(tǒng)，英文縮寫仍是MRP。為了區(qū)別MRP，而稱作MRPⅡ。
90年代中后期，企業(yè)所處的時代背景與競爭環(huán)境發(fā)生了根本性變化，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）應(yīng)運而生。ERP在MRPⅡ基礎(chǔ)上進一步發(fā)展了企業(yè)信息管理系統(tǒng)，擴展了管理范圍，把企業(yè)與客戶、供應(yīng)商和經(jīng)銷商等因素整合在一起，形成一個完整的企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效管理，包括訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運輸、分銷、服務(wù)與維護，以及企業(yè)財務(wù)、人事、實驗室和項目管理等諸多方面。ERP系統(tǒng)主要應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理。
什么是ERP :ERP(Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。
一天中午，丈夫在外給家里打電話："親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？" (訂貨意向)
妻子："當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什么菜？"
丈夫："6個人，我們7點左右回來，準備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯......。你看可嗎？" (商務(wù)溝通)
妻子："沒問題，我會準備好的。" (訂單確認)
妻子記錄下需要做的菜單 (MPS計劃) ，具體要準備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料...... (BOM物料清單) ，發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨蛋，5瓶酒，4個雞蛋...... (BOM展開) ，炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋 (共用物料) 。
打開冰箱一看 (庫房) ，只剩下2個雞蛋 (缺料) 。
來到自由市場，妻子："請問雞蛋怎么賣？" (采購詢價)
小販："1個1元，半打5元，1打9.5元。"
妻子："我只需要8個，但這次買1打。" (經(jīng)濟批量采購)
妻子："這有一個壞的，換一個。" (驗收、退料、換料)
回到家中，準備洗采、切菜、炒菜...... (工藝線路) ，廚房中有燃氣灶、微波爐、電飯煲...... (工作中心) 。
妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費時間 (瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線) ，用微波爐自己做烤鴨可能來不及 (產(chǎn)能不足) ，于是閱覽室在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的 (產(chǎn)品委外) 。
下午4點，接到兒子的電話："媽媽，晚上幾個同學想來家里吃飯，你幫忙準備一下。" (緊急訂單)
"好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？"
"菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來。" (不能并單處理)
"好的，肯定讓你們滿意。" (訂單確定)
"雞蛋又不購了，打電話叫小店送來。" (緊急采購)
6：30，一切準備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問："我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來？" (采購委外單跟催)
"不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會到的。"
門鈴響了。
"李太太，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字。" (驗收、入庫、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款)
6：45，女兒的電話："媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？" (呵呵，又是緊急訂購意向，要求現(xiàn)貨)
"不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準備好。" (哈哈，這就是ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個起碼的提前期) 。 ...... ......
送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對丈夫說："親愛的，現(xiàn)在咱們家請客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了 (設(shè)備采購) ，最好能再雇個小保姆 (連人力資源系統(tǒng)也有缺口了) 。
丈夫："家里你做主，需要什么你就去辦吧。" (通過審核)
妻子："還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？" (最后就是應(yīng)收貨款的催要)
現(xiàn)在還有人不理解ERP嗎？記住，每一個合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長的有力競爭者。 |
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