系統(tǒng)測試是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，就像我們的汽車產(chǎn)品出廠之前的全面檢驗(yàn)一樣。系統(tǒng)上線之前必須做一次全面的測試，以發(fā)現(xiàn)和解決更多的問題，降低系統(tǒng)切換的風(fēng)險(xiǎn)。
這個(gè)階段通常叫CRP(Conference room pilot)測試，分為單元測試和整體測試，單元測試發(fā)現(xiàn)和解決單個(gè)模塊的問題，通過整體測試來發(fā)現(xiàn)和解決各個(gè)模塊連接的問題。在這里我要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是整體測試，這個(gè)測試必須要請(qǐng)全體項(xiàng)目組參加，而不僅僅是局限在幾個(gè)關(guān)鍵用戶范圍內(nèi)，CRP整體測試必須包括所有的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)檫@個(gè)測試也是對(duì)管理層的一次重要培訓(xùn)，一般在項(xiàng)目實(shí)施過程中，中高層沒有太多的時(shí)間參與具體設(shè)計(jì)，因此有許多地方他們?cè)贑RP測試之前是不明白的。必須通過這樣的形式和方法讓中高層看到系統(tǒng)演示的結(jié)果，讓他們看看用系統(tǒng)管理和手工管理的差異，親身體會(huì)一下整個(gè)系統(tǒng)連環(huán)運(yùn)作的過程。
很多項(xiàng)目之所以成功，就是總經(jīng)理親自帶隊(duì)全程參加整體CRP測試，整整在會(huì)議室坐了一個(gè)半天。我們說ERP工程是“一把手工程”，如果說一把手的確做到全程參加整體CRP的話，從這一點(diǎn)看那一把手工程就是落到了實(shí)處。當(dāng)然我們的CRP測試必須是用企業(yè)真實(shí)的數(shù)據(jù)、真實(shí)的流程，得出真實(shí)的結(jié)果，而不是瞎編幾個(gè)數(shù)據(jù)，走個(gè)形式。CRP測試的理念必須是以業(yè)務(wù)流程為主線來測試，測試流程和數(shù)據(jù)，而不是僅僅測試系統(tǒng)有沒有問題。