提供可靠的內容下載以提升用戶體驗
開放移動聯盟通用內容空中（Over the air）下載
目 錄
綜述 4
關于內容下載的引言 5
內容下載業務 6
下載業務的架構 8
OMA定義的OTA下載技術 9
一個簡單的下載使用案例 10
全新的具備權限管理的用戶特性 12
結束語 13
術語與縮略語表 14
參考資料 15
綜述
現在，已經有眾多引人注目的不同類型的內容擺在移動用戶面前供他們選擇。然而，他們也需要得到保證只為那些確實已經下載到手機中并且能夠正常使用的內容付費。對于游戲，音樂及圖片等所有媒體來說，一個統一的適用于所有類型媒體內容下載的用戶接口將體現出明顯優勢。
開放的標準和技術對移動業務的重要性
對于真正成功的內容下載業務而言，采用一個基于真正向業界開放的標準與技術的系統非常重要。其目的是創造一個可實現完全互操作的環境，在這個環境中，可以使用不同廠商的服務器與設備平臺下載選中的內容；同時，不論手機的制造商是誰，已下載的內容能夠在所有兼容的手機上正確再現。內容下載與權限管理的標準化將為真正的創造力提供更廣闊的空間，開發商也無須再為應付不同平臺的不同特性而傷盡腦筋。
可靠的下載
諾基亞認為一個能夠將下載成功信息告知業務提供商的內容下載系統對于數字內容的商業化極其重要。
開放移動聯盟（OMA）規定的下載技術為通用內容類型提供了可靠的下載功能，就象Java Community Process（JCP）為JavaTM內容提供可靠的下載一樣。
使用權限
通過使用戶能夠在購買之前對要下載的內容進行預覽，下載業務得到了進一步完善。這一功能可以通過將不同使用權限與內容進行關聯實現。因此，下載系統也能夠為內容提供商和交付業務提供商提供一種簡明的方式用以說明應該如何使用該內容。這樣便創造了更多精彩的商業應用，如內容預覽，權限更新以及超級分發（superdistribution）。
電子商務
移動業務市場要實現真正的發展，必須具備兩大要素，即經核實的內容安裝和版權保護。
這兩大要素一方面使得業務提供商能夠控制下載行為，另一方面為用戶找到并且獲取他們真正想要下載到個人設備中的內容提供了一種更加易于理解的方式。
關于內容下載的引言
可商用的內容下載業務并不是移動領域內的新生事物。用戶可以通過SMS下載單聲道鈴聲和運營商的圖標，從而為自己的手機增加個性化色彩，這是一項非常流行的業務，已經在全球范圍內廣泛開展。開發出這樣的鈴聲與圖標，然后供廣大用戶消費使用是一項非常有利可圖的業務，因而不論是大型還是小型內容提供商都進入了這一市場，挖掘用戶的興趣所在，以滿足巨大的市場需求。用戶們已經用行動表明他們愿意付出幾分乃至幾歐元來下載一種新的鈴聲、圖標、提示或者賀卡。
同樣，Java（MIDP）應用已經能夠被下載到手機中，用戶只需為其所下載的業務和內容基于訂購或者交易模式進行付費。用戶能夠通過手機下載并且儲存互動的、動態的應用以增強其手機的性能。Java Community Process（JCP）已經標準化了下載MIDP應用的方法，MIDP OTA規范對此有具體描述。
內容下載enablers的范圍不斷擴大，最近新增加了下載通用內容（即非Java媒體對象）的方法，這些非Java對象的內容太大以至于不能采用SMS進行分發。這一新方法也適用于將下載功能與瀏覽緊密地結合起來。進行這種下載的方法被稱為OMA通用內容空中下載，或簡稱為OMA的OTA下載。
可被下載的應用和媒體對象包括互動游戲、新聞提示、多媒體片段、時間管理工具、虛擬寵物和MIDI鈴聲等。
諾基亞認為，內容下載將為運營商和希望為GSM，GPRS以及3G網絡提供商業性優質內容空中下載業務的業務提供商帶來可觀的運營收入流。
內容下載通過可靠的并且被嚴格控制的內容業務擴展了門戶站點的業務范圍。門戶站點為廣泛的、大量的可下載內容提供了接入界面，使用戶能夠選擇喜愛的內容并將其下載到手機中，用戶還能選擇不同的付費方式，如后付費、預付費或者其它方式。
內容下載業務
移動產業正在以帶關聯記帳的可下載媒體對象的方式引入基于小額支付（micro-payment-based）的商業模式。鈴聲是第一種可下載的媒體對象，而屏保、MIDI鈴聲以及JavaMIDlets是最有可能跟進的下載對象。為了支持業務的開展，必須滿足一個基本的需求：即在付費交易被納入記帳系統之前，能夠核實設備是否已經收到并且安裝了一個媒體對象。
