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1? 人才|站与企业h事经理的生意模式Ҏ(gu)职者媄(jing)响:(x)
人才|站的行规是企业Zl理支付600元,可以在一个月内发布一定的职位让求职者投递简历,可以搜烦(ch)查看人才|站历库的简历,q可以下载一定数量的历主动与求职者联pR而大企业?qing)知名公怸般都是购?q的招聘服务。问题就出来?jin)?x)如果q个职位1?周企业招Ch?jin),但他购买的?个月的服务,所以企业的职位q是挂在|上Q而且人才|站竞争Ȁ烈,一般都?x)赠?个月服务。所以一般职位至?个月挂在人才|站是无效的Q是费求职者查看与投递简历时间的?
大公司最不可靠,他们用网l、报U、现场,1q的大大banner永远挂在人才|站上,他们q不需要hQ只是ؓ(f)?jin)广告宣传?
所以h才网?0Q以上的职位都是q期的、无效的、不招h或招满h的,所有求职者抱怨我投了(jin)那么多简历ؓ(f)什么反馈率那么低,反馈率低是非常正常的?
另外51job|站的反馈率是最低的Q这也是行业U密Q因?1Job的资?0Q是以报U招聘(sh)ؓ(f)主,报纸招聘效率高,但网站上的职位都是在报纸上刊登过后作为免费与补充服务Q所以很多HR只会(x)看报U怸来的历,|站来的历基本不看,在加?1job历投递量实在太大Q那些懒惰的HR才懒得一一的看,只会(x)用搜索关键字来看Q如本科Q?q工作经验+ȝ{,其他不符合条件的看都不看一眹{所以你知道Z么一直没有公司找你面试,不是你不行,而是HR都不看你发的历。下面第二部分告诉你如何被他们搜索到?
现在你知道网l招聘的反馈率ؓ(f)什么那么低?jin)吧。不信你用自动回复邮件Ş式发送中?大招聘网站职位HR的邮,看看有多HR看了(jin)你的历,一个工作论坛的|友_(d)他试着发了(jin)100个HR邮箱历,可以通过自动回复的反馈率l计Q可以看?0QHR不看历就直接删除Q?0%Ҏ(gu)׃打开邮gQ只?0Q打开邮箱Q还?0Q可能已l找Ch的。他的分析说即是中国前3名招聘网站以严格标准来看也只?0Q职位是真正要急迫招h的?
2、既然知道一些潜 规则Q那我们也迎合一些这些规则,告诉你一些网l求职的秘?
Q?Q采用行业招聘网站求职。因业招聘网站是按行业发布职位信息的Q所以专业和工作l历比较对口。比如你要找物业理cȝ工作Q你到xx工作|的物业理招聘频道上去注册历就比较好,因ؓ(f)那里全部都是物业理cȝ企业在招聘;如果你要扑֤贸的工作Q你可以xx工作|的外N招聘频道LQ肯定有大量的外贸工作机?x)。其它的׃在列举。在目前的情况下Q几乎每个行业的人才在万行工作网上都能找到自q频道?
Q?Q简历要与大公司沾边
当h事经理搜索招聘网站简历库历时Q一般会(x)以关键字“知名企业名称Q职位名U?#8221;Q比如消费品行业可能喜欢可口可乐?qing)宝z的人,Zl理?x)这h索,例如Q?#8220;可口可乐Q销售经?#8221;Q系l会(x)搜烦(ch)到简历中出现以上关键字的求职者,如果你的历里出现知名企业名称的字P可以被搜烦(ch)刎ͼ例如Q?#8220;我在xx矿泉水公司工作,成功Co(h)竞争Ҏ(gu)——可口可乐旗下的天与地矿泉水在当地的?jng)场份额减?#8230;…”Q?#8220;我在可口可乐的广州白云区l销商工?#8221;{。又提高?sh)(jin)h事经理浏览简历的Z(x)Q?
Q?Q? l常h?
当h事经理搜索简历库的简历时Q符合条件的历是按刷新的旉序排列Q而一般只?x)看前面一两页。很多求职者其实ƈ不知道刷新简历可以获得更多求职机?x)。因此每ơ登陆,最好都h历,h以后Q就能排在前面,更容易被Zl理扑ֈQ?
Q?Q? 不要只应聘最q三天的职位
一般求职者认为刚刚发布的最新的招聘?sh)息肯定是成功率最大的Q其实不然。因为很多企业h事经理没有及(qing)时的登陆h刊登的职位,所以求职者在搜烦(ch)职位时刚h的职位会(x)排在前面Q这些职位应聘的人多Q竞争大Q相反,一些职位已l是半个月甚至两个月的,应聘的h,成功率反而高?
Q?Q? 让你的邮件永q在最前面
你要知道每天Zl理看求职者邮,他们其实是很懒的Q?00多页历邮件他们最多只看前5!你现在应该知道ؓ(f)什么你的求职简历永q没有回应!
所以发邮gC业指定的邮箱Ӟ怎样才能让你的邮件永q排在最前面Q让Zl理每次打开邮箱都首先看C的邮Ӟ只要在发邮g前,把电(sh)脑系l的日期改ؓ(f)一个将来的日期Q如2008q_(d)因ؓ(f)大多邮箱都是默认把邮件按日期排序Q所以你的邮件v码要?008q以后才?x)被排在后面Q? Q如果你求职成功Q要向我请客ӞQ?
Q?Q? 新颖的邮件标?
Zl理每天收到大量的求职电(sh)子邮Ӟ求职者一般会(x)按企业要求把邮g题目写成Q应聘xx职位Q怎样才能吸引Zl理的眼球,让他先打开自己的邮Ӟ可以在邮仉目上做文章。一天h事经理收到几癑ְ邮gQ只有标题新颖的才有Z(x)被打开?
例子Q我的一个女性朋友发?00多封邮g求职都没有Q何反应,因ؓ(f)应聘做文员的太多?jin),而我q个朋友做过I姐Q我她的邮件标题改?#8220;I姐来广州找工作”Q引L(fng)大部分男Zl理惛_非非Q结果三天之内有30多个男h事经理通知面试Q?个月找不到工作的她而变?天找C十䆾工作。你现在知道邮g标题的重要性了(jin)吧?
Q?Q? 历最好放靓照
对于Zl理来说Q每天需要浏览大量简历,如果同等的条Ӟ一般会(x)先通知有照片的求职者来面试Q因为通过照片Qh事经理对应聘者又多了(jin)几分?jin)解。如果是女Q被通知的可能性就更大。我作ؓ(f)Zl理Q曾l招聘(sh)个h事主,收到300多封历,我找出前30份有相片的前5份,通知?jin)最漂亮相片?个女孩,定下了(jin)其中的一个。对于一般职位如文职人员?sh)类Q中国h的传l还是以貌取人,你即使不漂亮Q也照一个艺术照Q就增多?jin)面试机会(x)(与其{死Q还?sh)如放手一搏)(j)Q毕竟很现实的是Q简历的目的是有面试的Z(x)Q其他就要靠实力与运气了(jin)?
Q?Q求职信“?#8221;Ҏ(gu)公司往(xin)往(xin)?x)带来意想不到的效?
一般h认ؓ(f)在求职信中称赞对方公怼(x)引v好感Q其实不然。如果先指出q家公司的缺点,往(xin)往(xin)?x)引起关注,语不惊hM休呢Q我作ؓ(f)Zl理Q我只会(x)Ҏ(gu)出我们缺点的求职者有好感Q对恭维我们公司的求职者一般会(x)攑֜一辏V即使你不知道对方公司缺点,你随便写一些永q不?x)错的?x)“我认司创C够,?jng)场表现q于常规化;我以消费者心(j)态观察贵司,发现贵司客户服务q有许多待改q的地方Q我发现贵司品牌形象q有可能做的更好……”如闻其详Q可面谈。可勑ּ相关公司面试。只要有面试Z(x)Q其他再说。(历有Z(x)面试目的是一切,手段是无所谓的Q?
Q?Q自p学会(x)让简历与职位匚w
2个观念都是有效的Q一是不要太在乎Ҏ(gu)职位要求的描qͼ很多职位描述只是写写Q连l理都不知道要招什么样的hQ如果你看到Ҏ(gu)职位要求本科Q你是专U就不敢投递简历,那就失去Z(x)?jin)。如果你看到Ҏ(gu)要求?q经验,你只?q经验,你也不敢投,那完全没有必要。因Zh事经理们对职位的描述只是例行公事随便谢谢而已Q你千万不要当真Q?
另外一个匹配观念就是他的职位如何描qͼ你就改变?sh)的历换一个说法匹配,如他说要求领D力强Q你的简历也说具有领导才能,他要沟通能力一,你的历也说我最擅长沟通。你的简历表面匹配度最高,也可以多增加Z(x)。你可将历改成ؓ(f)他职位描q完全量w定做的历?
其实求职者有更多的面试机?x),不但可以增加成功求职Z(x)Q还可以增加自己的信?j),工资叫高q可以积累面试经验。很多优U的求职者网上发?jin)很多简历没有回应,以ؓ(f)自己不行没有竞争力,只好自动降h(hun)Q实为可惜! 特别是中国最大的招聘|站51job的简历投递反馈率是同行业最低的Q因为它主要资源80Q投入报U,报纸招聘完甚臛_取完毕后职位入库,只是职位作Z个摆设放到网站?
