ï»??xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?>久久人人99,亚洲国产欧美一区,亚洲精品精品亚洲http://www.aygfsteel.com/zhtjavaengineer/category/23655.htmlzh-cnThu, 28 Jun 2007 21:21:18 GMTThu, 28 Jun 2007 21:21:18 GMT60获å–用户需求的å大沟通技巧(转è²CSDNåQ?/title><link>http://www.aygfsteel.com/zhtjavaengineer/archive/2007/06/28/126835.html</link><dc:creator>朱æ“væ¶?/dc:creator><author>朱æ“væ¶?/author><pubDate>Thu, 28 Jun 2007 08:07:00 GMT</pubDate><guid>http://www.aygfsteel.com/zhtjavaengineer/archive/2007/06/28/126835.html</guid><wfw:comment>http://www.aygfsteel.com/zhtjavaengineer/comments/126835.html</wfw:comment><comments>http://www.aygfsteel.com/zhtjavaengineer/archive/2007/06/28/126835.html#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://www.aygfsteel.com/zhtjavaengineer/comments/commentRss/126835.html</wfw:commentRss><trackback:ping>http://www.aygfsteel.com/zhtjavaengineer/services/trackbacks/126835.html</trackback:ping><description><![CDATA[<p>æˆåŠŸçš„èÊYä»¶äñ”哿˜¯å»ºç«‹åœ¨æˆåŠŸçš„éœ€æ±‚åŸº¼‹€ä¹‹ä¸Šçš„,而高质é‡çš„éœ€æ±‚æ¥æºäºŽç”¨æˆ·ä¸Žå¼€å‘äh员之间有效的沟通与åˆä½œã€‚当用户有一个问题å¯ä»¥ç”¨è®¡ç®—机系¾lŸæ¥è§£å†³åQŒè€Œå¼€å‘äh员开始帮助用戯‚§£å†Œ™¿™ä¸ªé—®é¢˜ï¼Œæ²Ÿé€šå°±å¼€å§‹äº†ã€?/p> <p>  需求获å–å¯èƒ½æ˜¯è½¯äšgå¼€å‘ä¸­æœ€å›°éš¾ã€æœ€å…³é”®ã€æœ€æ˜“å‡ºé”™åŠæœ€éœ€è¦æ²Ÿé€šäº¤‹¹çš„‹zÕdŠ¨ã€‚å¯¹éœ€æ±‚çš„èŽ·å–往往有错误的认识åQšç”¨æˆïLŸ¥é“需求是什么,我们所è¦åšçš„就是和他们交谈从他们那里得到需求,åªè¦é—®ç”¨æˆïL³»¾lŸçš„目标特å¾åQŒä»€ä¹ˆæ˜¯è¦å®Œæˆçš„åQŒä»€ä¹ˆæ ·çš„ç³»¾lŸèƒ½é€‚åˆå•†ä¸šéœ€è¦å°±å¯ä»¥äº†ï¼Œä½†æ˜¯å®žé™…上需求获å–åÆˆä¸æ˜¯æƒŒ™±¡çš„è¿™æ ïL®€å•,˜q™æ¡æ²Ÿé€šä¹‹è·¯å¸ƒæ»¡äº†è†æ£˜ã€‚首先需求获å–è¦å®šä¹‰é—®é¢˜èŒƒå›´åQŒç³»¾lŸçš„边界往往是很难明¼‹®çš„åQŒç”¨æˆ·ä¸äº†è§£æŠ€æœ¯å®žçŽ°çš„¾l†èŠ‚åQŒè¿™æ ·é€ æˆäº†ç³»¾lŸç›®æ ‡çš„æ·äh·†ã€?/p> <p>  其次是对问题的ç†è§£ï¼Œç”¨æˆ·å¯¹è®¡½Ž—机¾pÈ»Ÿçš„能力和é™åˆ¶¾~ÞZ¹äº†è§£åQŒä“Q何一个系¾lŸéƒ½ä¼šæœ‰å¾ˆå¤šçš„用æˆähˆ–者ä¸åŒç±»åž‹çš„用户åQŒæ¯ä¸ªç”¨æˆ·åªçŸ¥é“自己需è¦çš„¾pÈ»ŸåQŒè€Œä¸çŸ¥é“¾pÈ»Ÿçš„æ•´ä½“情况,他们ä¸çŸ¥é“ç³»¾lŸä½œä¸ÞZ¸€ä¸ªæ•´ä½“怎么样工作效率更好,也ä¸å¤ªæ¸…楚那些工作å¯ä»¥äº¤¾l™èÊY件完æˆï¼Œä»–们䏿¸…楚需求是什么,或者说如何以一¿Uç²¾¼‹®çš„æ–¹å¼æ¥æ˜q°éœ€æ±‚,他们需è¦å¼€å‘äh员的å助和指å¯û|¼Œä½†æ˜¯ç”¨æˆ·ä¸Žå¼€å‘äh员之间的交æµå¾ˆå®¹æ˜“出现障¼„ï¼Œå¿½ç•¥äº†é‚£äº›è¢«è®¤äØ“æ˜?很明?quot;的信æ¯ã€‚æœ€åŽæ˜¯éœ€æ±‚çš„¼‹®è®¤åQŒå› ä¸ºéœ€æ±‚çš„ä¸ç¨³å®šæ€§å¾€å¾€éšç€æ—‰™—´çš„æŽ¨¿UÖMñ”生å˜åŠ¨ï¼Œä½¿ä¹‹éš¾ä»¥¼‹®è®¤ã€‚äØ“äº†å…‹æœä»¥ä¸Šçš„问题åQŒå¿…™åÀLœ‰¾l„织的执行需求的获喋zÕdЍã€?/p> <p>ã€€ã€€éœ€æ±‚èŽ·å–æ´»åЍå¾è®®è¦å®Œæˆçš?1个ä“Q务或者说步骤分别是确定需求过½E‹ã€ç¼–写项目视囑֒ŒèŒƒå›´æ–‡æ¡£ã€ç”¨æˆïL¾¤åˆ†ç±»ã€é€‰æ‹©ç”¨æˆ·ä»£è¡¨ã€é€‰æ‹©ç”¨æˆ·ä»£è¡¨ã€å¾ç«‹æ ¸å¿ƒé˜Ÿä¼ã€ç¡®å®šä‹É用实例ã€å¬å¼€è”åˆä¼šè®®ã€åˆ†æžç”¨æˆ·å·¥ä½œæµ½E‹ã€ç¡®å®šè´¨é‡å±žæ€§ã€æ£€æŸ¥é—®é¢˜æŠ¥å‘Šå’Œéœ€æ±‚é‡ç”¨ã€‚当然应该根æ®ç»„¾l‡å’Œ™å¹ç›®çš„具体情况进行适当的è£å‡ï¼Œæ¯”如æ ÒŽ®™å¹ç›®å’Œç”¨æˆähƒ…冉|ŠŠéœ€æ±‚èŽ·å–会议改æˆé—®å¯‚°ƒæŸ¥æˆ–者åñ”谈等½{‰ã€?/p> <p>1ã€ç¼–写项目视囑֒ŒèŒƒå›´æ–‡æ¡£</p> <p>  ¾pÈ»Ÿçš„需求包括四个ä¸åŒçš„层次åQšä¸šåŠ¡éœ€æ±‚ã€ç”¨æˆ·éœ€æ±‚和功能需求ã€éžåŠŸèƒ½æ€§éœ€æ±‚ã€‚ä¸šåŠ¡éœ€æ±‚è¯´æ˜Žäº†æä¾›¾l™ç”¨æˆäh–°¾pÈ»Ÿçš„æœ€åˆåˆ©ç›?