一般來講，BPM產品分為兩類：EAI（Enterprise Application Integration）和WFA（Workflow automation）。EAI類的BPM主要處理application centric的業務流程（多數為自動流程），WFA則聚焦于自動化以人為中心的業務流程。
下圖是EAI與WFA的一個對比，供大家認識EAI和WFA的一些區別。
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EAI
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WFA
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速度
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機器速度（非常快）
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人的速度（對流程執行速度要求不高）
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參與者數量
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少
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多
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異常處理
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少
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多(退單，reassign，委托等，非常復雜)
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| 業務規則 |
一般是數據驅動
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關系驅動，一般來講，組織機構越復雜，規則邏輯也越復雜
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UI
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少
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多且復雜
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數據轉換/映射
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多
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少 |
希望能夠拋磚引玉，讓大家正確認識一下BPM的分類。