上周硅谷非常熱鬧,重大消息頻繁出現(xiàn),其中包括了喬布斯因病休假,蘋果的恐怖財(cái)報(bào)等等。對于我們所關(guān)心的移動(dòng)業(yè)界跟互聯(lián)網(wǎng)來說,Google 換帥是另外一個(gè)重量級消息。
Quora 上有一個(gè)討論串,題目是“Larry Page 上任之后,Google 的重點(diǎn)應(yīng)該是什么?”,討論相當(dāng)活躍。我也在這里湊個(gè)熱鬧,談一談在我看來,Larry Page 應(yīng)該如何去改變 Google。

1:關(guān)注核心業(yè)務(wù),也就是搜索
Google 前段時(shí)間在搜索結(jié)果上算是飽受攻擊,由于與日俱增的垃圾內(nèi)容,搜索結(jié)果的污染狀況越發(fā)嚴(yán)重。Stack Overflow 的創(chuàng)始人之一 Jeff Atwood 在一篇文章里這樣評價(jià) Google 現(xiàn)在的搜索結(jié)果:
Google ,這個(gè)曾經(jīng)的必備工具,某種程度上已經(jīng)失去了它的優(yōu)勢地位。垃圾內(nèi)容制造者、以點(diǎn)擊率為終極目標(biāo)的內(nèi)容聚合站點(diǎn)正在走向勝利。
在 這一點(diǎn)上來說,ifanr 感同身受。作為內(nèi)容提供者,我們是創(chuàng)造價(jià)值的人,是在給互聯(lián)網(wǎng)不斷添磚加瓦的一方。而之前在 Google 里搜索我們的原創(chuàng)文章,出現(xiàn)在結(jié)果最頂端的卻往往是是通過拷貝+粘貼、有時(shí)候還不注明出處進(jìn)行轉(zhuǎn)載的內(nèi)容聚合站點(diǎn)。它們用毫無成本的方式奪取著應(yīng)該屬于原 作者的訪問量。
好在 Google 似乎已經(jīng)認(rèn)識到了這一點(diǎn)。之前搜索質(zhì)量組的 Matt Cutts 表示他 們已經(jīng)意識到了垃圾內(nèi)容的增多,以及劣質(zhì)內(nèi)容聚合站點(diǎn)引發(fā)的不滿,并且會(huì)很快進(jìn)行處理。從我今早的實(shí)驗(yàn)來看,似乎 Google 已經(jīng)采取了措施,最近 ifanr 的原創(chuàng)文章都出現(xiàn)在首頁頭條。從根子上(點(diǎn)擊量帶來的經(jīng)濟(jì)利益)驅(qū)逐劣質(zhì)內(nèi)容聚合站點(diǎn),對現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)來說,確實(shí)是件好事
搜索,是 Google 的立身之本,從上周發(fā)布的財(cái)報(bào)來看,Google 收入的主要增長點(diǎn)仍然是在網(wǎng)站本身的業(yè)務(wù)。不斷改進(jìn)搜索,添加新的搜索方式,才能保持和增強(qiáng) Google 在這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。后院不起火,才有在其他領(lǐng)域發(fā)展的資本。

這一條,是 Larry Page 上任以后最需要關(guān)注的。未來十年的搜索是什么樣子?如何提高內(nèi)容關(guān)聯(lián)性,改進(jìn)使用體驗(yàn)?怎么樣通過創(chuàng)新,把 Bing 等競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開,對 Google 來說,至關(guān)重要。
2:在社交網(wǎng)絡(luò)方面另辟蹊徑
Google 在社交網(wǎng)絡(luò)方面的試探,到目前為止都是悲劇,坦率地說,我個(gè)人認(rèn)為Google 已經(jīng)錯(cuò)過了第一班社交網(wǎng)絡(luò)的列車。

