發信人: NewXin (睡貓|糖果氣泡), 信區: ITExpress
標 題: 技術是一種加速器 但重要的不是技術
發信站: 水木社區 (Mon Apr 14 12:32:38 2008), 站內
噴嚏網：原創 www.dapenti.com
（一）
多年以前，我有個學生在一家做“工作流引擎”的軟件小公司里工作。他遇到了一些麻煩
。
什么是“工作流引擎”？簡單地說，是一種可以自動執行流程的工作元件：使用者設置好
基本的參數，該元件就能按照預先設定的工作步驟和業務的流程往下走。
聽起來很酷，看上去很美。
學生的麻煩是：公司的產品做得歪瓜劣棗的，開發人員不夠，人員參差不齊。總的說來，
技術問題很多，公司也不太重視。
他來問我他該怎么辦。
我說：其實，這不是技術的問題。而是在于以公司這樣的實力進入這樣的小眾市場，完全
沒有能力。高端的“工作流引擎”肯定有市場，但是都是很多IT的老大才做。中低端的應用
，需要的不是自動化軟件，而是人事關系。這就更與技術無關。
技術是很好的想法，但是沒有生根的地方。從商業和個人投資來看，就沒有商業價值。
我給他的建議是：趕快離場，做點其他的。
（二）
我在軟件行業做過10年以上的技術工作。我知道技術人員在某一個階段上會有一個通病，
就是：太把技術當回事兒。
怎么說呢？就是說總是從技術的觀點去考慮問題，想到希望發生的事情，而不會從一個普
通人的角度看待現實。
理解技術是好事情，你可以飛快地想象到未來，看到一種趨勢。但是，你一定要明白，這
種趨勢可能發生，也可能只是一種錯覺。
技術是一種加速器。但是你不知道，這是成功的加速器，還是速死的加速器。
技術的思維角度，如果放錯了位置，很多時候，會成為認知上的障礙。你以為你看到的東
西是重要的，其實，人們根本不是按你想象的方式需要，或者生活。
技術是一種異化過程。當你以為你是專業人士的時候，你也有可能忘記：作為普通人，他
們的感覺應該是什么樣子。
（三）
我經常在小區的周圍散步。我看見各種各樣的小商鋪，開辦的熱火朝天。我最喜歡的是一
家小面館。這些店鋪的生意各不相同，但都有一個共同之處：跟我的職業沒有任何的關系。也就是說，他們都是一些遠離互聯網的又小又好的生意。比如：洗衣店、蛋糕房、小型超市。
我很清楚，至少在我活著的時候，我還不能從網絡上下載一碗面。這種想法，總是提醒我
注意在偉大的傳統行業面前，保持謙卑。
看著很多2-3個人，10來個人開辦的火熱的小生意。我就在想：什么樣的生意才算是好生意呢？能活著的生意，當然是好的。這些生意還應該有如下的特點：
【1】有廣泛的需求，無認知障礙，應用的技能簡單，如：吃飯、穿衣。這是誰都需要，誰都會的事情；
【2】市場龐大，不是只需幾家就能搞定的，而且要方便。需求是有循環、反復的；
【3】滿足需求的產品種類獨特，或者豐富；
作為技術的互聯網，是如何改變了傳統的市場？
優勢：
【1】技術跨越了地域的限制，信息加速，需求被聚合；
【2】信息流動得更快，用戶間的接觸增加，消費變得可以評價；
【3】營銷的方式發生了根本的變化
劣勢：
【1】信任成本的建立很高；
【2】商品的可接觸成本很高；
【3】需求到消費的轉換率不高；
這樣看來，我們就很容易理解這樣的事實：互聯網上的生意看著人多，其實一點都不便宜
。而且，還不太容易存活。難怪那么多人，成天鬧著要忽悠風投。
能自個賺錢了，還需要風投干嘛。
（四）
任何一個成功的互聯網項目或產品，至少應該具有這樣的基本特征：