市場研究與依據
據路透社報道，2002年，僅鈴聲業務一項的銷售額就高達近10億美元。一項新近由總部位于倫敦的Informa媒體集團（Informa Media Group）發布的研究結果表明，內容制造者們在2002年從鈴聲業務中取得了7,100萬美元的版稅收入，這一數額與去年相比增長了58%。通常來講，版稅費用占據鈴聲業務全部收入的10%至15%，因而這一數額表明整個市場的年收入已經超過了7億美元，并極有可能已經達到10億美元。
考慮到內容下載業務范圍已經遠不只鈴聲業務，可以預見在不久的將來，尤其隨著具備不同性能的更多新款手機的問世，這一市場將得到迅猛發展。
來自日本市場的經驗顯示，當用戶在選擇想要下載的內容之前在運營商的門戶站點上瀏覽頗具吸引力的內容目錄時，運營商能夠獲得可觀的流量業務收入。自從引入了Java內容與設備，日本運營商網絡中的瀏覽業務量已經發展到了數據業務量的兩倍。這一事實表明能夠通過結合個性色彩、WAP 2.0 XHTML 瀏覽、OMA以及JavaTM下載技術實現更具吸引力的用戶體驗。
增長因素
帶來歐洲移動內容市場增長的主要原因之一是付費方式的簡化。用信用卡付費會對內容提供商造成不利，因為為了享受最低的手續費，內容提供商需要保證有相當大的用戶購買量。目前，內容提供商正在尋求通過用戶電話帳單、業務提供商或者第三方支付手段找到合理的集中付費方式。除了付費成本，付費的方便性也將是用戶在購買與下載內容前要考慮的方面。
促成內容下載業務增長的幾大因素可被總結如下：
● 用戶需要用新的并且有趣的外觀與性能（look and feel）個性化自己的手機
● 基于用戶的需要與生活方式，利用互動的、動態的應用擴展手機的功能
● 能夠通過空中發送的數字內容在數量以及可獲得性上的增長
● 支持Java和通用內容下載的手機和服務器產品的可用性
市場參與者
內容分發市場的參與者可被分為以下幾方：
● 用戶
● 運營商，業務提供商
● 內容站點的提供商
● 內容開發商
市場參與者之間幾種可能的業務關系情景：
1. 第一種情景中，內容站點提供商與內容開發商能夠利用運營商的用戶基礎與記帳能力，從而經濟有效地對內容進行銷售。實踐中，內容站點提供商能夠在自己的門戶站點上推銷內容業務并且為之定價，并且與那些能夠以行之有效的方式進行業務分發、計費以及采集小額支付帳單的移動運營商進行合作。運營商能夠對其記帳基礎設施（知名并且可依賴的品牌）的使用收取費用，并且賺取分發數據包或者內容所產生的業務收入。
2. 第二種情景中，運營商行使集中商的功能，在他們的門戶站點上推銷第三方的內容。在該解決方案中，內容收入在運營商與內容站點提供商或者內容開發商之間分帳。為了使他們的站點能夠吸引用戶，運營商需要獲取并且保持大量豐富的內容。
3. 第三種情景中，下載業務采用的是擁有該業務的運營商的品牌。采用這種模式，運營商向內容開發商支付內容使用或者授權費用 ，而不是象第二種情況中那樣進行收入分帳。內容業務的營銷、發送、計費與記帳全部由運營商一方負責。
通常人們認為，如果采用總量策略而不是利潤率戰略作為業務的邏輯基礎，那么內容下載業務將取得成功。鼓勵用戶進行嘗試，哪怕是收聽一段簡單的曲調或者只對應用進行一次測試。因此，價格不應該成為阻礙用戶進入市場的屏障。業務的終極目標是使用戶能夠經常性地進行內容下載，用戶可以隨時刪除已經厭倦的內容，進而不斷地下載新內容到自己的手機中，使之個性化。
下載業務的架構
下載業務架構的目的是將表示層（Presentation layer）從事務管理和內容管理層中分離出來。移動運營商將是這樣一個模塊化結構的獲益者，因為它能夠實現下載業務的靈活部署，并且使用戶更快地接受并使用能夠為運營商帶來收入的移動數據業務。
HTTP下載
HTTP和WSP協議支持從服務器到客戶機的任何內容下載，也就是在瀏覽會話期間每次對新頁面的請求時所發生的情形。
然而，單純HTTP（或WSP）卻不能提供事務處理的有效工具，也就產生了這樣一種情況，即如何才能使服務器（與計費實體）確信客戶確實已經收到了一個媒體對象。能夠生成可靠的事務處理，進而推動電子商務的普及的工具將在下一章中有所說明。