åæ˜ äº†ç»„¾l‡æœºæž„或用户对系¾lŸã€äñ”å“é«˜å±‚æ¬¡çš„ç›®æ ‡è¦æ±‚,它们在项目视图与范围文档中予以说明。用户需求文档æ˜qîCº†ç”¨æˆ·ä½¿ç”¨äº§å“å¿…é¡»è¦å®Œæˆçš„ä»ÕdŠ¡åQŒè¿™åœ¨ä‹É用实例文档或æ–ÒŽ¡ˆè„šæœ¬è¯´æ˜Žä¸­äºˆä»¥è¯´æ˜Žã€‚åŠŸèƒ½éœ€æ±‚å®šä¹‰äº†å¼€å‘äh员必™åÕd®žçŽ°çš„è½¯äšg功能åQŒä‹É得用戯‚ƒ½å®Œæˆä»–们的ä“Q务,从而满­‘³äº†ä¸šåŠ¡éœ€æ±‚ã€?/p> <p>  éžåŠŸèƒ½æ€§éœ€æ±‚æ˜¯ç”¨æˆ·å¯¹ç³»¾lŸè‰¯å¥½è¿ä½œæå‡ºçš„æœŸæœ›åQŒåŒ…括了易用性ã€å应速度ã€å®¹é”™æ€§ã€å¥å£®æ€§ç­‰½{‰è´¨é‡å±žæ€§ã€‚需求获å–就是根æ®ç³»¾lŸä¸šåŠ¡éœ€æ±‚åŽ»èŽ·å¾—¾pÈ»Ÿç”¨æˆ·éœ€æ±‚,然åŽé€šè¿‡éœ€æ±‚分æžå¾—到系¾lŸçš„功能需求和éžåŠŸèƒ½éœ€æ±‚ã€‚é¡¹ç›®è§†å›‘Ö’ŒèŒƒå›´æ–‡æ¡£ž®±æ˜¯ä»Žé«˜å±‚次上æ˜q°ç³»¾lŸçš„业务需求,应该包括高层的äñ”å“业务目标,评估问题解决æ–ÒŽ¡ˆçš„商业和技术å¯è¡Œæ€?所有的使用实例和功能需求都必须éµä»Žçš„æ ‡å‡†ã€‚而范围文档定义了™å¹ç›®äº§å“所包括的所有工作åŠäº§ç”Ÿäº§å“所用的˜q‡ç¨‹ã€‚项目相关äh员对™å¹ç›®çš„目标和范围能达æˆå…±è¯?整个™å¹ç›®¾l„都应该把注æ„力集中在项目目标和范围上ã€?/p> <p>2ã€ç”¨æˆïL¾¤åˆ†ç±»</p> <p>  ¾pÈ»Ÿç”¨æˆ·åœ¨å¾ˆå¤šæ–¹é¢å­˜åœ¨ç€å·®å¼‚åQŒä¾‹å¦‚:使用¾pÈ»Ÿçš„频度和½E‹åº¦ã€åº”用领域和计算机系¾lŸçŸ¥è¯†ã€æ‰€ä½¿ç”¨çš„ç³»¾lŸç‰¹æ€§ã€æ‰€˜q›è¡Œçš„业务过½E‹ã€è®¿é—®æƒé™ã€åœ°ç†ä¸Šçš„布局以åŠä¸ªäh的素质和喜好½{‰ç­‰ã€‚æ ¹æ®è¿™äº›å·®å¼‚,你å¯ä»¥æŠŠ˜q™äº›ä¸åŒçš„用户分æˆä¸åŒçš„用户¾c…R€‚与UML中Usecaseçš„Actoræ¦‚å¿µä¸€æ øP¼Œç”¨æˆ·¾cÖM¸ä¸€å®šéƒ½æŒ‡ähåQŒä¹Ÿå¯ä»¥åŒ…括其他应用¾pÈ»Ÿã€æŽ¥å£æˆ–者硬ä»Óž¼Œ˜q™æ ·åšä‹É得与¾pÈ»Ÿè¾¹ç•Œå¤–的接å£ä¹Ÿæˆä¸ºç³»¾lŸéœ€æ±‚。将用户¾Ÿ¤åˆ†¾cÕdƈ归纳å„自特点åQŒåƈ详细æè¿°å‡ºå®ƒä»¬çš„个性特点åŠä»ÕdŠ¡çŠ¶å†µåQŒå°†æœ‰åŠ©äºŽéœ€æ±‚çš„èŽ·å–和系¾lŸè®¾è®¡ã€?