要知道现在网l求职的成功率一?个月是发1000份简历,?份面试,2份成功,一个是你不惛_的,可能一个是你相Ҏ(gu)意的。所以网l求职的朋友千万不要对自己失M?j)?nbsp;
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鞠强
q是一关于成长的?j)得。仁者见仁、智者见智,如果怽读者能够从此文中看Z点东西来Q有所感?zhn)Q我满了(jin)?/p>
我是数学pL业的Q大二开始捣鼓计机Q?4q_(d)(j)Q最大的兴趣是写程序。改游戏、改病毒Q这些小东西让h很有成就感。工作后的兴经历了(jin)一个很大的转变Q当?dng)q个旉相对于多Ch而言Q迟?jin)些Q,2000q的时候,我突然发C(jin)我写的程序的价倹{当我看到我修改?jin)短短的几行代码的时候,l客户带来了(jin)很大的效率提升,降低?jin)成本,那种成就感,q非6q前的认识可比了(jin)?/p>
本文q专门面对计算机入门者,所以内Ҏ(gu)较杂?/p>
此段权作前言Q现在进入正题?br>
国内的大部分软g企业Q从来没有像国外那样Q在技术上保持q箋(hu)性。从微Yq条路线来看Q从最早的DOS->Win16->Win32->OLE->DCOMQ到COM+->.NETQ我们很难找到能够完整走完这个历E的人。这U现ӞD大部分的技术h员,对于开发技能,有一个很大的断层Q知其然Q不知其所以然Q碰到非source code的错误,手x(chng)措;或者代码质量低劣,或者性能有很大瓶颈?/p>
上面的\U演q,可以认ؓ(f)?#8220;工程”斚w的,而非我们大学教育中的“U学”。操作系l、数据库、数据结构、离散数学,q些内容非常重要。但是我们要注意的是Q你学习(fn)?jin)这些,不代表就能写好一个程序,能够解决客户的问题。工E方面的东西Q我们多加掌握,熟练应用Q配合上q?#8220;U学”的内容,才能真正保证E序价值的发挥?/p>
而如何让两者有机的l合hQ我惻I不外乎就是兴?l验?/p>
在微软^C开发,很重要的一个资源就是MSDNQMicrosoft Software Development NetworkQ,里面有how toQ有conceptsQ有topicsQ可以让我们更好更快的上手。当我们到某个代码错误Q想找某U解x(chng)案的时候,MSDN是一个非常好的助手。对于初学者,我们可以看里面的how toQstep by step的进行学?fn)?/p>
q有一个笨办法Q我刚工作时候采用的Q就是找一个老版本的SDK说明文档Qborland开发工L(fng)帮助里面有Q那个短精(zhn),没有msdn的那么复杂)(j)Q从字母A开始,到字母ZQ我当时׃(jin)一q半的时_(d)基本把所有的API都试验了(jin)一遍。这么做有个好处Q能让你快速的Ҏ(gu)个开发有一个概览。以后在学习(fn)或者工作中到?jin)问题,能让你有一个大概的印象Q知道应该怎么做,知道应该用哪个API
对于现在的应用而言Q如果是Z.NET的企业应用开发,我的l验是,W(xu)in32 API?jin)解卛_Q当?dng)如果?gu)一斚w很熟l的话,q是非常有好处的。如socket、GDI{。)(j)QCOM/COM+要知道一些,臛_要清楚Add/Release Reference的含义;.NET Framework要深入一些。比如可以拿那本?NET 高~程》来做练?fn)。这本书1000多页Q虽然名之ؓ(f)“高”Q但你可以拿它当字典来用。有兴趣的,可以按照我说的那个笨办法Q从W一章开始到最后一章,M遍之后,自己一个字母一个字母的Q把所有的代码写上、调试通过、运行,q反复debugQ从中了(jin)解语法、语义、一些编E技巧?/p>
对于高质量的代码而言Q仔l研诅REssential .NET》这本书是很有必要的?/p>
对于企业U应用开发,q有一点很重要Q就是数据库知识。数据库本n的语法很单,关键是我们写出来的sql要成本低Q成本低一般就?x)带来效率的提升Qƈ非绝对如此)(j)。这部分内容Q一需要经验,二需要思想意识的{变。什么思想意识呢?是要有数字化的观点Q?/p>
举个例子Q客戯你出一份能够适应未来三年需求的存储Ҏ(gu)Q你该如何考虑Q如果没有数字的观点Q很可能的结果就是瞎蒙出来的数字。如果有?jin)数字观点,我们很容易提供此?gu)?/p>
对于存储I间,我们可以仔细分析客户最q?-3q的数据库结构、内容,加以咨询客户Q未?q的应用变化势Q最l我们能得到q样一份提UԌ(x)
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帐务理 |
发票理 |
订单理 |
用户个数 |
50 |
20 |
100 |
高峰旉D?/p> |
月底3?/p> |
每日 |
每日 |
每行记录大小QkbQ?/p> |
20 |
10 |
200 |
业务发生W数Q每天)(j) |
30 |
50 |
50 |
高峰期业务发生笔敎ͼ每天Q?/p> |
100 |
50 |
50 |
假设每个月工作日?2天,那么计算每个月的高峰期业务量、^时业务量Q得C个LQ乘?sh)?6个月Q就能得C个统计意义上?q业务量。再考虑到tempdb、日志、烦(ch)引,以及(qing)raidQ我们就能很Ҏ(gu)的得到存储空间数字。再通过TPC{要求,得到服务器的其他配置要求?/p>
当你写的代码被别人应用的时候,M(x)有这栗那L(fng)问题。硬Ӟ可能?x)和E序不兼容;软gQ新操作pȝ你可能不支持Q木马可能让你的B/S代码发生莫名其妙的故障;病毒?x)导致你?NET runtime频繁重启QBT/emule让你的应用没有带宽用、socket无法q接Q等{?#8230;…
诸如此类的问题,l对不是我们在电(sh)脑旁边写E序Ӟp惛_的。那怎么办呢Q我们虽然做不到全才Q但是要利用好你所处的团队Q利用好|络资源。这两点做到?jin),当你U篏?jin)相当的l验Q再考虑新的E序的时候,p有所警觉Q让新程序的架构更ؓ(f)合理。(对于架构Q牢牢记住这些:(x)伸羃性、扩展性、可靠性,以及(qing)安全、性能。)(j)
当你Ҏ(gu)构有所?jin)解的时候,你又?x)发玎ͼl节军_?jin)一切。细节的处理Q来自于你的知识面、项目经验,以及(qing)大量的思考。无?NETq是J2EEQ无论是C#q是C++Q^时多?jin)解一些,M(x)对你思考整个YӞ带来益处的?/p>
软g是一个非常篏的行业,如果x(chng)高薪、每天八时工作、周六周日有自己的私人空_(d)那么在这个行业你几乎找不到合适的切入炏V?/p>
对于许多Ch而言Q这个行业充满了(jin)诱惑Q也有很多挑(xi)战。兴,也许是选择q个行业的第一前提。当我发现我写的E序能够控制企业的生产设备时Q无疑是很兴奋的Q当我发现我的代码L?x)莫名其妙的crashQ无疑又是很沮的。很快,我们的兴就Ҏ(gu)被这些抽风似的问题,灭D尽?/p>
也许可以q么_(d)兴趣是领我们q门的老师Q你能让它跟你越久,你就能保持前进的动力。如果没有了(jin)Q这也是一个好事。我在工作后的第三年Q突然对所做的一切失M(jin)兴趣。后来想Q这说明我已l度q了(jin)那个Ua(b)感性认识的阶段Q?#8220;可以”朝理性阶D迈q了(jin)?/p>
p个行业本w而言Q我们更多的接触客户、更多的接触实际需求,q些带来的冲击,q比一U新技术对我们的媄(jing)响,要猛烈的多。客户那里有各式各样的硬件环境、网l环境、Y件环境,有各U管理模式的应用。接触的久了(jin)Q我们自然就?x)思考:(x)
l 我写的代码,该如何改q,才能适应各种环境Q?/p>
l 应用上采用什么架构,可以满可预见到的未来的需求?
l 怎么做,能让E序在sqlserver和oracle、db2上都跑的很好Q?/p>
l 安全上,代码中的sql injectionQ真是那么容易解决的吗?
l 我的E序能够无缝的在客户那里?NET Frame1.1/2.0上切换吗Q?/p>
l 我的E序Q如何能在windows 2000上跑的更快?