OMA定義的OTA下載技術
開放移動聯盟（OMA）是一個擁有超過300名會員的標準化組織，其會員包括了諾基亞在內的無線領域內的幾乎所有主要參與者。OMA已經通過了OMA下載規范，這一組規范包括OMA OTA下載和數字權限管理（DRM）。OMA成立于6月，開放移動架構組織和WAP論壇也于此時加入并且構成了這一組織的基礎。
開放移動聯盟（OMA）規范的下載技術為諸如MIDI鈴聲、墻紙和屏保等通用內容類型提供了可靠的下載功能，這些通用內容的媒體文件類型既可以是JPEG、GIF，也可以是PNG等；既可以是靜態的，也可以是動態的。這一技術提供一個控制中的、可靠的進程來保證為所有通用內容類型提供統一的下載接口和功能。有了OMA的OTA下載技術，接收設備能夠下載其所能理解的任何內容。
與MIDP OTA類似，OMA的OTA下載也是基于一個描述符文件（Descriptor File）。下載描述符文件（DD）包含了有關即將被下載并且安裝到手機中的媒體對象的信息（采用XML格式）。在下載處理期間，設備首先讀取DD然后對其進行解析。DD中包含的信息幫助設備估算它是否有能力處理該媒體對象（如鈴聲）。下載進程中的這一階段被稱為“動態能力檢查(dynamic capability check)”階段，檢查媒體對象大小和MIME類型，兩信息都包含在描述符中。根據檢查的結果，媒體對象最終被下載，下載描述符中也包含媒體對象被檢索的通用資源標識符（URI- Universal Resource Identifier）。
下載交易的可靠性由安裝通知保證。業務提供商可以要求設備發送一個安裝通知報告。DD中也指明了安裝通知被投遞到的URI。這里要注意即使媒體對象被成功下載，但是在需要安裝通知但是設備卻沒有發送它的情況下，終端用戶依然不能看到下載的內容。OMA的OTA下載的這一特性保證了服務器與用戶設備之間的得到確認的、可靠的，因而可收費的交易的實現，從而提升了WAP下載業務的性能。在此之前，很難確認內容是否已經被成功地、全部地分發并安裝到用戶的手機中。隨著更大的并且更有價值的內容的出現，需要進行分發與安裝確認這一特性將顯得日益重要。
按每筆交易處理進行計費的這一模式中，對媒體對象的成功安裝進行確認非常之重要，除此之外，還有另外一種模式存在，即訂購模式。這種模式并不需要對每個下載操作進行清楚的確認。在對用戶而言更加方便的時候，業務提供商可以采取這種計費模式，如當用戶下載多個媒體對象時。
OMA的OTA下載技術的優勢
OMA的OTA下載技術采用同樣的方法向具備不同性能的手機發送內容，從而有效地避免了內容空間的分片。這項技術的一大優勢是其基于網頁發布模式，因而，內容發布非常簡便易行。
與其它功能相同的技術相比，通用內容下載技術的一個顯著優勢就是通過多方的參與，能夠在很短時間內被實現與部署。
通過不斷創新的產品，諾基亞一直積極地支持開放的標準與技術的采用。諾基亞是Java Community Process（JCP）的一名積極會員，該組織為Java內容定義了MIDP OTA Provisioning。 OMA下載規范委員會的工作范疇包括通知內容下載與簡單的權限保護。諾基亞致力于OMA下載工作并且保證其終端與服務器解決方案符合新的OMA標準。
一個簡單的下載使用案例
用戶約翰想通過下載一種新的手機鈴聲個性化自己的手機。
發現與請求
第1步：約翰通過自己的WAP手機在一個業務門戶網站上發現了一個自己喜歡的鈴聲旋律，閱讀了對鈴聲的描述后，他決定要將這個鈴聲保存到他的手機上。
約翰可以通過多種途徑發現想要下載的內容。他可以使用WAP瀏覽器或者一個專門用于搜索某一類內容的應用實現查找，如用樂曲的作者查找其音樂旋律。另一種方式下，一個含有可供下載媒體對象的地址的鏈接可能已經通過電子郵件或者一條MMS消息發送顯示。
第2步：約翰選擇了一個鏈接開始進行內容下載。這個鏈接指向下載服務器上的一個描述符文件。
在從內容提供商處下載媒體對象前，一個下載描述符（DD）文件首先被發送到手機上。該文件是一個屬性集合，這些屬性可被用于描述一個位于DD文件中定義的URI的媒體對象。例如，它包含讀取媒體對象的URI的信息，媒體對象的大小與類型信息以及安裝通知被發往的URI的信息。
