項(xiàng)目總結(jié)不知道大家是否都會(huì)真正去做，隔段時(shí)間會(huì)不會(huì)再去閱讀與體會(huì)當(dāng)時(shí)的心情呢？找出一篇舊時(shí)的項(xiàng)目總結(jié)，細(xì)細(xì)讀來(lái)，看得仿佛還能感覺(jué)到當(dāng)時(shí)的心酸。這個(gè)項(xiàng)目是我剛進(jìn)入一家公司不久的情況下，我的職位是PM，當(dāng)時(shí)公司有一個(gè)遲遲不能終驗(yàn)的項(xiàng)目，拖了三年，據(jù)說(shuō)在我之前項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)換了四任，所有項(xiàng)目成員也都不在公司里了。所以公司里資深些的PM都不愿意接這個(gè)項(xiàng)目，我想大家做過(guò)項(xiàng)目都明白，項(xiàng)目獎(jiǎng)早就分完了，而且公司只剩尾款未收，根本就不愿意真正投入人力去完成這個(gè)項(xiàng)目，只是對(duì)客戶有個(gè)交待罷了。于是，這么個(gè)爛攤子就落在我這個(gè)當(dāng)時(shí)的新人身上了。
從總結(jié)中摘抄一些部分放在這里，希望可以安慰時(shí)有低落心情的我及有相似遭遇的朋友們：
一堆無(wú)人愿去看的源代碼、無(wú)一原項(xiàng)目組成員的參與、充斥報(bào)怨的客戶、亂七八糟的文檔、無(wú)序的需求...這一切使得每個(gè)人不禁望而生畏。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)我心里也是非常不愿意接手這個(gè)項(xiàng)目的，心想：這個(gè)項(xiàng)目我對(duì)其一無(wú)所知、因?yàn)楫?dāng)時(shí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)已進(jìn)行了多年，需求與最初已發(fā)生極大變化、重新搜集需求又得不到客戶的理解與支持、項(xiàng)目組普遍彌漫著一種失敗論的氣氛。
沒(méi)有人愿意接，公司領(lǐng)導(dǎo)指派我去完成這件事。那我就抱著盡力試一試的想法參與進(jìn)來(lái)。從此進(jìn)入了漫長(zhǎng)的需求摸索（資料不全、負(fù)責(zé)此項(xiàng)目客戶的變化）、完整的功能的再次開(kāi)發(fā)（我項(xiàng)目組無(wú)人精通Delphi，也無(wú)人愿意去看無(wú)文檔無(wú)人員支持的原有的代碼），還要在此過(guò)程去平息客戶的怒火及吸收理解客戶業(yè)務(wù)的內(nèi)涵。在這漫長(zhǎng)的過(guò)程，沒(méi)有太多的肯定或成為焦點(diǎn)的可能。很有些苦悶的時(shí)候，我也想要去放棄——承認(rèn)自己的無(wú)能、不愿再面對(duì)這種混亂的局面... 在這個(gè)過(guò)程中，幸有項(xiàng)目組人員、公司領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持及自己不愿認(rèn)輸?shù)囊蛩夭拍軋?jiān)持到今天。
從這個(gè)過(guò)程我也學(xué)到了對(duì)客戶業(yè)務(wù)的理解。我想今日的我再不會(huì)象初接手這個(gè)項(xiàng)目面對(duì)客戶時(shí)，那樣不敢說(shuō)出自己的建議和業(yè)務(wù)理解了。
時(shí)至今日，總結(jié)過(guò)去所發(fā)生的，有一些經(jīng)驗(yàn)和想法愿意與大家分享：
（1）在你最苦惱的時(shí)候，請(qǐng)勿輕言放棄，你的成功不是為了得到鮮花與掌聲。做完你要做的事，是你自己的成功；離成功最近的地方也是最易放棄的地方。
（2）選擇一至兩個(gè)可以傾訴的對(duì)象，他們的支持（可能只是傾聽(tīng)你的牢騷）會(huì)是你最大的動(dòng)力。
（3）團(tuán)隊(duì)的力量：選擇一個(gè)假想敵或是共同的目標(biāo)（不能讓這些打算看你們笑話的人的陰謀得逞），會(huì)成為你這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最大源泉
（4）表面看起來(lái)蠻不講理的客戶是你最好的老師：只因?yàn)樗貌坏剿胍臇|西，才會(huì)看起來(lái)這樣蠻不講理。
過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，也許快樂(lè)，也許心酸。但回首時(shí)，只要你有真正的努力，你一定有屬于自己的收獲！