当我们有?jin)这些思考,实际上,兴趣又回来?jin)。这些问题毫无疑问,都不单,但都很有意思。我怿Q这是一个良性的循环。兴、事业,交替引导着我们前行?/p>
工作??q之后,我们都会(x)有这个困惑:(x)我以后做什么?l箋(hu)作程序员Q作理Q想的再q一些,30岁之后,我们应该做什么?
q个问题Q我曄问过我的老板Q他和我_(d)你把自己当前的工作做好,好的要做的更好。今后的发展Q是和你目前所做的工作、你的视野、你的经验,息息相关的?/p>
功到自然成?/p>
我认为IT行业Q现在刚刚是h阶段Q这个阶D也许持l?0q或者更ѝIT的最l目标,应该是作ZU基服务Q沉淀(wn)在经发展大潮下面。如同水、电(sh)、煤气一P我们日常感受不到它们的存在。一旦停c(din)停水、停气,我们才会(x)感觉C便,才会(x)发现Q整个经的q{Q都M开q些基础设施?/p>
软g斚wQ最l也?x)发展到q么一个阶Dc(din)黑客帝国二里面Q议?x)老大和NEO在谈论matrix?#8220;真实”世界Q透过J荣Q背后是巨大的能量供应基地、星|棋布的道Q这一切看h丑陋的东西,被深深地印藏在背后了(jin)?/p>
从目前来看,软gq是在尽量的模拟世界Q尽量的从数据中发现我们所生存的这个世界的真相。这首先需要我们把所有能发现的现象,都抽象出来,需要庞杂的数学理论支持Q需要硬件的革命性地变化支撑?/p>
但这是一个非常困隄工作Q也许几代h的时间我们才能做到。我们目前所做的Q正是这伟大变革的第一步?/p>
每个临近毕业的,致力于搞软g的h都会(x)有这个抉择:(x)q大公司Q进公司?
大公叔R槛高Q组l结构复杂,层很多Q待遇也怸?x)太好,高手众多。Freshman也许要适应几年的时_(d)才能展露头角?/p>
公叔R槛低Q结构单一Q待遇相对会(x)好。新手很Ҏ(gu)抓住Z(x)Q在目中成长v来?/p>
众多走过来的人都有这个经验,大公叔R面你?x)学到很多东西,各方面?x)正规一些;公司的生存压力比较大,也许你会(x)成ؓ(f)一个多面手Q但成ؓ(f)一个高手,?x)很困难。道理很单,一个是发展阶段Q一个是生存期,q两U状态决定了(jin)公司的运营状态,军_?jin)Y件研发的思\Q决定了(jin)?jng)场思\?/p>
我个人的体会(x)是,开始进入大公司Q应该是一个不错的抉择。如果进?jin)小公司Q就要考虑如何t实的把工作做好先,如何能够全面、快速的成长?/p>
作者鞠强,10q的企业理软g开发经验,目前致力于品性能、安全方面的研究。我的联pL式是Q济南市(jng)山大?24P潮通YQ邮~?50103。联pȝ(sh)话:(x)138 5310 1310QMSN是:(x)juqiang1975@msn.com
墨菲定律、二八法则、马太效应、手表定理?#8220;不值得”定律、彼得原理、零和游戏、华盛顿合作规律、酒与污水定律、水桶定律、蘑菇管理原理、钱的问题、奥卡姆剃刀{?3条是左右人生的金U玉律?
一、墨菲定?
Q9Q9q_(d)一位名叫墨菲的I军上尉工程师,认ؓ(f)他的某位同事是个倒霉蛋,不经意间开?jin)句玩笑Q?#8220;如果一件事情有可能被弄p,让他d׃定会(x)弄糟?#8221;
q句话迅速流传,q扩散到世界各地。在传扩散的过E中Q这句笑话逐渐失去它原有的局限性,演变成各U各L(fng)形式Q其中一个最通行的Ş式是Q?#8220;如果坏事情有可能发生Q不这U可能性多么小Q它M(x)发生Qƈ引v最大可能的损失?#8221;
q就是著名的“墨菲定律”。下面是墨菲定律的一些变U或推论?br>人生哲学
Q.别试图教猫唱歌,q样不但不会(x)有结果,q(sh)(x)惹猫不高?
Q.别跟?c)吉|Q不然旁Z(x)搞不清楚Q到底谁是傻?
Q.不要以ؓ(f)自己很重要,因ؓ(f)没有你,太阳明天q是一样从东方升上?
Q.W一W,明天未必比今天好?
Q.好的开始,未必有好结果;坏的开始,l果往(xin)往(xin)?x)更p?
处世原理
Q.你若帮助?jin)一个急需用钱的朋友,他一定会(x)记得你——在他下ơ急需用钱的时候?
Q.有能力的——让他做Q没能力的──教他做;做不来的──理他?
Q.你早C(jin)Q会(x)议却取消Q你准时刎ͼ却还要等Q迟刎ͼ是q了(jin)?
Q.你携伴出游,不惌人看见,会(x)遇见熟h?
爱情意义
Q0Q你׃的hQMZ׃他是因ؓ(f)Q他使你惌v你的老情人?br> Q1Q你最后硬着头皮寄出的情书;寄达Ҏ(gu)的时间有多长Q你反?zhn)的时间就有多ѝ?
生活常识
Q2Q东西越好,不中用?
Q3Q一U品保证6Q天不会(x)出故障,{于保证W6Q天一定就?x)坏掉?
Q4Q东西久久都z不上用场,可以丢掉;东西一丢掉Q往(xin)往(xin)必要用它?
Q5Q你丢掉?jin)东西时Q最先去扄地方Q往(xin)往(xin)也是可能扑ֈ的最后一个地斏V?br> Q6Q你往(xin)往(xin)?x)找C是你正想扄东西?br> Q7Q你出去买爆c的时候,银幕上偏偏就出现?jin)精彩镜头?br> Q8Q另一排L动的比较快;你换到另一排,你原来站的那一排,开始动的比较快?jin);你站的越久,有可能是站错?jin)排?br> Q9Q一分钟有多长? q要看你是蹲在厕所里面Q还是等在厕所外面?
二、二八法?
1897q_(d)意大利经学家帕列托在对19世纪英国C会(x)各阶层的财富和收益统计分析时发现Q?0%的社?x)?ch)富集中在20%的h手里Q?0%的h只拥有社?x)?ch)富的20%Q这是“二八法则”?#8220;二八法则”反应?jin)一U不q性,但它却在C会(x)、经及(qing)生活中无处不在?nbsp; 附:(x)破窗理论{?
在商品营销中,商家往(xin)往(xin)?x)认为所有顾客一样重要;所有生意、每一U品都必须付出相同的努力,所有机?x)都必须抓住。?#8220;二八法则”恰恰指出?jin)在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在q样一U典型的不^衡现象:(x)80%的成l,归功?0%的努力;?jng)场?0%的品可能是20%的企业生产的Q?0% 的顾客可能给商家带来80%的利润。遵?#8220;二八法则”的企业在l营和管理中往(xin)往(xin)能抓住关键的数֮Q精定位,加强服务Q达C半功倍的效果。美国的普尔斯马特会(x)员店始终坚持?x)员Ӟ是Zq一l营理念?
“二八法则”同样适用于我们的生活Q如一个h应该选择在几件事上追求卓,而不必强求在每g事上都有好的表现Q锁定少数能完成的h生目标,而不必追求所有的Z(x)?
三、马太效?
《新U?#183;马太音》中有这样一个故事,一个国王远行前Q交l三个仆人每Z锭银子,吩咐他们Q?#8220;你们d生意Q等我回来时Q再来见我?#8221;国王回来ӞW一个仆Q?#8220;MhQ你交给我的一锭银子,我已赚了(jin)10锭?#8221;于是国王奖励?jin)?0座城邑。第二个仆h报告_(d)(x)“MhQ你l我的一锭银子,我已赚了(jin)5锭?#8221; 于是国王便奖׃(jin)?座城邑。第三个仆h报告_(d)(x)“MhQ你l我的一锭银子,我一直包在手N存着Q我怕丢失,一直没有拿出来?#8221;于是国王命o(h)第三个仆h的那锭银子赏l第一个仆人,q且_(d)(x)“凡是的Q就q他所有的Q也要夺q来。凡是多的,q要l他Q叫他多多益善?#8221;q就是马太效应,它反映了(jin)当今C会(x)中存在的一个普遍现象,卌安吃?br>对企业经营发展而言Q马太效应告诉我们,要想在某个领域保持优势,必d此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头的时候,即便投资回报率相同,你也能更L地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力q速在某个领域做大Q就要不停地L新的发展领域Q才能保证获得较好的回报?
四、手表定?
手表定理是指一个h有一只表Ӟ可以知道现在是几炚wQ而当他同时拥有两只表时却无法定。两只表q不能告诉一个h更准的旉Q反而会(x)让看表的人失d准确旉的信?j)。你要做的就是选择其中较信赖的一只,力校准它,q以此作Z的标准,听从它的指引行事。记住尼采的话:(x)“兄弟Q如果你是幸q的Q你只需有一U道徯(g)不要贪多,q样Q你q桥更容易些?#8221;
如果每个人都“选择你所爱,׃所选择”Q无论成败都可以?j)安理得。然而,困扰很多人的是:(x)他们?#8220;两只?#8221;弄得无所Q心(j)w交瘁,不知自己该信仰哪一个,q有人在环境、他人的压力下,q心(j)选择?jin)自己ƈ不喜Ƣ的道\Qؓ(f)此而郁郁终生,即取得?jin)受人瞩目的成就Q也体会(x)不到成功的快乐?br> 手表定理在企业经营管理方面给我们一U非常直观的启发Q就是对同一个h或同一个组l的理不能同时采用两种不同的方法,不能同时讄两个不同的目标。甚x(chng)一个h不能׃个h来同时指挥,否则ɘq个企业或这个h无所适从。手表定理所指的另一层含义在于每个h都不能同时挑(xi)选两U不同的价DQ否则,你的行ؓ(f)陷于乱?