通常由手機上的下載用戶代理執行這一下載過程。下載用戶代理負責手機端的下載處理。它的任務是確保媒體對象能夠通過用戶設備下載、安裝并且呈現。它的實現過程是：先處理描述符文件然后檢查是否有充足的內存空間以及用戶設備是否支持該特定MIME類型的媒體對象。約翰的手機通過自我標識使得下載服務器能夠利用這一標識信息選擇最適合該設備的內容。約翰通常采用基于網絡的認證或者HTTP基本認證等方式向下載服務器驗證自己的身份，這樣系統就能夠對他進行準確的計費。
安裝與檢索
第3步：約翰的手機利用描述符中指定的URI從下載服務器中讀取媒體對象文件。
業務提供商能夠適配內容以使其適應特定類型的移動設備。它也可以知道用于不同類型的移動設備的多種適配方案。業務提供商可以根據HTTP包頭或者UAProf（如果兩端都支持）中的用戶代理值決定最適合某一設備的媒體對象。
動態性能檢查完成后，約翰能夠在下載發生之前進行確認。
發送確認與記帳
第4步：為對約翰進行記帳，業務提供商有權要求約翰的終端產生一個關于下載處理的成功結果報告（安裝通知）。如果下載處理成功完成，這意味著媒體對象已被成功接收并安裝。如果下載處理中的任何時候出現錯誤（如動態性能檢查失敗），安裝通知將向業務提供商報告關聯錯誤代碼。
第5步：此時，認為安裝完成，可以從下載服務器向計費與記帳系統發送計費數據。這就保障了只有當業務處理成功并且完整的情況下，約翰才會被計費。
發送內容之后
為了保證用戶體驗的統一與連貫，業務或者顯示服務器為約翰提供了兩種選擇：返回內容發現環境（此處指WAP瀏覽器），或者在他的手機上測試已下載內容，如回放下載的鈴聲。
這種場景下的其它可能
本案例中的情景也包括其它發現與初始化內容的方法的例子，如：
● 約翰以SMS的方式將關鍵字“Tune to Melodies”發送到一個他在媒體或海報上看到過的業務號碼上，如12345，從而發起下載。
● 約翰收到了一條基于他的個人喜好的WAP發送（WAP push）消息，通過點擊書簽上的鏈接啟動下載。
● 約翰在用他的PC瀏覽一個綜合了WAP業務的網頁時，在一個生活網站上發現了一段音樂。他通過鍵入他的用戶名和密碼在PC上進行登錄，然后通過MSISDN在手機上登錄。這些信息將與他的數據進行核對，以判斷是否相符。
內容類型可以包括日常管理工具、個人預算工具、虛擬寵物和音樂編曲器等娛樂應用，或者是信息服務內容，如體育、新聞與財經信息。不同類型的內容的發現、下載與計費方式是近乎相同的。
業務系統可被擴展到包括特殊業務處理（如在3個月的時間內每進行5個下載，就可以獲得1個免費下載）、忠誠度積分和返還、跨業務折扣、以及推銷內容的贊助廣告。
全新的具備權限管理的用戶特性
數字權限管理（DRM）提供了一種根據已定義的使用權限控制數字內容（本文中的媒體對象）的使用的方法。DRM除了將幫助內容擁有者和分發者杜絕媒體對象的非法發行外，還提供了新的商業模式，如內容預覽和超級分發（superdistribution）。例如，含有世界杯足球賽中的一個致勝球畫面的視頻片段能夠被下載到終端上但不能被轉發，或者，在一部手機上保存一天或一周后，根據適用的使用規則自動刪除該內容。
DRM將為內容提供商提供新的機遇與分發渠道，如免費預覽、超級分發（superdistribution）、禮品、權限更新等等。這些優勢使內容開發商們相信他們的工作能夠得到相應的回報，從而激勵他們開發出更多的應用和高質量的內容。用戶也將獲益，將有范圍更加廣泛的高質量的服務供他們選擇與消費。
更多信息請見諾基亞文件，
數字權限的開放標準（Open Standards for Digital Rights）
管理促進付費內容模型（Management Enhances Paid Content Model）
結束語
OMA的OTA下載技術為所有通用內容類型提供了一種統一的下載機制，與Java Community Process（JCP）在MIDP OTA規范中定義的以及下一代MIDP2.0 Java標準所規定的Java應用類似，并且是其完善和補充。建立在被廣泛采用與部署的開放技術的概念之上，OMA的OTA下載在技術基礎設施與商業模式方面為業務提供商提供了同樣的優勢。