作為新生事物的社交網(wǎng)絡(luò),從一開始負(fù)載的是用戶虛擬交流的需求。
目 前的勝利者里面,F(xiàn)acebook 滿足了人們交流的愿望,利用網(wǎng)絡(luò),表現(xiàn)了某種程度上真實(shí)的人與人關(guān)系,而大量互動(dòng)元素的引入,則是模擬了現(xiàn)實(shí)生活的部分人際往來,從根底上來說,沒有理念 上的創(chuàng)新,然而它仍然足夠偉大,F(xiàn)acebook 把現(xiàn)實(shí)生活成功投影到了虛擬世界,是真正意義上的創(chuàng)造者。
另一個(gè)贏家是 Twitter,它滿足的,是人們表達(dá)自己的愿望。通過簡短的 140 個(gè)字,人與人之間形成了一種奇妙的交流關(guān)系,普通人也可以第一時(shí)間見證重大事件。可以說,Twitter 與智能手機(jī)的結(jié)合,創(chuàng)造了一種新媒體。表達(dá)自己,記錄周邊,關(guān)注別人,是 Twitter 類社交網(wǎng)絡(luò)的根本。無論是變種的 foursquare,還是 Quora,從理念上看,都是這樣的東西。
Google 之前的嘗試呢? Wave 那個(gè)體驗(yàn)一塌糊涂的東西不去說它,出生太早了;Buzz 則是無限制版本的 Twitter:Google 試圖利用現(xiàn)成的龐大用戶群,但沒有實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新,再加上拙劣的整合方式,這個(gè)產(chǎn)品的前景樂觀不到哪兒去。
社交網(wǎng)絡(luò)走到現(xiàn)在,實(shí)際上已經(jīng)到了一個(gè)重要的關(guān)口,即:虛擬的內(nèi)容如何與現(xiàn)實(shí)社會(huì)結(jié)合起來,怎樣把線上關(guān)系與實(shí)體經(jīng)濟(jì)整合,創(chuàng)造出一個(gè)嶄新的商業(yè)模式。在我看來,這才是第二代社交網(wǎng)絡(luò),也即成熟版本的社交網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)方向是未來兩年的熱點(diǎn),也是 Google 下一步可以突圍的角度。
Google 的最大優(yōu)勢是什么?大家應(yīng)該都非常清楚,其一是龐大的用戶群,其二就是信息了。Google 相對于 Twittter、fousquare 等來說,先天就有信息方面的優(yōu)勢。而 Google 在建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,卻完全忽略了這個(gè)優(yōu)勢,捆著手腳去從頭開始跟已經(jīng)成熟的對手競爭,怎么可能勝利?
舉個(gè)最簡單的例子,Google Maps 信息豐富,我經(jīng)常用它來尋找晚餐地點(diǎn),最大的好處之一就是可以看到多個(gè)網(wǎng)站的用戶評價(jià),看看截圖:

看 到了吧,有 Buzz 選項(xiàng),然而搞笑的事來了。我可以看到其他網(wǎng)站的評價(jià),可以在 Buzz 上分享這個(gè)地點(diǎn),然后呢?沒了。我完全看不到 Buzz 關(guān)于這個(gè)餐館的討論,看不到我分享以后朋友的看法——一點(diǎn)也沒有。實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面的內(nèi)容本身就是 Google 的長項(xiàng),然而在它的任何產(chǎn)品里面,都沒有把這個(gè)長處跟自己的社交網(wǎng)絡(luò)更緊密得結(jié)合起來。
放著龐大的現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)不用,幾個(gè)產(chǎn)品之間幾乎沒有交流,捧著金飯碗要飯,這就是 Google 的社交網(wǎng)絡(luò)。跟現(xiàn)實(shí)社會(huì)結(jié)合的社交網(wǎng)絡(luò),將是 Google 在這一領(lǐng)域的最后一個(gè)機(jī)會(huì)。
3:細(xì)節(jié),細(xì)節(jié),還是細(xì)節(jié)
有一句老話,細(xì)節(jié)決定成敗,然而 Google 現(xiàn)在的很多做法,卻表現(xiàn)了一種對細(xì)節(jié)的漠視,極大影響了產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。還是要以 Android 為例(這玩意簡直就是反面教材):
就從簡單的設(shè)置界面說起。Android 平鋪直敘的設(shè)置界面,完全沒有突出重點(diǎn)(我甚至懷疑這幫人安排順序的時(shí)候是不是拍腦門做出的決定。),跟右邊的 iOS 比,孰優(yōu)孰劣,一目了然。