五?#8220;不值得”定律
不值得定律最直观的表q是Q不值得做的事情Q就不值得做好Q这个定律似乎再单不q了(jin)Q但它的重要性却时时被h们疏忘。不值得定律反映Zh们的一U心(j)理,一个h如果从事的是一份自认ؓ(f)不值得做的事情Q往(xin)往(xin)?x)保持冷嘲热讽,敯了(jin)事的态度。不仅成功率,而且即成功Q也不会(x)觉得有多大的成就感?br> 哪些事值得做呢Q一般而言Q这取决于三个因素?br> 1、h(hun)D。关于h(hun)D我们已经谈了(jin)很多Q只有符合我们h(hun)D的事Q我们才?x)满怀热情d?br> 2、个性和气质。一个h如果做一份与他的个性气质完全背ȝ工作Q他是很隑ց好的Q如一个好交往(xin)的h成了(jin)档案员,或一个害者不得不每天和不同的人打交道?br> 3、现实的处境。同样一份工作,在不同的处境下去做,l我们的感受也是不同的。例如,在一家大公司Q如果你最初做的是打杂跑腿的工作,你很可能认ؓ(f)是不值得的,可是Q一旦你被提升ؓ(f)领班或部门经理,你就不会(x)q样认ؓ(f)?jin)?br> ȝ一下,值得做的工作是:(x)W合我们的h(hun)DQ适合我们的个性与气质Qƈ能让我们看到期望。如果你的工作不具备q三个因素,你就要考虑换一个更合适的工作Qƈ努力做好它?br> 因此Q对个h来说Q应在多U可供选择的奋斗目标及(qing)价D中挑(xi)选一U,然后Z而奋斗?#8220;选择你所qQ爱你所选择?#8221;Q才可能Ȁ发我们的奋斗毅力Q也才可以心(j)安理得。而对一个企业或l织来说Q则要很好地分析员工的性格Ҏ(gu),合理分配工作Q如让成欲较强的职工单独或牵头来完成具有一定风险和隑ֺ的工作,q在其完成时l予定时的肯定和赞扬Q让依附Ʋ较强的职工更多地参加到某个团体中共同工作;让权力欲较强的职工担M个与之能力相适应的主。同时要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,q样才能Ȁ发职工的热情?
六、彼得原?
理学家劳u?#183;?#183;彼得QLaurenceQJQPeterQ,1917q牛于加拿大的范库弗Q?957q获国华盛州立大学学士学位,6q后又获得该校教育哲学博士学位,他阅历丰富,博学多才Q著q颇与ͼ他的名字q被收h?jin)《美国名人榜》、《美国科学界名h录》和《国际名Z记辞典》等辞书中?
彼得原理QThe Peter PrinciPleQ正是彼得根据千百个有关l织中不能胜ȝp|实例的分析而归U_来的。其具体内容是:(x)“在一个等U制度中Q每个职工趋向于上升C所不能胜Q的地?#8221;。彼得指出,每一个职工由于在原有职位上工作成l表现好Q胜任)(j)Q就被提升到更高(sh)U职位;其后Q如果(h)l胜d进一步被提升Q直臛_达他所不能胜Q的职位。由此导出的彼得推论是,“每一个职位最l都被一个不能胜d工作的职工所占据。层U组l的工作d多半是由未辑ֈ不胜任阶层的员工完成的?#8221;每一个职工最l都达到彼得高圎ͼ在该处他的提升商敎ͼPQQؓ(f)零。至于如何加速提升到q个高地Q有两种Ҏ(gu)。其一。是上面?#8220;拉动”Q即依靠裙带关系和熟人等从上面拉Q其二是自我?#8220;推动”Q即自我训练和进步等Q而前者是被普遍采用的?
彼得认ؓ(f)Q由于彼得原理的推出Q?#8220;无意?#8221;创设?jin)一门新的科学——层U组l学QhierarchiolgyQ。该U学是解开所有阶层制度之谜的钥匙Q因此也是了(jin)解整个文明结构的关键所在。凡是置w于商业、工业、政沅R行ѝ军亨、宗教、教育各界的每个人都和层U组l息息相养I亦都受彼得原理的控制。当?dng)原理的假设条件是Q时间够长Q五层l织里有_的阶层。彼得原理被认ؓ(f)是同帕金定律有联系的?
帕金(CQNQParkinsonQ是著名的社?x)理论家Q他曾仔l观察ƈ有趣地描q层U组l中冗员累积的现象。他假设Q组l中的高U主采用分化和征服的策略,故意使组l效率降低,借以提升自己的权势,q种现象卛_金森所说的“爬升金字?#8221;。彼得认U理计是有缺L(fng)Q他l出的解释员工篏增现象的原因是层U组l的高ȝ真诚q求效率Q虽然徒x(chng)功)(j)。正如彼得原理显C的Q许多或大多C必已到达他们的不胜任阶层。这些h无法改进现有的状况,因ؓ(f)所有的员工已经竭尽全力?jin),于是Z(jin)再增q效率,他们只好雇用更多的员工。员工的增加或许可以使效率暂时提升,但是q些新进的h员最后将因晋升过E而到达不胜Q阶层Q于是唯一改善的方法就是再ơ增雇员工,再次获得暂时的高效率Q然后是另一。次逐渐归于无效率。这样就使组l中的h数超q了(jin)工作的实际需要?
彼得原理首次公开发表?960q?月美国联邦出资的一ơ研?fn)?x)上,听众是一负责教育研I计划、ƈ刚获晋升的项目主,彼得认ؓ(f)他们多数?#8220;只是拼命地想复制一些老掉牙了(jin)的统计习(fn)?#8221;Q于是引介彼得原理说明他们的困境。演说召来了(jin)敌意与嘲W,但是彼得仍然军_以独特的讽刺手法呈现彼得原理Q尽所有案例研Il过_~纂Q且引用的资料也都符合事实,最后定E于1965q春完成Q然后总计?6家之多的出版C无情地拒绝?jin)该书的手稿?966q_(d)作者零星地在报U怸发表?jin)几述论同一主题的文章,读者的反应异常热烈Q引得各个出版社之若婺鸟뀂正如彼得在自传中提到的Qh偶尔?x)在镜中瞥见自己的np不能立卌我辩认,于是在不自知前就加以嘲笑一番,q样的片刻里正好可以使hq一步认识自己,“彼得原理”扮演的正是那样一面镜子?
七、零和游?
一个游戏无论几个h来玩QL输家和赢Ӟ赢家所赢的都是输家所的Q所以无赢多,正负相抵Q最后游戏的d都ؓ(f)Ӟq就是零和游戏?br> 零和游戏之所以受人关注,是因Zh们在C会(x)生活中处处都能找C零和游戏雷同或类似的现象。我们大肆开发利用煤炭石油资源,留给后h的便来少Q我们研I生产了(jin)大量的{基因产品Q一些新的病毒也跟着冒了(jin)出来Q我们修{了(jin)葛洲坝水利工E,白鳍豚就再也不能z游到金沙江产卵?#8230;…
发展是硬道理。hcdl历?jin)经高速增ѝ科技q猛发展、全球经一体化?qing)曰益严重的生态破坏、环境污染之后,可持l发展理论才逐渐出水面。零和游戏原理正在逐渐?#8220;双赢”观念所取代Qh们逐渐认识?#8220;利己”而不“损h”才是最好的结局。实践证明,通过有效合作Q实现皆大欢喜的l局是可能的?br> 领导者要善于跛_“零和”的圈子,L能够实现“双赢”的机遇和H破口,防止负面影响抉|正面成W。批评下属如何才能做C其接受而不抵触Q发展经如何才能做C损害环境Q开展竞争如何自己胜出而不让对方受C宻Iq些都是每一个ؓ(f)官者应该仔l思考的问题?br> q是那句话,世上没有现成的标准答案。这些企业经营管理定律只能供我们参考和借鉴Q至于什么条件下适合借鉴哪一U,回到手表定理上去Q你需要自己选择一块戴着舒适而又走时准确的手表?
八、华盛顿合作规律
华盛合作规律说的是Q一个h敯?jin)事Q两个h互相推诿Q三个h则永无成事之日。多有点类g“三个和尚”的故事?
Z人的合作不是人力的简单相加,而是复杂和微妙得多。在Z人的合作中,假定每一个h的能力都?,那么10个h的合作结果有时比10大得多,有时甚至?q要。因Zh不是?rn)止的物Q而更像方向不同的能量Q相互推动时自然事半功倍,怺抵触时则一事无成?
?ji)、酒与污水定?