/p> <p><br>3ã€é€‰æ‹©ç”¨æˆ·ä»£è¡¨</p> <p>  ä¸å¯èƒ½å¯¹æ‰€æœ‰çš„用户都进行需求获å–,˜q™æ ·åšæ—¶é—´ä¸å…许效果也ä¸ä¸€å®šå¥½åQŒæ‰€ä»¥è¦è¯†åˆ«å‡ø™ƒ½å¤Ÿç¡®å®šéœ€æ±‚和了解业务‹¹ç¨‹çš„用户作为毾cÈ”¨æˆïLš„代表。毾cÈ”¨æˆ¯‚‡³ž®‘选择一ä½èƒ½çœŸæ­£ä»£è¡¨ä»–们需求的äºÞZ½œä¸ÞZ»£è¡¨åƈ且能够作出决½{–,用户代表往往是本¾cÈ”¨æˆ·ä¸­ä¸‰ç±»äººï¼šå¯šw¡¹ç›®æœ‰å†›_®šæƒçš„领导ã€ç†Ÿæ‚‰ä¸šåŠ¡æµ½E‹çš„专家ã€ç³»¾lŸæœ€¾lˆç”¨æˆ—÷€‚æ¯ä¸€ä¸ªç”¨æˆ·ä»£è¡¨è€…代表了一个特定的用户¾c»ï¼Œòq¶åœ¨é‚£ä¸ªç”¨æˆ·¾cÕd’Œå¼€å‘者之间充当主è¦çš„æŽ¥å£åQŒç”¨æˆ·ä»£è¡¨ä»Žä»–们所代表的用æˆïL±»ä¸­æ”¶é›†éœ€æ±‚ä¿¡æ¯ï¼ŒåŒæ—¶æ¯ä¸ªç”¨æˆ·ä»£è¡¨åˆè´Ÿè´£å调他们所代表的用户在需求表达上的ä¸ä¸€è‡´æ€§å’Œä¸å…¼å®ÒŽ€§ã€?/p> <p>4ã€å¾ç«‹æ ¸å¿ƒé˜Ÿä¼?/p> <p>  通常用户和开å‘äh员ä¸è‡ªè§‰çš„都òq¸æ¢?quot;我们和他ä»?的想法,产生一¿U对立关¾p»ï¼ŒæŠŠå½¼æ­¤æ”¾åœ¨å¯¹ç«‹é¢åQŒæ¯ä¸€æ–šwƒ½å®šä¹‰è‡ªå·±çš?边界"åQŒåªæƒŒ™‡ªå·Þqš„利益而忽略对方的æƒÏx³•。他们通过文档ã€è®°å½•å’Œå¯¹è¯æ¥æ²Ÿé€šï¼Œè€Œä¸æ˜¯ä½œä¸ÞZ¸€ä¸ªåˆä½œçš„æ•´ä½“去识别和¼‹®å®šéœ€æ±‚完æˆä“QåŠ¡ã€‚å®žè·µè¯æ˜Žè¿™æ ïLš„æ–ÒŽ³•æ˜¯ä¸æ­£ç¡®çš„,ä¸ä¼š¾l™åŒæ–¹å¸¦æ¥ä¸€ç‚¹ç›Šå¤?良好的沟通关¾pÀL²¡æœ‰å¾ç«‹å¯¼è‡´äº†è¯¯è§£å’Œå¿½ç•¥é‡è¦çš„ä¿¡æ¯ã€‚åªæœ‰å½“åŒæ–¹å‚ä¸Žè€…éƒ½æ˜Žç™½è¦æˆåŠŸè‡ªå·±éœ€è¦ä»€ä¹ˆï¼ŒåŒæ—¶ä¹ŸçŸ¥é“è¦æˆåŠŸå¯ÒŽ–¹éœ€è¦ä»€ä¹ˆæ—¶åQŒæ‰èƒ½å¾ç«‹è“v一¿Uåˆä½œå…³¾p…R€?/p> <p>  ä¸ÞZº†å»ºç«‹åˆä½œå…³ç³»é€šå¸¸é‡‡å–一¿Uç»„é˜Ÿçš„æ–¹å¼æ¥èŽ·å–需求,建立一个由用户代表和开å‘äh员组æˆçš„è”刞®ç»„ä½œäØ“éœ€æ±‚èŽ·å–的核心队ä¼ã€‚è”åˆå°¾l„将负责识别需求ã€åˆ†æžè§£å†Ïx–¹æ¡ˆå’Œå商分歧åQŒå°¾l„æˆå‘˜å¯ä»¥é‡‡ç”¨ä¼šè®®ã€ç”µå­é‚®ä»¶ã€ç»¼åˆåŠžå…¬ç³»¾lŸç­‰æ–¹å¼˜q›è¡Œäº¤æµåQŒä½†äº¤æµæ—¶åº”注æ„以下原则åQšå°¾l„会议应该由中立æ–ÒŽ¥¾l„织和主æŒï¼Œç”¨æˆ·å’Œå¼€å‘äh员都è¦å‚加;交æµé¢„å…ˆè¦ç¡®å®šå‡†å¤‡å’Œå‚ä¸Žçš„è§„åˆ™ï¼›è®®é¢˜è¦æ˜Ž¼‹®åƈ覆盖所有关键点åQŒä½†ä¿¡æ¯æ¥æºåº”该自由åQ›äº¤‹¹ç›®æ ‡è¦æ˜Žç¡®åQŒåƈ告知所有的æˆå‘˜ã€?