還有應(yīng)用市場,每次談到 Android 的應(yīng)用市場,我都有爆粗口的沖動(dòng)。緩慢的速度、時(shí)常丟失的已下載應(yīng)用列表、遲遲沒有解決的應(yīng)用無法下載問題……這是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的核心之一,Google 就準(zhǔn)備這么糊弄下去?
Android 不講究的地方何止這些,工程師文化并不代表著可以不拘小節(jié),Google 的目光,應(yīng)該多放些在細(xì)節(jié)上。移動(dòng)設(shè)備,用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。
4: 繼續(xù)擁抱云,下注新能源產(chǎn)業(yè)
在這個(gè)賣雜貨的、搞 B2C 的、做軟件的都在搞云應(yīng)用平臺的當(dāng)口,互聯(lián)網(wǎng)界巨頭,擁抱云的先驅(qū)之一,可能擁有著世界上最好硬件以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的 Google,當(dāng)然也擁有自家的 App Engine。

云 計(jì)算平臺對于中小企業(yè)、個(gè)人的意義,無論如何贊揚(yáng)也不會(huì)過分,它直接引領(lǐng)了當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮。低廉的平臺成本,按需付費(fèi)的方式,Amazon EC2 吸引了大量的個(gè)人開發(fā)者,Google 的 App Engine 當(dāng)然不錯(cuò),但我要說,還是不夠靈活,如果能提供更多語言支持,就再好不過了。
新能源很好理解,隨著碳交易市場的興起,碳排放量眼看就要變成金融市場上的一個(gè)新產(chǎn)品。在這個(gè)趨勢影響下,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該考慮下自己的能源來源,為將來更加嚴(yán)格的排放調(diào)控措施做好準(zhǔn)備,規(guī)避可能的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

降低所消耗能源的碳排放,對于 Google 這種能源消耗大戶來說,是經(jīng)濟(jì)跟政治上都很正確的方向,而且同樣有大量的利益存在。新能源產(chǎn)業(yè),應(yīng)該成為 Google 下一步的重點(diǎn)投入方向。
5:提高決策速度與質(zhì)量,減少內(nèi)部溝通環(huán)節(jié)
大 家都知道 Google 著名的 20% 規(guī)則:員工可以把 20% 的上班時(shí)間放在其他項(xiàng)目上。Google 的員工無疑是優(yōu)秀的,這些業(yè)余時(shí)間做出的項(xiàng)目也應(yīng)該有很多不錯(cuò)的點(diǎn)子,然而,從中孵化的成果卻并不多。其中的部分原因,恐怕與 Google 的內(nèi)部引導(dǎo)以及溝通機(jī)制存在很大的關(guān)系。由于缺乏引導(dǎo),員工的項(xiàng)目往往與 Google 本身沒什么聯(lián)系,而因?yàn)闇贤▎栴},好的項(xiàng)目不一定能夠獲得公司的幫助。
Google 的前員工遍布整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界,大量創(chuàng)新卻往往出現(xiàn)在他們離開 Google 以后。應(yīng)該如何去引發(fā)員工的創(chuàng)造力、提高內(nèi)部效率跟執(zhí)行力度,Larry Page 需要仔細(xì)考慮,以便調(diào)整內(nèi)部架構(gòu)來適應(yīng)這個(gè)變化迅速的世界。三星這個(gè)反應(yīng)快到根本不像大公司的大公司在全世界攻城掠地,諾基亞反應(yīng)稍微遲緩一點(diǎn)就束手束 腳,Google,你要快一點(diǎn),再快一點(diǎn),才能跟 Facebook 以及數(shù)以千計(jì)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行競爭。
轉(zhuǎn)自:http://www.oschina.net/news/14996/larry-page-google-five-things-todo