酒与污水定律是指Q如果把一匙酒倒进一桶污水中Q你得到的是一桶污_(d)如果把一匙污水倒进一桉中,你得到的q是一桶污水。几乎在Ml织里,都存在几个难弄的人物Q他们存在的目的g是Z(jin)把事情搞p。他们到处搬弄是非,传播言、破坏组l内部的和谐。最p糕的是Q他们像果箱里的烂苹果,如果你不?qing)时处理Q它?x)迅速传染,把果里其它Ҏ(gu)也弄烂,“烂苹?#8221;的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能q的入一个q部门可能?x)被吞没Q而一个h无d无才者能很快一个高效的部门变成一盘散沙。组l系l往(xin)往(xin)是脆qQ是建立在相互理解、妥协和容忍的基上的Q它很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏LҎ(gu)。一个能工y匠花Ҏ(gu)日精?j)制作的陶瓷器,一头驴子一U钟p毁坏掉。如果拥有再多的能工巧匠Q也不会(x)有多像L(fng)工作成果。如果你的组l里有这L(fng)一头驴子,你应该马上把它清除掉Q如果你无力q样做,你就应该把它拴v来?
十、水桶定?
一只水桶能装多水取决于水桶中最短的一块木板而不是最长的那块木板?br> Ml织几乎都有一个共同的特点Q即构成l织的各个部分往(xin)往(xin)是优劣不齐的Q但劣势部分却往(xin)往(xin)军_着整个l织的水q뀂问题是劣势部分是组l中一个有用的部分Q你不能把它当成烂苹果扔掉,否则Q你?x)一Ҏ(gu)也装不了(jin)Q可它却让你那些长的东西白长?
劣势军_优势Q劣势决定生死,q是?jng)场竞争的?hu)h则。水桶定律告诉我们,领导者要有忧(zhn)意识,如果你个n上某个方面是“最短的一?#8221;Q你应该考虑快把它补v来;如果你所领导的集体中存在着“一块最短的木板”Q你一定要q速将它做长补齐,否则Q它带给你的损失可能是毁灭性的—叫艮多时候,往(xin)往(xin)是因ؓ(f)一件事没做好而毁?jin)所有的努力。有些h也许不知道水桶定律,但都知道“一否?#8221;Q这是中国的“水桶”Q有?jin)它你便矢口道水桶定律是多么重要?br> 决策和执行发生的机率。让谋划的h心(j)谋划Q让执行的h全力执行Q让他们都从中获得间接而不是直接的功利Q这h们才能把“_?#8221;分得更好。当?dng)q应有必不可的独立的监督?
十一、蘑菇管理原?
蘑菇长在阴暗的角落,得不到阳光,也没有肥料,自生自灭Q只有长到够高的时候才开始被人关注,可此时它自己已经能够接受阛_?jin)?br> 蘑菇理是大多数l织对待初入门者、初学者的一U管理方法。从传统的观念上Ԍ“蘑菇l历”是一件好事,它是人才蜕壳化前的一U磨|对h的意志和耐力的培L?j)进作用。但用发展的眼光来看Q蘑菇管理有着先天的不I(x)一是太慢,q没{它镉K长大恐怕疯长的野草已l把它盖住了(jin)Q它没有成长的Z(x)Q二是缺乏主动,有些本来基因较好的蘑菇,一d土就?l)C?jin)石_(d)因ؓ(f)得不到帮助,l果胎死腹中?br> 让初入门者当上一D|间的“蘑菇”Q可以消除他们不切实际的qLQ从而他们更加接近现实Q更实际、更理性地思考问题和处理问题。领D应当注意的是,q一q程不可q长Q时间太长便?x)其消极退化乃x(chng)萎,ȝ不给阛_不给关爱不仅是Q其自生自灭,而且更是对其成长的抑制。如何让他们成功地走q生命中的这一D,快吸取l验、成熟v来,q才是领D所应当考虑的?
十二、钱的问?
当某人告诉你Q?#8220;不是钱,而是原则问题”Ӟ十有八九(ji)是q问题?br> 照一般的说法Q金钱是价值的度Q交换的媒介Q胦(ch)富的贮藏。但是这U说法忽略了(jin)它的另一面,它o(h)人陶醉、o(h)人疯狂、o(h)人激动的一面,也撇开?jin)爱q?j)理不谈。马克思说Q金钱是“人情的离?j)?#8221;Q就是指q一斚w而言?br> 关于金钱的本质、作用和功过Q从古到今,Z已经留下?jin)无数精辟深ȝD和妙语。我们常?x)看刎ͼZ为钱而兴奋,努力赚钱Q用财富的画面挑(xi)逗自己。金钱对世界的秩序以?qing)我们的生活产生的?jing)响是巨大的、广泛的Q这U媄(jing)响有时是潜在的,我们往(xin)往(xin)意识不到它的作用如此巨大Q然而奇妙的是:(x)它完全是人类自己创造的。致富的驱动力ƈ不是h于生物学上的需要,动物生活中也找不CQ何相同的现象。它不能应基本的目标,不能满Ҏ(gu)的需?-的确Q?#8220;致富”的定义就是获得超q自己需要的东西。然而这个看h漫无目标的驱动力却是人类最强大的力量,人类为金p互怼宻Iq超q其他原因?
附:(x)一街东头那个乞丐去摸彩。中?jin)五{奖Q得ƾ5Q元。甚喜!q个冬天好过?jin),他拥有棉袄、棉裤、和鞋?jin)。街西头那个乞丐也去摸彩。中?jin)一{奖Q得ƾ5Q万元。狂喜!
首先大宴宑֮Q热闹三天,煞是风光Q耗款Q千元,意思。然后买西服、配手机、穿金戴Ӟ容光焕发Q一扫穷气。再ơ,买房子,满街转?zhn)Q要带R库的。第四,是买R?jin)?#8220;夏利”太便宜,“奔驰”太贵Q还?#8220;桑塔U?#8221;吧!W五……W六……W七……q年的时候,街东头那个乞丐还在到处晃(zhn),I着那5Q元买的“家当”Q而街西头那个乞丐却在x(chng)所里,据说是因博、嫖娹{吸毒、闹?#8230;…拥有Q0元,街东头的乞丐不再受冻Q自得其乐;拥有Q0万元Q街西头乞丐成了(jin)个大富翁Q却也把自己送上?jin)死路。不懂得善用p(ch)的hQ还是没q才安全?
十三、奥卡姆剃刀定律
12世纪Q英国奥卡姆的威廉主张唯名论Q只承认实存在的东西,认ؓ(f)那些I洞无物的普遍性概念都是无用的累赘Q应当被无情?#8220;剃除”。他d“如无必要Q勿增实?#8221;。这是常说?#8220;奥卡姆剃刀”。这把剃刀曾很多人感到威胁,被认为是异端邪说Q威廉本Z因此受到q害。然而,q未损害q把刀的锋利,相反Q经q数癑ֹ的岁月,奥卡姆剃刀已被历史得来快Qƈ早已蝲原来狭窄(jing)的领域,而具有广泛、丰富、深ȝ意义?
奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化ؓ(f)单与复杂定律Q把事情变复杂很单,把事情变单很复杂。这个定律要求,我们在处理事情时Q要把握事情的主要实质,把握LQ解x(chng)Ҏ(gu)的问题,其要顺应自?dng)不要把事情h为地复杂化,q样才能把事情处理好?
国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林l过观察提出?#8220;破窗理论”?
如果有h打坏?jin)一栋徏{上的一块玻璃,又没有及(qing)时修复,别h可能受到某些暗C性的U容Q去打碎更多的玻璃。久而久之,q些H户q人造成一U无序的感觉Q在q种L不仁的氛围中Q犯|就?x)滋生、蔓延?
“破窗理论”更多的是从犯|的?j)理L考问题,但不把“破窗理论”用在什么领域,角度不同Q道理却怼Q环境具有强烈的暗示性和诱导性,必须?qing)时修?#8220;W一扇被打碎ȝ的窗?#8221;?
推而广之,从h与环境的关系q个角度ȝQ我们周围生zM所发生的许多事情,不正是环境暗C和诱导作用的结果吗Q?
比如Q在H明几净、环境优雅的场所Q没有h?x)大声喧哗,?#8220;?#8221;地吐Z口痰来;相反Q如果环境脏׃堪,倒是时常可以看见吐痰、便溺、打闏V互骂等不文明的举止?
又比如,在公交R站,如果大家都井然有序地排队上RQ又有多h?x)不众人的文明丑֊和鄙L(fng)光而N然插队?与这相反QR辆尚未停EI猴急的Z你推我拥Q争先恐后,后来的h如果x(chng)队上车,恐怕也没有耐心(j)?jin)。因此,环境好,不文明之举也?x)有所收敛Q环境不好,文明的D动也?x)受到?jing)响。h是环境的产物Q同P人的行ؓ(f)也是环境的一部分Q两者之间是一U互动的关系?
在公共场合,如果每个人都举止优雅、谈吐文明、遵守公P往(xin)往(xin)能够营造出文明而富有教ȝ氛围。千万不要因为我们个人的_鲁、野蛮和低俗行ؓ(f)而Ş?#8220;破窗效应”Q进而给公共场所带来无序和失去规范的感觉?
