系統(tǒng)測試是一個極其重要的環(huán)節(jié)，就像我們的汽車產品出廠之前的全面檢驗一樣。系統(tǒng)上線之前必須做一次全面的測試，以發(fā)現和解決更多的問題，降低系統(tǒng)切換的風險。
這個階段通常叫CRP(Conference room pilot)測試，分為單元測試和整體測試，單元測試發(fā)現和解決單個模塊的問題，通過整體測試來發(fā)現和解決各個模塊連接的問題。在這里我要重點強調的是整體測試，這個測試必須要請全體項目組參加，而不僅僅是局限在幾個關鍵用戶范圍內，CRP整體測試必須包括所有的高層領導、中層領導，因為這個測試也是對管理層的一次重要培訓，一般在項目實施過程中，中高層沒有太多的時間參與具體設計，因此有許多地方他們在CRP測試之前是不明白的。必須通過這樣的形式和方法讓中高層看到系統(tǒng)演示的結果，讓他們看看用系統(tǒng)管理和手工管理的差異，親身體會一下整個系統(tǒng)連環(huán)運作的過程。
很多項目之所以成功，就是總經理親自帶隊全程參加整體CRP測試，整整在會議室坐了一個半天。我們說ERP工程是“一把手工程”，如果說一把手的確做到全程參加整體CRP的話，從這一點看那一把手工程就是落到了實處。當然我們的CRP測試必須是用企業(yè)真實的數據、真實的流程，得出真實的結果，而不是瞎編幾個數據，走個形式。CRP測試的理念必須是以業(yè)務流程為主線來測試，測試流程和數據，而不是僅僅測試系統(tǒng)有沒有問題。