還有10來天就是阿里5年陳了，堅持做開放平臺快3年了，很多朋友很奇怪為什么能夠堅持那么久？其實當(dāng)你不再是一個純粹的技術(shù)人員的時候，你會更在乎技術(shù)服務(wù)與產(chǎn)品，產(chǎn)品驅(qū)動技術(shù)發(fā)展，這才是最好的一種感覺和生活。下面的內(nèi)容其實算是內(nèi)部的一個技術(shù)分享郵件，不過覺得分享出來也對一些正在做開放平臺的網(wǎng)站的朋友會有所幫助，開放平臺一定是先由一個部門承擔(dān)來做，然后滲透到整個組織里去，如何做好這個轉(zhuǎn)變，決定了開放是否能夠充分利用內(nèi)部資源，協(xié)同創(chuàng)建開放環(huán)境。廢話不多說，下面就是整個分享：
2011很多部門都在談開放，都在談合作，做了三年的開放平臺，終于耐住了寂寞等待到了今天，把開放從一個部門做到一個公司不容易，既然有了這樣的機(jī)會，希望能夠把平臺做起來，把淘寶能力釋放出去。這篇隨寫希望能夠讓淘寶的兄弟姐妹們了解，今天部門要走開放，要與外部做協(xié)作，應(yīng)該怎么走？開放平臺能夠給大家提供什么樣的服務(wù)？經(jīng)過了三年除了技術(shù)積累，開放平臺走了不少的彎路，也正是這些才是我們寶貴的財富，開放是把雙刃劍，走出去了，就不能回頭了。
這里不會講太多的技術(shù)細(xì)節(jié)，有興趣知道任何一部分的技術(shù)或者業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的同學(xué)可以隨時找我做交流，這里就用幾張圖，說明幾個問題，有些部分也許大家比我理解的還要深（特別是業(yè)務(wù)方面的），也是我希望將來在這些圖上勾勒未來的是全淘寶的人，而不是一個部門的人。
圖1：電子商務(wù)網(wǎng)站開放動力源泉
開放對于淘寶來說目的是什么？每個部門今年要做開放目的是什么？從底層服務(wù)的開放，到上層業(yè)務(wù)的可植入和定制化，這些變化的驅(qū)動力來自什么地方？上面的圖列了一些點，但僅僅是很少的一部分，但需要讓每個部門明確的是，你心里是否有怎么一張圖？如果是老大的KPI要求做的，但心里卻沒有一個目標(biāo)的話，結(jié)果就是盡了全力，走錯了方向，迷茫了自己，也失去了合作者。
每個部門也許是上面的一塊，也許是多塊，但是這些部分是淘寶開放的原動力。拓展是為了最小代價的滲透；個性化是滿足長尾，滿足人類溫飽后的欲望；社會化是改變商業(yè)體系帶來固化模式和固化關(guān)系，用最自然的方式來解決需求；聚合數(shù)據(jù)是為了用宏觀影響微觀；艱難的改變是為了讓天平不會隨著游戲規(guī)則的無法改變而再也平衡不過來。這些是我這個技術(shù)人員所想所看到的，今天淘寶任何一個技術(shù)部門都參與著業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃，那么那些是開放能夠給未來帶來想象力的，需要大家考慮清楚。
圖2：開放之路的改變
上面的圖左上角是開放平臺前3年一直在摸索走的路（不管是阿軟合作年代還是淘寶的TOP時代），右下角是現(xiàn)在的模式，一種合作模式。