/p> <p>5ã€ç¡®å®šä‹É用实ä¾?/p> <p>  从用户代表处攉™›†ä»–们ž®†ä‹É用系¾lŸå®Œæˆæ‰€éœ€ä»ÕdŠ¡çš„æ˜qŽÍ¼Œè®¨è®ºç”¨æˆ·ä¸Žç³»¾lŸé—´çš„交互方å¼å’Œå¯¹è¯è¦æ±‚åQŒè¿™ž®±æ˜¯ä½¿ç”¨å®žä¾‹åQŒä¸€ä¸ªå•一的ä‹É用实例å¯èƒ½åŒ…æ‹¬å®ŒæˆæŸ™å¹ä“Q务的许多逻辑相关ä»ÕdŠ¡å’Œäº¤äº’é¡ºåºã€‚ä‹É用实例方法给需求获å–带æ¥çš„好处æ¥è‡ªäºŽè¯¥æ–ÒŽ³•是用以ä“QåŠ¡äØ“ä¸­å¿ƒå’Œä»¥ç”¨æˆ·ä¸ÞZ¸­å¿ƒçš„观点åQŒæ¯”èµ·ä‹É用以功能ä¸ÞZ¸­å¿ƒå’Œä»¥å¼€å‘è€…äØ“ä¸­å¿ƒçš„æ–¹æ³•ï¼Œä½¿ç”¨å®žä¾‹æ–ÒŽ³•å¯ä»¥ä½¿ç”¨æˆäh›´æ¸…楚地ç†è§£å’Œè®¤è¯†åˆ°æ–°¾pÈ»Ÿå…许他们åšä»€ä¹ˆå’Œæ€Žä¹ˆåšã€‚æå†™ä‹Éç”¨å®žä¾‹çš„æ—¶å€™è¦æ³¨æ„使用½Ž€‹z直白的表述åQŒå°½é‡ä‹É用主动语æ€ï¼Œ?quot;¾pÈ»Ÿ"或è€?用户"ä½œäØ“ä¸»è¯­åQŒæ¯”å¦?用户æäº¤ç”¨æˆ·å¯†ç åQŒç³»¾lŸéªŒè¯ç”¨æˆ·å¯†ç æ˜¯å¦æ­£¼‹?åQŒè¿˜æœ‰ä¸€ç‚¹åœ¨æè¿°ä¸­ä¸è¦è®¾è®¡ç•Œé¢ç»†èŠ‚ï¼Œæ¯”å¦‚"用户从下拉框中选择产哾cÕdž‹"。ä‹Éç”¨å®žä¾‹äØ“ä»¥åŽå†™ç”¨ä¾‹åœºæ™¯æ˜qîC¸­çš„基本èµ\径和扩展路径æä¾›äº†ç´ æã€?/p> <p>6ã€å¬å¼€è”åˆä¼šè®®</p> <p>  最常è§çš„éœ€æ±‚èŽ·å–æ–¹æ³•是å¬å¼€ä¼šè®®æˆ–者é¢è°ˆï¼Œè”åˆä¼šè®®æ˜¯èŒƒå›´å¹¿çš„ã€ç®€ä¾¿çš„è®¨è®ºä¼šï¼Œä¹Ÿæ˜¯æ ¸å¿ƒé˜Ÿä¼æˆå‘˜ä¹‹é—´ä¸€¿U很好的沟通方法,该会议通过紧密而集中的讨论得以ž®†ç”¨æˆ·ä»£è¡¨ä¸Žå¼€å‘äh员间的åˆä½œä¼™ä¼´å…³¾pÖM»˜è¯æ€ºŽå®žè·µòq¶èƒ½ç”±æ­¤æ‹Ÿå‡ºéœ€æ±‚文档的底稿。è”åˆä¼šè®®çš„½W¬ä¸€ä¸ªè®®é¢˜å°±æ˜¯ç³»¾lŸçš„å¿…è¦æ€§å’Œåˆç†æ€§ï¼Œå¿…须所有æˆå‘˜éƒ½åŒæ„¾pÈ»Ÿæ˜¯å¿…è¦çš„而且åˆç†çš„。接下楞®±å¯ä»¥è®¨è®ÞZ‹É用实例清å•,清å•å¯ä»¥æ‰“å°æˆå¤§¾U¸æŒ‚在墙上ã€å†™åœ¨é»‘æ¿ä¸Šæˆ–åšæˆæ¼”½Cºææ–™ã€‚对æ¯ä¸ªæ¸…å•åˆåƈåŽÀLމé‡å¤™å¹ï¼ŒåŠ ä¸Šè¡¥å……å†…å®¹ž®±å¯ä»¥å¾—åˆîC¸€ä»½æ€Èš„æ¸…å•åQŒæ³¨æ„é¿å…采用负é¢çš„"太差""ä¸å¯è¡?