隨著基于開放技術的解決方案的不斷被采用，通過內容消費與下載的增長，必然出現一個健康的市場。充足的內容以及技術基礎設施的完備以及用戶對移動內容及其費用的接受都清楚地顯示了內容發送業務已經成形。當機立斷，立即投入到新業務當中，以把握住這一擁有巨大商業潛力的新市場。
術語與縮略語表
Media object：媒體對象。該對象可以是一個文件也可以是一個由多個文件組成的文件集。一個媒體對象的下載是每個采用了已定義的下載方式的業務處理的終極目標
Generic content：采用除了Java以外的任何MIME媒體類型的內容
Download Descriptor（DD）：下載描述符。一個激發客戶設備中用于通用內容的下載方式的文件。它描述了被下載的對象，并且允許客戶決定是否有足夠的容量存儲并且顯示媒體對象。
Java Application Descriptor（JAD）：Java 應用描述符。一個激發客戶設備中用于Java內容的下載方式的文件。它描述了被下載的對象，并且允許客戶決定是否有足夠的容量存儲并且執行媒體對象。
Download User Agent：下載用戶代理。負責設備中的下載處理。由媒體對象下載描述符激活。
Download server：下載服務器。一個存儲可供下載的媒體對象的網頁服務器。它負責服務器角度的下載處理，并且進行下載會話管理，包括由安裝狀態報告激發的動作。
MIDP：移動信息設備框架。定義了如用戶接口使用，連續存儲，網絡與應用模型等功能。
MIDP OTA Provisioning：MIDP OTA指配，在“Over The Air User Initiated Provisioning Recommended Pratice for the Mobile Information Device Profile”中定義。
DRM：Digital Rights Management數字權限管理
WAP：Wireless Application Protocol無線應用協議
WSP：Wireless Session Protocol無線會話協議
WTP：Wireless Transaction Protocol無線事務協議
URI：Universal Resource Identifier通用資源標識符
OTA：over the air，即空中、無線方式
MIDI：樂器數字接口。包含歌曲的樂譜信息。MIDI文件很小而且方便在鈴聲音業務、游戲伴音，編曲工具以及其它應用中使用。
GIF：是一種流行的文件格式，用于交換與實現數字圖象。它具有多圖象支持，在動畫中尤其有用。
JPEG：這一文件格式提供了一種使用有損耗壓縮算法生成與分發真彩圖象的手段。
PNG：這是用于圖象交換的另一種圖象格式，只適用于單圖象格式。這是一個無損耗的格式，適用于圖表，商業圖形以及其它對色彩要求不高的圖象。
參考資料
有關OTA通用內容下載的規定，請參見：
www.openmobilealliance.org/documents.asp
“OTA用戶初始化指配推薦操作”，2001請參見：
www.jcp.org，SUN Microsystems
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隨著高效的下載技術的問世，用戶能夠利用已經下載并且存儲在手機中的隨時供其使用的互動的、動態的應用提升其手機的性能。當他們不再需要這些應用時，可以很方便地進行內容更新。
為避免出現一個支離破碎的下載技術市場，諾基亞一直支持開放移動聯盟和Java Community Process兩大組織的標準化工作。符合這些組織的規范的應用將能夠在諾基亞的手機和其它支持這些規范的電話中使用。
轉自:http://cms.nokianetworks.com.cn/product_catalog_05/view1/product_highlights.asp?id=222
posted on 2005-09-13 15:47
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