Posted on 2013-03-17 20:36
qiyadeng 閱讀(34572)
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開始微信公眾平臺的開發(fā)，我們首先要了解微信平臺可以幫助我們做哪些事情？ 使用您的公眾賬號登陸http://mp.weixin.qq.com/，選擇菜單--高級功能-開發(fā)模式--查看文檔，即能看到微信公眾平臺目前所能開發(fā)的功能。 一、通訊機制
公眾平臺的主要內(nèi)容是
- 接受用戶發(fā)送給您公眾賬號的消息
- 給您的用戶回復(fù)消息
需要特別說明的是，發(fā)送消息和回復(fù)消失是一個連貫的過程，只能在一個對話中完成。也就是說您的用戶不找您說話，您是不能主動發(fā)送消息給你的客戶（群發(fā)是另外一種情況，有次數(shù)限制。你也可以申請付費使用微信CRM平臺）。所有的發(fā)送消息和接受消息，都需要微信平臺進(jìn)行中轉(zhuǎn)。
二、消息類型
下面介紹用戶能給您發(fā)送的消息類型，也就是目前接受到的消息類型。 1.接受消息類型
1.1文本消息：
這也是我們平時碰到最多的，可以根據(jù)文本中提到的一些關(guān)鍵字，進(jìn)行判斷，判斷用戶的含義，并進(jìn)行回復(fù)。
1.2圖片消息：
目前通過圖片理解用戶想表達(dá)的意思，還是有較大難度，因此多數(shù)的公眾賬號，會選擇忽略圖片信息或選擇由人工來處理。只能說一句：圖片很美，但是我看不懂。
1.3地理位置消息：
用戶把他的位置發(fā)給您，這對大多數(shù)公眾賬號來說，是一個重要的信息?？梢蕴峁┮恍┗谖恢眯畔⒌姆?wù)，比如酒店預(yù)訂公眾賬號，可以給你推薦你周邊的酒店。 另外一個補充是，可以在文本消息中分析出位置信息，并加以利用。比如用戶輸入“南京路步行街”，可以提供用戶南京路步行街的相關(guān)商戶。
1.4鏈接消息：
目前還沒有看到開發(fā)模式中特別有效的使用方法。使用比較多的可能會是購物時或是咨詢時，對所談?wù)摰膶ο筮M(jìn)行明確。
1.5事件推送消息：
當(dāng)用戶進(jìn)入到和你對話的過程中，可以先和用戶打招呼等。這個消息目前只支持4.5版本，且暫時還沒有開發(fā)。后續(xù)可想想的空間很大，比如用戶進(jìn)入到會話之后，搖一搖會發(fā)生什么呢？
2.回復(fù)消息類型
2.1文本消息 這是我們平時發(fā)送最多的一類消息，當(dāng)只需要簡單的文字即可回答用戶的消息時，可用文本消息。文本消息中可以帶有鏈接地址。 
2.2圖文消息 圖文消息，這是我們在推送消息中經(jīng)?？吹降南⒏袷?。每項內(nèi)容可以點擊查看更詳細(xì)信息（當(dāng)然你也可以把鏈接設(shè)置為空，使其不能跳轉(zhuǎn)） 
2.3音樂消息 在你的答復(fù)中給用戶一個語音消息或是音樂，可以獲得不少用戶的親睞。 了解了公眾平臺的通訊機制和消息類型，接下來，我們開始準(zhǔn)備開發(fā)環(huán)境了。