åŽÕd¦å®šç”¨æˆïLš„æƒÏx³•åQŒè¿™äº›æƒ³æ³•都应该ä¿ç•™ä¸‹æ¥ä½œäؓ被评议的清啙å¹ï¼Œ˜q™æ ·ä¿æŠ¤äº†å°¾l„æˆå‘˜å¼€æ”„¡š„æ€ç»´ã€‚最åŽå¯¹æ¸…啘q›è¡Œè®¨è®ºåQŒä¼šè®®æˆå‘˜å¿…™åÀL£€æŸ¥æ¯ä¸€ä¸ªä‹É用实例,在把它们¾U›_…¥éœ€æ±‚之å‰å†³å®šå…¶æ˜¯å¦åœ¨é¡¹ç›®æ‰€å®šä¹‰çš„范围内åQŒåÅžæˆæœ€¾lˆçš„需求报告ã€?/p> <p>  在进行讨论时åQŒä¹Ÿåº”该é¿å…å—䏿ˆç†Ÿçš„细节的影å“åQŒåœ¨å¯¹ç³»¾lŸéœ€æ±‚å–得共识之å‰ï¼Œç”¨æˆ·èƒ½å¾ˆå®ÒŽ˜“åœ°åœ¨ä¸€ä¸ªæŠ¥è¡¨æˆ–å¯¹è¯æ¡†ä¸­åˆ—出æŸäº›¾_„¡¡®è®¾è®¡åQŒå¦‚æžœè¿™äº›ç»†èŠ‚éƒ½ä½œäØ“éœ€æ±‚è®°å½•ä¸‹æ¥ï¼Œä»–们会给éšåŽçš„设计过½E‹å¸¦æ¥ä¸å¿…è¦çš„é™åˆÓž¼Œåº”ç¡®ä¿ç”¨æˆ·å‚与者将注æ„力集中在与所讨论的è¯é¢˜é€‚åˆçš„æŠ½è±¡å±‚上,é‡ç‚¹ž®±æ˜¯è®¨è®ºåšä»€ä¹ˆè€Œä¸æ˜¯æ€Žä¹ˆåšã€‚这里有一点很é‡è¦ž®±æ˜¯è¦è®©ç”¨æˆ·ç†è§£å¯¹äºŽæŸäº›åŠŸèƒ½çš„è®¨è®ºåÆˆä¸æ„味ç€å›_°†åœ¨ç³»¾lŸä¸­å®žçŽ°å®ƒï¼Œæ›´ä¸è¦åšæš—ç¤ºæˆ–è€…æ‰¿è¯ÞZ»€ä¹ˆæ—¶å€™å®Œæˆéœ€æ±‚。在讨论之åŽåQŒè®°ä¸‹æ‰€è®¨è®ºçš„æ¡ç›®ï¼Œòq¶è¯·å‚与讨论的用戯‚¯„è®ºåÆˆæ›´æ­£åQŒå› ä¸ºåªæœ‰æä¾›éœ€æ±‚的人æ‰èƒ½ç¡®å®šæ˜¯å¦çœŸæ­£èŽ·å–éœ€æ±‚ã€‚å½“æœ€åŽæ‹¿åˆîCº†ä¸€ä»½è¯¦¾l†å‡†¼‹®çš„需求报告书的时候,会议ž®Þq®—æˆåŠŸå®Œæˆäº†ã€‚ä½†æ˜¯è¦æ¸…楚需求过½E‹æœ¬íw«å°±æ˜¯ä¸€ä¸ªè„P代的˜q‡ç¨‹åQŒåœ¨ä»¥åŽçš„过½E‹æ´»åЍ䏭ä¸å¯é¿å…的将è¦ä¿®æ”¹å’Œå®Œå–„˜q™ä†¾æŠ¥å‘Šã€?/p> <p>7ã€åˆ†æžç”¨æˆ·å·¥ä½œæµ½E?/p> <p>  分æžç”¨æˆ·å·¥ä½œ‹¹ç¨‹è§‚察用户执行业务ä»ÕdŠ¡çš„è¿‡½E‹ï¼Œé€šè¿‡åˆ†æžä½¿ç”¨å®žä¾‹å¾—到¾pÈ»Ÿçš„用例图。