从这个意义上_(d)我们qx(chng)一直强调的“从我做vQ从w边做v”Q就不仅仅是一个空z的口号Q它军_?jin)我们自w的一a一行对环境造成什么样的媄(jing)响?
帕金定?
英国著名历史学家诺斯古d·帕金通过长期调查研究Q写Z本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐qC(jin)机构人员膨胀的原因及(qing)后果Q一个不U职的官员,可能有三条出路,W一是申请退职,把位子让l能q的人;W二是让一位能q的人来协助自己工作Q第三是ȝ两个水^比自己更低的人当助手。这W一条\是万万走不得的,因ؓ(f)那样?x)p多权利;W二条\也不能走Q因为那个能q的Z(x)成ؓ(f)自己的对手;看来只有W三条\最适宜。于是,两个q_的助手分担了(jin)他的工作Q他自己则高高在上发h令,他们不会(x)对自q权利构成威胁。两个助手既然无能,他们׃行下效,再ؓ(f)自己找两个更加无能的助手。如此类推,Ş成了(jin)一个机构臃肿,人Q于事Q相互扯皮,效率低下的领gpR?
苛希U_?
西方理学中有一条著名的苛希U_律:(x)如果实际理人员比最佳h数多两倍,工作旉p多两倍,工作成本p?倍;如果实际理人员比最佳h员多3倍,工作旉p?倍,工作成本p?倍?
250定律
国著名推销员拉德在商战?sh)ȝZ(jin)“250定律”。他认ؓ(f)每一位顾客n后,大体?50名亲朋好友。如果?zhn)赢得了(jin)一位顾客的好感Q就意味着赢得?50个h的好感;反之Q如果你得罪?jin)一名顾客,也就意味着得罪?50名顾客。这一定律有力地论证了(jin)“֮是上帝”的真谛。由此,我们可以得到如下启示Q必认真对待n边的每一个hQ因为每一个h的n后,都有一个相对稳定的、数量不的体。善待一个hQ就像拨亮一盏灯Q照亮一大片?
辄多定?
辄多定律是以英特尔公司副总裁辄多的名字命名的。他认ؓ(f)Q一个企业要惛_?jng)场上L占据dCQ那么就要做到第一个开发出C品,又第一个淘汰自q老品。这一定律的基Ҏ(gu)着g?jng)场开发和利益分割的成效。因Zh们在?jng)场竞争中无时无M在抢占先机,只有先入?jng)场才能更容易获取较大的份额和较高的利润?
木桶定律
一个有许多块长短不同的木板成的木Ӟ军_其容量大的q其中最长的那块木板Q而是其中最短的那块木板。同P在一个企业的营销q程中,必然存在着许多相关的环节,只有扑և制约企业l济效益提高的某一关键环节Q把q一个矛盾解决了(jin)Q其它矛监ְ可以q刃而解?jin)?
a、领?
一?素养
蓝斯d?
在你往(xin)上爬的时候,一定要保持梯子的整z,否则你下来时可能?x)滑倒?br>提出者:(x)国理学家蓝斯?br>点评Q进退有度Q才不至q退l谷Q宠q忘,方可以宠׃惊?
卢维斯定?
谦虚不是把自己想得很p,而是完全不想自己?br>提出者:(x)国?j)理学家h·卢维?br>点评Q如果把自己惛_太好Q就很容易将别h惛_很糟?
托利得定?
验一个h的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容U两U相反的思想Q而无于其处世行事?br>提出者:(x)法国C会(x)?j)理学家h·m·托利?br>点评Q思可相反Q得ȝ成?
二、统?
刺猬理论
刺猬在天h彼此靠拢取暖Q但保持一定距,以免互相Z?br>点评Q保持亲密的重要Ҏ(gu)Q乃是保持适当的距R?
鲦鱼效应
鲦鱼因个体弱而常常群居,q以强健者ؓ(f)自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行ؓ(f)的部分割除后Q此g失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鱼却仍像从前一L(fng)目追随?br>提出者:(x)德国动物学家霍斯?br>点评Q?、下属的(zhn)剧L领导一手造成的?、下属觉得最没劲的事Q是他们跟着一位最差劲的领对{?
雷鲍夫法?
在你着手徏立合作和信Q时要牢记我们语言中:(x)
1、最重要的八个字是:(x)我承认我犯过错误
2、最重要的七个字是:(x)你干?jin)一件好?br>3、最重要的六个字是:(x)你的看法如何
4、最重要的五个字是:(x)׃一起干
5、最重要的三个字是:(x)谢谢(zhn)?br>6、最重要的两个字是:(x)׃
提出者:(x)国理学家雷鲍?br>点评Q?、最重要的四个字是:(x)不妨试试Q?、最重要的一个字是:(x)(zhn)?
z伯定理
对于一个经理h来说Q最要紧的不是你在场时的情况Q而是你不在场时发生了(jin)什么?br>提出者:(x)国理学家r·z伯
点评Q如果只惌下属听你的,那么当你不在w边时他们就不知道应该听谁的?jin)?
三、沟?
斯坦U_?
在哪里说得愈,在哪里听到的愈多?br>提出者:(x)国?j)理学家s·t·斯坦U?br>点评Q只有很好听取别人的Q才能更好说?gu)q?
Ҏ(gu)诺定?
人有两只x(chng)却只有一张嘴_(d)q意味着人应该多听少讌Ӏ?br>提出者:(x)英国联合航空公司总裁兼ȝ理l·Ҏ(gu)?br>点评Q说得过多了(jin)Q说的就?x)成为做的障?
牢骚(d)效应
凡是公司中有对工作发牢骚(d)的hQ那家公司或老板一定比没有q种人或有这Uh而把牢骚(d)埋在肚子里的公司要成功得多?br>提出者:(x)国密歇根大学社?x)研I
点评Q?、牢?d)是改变(sh)合理现状的催化剂?、牢?d)虽不L正确的,但认真对待牢?d)却L正确的?
遉K针效?
在高大徏{物端安装一个金属棒Q用金属U与埋在C的一块金属板q接hQ利用金属棒的尖端放?sh),使云层所带的?sh)和C的电(sh)逐渐中和Q从而保护徏{物{避免雷凅R?br>点评Q善疏则通,能导必安
四、协?
氨基酸组合效?
l成Z蛋白的八U}基酸Q只要有一U含量不I其他七种无法合成蛋白质?br>点评Q当~Z不可Ӟ"一"是一切?
cx(chng)-25效应
前苏联研制的cx(chng)-25h式战斗机的许多零部g与美国的相比都落后,但因设计者考虑?jin)整体性能Q故能在升降、速度、应急反应等斚w成ؓ(f)当时世界一?br>点评Q所谓最x(chng)体,乃是个体的最佳组合?
合效应
新组装的机器Q通过一定时期的使用Q把擦面上的加工痕q磨光而变得更加密合?br>点评Q要惌到完整的契合Q须双方都作出必要的割舍?
五、指?
波特定理
当遭受许多批评时Q下U往(xin)往(xin)只记住开头的一些,其余׃听了(jin)Q因Z们忙于思烦(ch)论据来反驛_头的批评?br>提出者:(x)英国行ؓ(f)U学家l·w·波特
点评Qȝ着下属的失误,是一个领D的最大失误?
蓝斯d?
跟一位朋友一起工作,q较?父亲"之下工作有趣得多?br>提出者:(x)国理学家蓝斯?br>点评Q可敬不可亲Q终难敬Q有权没有威Q常失权?
吉尔伯特法则
工作危机最凿的信P是没有h跟你说该怎样作?br>提出者:(x)英国人力培训专家b·吉尔伯特
点评Q真正危险的事,是没你谈危险?
权威暗示效应
一化学家称Q他测验一瓶臭气的传播速度Q他打开瓶盖15U后Q前排学生即举手Q称自己d臭气Q而后排的人则陆箋(hu)举手Q纷UL(fng)自己也已dQ其实瓶中什么也没有?br>点评Q迷信则MQ盲目必盲从?
没走q的路?、特色不特,优势无优?
古特雷定?
每一处出口都是另一处的入口?br>提出者:(x)国理学家W·古特?br>点评Q上一个目标是下一个目标的基础Q下一个目标是上一个目标的延箋(hu)?
十四、计?
列文定理
那些犹U着q迟不能作出计划的hQ通常是因为对自己的能力没有把握?br>提出者:(x)法国理学家P·列文
点评Q如果没有能力去{划Q就只有旉d(zhn)了(jin)?
弗洛斯特法则
在筑墙之前应该知道把什么圈出去Q把什么圈q来?br>提出者:(x)国思想家W·P·弗洛斯特
点评Q开始就明确?jin)界限,最l就不会(x)作出越界限的事来?
十五、参?
波克定理
只有在争辩中Q才可能诞生最好的L和最好的军_?br>提出者:(x)国庄臣公司ȝ理詹姆士·波克
点评Q无擦便无合Q有争论才有高论?
韦奇定理
即你已有了(jin)主见Q但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动摇?br>提出者:(x)国z杉矶加州大学经学家伊?#183;韦奇
点评Q?、未听之时不应有成见Q既听之后不可无主见?、不怕开始众说纷U,只怕最后莫衷一是?
十六、决{?
克兰定?
