電
子商務(Electronic Business)是指業(yè)務交往的各方通過電子方式進行其業(yè)務往來,而不是傳統(tǒng)意義上通過當面交往方式以及其它傳統(tǒng)方式進行的業(yè)務往來。它是一種系統(tǒng)的、完整的電子商務運作,包括方案的提出、設計、實施以及建立在其上的業(yè)務應用等各個方面。它也不等同于電子交易(Electronic Commerce),其業(yè)務要比后者廣泛得多,后者只是指買家、賣家在網(wǎng)絡上實現(xiàn)的買賣交易;而前者強調(diào)的則是在網(wǎng)絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用。它不僅僅是硬件和軟件的結合,也不僅僅是單純的一種交易;它是把政府及其職能部門、民間團體、商業(yè)結構、企業(yè)、員工、消費者等諸多層次的社會主體通過 Internet/Intranet/Extranet全面聯(lián)接起來的一種應用。
目前,電子商務的參與者大致有四種主體:政府G、企業(yè)B、消費者C和企業(yè)雇員E。
這些主體之間的電子商務業(yè)務有以下一些形式:
?消費者 |
G
政府 |
B
企業(yè) |
C
消費者 |
E
雇員 |
G
政府 |
政府及其職能部門之間的業(yè)務往來,如上下級之間、平行級之間的政策發(fā)布、信息傳遞、財政劃撥等諸多業(yè)務
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政府采購、政府及其職能部門與企業(yè)之間的業(yè)務,如政策法規(guī)、稅收、審計、國有資產(chǎn)管理等業(yè)務
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政府與消費者或市民之間的業(yè)務,如個人報稅、養(yǎng)老金、特殊補貼、各種救濟金發(fā)放等
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政府和公務員(
G2E)
利用
Intranet
建立有效的行政辦公體系,為提高政府工作效率服務。內(nèi)容包括:電子公文、電子郵寄、電子規(guī)劃管理、電子人事。
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B
企業(yè) |
商家到政府。
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政府采購、政府及其職能部門與企業(yè)之間的業(yè)務,如政策法規(guī)、稅收、審計、國有資產(chǎn)管理等業(yè)務
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企業(yè)與消費者之間的交易,如網(wǎng)上售物、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上其它服務等
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企業(yè)與其員工之間的業(yè)務往來
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C
消費者 |
消費者對政府管理部門的電子商務。
C |
即消費者對企業(yè)(
customer to business
)。
C2B
模式的核心,是通過聚合為數(shù)龐大的用戶形成一個強
大的采購集團,以此來改變
B |
消費者對消費者,如網(wǎng)上交流、網(wǎng)上房屋交易、網(wǎng)上跳蚤市場交易等
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顏超敏
專注電子商務、工作流企業(yè)級Java軟件系統(tǒng)研發(fā);
個人博客:Craft6.cn 唯心六藝
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