一般企業(yè)獲取訂單的方式:
行業(yè)關(guān)系，技術(shù)影響力
項(xiàng)目前期：
參與者: 售前人員(技術(shù)出身，能寫(xiě)方案)
工 作:
可行性分析報(bào)告:技術(shù)可行性，是市場(chǎng)可行性，法律法規(guī)
公司立項(xiàng): 確定項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目規(guī)章（估算經(jīng)費(fèi),獎(jiǎng)金，人員配備...）
項(xiàng)目經(jīng)理:作初步計(jì)劃
需求階段:客戶需要什么
參與人員: 項(xiàng)目經(jīng)理,需求分析人員
如何做: 前提:去客戶做分析前，可以先了解所做項(xiàng)目的相關(guān)行業(yè)知識(shí)。
第一步:公司上層領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，去客戶方。開(kāi)個(gè)見(jiàn)面會(huì)——》培養(yǎng)人脈，
明確客戶 方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，向客戶要一份組織
結(jié)構(gòu)圖表。
第二步:進(jìn)入實(shí)質(zhì)的需求階段.
做需求的方式:
問(wèn)(聽(tīng)，寫(xiě))
1)問(wèn)。（，聊天，咨詢的方式）邊問(wèn)邊做筆記，獲取客戶工作過(guò)程中的單據(jù)
（整體 過(guò)程中要形成電子文檔）。
還可以配備錄音筆。
2）填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。
整理上面內(nèi)容
形成文檔資料 ：
局部用戶需求說(shuō)明書(shū)（用例圖),靜態(tài)界面(頁(yè)面驅(qū)動(dòng)模式開(kāi)發(fā))
回訪（在聊天中確認(rèn)需求）
將形成的文檔資料給用戶閱讀。然后在跟用戶講
第三步:評(píng)審
1）評(píng)審前，將需求分析文檔，及其靜態(tài)界面分發(fā)給各個(gè)相關(guān)部門，讓客戶仔細(xì)閱讀。
2）評(píng)審會(huì)議:召集各個(gè)相關(guān)部門的人員開(kāi)會(huì)研討需求文檔。
需求分析人員要做的事情:
a 一人在臺(tái)上，依靠投影儀來(lái)講解需求文檔
b 一人做筆記，在講的過(guò)程中客戶持有異議的地方要記錄 下來(lái)，
同時(shí)記錄下客戶提出的意見(jiàn)。
c 征求客戶意見(jiàn)，如何處理公共模塊的使用問(wèn)題。
如果評(píng)審過(guò)程中有部分模塊存在著重大缺陷，則評(píng)審視為不通過(guò)，需求準(zhǔn)確的補(bǔ)充，完善資料。
3）簽字認(rèn)可。
找客戶方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽。
4）公司內(nèi)部的評(píng)審。
公司內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則可以進(jìn)入項(xiàng)目的下一個(gè)階段。
該階段的成果: 用戶需求分析說(shuō)明書(shū)。（靜態(tài)界面原型）
設(shè)計(jì)階段:解決如何做的問(wèn)題。
前期準(zhǔn)備工作: 詳細(xì)閱讀需求文檔（包括靜態(tài)界面）。看相關(guān)系統(tǒng)，與相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家取得聯(lián)絡(luò)。
參與人員: 一般還是需求的原班人馬(可以節(jié)省溝通時(shí)間) ，編碼人員（在需求分析人員的指導(dǎo)下可以做詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔）
如何做:
首先做概要設(shè)計(jì)文檔。該設(shè)計(jì)文檔是個(gè)綱領(lǐng)性的文件，主要用來(lái)約束后期的所有設(shè)計(jì)，具有一個(gè)的指導(dǎo)性作用。
然后可以做詳細(xì)設(shè)計(jì)(模塊設(shè)計(jì)，界面設(shè)計(jì))以及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
評(píng)審: 設(shè)計(jì)完成后公司要組織人員評(píng)審，如果條件允許，接來(lái)參與評(píng)審會(huì)議。
編碼實(shí)現(xiàn)階段:將設(shè)計(jì)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖。
前期準(zhǔn)備工作:閱讀需求文檔，設(shè)計(jì)文檔。
編碼:怎么確保編碼質(zhì)量，以及如何提供編碼的水準(zhǔn)？
每天都定期進(jìn)行代碼的互審。
每周進(jìn)行代碼的評(píng)審
生成文檔:生成編程文檔(業(yè)務(wù)流程描述，時(shí)序圖，所涉及的表)
編碼人員經(jīng)常要與測(cè)試人員交流溝通。
測(cè)試階段： 把控軟件質(zhì)量，控制軟件的出口（能否拿給客戶用）
集成測(cè)試（性能測(cè)試，功能測(cè)試）
產(chǎn)品的實(shí)施上線：
參與人員: 工程部門的人員
所做事情: 查看系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境是否可行。（系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)是否聯(lián)通，系統(tǒng)的服務(wù)器是否已準(zhǔn)備）
實(shí)施部署系統(tǒng)。
組織人員培訓(xùn)：
1）辦學(xué)習(xí)班的形式，所涉部門要派專人來(lái)學(xué)習(xí)軟件的使用。
2） 軟件實(shí)施培訓(xùn)人員主動(dòng)到客戶各相關(guān)部門去培訓(xùn)。
注意： 怎么確保培訓(xùn)的效果？
與客戶方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，如何來(lái)檢查培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)實(shí)施的人員要有百分之的信心和耐心。
試用磨合期：接受客戶的對(duì)軟件的實(shí)踐驗(yàn)證。客戶達(dá)到熟練操作軟件的目的。
軟件驗(yàn)收:
需要些公關(guān)手段-》客戶到軟件驗(yàn)收文檔上簽字認(rèn)可。
回款
軟件漫長(zhǎng)的維護(hù)期。