没有必要作出军_Ӟ有必要不作军_?br>提出者:(x)法国理学家D·L·克?br>点评Q当不知如何行动Ӟ最好的行动是不采取Q何行动?
王安论断
犹U不决固然可以免去一些作错事的机?x),但也失去了(jin)成功的机遇?br>提出者:(x)籍华裔企业家王安博?br>点评Q寡断能使好事由好变坏,果断可将危机转危为安?
十七、执?
格瑞斯特定理
杰出的策略必d上杰出的执行才能奏效?br>提出者:(x)国企业家H·格瑞斯特
点评Q好事干实更好,实事办好愈实?
吉d林法?
把难题清清楚楚地写出来,便已l解决了(jin)一半?br>提出者:(x)国通用汽R公司理N查尔?#183;吉d?br>点评Q杂乱无章的思维Q不可能产生有条有理的行?
d、调?
十八、信?
沃尔法?
把信息和情报攑֜W一位,金钱׃(x)滚滚而来?br>提出者:(x)国企业家s·m·沃尔?br>点评Q你能得到多,往(xin)往(xin)取决于你能知道多?
塔马拉效?
塔马拉是捷克雯专家?#183;佩赫发明的一U雷达,它与其他雯的最大不同是不发信可(g)只接收信号Q故不会(x)被敌方反雯装置发现?br>点评Q善藏者h不可知,能知者h无以藏?
十九(ji)、监?
池定理
是沉醉Q就是抓住眼前的东西不放?br>提出者:(x)日本理学家池?br>点评Q自我陶醉不易清醒,自以为是不喜批评?
赫勒法则
当h们知道自q工作成W有h(g)查的时候会(x)加倍努力?br>提出者:(x)英国理学家h·赫勒
点评Q只有在怺信Q的情况下Q监督才?x)成为动力?
二十、控?
横山法则
最有效q持l不断的控制不是强制Q而是触发个h内在的自发控制?br>提出者:(x)日本C会(x)学家横山宁夫
点评Q有自觉性才有积极性,无自x(chng)便无d权?
蝴蝶效应
"紊ؕ?研究者称Q南半球某地的一只蝴蝶偶?dng)扇动一下翅膀所引v的微弱气,几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。他们将q种׃个极v因,l过一定的旉Q在其他因素的参与作用下Q发展成极ؓ(f)巨大和复杂后果的现象UCؓ(f)"蝴蝶效应"?br>点评Q善l者慎始,谨小者慎微?
阿什法则
承认问题是解决问题的W一步?br>提出者:(x)国企业家m·k·阿什
点评Q你愈是w着问题Q问题愈?x)揪住你不放?
二十一、法U?
z克忠告
规定应该定Q一旦定下之后,便得严格遵守?br>提出者:(x)英国教育家洛?br>点评Q简则易循,严则必行?
热炉法则
当h用手ȝ烧热的火炉时Q就?x)受??的惩|,其有以下三个特点Q即时性、预警性、^{性?br>点评Q罪与罚能相W,法与d相期?
二十二、改?
柯美雅定?
世上没有十全十美的东西,所以Q何东襉K有改革的余地?br>提出者:(x)国C会(x)?j)理学家m·r·柯美?br>点评Q不拘(sh)常规Q才能激发出创造力?
辄多夫定律
没有创新_的h永远也只能是一个执行者?br>提出者:(x)前苏联心(j)理学家达l多?br>点评Q只有敢Zh先的人,才最有资格成为真正的先驱者?
自吃q崽效应
国谷企业竞争十分Ȁ烈,以至于各公司都积极寻找自q致命qQ所有公司共同的生存?sh)道是?x)拿出更好看品来击|自己的原有品。有人将q种行ؓ(f)戏称?自吃q崽"?br>点评Q?、自׃D己,别hq早?x)g?、敢于对q去告一个段落,才有信心(j)掀开新的一章?
二十三、创?
舍恩定理
新思想只有落到真正怿它,对它着qL(fng)人手里才能开q果?br>提出者:(x)国ȝ理工学院教授舍恩
点评Q只有信之不疑,才能持之以恒?
吉宁定理
真正的错误是x(chng)犯错误?br>提出者:(x)国理学家h·吉宁
点评Q不怕错误的人,错误往(xin)往(xin)也离他最q?
卡贝定理
攑ּ是创新的钥匙?br>提出者:(x)国?sh)话甉|公司前ȝ理卡?br>点评Q在未学?x)放弃之前,你将很难懂得什么是争取?
二十四、考评
吉普林忠?
成败同{看待?br>提出者:(x)英国作家、诺贝尔文学奖获得者吉普林
点评Q如果不明白p|是什么,那么Ҏ(gu)功的理解也是片面的?
史华兹论?
所?不幸事g"Q都只有在我们认为它不幸的情况下Q才?x)真正成Zq怺件?br>提出者:(x)国理?j)理学家d·克华?br>点评Q若能坏中看好,l会(x)好上加好?
e、W?
二十五、竞?
廷克定律
如果你处在第二的位置Q你L努力M作第一?br>提出者:(x)英国理学家哈罗?#183;廷克
点评Q欲往(xin)高处赎ͼd高处看?
鲁尼恩定?
赛跑时不一定快的赢Q打架时不一定弱的输?br>提出者:(x)奥地利经学家r·h·鲁尼?br>点评Q无备,Z抵弱Q出奇,弱可胜强?
史密斯原?
如果你不能战胜他们,你就加入C们之中去?br>提出者:(x)国通用汽R公司前董事长r·史密?br>点评Q竞争步最快,合作让h得到最多?
二十六、营销
阿尔巴d定理一个企业经营成功与否,全靠寚w客的要求?jin)解C么程度?br>提出者:(x)匈牙利全面质量管理国际有限公叔R问L?dng)?#183;韦雷什·阿尔巴d
点评Q看C(jin)别h的需要,你就成功?jin)一半;满?jin)别人的需求,你就成功?jin)全部?
冰淇淋哲?
卖冰淇淋必须从冬天开始,因ؓ(f)冬天֮,?x)D你降低成本,改善服务。如果能在冬天的逆境中生存,再也不?x)害怕夏天的竞争?br>提出者:(x)台湾著名企业家王永庆(jin)
点评Q逆境不错Q顺境更好?
二十七、广?
布里特定?
商品不作q告Q就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波,脉脉此情只有她自q道?br>提出者:(x)英国q告学专家s·布里?br>点评Q要推而广之,先广而告之?
伯内特定?
只有占领头脑Q才?x)占有?jng)场?br>提出者:(x)国q告专家利奥·伯内?br>点评Q脍炙h口才?x)耐hdQ深得h?j)方可引人入胜?
拉图?dng)定?
一个好品名可能无助于劣质品的销售,但是一个坏品名则会(x)使好产品滞销?br>提出者:(x)法国诺门公司德国分公司负责h苏珊(qing)·拉图?br>点评Q取名的艺术Q亦是取得成功的艺术?
赫斯定律
q告过12个字Q读者的记忆力要降低50%?br>提出者:(x)澛_利亚q告家h·赫斯
点评Q忘却即{于抛弃?
二十八、公?
玛丽法则
假如q没有破Q就不要M它,免得弄y成拙?br>提出者:(x)国著名企业家玛?#183;?#183;阿什
点评Q弄巧之所以成拙,往(xin)往(xin)是因为本来就无y可弄?
弗里施定?
没有满意的工作h员,没有满意的֮?br>提出者:(x)德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施
点评Q协调内外关p,从协调内部关pd始?
反哺效应
动物学家某些动物长大后把觅到的食物l予其父母的行ؓ(f)UCؓ(f)反哺?br>点评Q给别h好处的hQ往(xin)往(xin)也是得到好处最多的人?
史崔l兹定理
如果你ؓ(f)获得好处而帮助他人,׃帮助他人?br>提出者:(x)国C会(x)?j)理学家g·史崔l兹
点评Q动ZU,行ؓ(f)q?
二十?ji)、谈?
奥狄思法?
在每一ơ谈判中Q你都应准备向对方作?gu)步?br>提出者:(x)国谈判专家j·s·奥狄?br>点评Q争Q丈不Q让Q寸有余?
居家效应
一个h在家里或自己最熟?zhn)的环境中Q言谈D止表现得最信和从容?br>点评Q没有实力垫底,自信永远是苍白的?
gu伯格原则
一场圆满的、成功的谈判Q每一斚w应是胜利者?br>提出者:(x)国著名谈判学家gu伯格
点评QL自己得势Q必然势不两立?
比林定律
一生中的麻?ch)有一半是׃太快??Q太慢说"?造成的?br>提出者:(x)国q默?sh)家比?br>点评Q?、没有否x(chng)Q发a权也很容易被剥夺?、对不该让步的事不让步,别h反而更Ҏ(gu)l你让步?
三十、交往(xin)
克林U_d法则
与h相处得好坏,在很大程度上取决于我们用什么方式与人打交道?br>提出者:(x)国人际关系学家h·h·克林U_d
点评Q交之有道,能打好交道;来而无往(xin)Q难有常来往(xin)?
