???????????????????????????????????系統上線感悟
?????????????????歷時8個月左右的時間，我們新的系統終于上線了。
?????????????? ?我先介紹這個系統主要功能：車間生產的產品移交到廠控（所有的貨品都要經它來調度），廠控就要對移交過來的成品，進行核算，核對相關的數據，打印相關的標簽信息，對成品按一定的規則進行包裝，稱包裝的重量，生成相關的報表，最終按照某中規則生成報關單，對應到海關去報關，把相關的數據發送到香港。
??????????????現 場考察，現場開發非常的重要.用戶需求這一塊我們是花了不少功夫的，因為我們就是為公司開發系統，所以對業務流程比較熟悉，也會有最終用戶參與討論。經過初步的需求調研，我們給出了最初的方案，和用戶經過幾個回合的討論，確立了最終的方案。在上線之前，給用戶了3次用戶驗收測試。這個過程中，我們也修改了一些小的BUG，用戶沒有提出系統與他們實際工作中不方便，不符合要求，或者還要增加一些新的功能。當系統一上線，用戶的問題就不斷的冒出來，這個功能給我們的工作帶來了很大的不便，還不于手工來操作；我們要增加一些編輯的功能；增加查詢的功能等等。用戶的抱怨不斷的提出來了。我和另一個測試的同事負責指導用戶操作，解決用戶的問題。所以，用戶的需求是不斷變化的，用戶只要到實際運作才會想到他們會遇到什么樣的問題。我們看到用戶現在還在用手工記錄一些數據，而當我們問他你現在還在用本子記錄什么數據？為什么還要這樣做呢？其實，那些數據我們的系統中，已經存在了，也是永久性的，也是不可否認的。我們的系統就是取代用戶的手工勞動，規范公司的業務流程，優化公司的業務流程，提高他們的工作效率，并且把數據的正確性提高。所以，我們提出了更好的方案給他們。他們也樂意的接受了。
???????????? ?我們用什么樣的方式能更好的把用戶的需求勾出來。用戶一般都喜歡我們問，他們來回答，他們很少會很仔細的描敘他們的需求。我們采用模擬用戶實際操作的流程來解說，然后把從中把相關的問題引導出來。針對這樣的系統還是有可操作性，畢竟業務 流程不是很復雜，這樣大家都可以明白整個流程是怎樣運作的。我們把用戶當作業務分析師，請他們在白板上用一些草圖來描敘整個的框圖，并做相關解釋，我們仔細的聽，并且提出相關的問題，這樣調動用戶的積極性。
???????????? 及時的溝通反饋，提高溝通的效果。系統測試員（用戶）測試出什么問題，及時的向開發人員提出來，保留現場，這樣方便開發人員查找問題。我們要保持一些概念的一致性，羅列出一個統一的詞匯表，這樣方便溝通，大家說出的都能明白。
???????????? 測試試先行。這可是現在公認的。我們也能體會到，一個可測試的系統能給我們帶來很大的方便，節約大量調試的時間和查找問題的時間；也能讓我們開發出高內聚低耦合、易維護的系統。
??????????? 雖然用戶的需求是不斷變化的，但是我們要做好相應的準備，把系統設計的更好，可擴展，可維護，性能好。用戶在實際使用過程中提出更具體，更符合他們工作需要的功能，慢慢的符合他們要求，使他們滿意。希望我們的系統能夠方便用戶，提供他們的工作效率，給他們帶來快樂；這樣也就體現出我們的價值了，我們也開心。