编制用例图文档ž®†æœ‰åŠ©äºŽæ˜Žç¡®¾pÈ»Ÿçš„ä‹É用实例和功能需求,¾lŸä¸€å»ºæ¨¡è¯­è¨€çš„ä‹É用有助于与用戯‚¿›ä¸€æ­¥äº¤‹¹ã€‚æ¯ä¸ªç”¨ä¾‹çš„æè¿°åº”包括:¾~–å·,为æ¯ä¸ªç”¨ä¾‹åˆ†é…一个唯一的编åøP¼Œä¸ºéœ€æ±‚çš„˜q½æº¯æä¾›äº†æ–¹ä¾¿ï¼›å‚与者,与这个用例交互的actoråQ›å‰¾|®æ¡ä»Óž¼Œå¼€å§‹ç”¨ä¾‹å‰æ‰€å¿…须具备的系¾lŸçжæ€ï¼›åŽç½®æ¡äšgåQŒç”¨ä¾‹å®Œæˆå޾pÈ»Ÿè¾‘Öˆ°çš„状æ€ï¼›åŸºæœ¬è·¯å¾„åQŒç”¨ä¾‹å®Œæˆçš„关键路径åQŒä¹Ÿæ˜¯ç”¨æˆähœŸæœ›çš„路径åQ›æ‰©å±•点åQŒåŸºæœ¬èµ\径的分æžåQŒè¡¨½Cºæ„外情况;字段说明åQŒèµ\径中å称的进一步分解说明,对以åŽç±»å±žæ€§çš„定义和数æ®åº“字段设计起作用;设计¾U¦æŸåQŒå®žçŽ°ç”¨ä¾‹çš„éžåŠŸèƒ½çº¦æŸã€‚写基本路径时应该ä‹É用主动语å¥ï¼›å¥å­ä»¥actor或者系¾lŸä½œä¸ÞZ¸»è¯­ï¼›ä¸€å¥è¡¨½CÞZ¸€ä¸ªactor动作åQŒä¸€å¥è¡¨½Cºç³»¾lŸåŠ¨ä½œï¼Œäº¤å‰è¡¨çŽ°äº¤äº’åQ›ä¸è¦æ¶‰åŠç•Œé¢ç»†èŠ‚ï¼Œæ¯”å¦‚"用户在文本框输入åç§°åQŒä¸‹æ‹‰æ¡†é€‰æ‹©¾cÕdž‹"ã€?/p> <p><br>用例åQšç”¨æˆäh³¨å†Œï¼Œç”¨æˆ·æ³¨å†ŒæˆäØ“¾pÈ»Ÿä¼šå‘˜ <br>¾~–å· UC1 <br>å‚与è€?用户 <br>å‰ç½®æ¡äšg 用户讉K—®¾pÈ»ŸåQŒç³»¾lŸè¿è¡Œæ­£å¸?<br>åŽç½®æ¡äšg ¾pÈ»Ÿè®°å½•ç”¨æˆ·æ³¨å†Œä¿¡æ¯ <br>基本路径 1. 用户è¯äh±‚注册ã€?br>2. ¾pÈ»Ÿæ˜„¡¤ºæ³¨å†Œç•Œé¢ã€?br>3. 用户æäº¤æ³¨å†Œä¿¡æ¯ã€?br>4. ¾pÈ»ŸéªŒè¯æ³¨å†Œä¿¡æ¯æ˜¯å¦æ­£ç¡®ã€?br>5. ¾pÈ»Ÿç”Ÿæˆç”¨æˆ·å和密ç åQŒä¿å­˜æ³¨å†Œä¿¡æ¯ã€?br>6. ¾pÈ»Ÿæ˜„¡¤º"注册æˆåŠŸ"ä¿¡æ¯åQŒè¿›å…¥ä¼šå‘˜é¡µé¢ã€?<br>扩展ç‚?4a. 用户æä¾›çš„ä¿¡æ¯ä¸æ­£ç¡®åQ?br>4a1. ¾pÈ»Ÿæç¤ºè¾“入正确信æ¯<br>4a2. ˜q”回3  <br>补充说明 注册信æ¯åŒ…括åQ用户实å+电è¯åQ‹ä¼ çœŸï¼‹EmailåQ‹è”¾pÕdœ°å€è”系地å€åQçœä»½ï¼‹åŸŽå¸‚åQ‹è¡—é“+邮编 <br>设计¾U¦æŸ 注册å应旉™—´ä¸èƒ½­‘…过3¿U?</p> <p>8ã€ç¡®å®šè´¨é‡å±žæ€?