瑞星在這次殺毒軟件誤操作中扮演的角色確實有點不怎么光彩,稍微有點頭腦的人都能夠想象,雖然你過了一把癮,讓對手痛失面子,其實你何嘗.不想一下這次事件是對整個殺毒市場的一個影響呢?其實這也違反了市場營銷的道德約束.我想其實也會引起其他廠商的群攻,是軟件可能存在風險,
可能給用戶帶來危害,至于賠償問題我想相關的法律應該有規定，如果沒有規定也給我們以后的立法工作有好處，也給國家的安全部門帶來警惕，現在回想FBI涉及微軟我想大家都能夠理解．國家是否應該考慮對這些安全產品包括這些常用網絡升級產品的監管呢？大眾軟件的安全性比那些病毒木馬可能更加可怕．軟件安全應該提升到一個高度了．國家信產也應該重視了．或許自己的操作平臺在這個時候才顯得有多重要，國家拿那么多錢推linux也好，但是多少企業是拿這些錢給國家帶來效益了呢？有時候真感覺國有軟件是扶不起的阿斗，總那自己跟印度去比，觀念不改變一天也不會進步的．制度不落實對大局也起不多大的作用的．
賽門鐵克應該立即有所行動對中國的用戶，危機公關是體現公司市場應變能力的一個素養，強生的例子應該是很好的教材．還有其他的廠商也應該感覺到危機，整個行業需要給客戶穩定的情緒，要不就會出現"多米諾骨牌"效應的．其實個人覺得賽門鐵克可以免費為中國正版用戶升級一年,
對于其他的用戶可以免費獲得半年的正式版本．我想留住了中國人的心還怕沒有錢賺？
中國信息化市場真的有點亂了，希望亂世能夠出英雄．