Posted on 2013-03-17 20:36
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開(kāi)始微信公眾平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，我們首先要了解微信平臺(tái)可以幫助我們做哪些事情？ 使用您的公眾賬號(hào)登陸http://mp.weixin.qq.com/，選擇菜單--高級(jí)功能-開(kāi)發(fā)模式--查看文檔，即能看到微信公眾平臺(tái)目前所能開(kāi)發(fā)的功能。 一、通訊機(jī)制
公眾平臺(tái)的主要內(nèi)容是
- 接受用戶(hù)發(fā)送給您公眾賬號(hào)的消息
- 給您的用戶(hù)回復(fù)消息
需要特別說(shuō)明的是，發(fā)送消息和回復(fù)消失是一個(gè)連貫的過(guò)程，只能在一個(gè)對(duì)話中完成。也就是說(shuō)您的用戶(hù)不找您說(shuō)話，您是不能主動(dòng)發(fā)送消息給你的客戶(hù)（群發(fā)是另外一種情況，有次數(shù)限制。你也可以申請(qǐng)付費(fèi)使用微信CRM平臺(tái)）。所有的發(fā)送消息和接受消息，都需要微信平臺(tái)進(jìn)行中轉(zhuǎn)。
二、消息類(lèi)型
下面介紹用戶(hù)能給您發(fā)送的消息類(lèi)型，也就是目前接受到的消息類(lèi)型。 1.接受消息類(lèi)型
1.1文本消息：
這也是我們平時(shí)碰到最多的，可以根據(jù)文本中提到的一些關(guān)鍵字，進(jìn)行判斷，判斷用戶(hù)的含義，并進(jìn)行回復(fù)。
1.2圖片消息：
目前通過(guò)圖片理解用戶(hù)想表達(dá)的意思，還是有較大難度，因此多數(shù)的公眾賬號(hào)，會(huì)選擇忽略圖片信息或選擇由人工來(lái)處理。只能說(shuō)一句：圖片很美，但是我看不懂。
1.3地理位置消息：
用戶(hù)把他的位置發(fā)給您，這對(duì)大多數(shù)公眾賬號(hào)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)重要的信息。可以提供一些基于位置信息的服務(wù)，比如酒店預(yù)訂公眾賬號(hào)，可以給你推薦你周邊的酒店。 另外一個(gè)補(bǔ)充是，可以在文本消息中分析出位置信息，并加以利用。比如用戶(hù)輸入“南京路步行街”，可以提供用戶(hù)南京路步行街的相關(guān)商戶(hù)。
1.4鏈接消息：
目前還沒(méi)有看到開(kāi)發(fā)模式中特別有效的使用方法。使用比較多的可能會(huì)是購(gòu)物時(shí)或是咨詢(xún)時(shí)，對(duì)所談?wù)摰膶?duì)象進(jìn)行明確。
1.5事件推送消息：
當(dāng)用戶(hù)進(jìn)入到和你對(duì)話的過(guò)程中，可以先和用戶(hù)打招呼等。這個(gè)消息目前只支持4.5版本，且暫時(shí)還沒(méi)有開(kāi)發(fā)。后續(xù)可想想的空間很大，比如用戶(hù)進(jìn)入到會(huì)話之后，搖一搖會(huì)發(fā)生什么呢？
2.回復(fù)消息類(lèi)型
2.1文本消息 這是我們平時(shí)發(fā)送最多的一類(lèi)消息，當(dāng)只需要簡(jiǎn)單的文字即可回答用戶(hù)的消息時(shí)，可用文本消息。文本消息中可以帶有鏈接地址。 
2.2圖文消息 圖文消息，這是我們?cè)谕扑拖⒅薪?jīng)常看到的消息格式。每項(xiàng)內(nèi)容可以點(diǎn)擊查看更詳細(xì)信息（當(dāng)然你也可以把鏈接設(shè)置為空，使其不能跳轉(zhuǎn)） 
2.3音樂(lè)消息 在你的答復(fù)中給用戶(hù)一個(gè)語(yǔ)音消息或是音樂(lè)，可以獲得不少用戶(hù)的親睞。 了解了公眾平臺(tái)的通訊機(jī)制和消息類(lèi)型，接下來(lái)，我們開(kāi)始準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)環(huán)境了。