忌讳效应
因风俗习(fn)惯或个h理由{,Ҏ(gu)些言语或丑֊有所ֿQ积久成为禁忌?br>点评Q知道别Z喜欢什么,比知道别人喜Ƣ什么更重要?
弗里h定律
当一个h的需要可以满_一个h的需要时Q两人就于互相喜欢?br>提出者:(x)国?j)理学家n·w·弗里h
点评Q有利益与利益的怺补充Q才?x)有需要与需要的怺满?
三十一、成?
基利定理
容忍p|Q这是h们可以学?fn)ƈ加以q用的极为积极的东西?br>提出者:(x)国多布林咨询公叔R团ȝ理拉?#183;基利
点评Q?、成功者之所以成功,只不q是他不被失败左双已?、不许失败,无异于不许成功?
沸腾效应
水温升到99度,q(sh)是开_(d)其h(hun)值有限;若再M把火Q在99度的基础上再升高1度,׃(x)使水沸腾Qƈ产生大量水蒸气来开动机器,从而获得巨大的l济效益?br>点评Q只差一点点Q往(xin)往(xin)是导致最大差别的关键?
王永?jin)法?
节省一元钱{于净赚一元钱?br>提出者:(x)台湾企业?_领袖"台塑总裁王永?br>点评Q赚p依赖别hQ节省只取决自己?/p>
“人的成长实际上是个金字塔形的Q你的基扎实、越q,塔尖才越高?#8221;微YServer理部门软g设计与测试工E师陈硕是一个典型的“杂家”。先是在北京大学地球物理p读书,毕业后保送到中科院大气物理所Q后又获得普林斯大学全额奖学金Q读?jin)vz学斚w的硕士,最后又在d州A&M大学拿到商学士。当?dng)她一直没有忘?sh)(jin)她?#8220;副业”——计机Q她在北大时选了(jin)相当多的计算E? 在普林斯大学vz学实验室用计机模拟的方式来研究温室效应、厄?dng)尼诺等气候问题,当时用的是Cray(大型?和Unix服务?在d州A&M大学MӞ扑ֈ的兼职工作依旧是l护学校数百人的计算机实验室?/p>
13岁就随父母来到美国的严治?jin),本科是在明尼苏达大学甉|与计机工程pd?fn)ƈg国际企业理专业Q现在是微YWindows.NET目l理Q但他依旧利用业余时_(d)攻读哥u比亚大学技术管理硕士学位。作为项目经理,严治?jin)在微Y已经扑ֈ?jin)很好的工作Qؓ(f)什么还要读书呢?
“目l理不是微Y的高U管理者,但却是微软所有品的决策者和主要设计师,对微软品方向有举轻重的作用。微软品的决策是由下而上Q项目经理不仅要军_软g产品的各功能,所面向的客L(fng)Q发展的方向Q开发的费用Q还要与合作伙伴、主要客户合作,与市(jng)场部门讨论市(jng)场策略。从某种意义上说Q项目经理,其是核?j)部门的目l理Q是微Y的幕后决{者?#8221; 微YSQL Server商业目l理唐朝晖给Z(jin)严治?jin)?h)l学?fn)的理由?/p>
“IT发展非常快,天天都是C西,最后大家比的是谁学得快Q谁掌握得快Q实际上比的是能力。学得杂Q接触面宽Q思维方式也会(x)多样化,最l这些都?x){化成一个h的能力?#8221;陈硕面陈“杂学”的好处,“微Y面试Ӟ不在乎你是不是计机专业毕业的或者你上过多少学,拿了(jin)多少学位。微软看重的是你的潜能?#8221;
惛_q一?/strong>
“计算机程序编得再好,往(xin)往(xin)只是整个软g产品中很很具体的一部分Q当你太拘惔于编E细节时Q会(x)~ZҎ(gu)个品的认识Q特别是~Z对市(jng)场的认识。我现在的工作可以面向世界,?jin)解微Y的品用到哪儿,都是怎么用的Q客L(fng)反应如何Q微软内部如何进行项目管理,q些知识都可以用到我的工作中厅R因此,思考和处理问题的方式就?x)丰富v来?#8221;
陈硕认ؓ(f)在微软作咨询的经历对她现在的工作大有好处?/p>
在采访过E中Q记者也常常听到Q思维方式斚w的测试也是微软面试的重要l成部分。微软在面试Ӟ?x)出一些几乎无解的问题Q目的只是看你思考和分析问题的方式。这时候,发散性的思维会(x)有助于应聘者?/p>
陈硕以她留学l历说明勤思和q思的必要: “但中国学生提问题?sh)够Q有点太胆怯了(jin)Q我也克服了(jin)很久。不提问题,教授?x)认Z没有思想。而事实上Q很多美国学生提的问题很一般,只要你稍微动些脑子,׃(x)比他们提得更深。IT有点不同Q你要时L眼界攑ּ些,因ؓ(f)它的变化实在太快?jin)?#8221;
做得宽一?/strong>
“软g怎么能赚?”学流体力学的刘劲,在北京四辑օ怹语音产品时怎么也搞不明白这个问题,因ؓ(f)他的客户L跟他_(d)(x)“我都花钱C(jin)你的gQ你的Y件就l我拷一份吧?#8221;Z(jin)解惑Q他到美国{读计机士?/p>
1992q毕业后Q刘劲浩在普林斯大学边上找C个只?0多h的小公司, 在IBM390上写DB2斚w的程序。即便是他写的一份只有几个h看的文档Q他的老板也会(x)U正其中的拼写错误,他从国老一代程序员w上学到?jin)严D真的工作态度Q也加深?jin)对技术和产品质量的理解。利用公司向客户/服务器架构迁UȝZ(x)Q他转向?jin)Oracle和Sybase?q后Q他又在一家保险公怽独立NQ直?997q微软打?sh)话找上门来Q凭着“微Y到底长的是什么样”的好奇,他来到微软SQL部门?q中Q他先是做数据查询,现在又对XML感兴。在兴趣的牵引下Q刘劲浩逐步丰富着自己的知识结构和l历?/p>
胡雪在清华无U电(sh)M时就不太“安分”?#8220;那时清华鼓励学生Q不要只注意专业学习(fn)Q也可以考虑l营理、办公司{?#8221;作ؓ(f)校优生,胡雪受到?jin)格外的优待Q由pMM自指导学?一个系只有一名本U生享受q种待遇Q他之后是李劌Ӏ李劲就是小q_志在?#8220;计算从娃娃抓?#8221;时被^爱怜地摸着头的那个年。李劲在拿到清华大学最?jng)_士论文奖后去?jin)美国,最l到?jin)微软亚z研IQ师兄弟俩殊途同归,从一个侧面也可看出微软对人才的重视和吸引);在当时的校长张孝文的推荐下,胡雪在清华光的前n清华U技开发d司旗下创Z(jin)独立分公司,qQȝ理和法h代表Q三q后Q营业额在d司排名第二?
实际上,胡雪多年从事的顾问咨询工作本w也说明?jin)?#8220;?#8221;的必要——没有多q的技术和行业l验和经历是不会(x)被微软请来做N的?/p>
唐朝晖表达了(jin)另一U观点:(x)“在美国,总蟩槽未必受Ƣ迎。微软在西亚囄一个好处就是它周围公司也不多,大家只能专注于微软的工作。在国内包括在欧zԌE序员的C不高Q但微Y不这L(fng)。微软有的程序员工资比经理要高。因Z喜欢q项工作Q而且做得很好。微软会(x)在工资和U别上让E序员感受到自己工作的h(hun)倹{?#8221;
说得多一?/strong>
“在国外,表达能力差了(jin)Q即使技术很好,也不能够做很高层的工作,我觉得这一点中国h有些吃亏?#8221;采访中好几位讲师都表达了(jin)cM的观炏V?/p>
一位在国内曾获得数学奥林匹克金奖的留学生,智商很高Q技术也很强Q但遗憾的是Q在表达能力斚w有很大的Ơ缺Q现在在微Y只是做测试工作,非常吃亏?#8220;如果他的表达能力强,完全可以做更重要的工作?#8221;唐朝晖不无惋惜的话语中也露出殷DL(fng)期望?/p>
胡雪在这斚w也深有体?x)。他?“我在清华有三十多名同班同学,其中一半来到美国,只有我一{行做?jin)顾问,其余同学都还在做芯片设计Q或者与芯片相关的工作?#8221;他认与他到美国后一直在U约而其他同学都C(jin)谷有一定的关系。除?jin)聪明和勤奋之外Q如果缺乏了(jin)良好的沟通和表达能力Q他也不可能完成职业生(dng)中的重大转变Q因为沟通和表达是顾问咨询工作必备的素质?#8220;我觉得进入到国人的圈子非常重要Q我在这个方面也L地做?jin)些努力Q与国Z朋友?#8221;胡雪补充道?/p>
谦逊无疑是一U美PDg也是一U不坏的性格。但Z不能因ؓ(f)谦虚或者腼腆而不愿或者不能表现自己,q一点对于昼夜颠倒、埋头苦q的E序员来说尤为重要,实际上,恰如其分地表现自己,是让企业知道你的能力,q也是对你艰辛的E序员生涯的一U很好的肯定Q与漫无辚w的瞎吹完全是两回事?br>