測試團隊管理-第四篇:磨合與陣痛
新測試部門在形式上成立了,面上的整合也都做了,深度的整合才剛剛開始。對已有部門人員和組織架構盤點一遍,發現情況極不樂觀。第一,兩名原代理測試主管,一名開始休為期四個月的產假,一名剛休四個月產假回來。在代理測試主管下面,有幾名測試骨干,但是沒人具備一點兒測試團隊管理經驗,過往基本上是每位 測試主管直接管理下面的二十位左右測試工程師,缺乏管理層次。第二,五分之一的部門員工正在孕期、產期或者哺乳期。第三,測試能力嚴重匱乏,以手工黑盒測 試為主,性能測試可以開展一點點,測試自動化和其他能力基本為零。第四,測試部門嚴重缺乏過程資產和技術積累,沒有Bug總結分析,沒有測試項目總結分析,沒有測試分析設計,尚停留在測試執行層面,只有一些基本的測試計劃、測試用例、測試報告和Bug庫中的Bug。
公司老板對原測試部門的不滿積壓太久,沒有耐心再一點點等了,直接給出一劑猛藥,立即執行,不容商量,那就是換血和淘汰。原測試主管不合格,先轉為部門助理,后繼安排再定,著手社招新測試主管;外部招聘加內部培養幾名一線測試經理,搭建起部門的核心架構;對基層測試工程師,逐一評估,分批淘汰。這些命令對于剛熟悉新公司和部門基本情況的我,是發自內心不愿看到的,也是絕大多數人不愿看到的。
在高層的重壓下,在開發部門部門經理的疑慮中,在兩名老測試主管的迷茫與彷徨中,在基層測試工程師的不解甚至背后議論中,招聘進新測試主管,提拔幾名一線測試經理,走了一些測試工程師。外人看到的,是新來的部門經理冷血、部門人員動蕩。我有時感覺自己好像站在一艘船上,這艘船四處漏水、在大海中顛簸飄搖; 而我就是就是這艘船的船長兼舵手,在東修西補的同時,還要盡力保持正確的航向高速行駛,不能翻船。
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