【1】首先要是一個很好的生意。
上面說過了，無論是用月球的技術還是火星的技術，生意還是生意，生意的本質并沒有改
變。
【2】要找到一個跟這種生意匹配的業務形式，或是商業模式：
扎堆，是人多。人多好辦事，但是成本也高。而且，面越廣，實質就越少。
任何一個商業系統都是中性系統，不可能是完美的系統。所以說，長尾是一種浪漫的說法
。對長尾的正確理解應該是：傳統系統能做5個特性的話。長尾目前也最多能擴展到10或者
15。
如果首先有80/20的業務存在，那么互聯網的長尾就會看上去非常優美。如果沒有，長尾就等于是零。
所以，那些辦起博客，相冊就叫web 2.0的網站，肯定是：非死不可（FaceBook） 。同時
，如果能符合上面的兩個條件的社區或管它叫什么的網站，卻會活得很好。
我相信基本的一點：當所有人談論商業模式，談錢的時候。他們都要回到最根本的問題上
--商業的需求從何而來，是怎么樣的一個規模，在某個具體的平臺下，技術能提供怎么樣的突破，該如何提供什么樣的產品和服務的形式來滿足這些需求。
雖然有些社區是非死不可了，但我仍然看好這樣的一類網站：婚戀市場，如世紀佳緣類的
，還有育兒市場，如寶寶樹之類的。
這樣的網站首先是有一個無限廣闊的市場空間，而且網站的內容跟業務結合的非常緊密。
只要不犯大的錯誤，堅持下去，這樣的業務本身不僅可以賺大錢，而且可以一直做很久。因為，很多業已存在的傳統生意，被證明已經是好生意。
我一直認為：web 2.0類的網站發展，是電子商務普及的前哨戰。很多的炮灰會成就電子商務的明天。我敢打賭：活下來的都是不太關心是2還是1的人。
最后，提一下作為web 2先驅的豆瓣：盡管?
如果首先有80/20的業務存在，那么互聯網的長尾就會看上去非常優美。如果沒有，長尾就等于是零。
所以，那些辦起博客，相冊就叫web 2.0的網站，肯定是：非死不可（FaceBook） 。同時
，如果能符合上面的兩個條件的社區或管它叫什么的網站，卻會活得很好。
我相信基本的一點：當所有人談論商業模式，談錢的時候。他們都要回到最根本的問題上
--商業的需求從何而來，是怎么樣的一個規模，在某個具體的平臺下，技術能提供怎么樣的突破，該如何提供什么樣的產品和服務的形式來滿足這些需求。
雖然有些社區是非死不可了，但我仍然看好這樣的一類網站：婚戀市場，如世紀佳緣類的
，還有育兒市場，如寶寶樹之類的。
這樣的網站首先是有一個無限廣闊的市場空間，而且網站的內容跟業務結合的非常緊密。
只要不犯大的錯誤，堅持下去，這樣的業務本身不僅可以賺大錢，而且可以一直做很久。因為，很多業已存在的傳統生意，被證明已經是好生意。
我一直認為：web 2.0類的網站發展，是電子商務普及的前哨戰。很多的炮灰會成就電子商務的明天。我敢打賭：活下來的都是不太關心是2還是1的人。
最后，提一下作為web 2先驅的豆瓣：盡管開始人多勢大了，也加了很多功能，但是，本身的特色也在喪失。豆瓣賦予了自己太多的使命。我覺得謙卑一點還是比較好。我喜歡作為讀
書工具的豆瓣，而不太喜歡作為交友工具的豆瓣。 一會兒是關注，一會兒又是好友。一會
兒是廣播，一會兒又是日記。
如果功能太多，只能讓人不知所措。面越廣，實質就越少。
我最喜歡《玩具總動員》里面主人翁的第一句話：focus,speed!
我的理解是：專注，才有速度。
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