Posted on 2010-02-05 09:53
dennis 閱讀(3135)
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涂鴉
經(jīng)常在china-pub上買書，我的賬號早已經(jīng)到五星，再加上china-pub上很多新書首發(fā)，因此盡管當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有時候更便宜，還是經(jīng)常在china-pub買。不過這次我要出離憤怒了，同樣是上個月29號下的單，當(dāng)當(dāng)在周一就送到了，而china-pub到今天5號竟然還沒有送到，看訂單信息是貨已出庫，并且發(fā)貨時間在1月31號，從北京到杭州走了5天竟然還沒到，選的什么快遞公司。
不到也還罷了，更可惡的是售后服務(wù)，我在china-pub的客服論壇發(fā)帖，他們自己承諾工作時間內(nèi)60分鐘回復(fù)，回復(fù)個P啊，從昨天到今天沒見一個人點擊我的帖子，更何談回復(fù)。OK，論壇不行，那么我發(fā)郵件吧，從china-pub的
客服服務(wù)頁的客服email進(jìn)去，填寫表單，OK，提交失??？為什么，沒有驗證碼，可是你TMD根本沒顯示驗證碼啊,這是什么狗屁程序，見下圖
你看到驗證碼在哪里嗎？刷新N遍愣是沒出來，多牛B的客服email啊。
線上不行，那么我打電話可以吧，這電話是普通長途也還罷了，我自己掏錢沒事，可總得有人接吧，事實是我早上打了3個電話，兩個查詢訂單，等了N久沒人接，靠，那我投訴吧，轉(zhuǎn)投訴，一樣沒人接，我只能說china-pub你們真牛氣，你們的客服是擺設(shè)不成？你們這么牛氣，我也不敢買了，惹不起我還躲不起啊。