/p> <p>  在功能需求之外å†è€ƒè™‘一下éžåŠŸèƒ½çš„è´¨é‡ç‰¹ç‚¹ï¼Œä»¥åм‹®å®šç”׃ºŽç‰ÒŽ®Šçš„商业应用环境对¾pÈ»Ÿæå‡ºçš„功能或性能上的¾U¦æŸåQŒè¿™ä¼šä‹É你的产å“辑ֈ°òq¶è¶…˜q‡å®¢æˆïLš„æœŸæœ›ã€‚对¾pÈ»Ÿå¦‚何能很好地执行æŸäº›è¡ŒäØ“æˆ–è®©ç”¨æˆ·é‡‡å–æŸä¸€æŽªæ–½çš„陈˜q°å°±æ˜¯è´¨é‡å±žæ€§ï¼Œ˜q™æ˜¯ä¸€¿UéžåŠŸèƒ½éœ€æ±‚ã€‚å¬å–那些æ˜q°åˆç†ç‰¹æ€§çš„æ„è§åQšå¿«æ—÷€ç®€æ˜“ã€ç›´è§‰æ€§ã€ç”¨æˆ·å‹å¥½ã€å¥å£®æ€§ã€å¯é æ€§ã€å®‰å…¨æ€§å’Œé«˜æ•ˆæ€§ã€‚ä½ ž®†è¦å’Œç”¨æˆ·ä¸€èµ·å•†è®¨ç²¾¼‹®å®šä¹‰ä»–们模¾pŠçš„和主观言辞的真正å«ä¹‰åQŒåƈ且覞®†è´¨é‡å±žæ€§åˆ†é…到æ¯ä¸ªç”¨ä¾‹çš„设计约æŸä¸­åŽ…R€?/p> <p>9ã€æ£€æŸ¥é—®é¢˜æŠ¥å‘?/p> <p>  通过‹‚€æŸ¥å½“å‰å·²¾lè¿è¡Œç³»¾lŸçš„问题报告æ¥è¿›ä¸€æ­¥å®Œå–„需求客æˆïLš„问题报告åŠè¡¥å……éœ€æ±‚äØ“æ–°ç³»¾lŸæˆ–新版本æä¾›äº†å¤§é‡ä¸°å¯Œçš„æ”¹˜q›åŠå¢žåŠ ç‰ÒŽ€§çš„æƒÏx³•åQŒè´Ÿè´£æä¾›ç”¨æˆäh”¯æŒåŠå¸®åŠ©çš„ähèƒ½äØ“æ”‰™›†éœ€æ±‚过½E‹æä¾›æžæœ‰ä­h值的信æ¯ã€?/p> <p>10ã€éœ€æ±‚é‡ç”?/p> <p>ã€€ã€€å¦‚æžœå®¢æˆ·è¦æ±‚的功能与已有的系¾lŸå¾ˆç›æ€¼¼åQŒåˆ™å¯æŸ¥çœ‹éœ€æ±‚æ˜¯å¦æœ‰­‘›_¤Ÿçš„絋zÀL€§ä»¥å…许é‡ç”¨ä¸€äº›å·²æœ‰çš„软äšg¾l„äšgã€‚ä¸šåŠ¡å¾æ¨¡å’Œé¢†åŸŸå»ºæ¨¡å¼éœ€æ±‚é‡ç”¨çš„æœ€å¥½æ–¹æ³•,åƒåˆ†æžæ¨¡å¼å’Œè®¾è®¡æ¨¡å¼ä¸€æ øP¼Œéœ€æ±‚也有自å·Þqš„æ¨¡å¼ã€?/p> <img src ="http://www.aygfsteel.com/zhtjavaengineer/aggbug/126835.html" width = "1" height = "1" /><br><br><div align=right><a style="text-decoration:none;" href="http://www.aygfsteel.com/zhtjavaengineer/" target="_blank">朱æ“væ¶?/a> 2007-06-28 16:07 <a href="http://www.aygfsteel.com/zhtjavaengineer/archive/2007/06/28/126835.html#Feedback" target="_blank" style="text-decoration:none;">å‘表评论</a></div>]]></description></item></channel></rss> <footer> <div class="friendship-link"> <a 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