差異其實只是一個概念：App Store無處不在。過去我們一直陷入在傳統(tǒng)的開放與SAAS模式思維中，認(rèn)為淘寶的開放和普通的服務(wù)開放一樣，應(yīng)用開發(fā)者通過自身創(chuàng)新找到軟件服務(wù)價值所在，平臺通過應(yīng)用服務(wù)商店入口，推廣服務(wù)。但淘寶的服務(wù)及在服務(wù)上構(gòu)建的應(yīng)用都有著較為明顯的差異化，針對買家，賣家，外部商戶，普通用戶等等都要求從服務(wù)歸類到應(yīng)用推廣都有細(xì)分。我們過去希望營造一個應(yīng)用商店，希望開放平臺這個部門來負(fù)責(zé)收集客戶需求（買賣商等），營銷推廣應(yīng)用，但結(jié)果是兩邊不著邊，用戶應(yīng)用需求離得很遠(yuǎn)，推廣乏力。而今年“我的淘寶”開放模式，讓開放平臺看到了良性循環(huán)的改變之路，也就是上面的兩種模式的改變。淘寶上有很多熱點入口，例如我的淘寶就是一個熱點入口，熱點入口的應(yīng)用集成和應(yīng)用推廣是最為自然也是最貼近用戶的，因此淘寶上的任何一個熱點Service Entry都應(yīng)該承載更多的開放職責(zé)（就是上面列出來的），其實這也體現(xiàn)了開放不是一個部門的開放，而是淘寶的開放，Facebook整個公司骨子里的產(chǎn)品化和開放心態(tài)促使了網(wǎng)站不斷地成熟，今天淘寶也是。讓應(yīng)用更靠近用戶，讓應(yīng)用推廣更自然，才會讓開放走上良性循環(huán)。弱化開放平臺，強(qiáng)化網(wǎng)站開放，應(yīng)用無處不在，創(chuàng)意貼近業(yè)務(wù)。
圖3：開放平臺能夠為淘寶各個業(yè)務(wù)開放部門提供怎樣的支持（對于ISV，服務(wù)提供者這里不做表述）
上圖，從ServiceEntry的責(zé)任角度來談開放平臺所能夠支持的內(nèi)容。
應(yīng)用展示，推廣，訂購提供了靜態(tài)和動態(tài)數(shù)據(jù)，用于展示和推薦（因為是平臺級別的，因此其實是整個淘寶甚至外部平臺的總評價和統(tǒng)計），OAuth2結(jié)合自有的多層級授權(quán)管理機(jī)制為訂購和授權(quán)提供開放平臺標(biāo)準(zhǔn)化流程接口。
應(yīng)用使用角度來說，對于應(yīng)用身份認(rèn)證和層級管理，用戶授權(quán)控制，服務(wù)訪問控制都做了統(tǒng)一的接入式配置（可由運(yùn)營和業(yè)務(wù)方來決定差異化控制）。同時通過應(yīng)用監(jiān)控，第一時間將應(yīng)用不穩(wěn)定狀態(tài)隔離于業(yè)務(wù)平臺，保證Service Entry穩(wěn)定性。
應(yīng)用協(xié)同和互連，將會使Service Entry的平臺特性得到最大體現(xiàn)，同時也增加了應(yīng)用合作帶來的用戶黏度，反向的增加應(yīng)用在Service Entry上的黏度，授權(quán)互通解決第一層次的用戶行為弱化應(yīng)用邊界的需求，數(shù)據(jù)互通解決第二層次的應(yīng)用行為弱化應(yīng)用邊界的需求。
多應(yīng)用行為聚合，其實和淘寶去挖掘交易數(shù)據(jù)的目的有些類似，只是這里挖掘的是應(yīng)用的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性可以看出很多fancy的關(guān)聯(lián)，指導(dǎo)開發(fā)者去迎合用戶需求，最后還是提高服務(wù)質(zhì)量。另一方面，Social在網(wǎng)站間的互通帶來了巨大的價值，而應(yīng)用群的Social一樣會帶來很大的價值。
上面說的是開放平臺在內(nèi)部合作方面的轉(zhuǎn)變和作用，也是希望開放真的能夠成為一個公司的理念，而非一個部門，有那么多的熱點入口，那么多的用戶長尾需求，那么多的Mashup創(chuàng)新機(jī)會。真的開放了，大家就會知道其實天天都是1111，每天都會有各種安全漏洞，我們的技術(shù)挑戰(zhàn)會更大，我們不再整天做些重復(fù)的工作或者YY的創(chuàng)新，有機(jī)會承載更多買家和賣家的夢想。
放翁