剛剛看到的一篇好文，深有感觸，收獲良多，轉(zhuǎn)貼如下: 來自這里。
1.?你們的項目組使用源代碼管理工具了么？
應(yīng)該用。VSS、CVS、PVCS、ClearCase、CCC/Harvest、FireFly都可以。我的選擇是VSS。
?2.?你們的項目組使用缺陷管理系統(tǒng)了么？
應(yīng)該用。ClearQuest太復(fù)雜，我的推薦是BugZilla。?
3.?你們的測試組還在用Word寫測試用例么？
不要用Word寫測試用例（Test?Case）。應(yīng)該用一個專門的系統(tǒng)，可以是Test?Manager，也可以是自己開發(fā)一個ASP.NET的小網(wǎng)站。主要目的是Track和Browse。?
4.?你們的項目組有沒有建立一個門戶網(wǎng)站？
要有一個門戶網(wǎng)站，用來放Contact?Info、Baselined?Schedule、News等等。推薦 Sharepoint?Portal?Server?2003來實現(xiàn)，15分鐘就搞定。買不起SPS?2003 可以用WSS?(Windows?Sharepoint?Service)。?
5.?你們的項目組用了你能買到最好的工具么？
應(yīng)該用盡量好的工具來工作。比如，應(yīng)該用VS.NET而不是Notepad來寫C#。用Notepad寫程序多半只是一種炫耀。但也要考慮到經(jīng)費，所以說是“你能買到最好的”。?
6.?你們的程序員工作在安靜的環(huán)境里么？
需要安靜環(huán)境。這點極端重要，而且要保證每個人的空間大于一定面積。?
7.?你們的員工每個人都有一部電話么？
需要每人一部電話。而且電話最好是帶留言功能的。當(dāng)然，上這么一套帶留言電話系統(tǒng)開銷不小。不過至少每人一部電話要有，千萬別搞得經(jīng)常有人站起來喊：“某某某電話”。《人件》里面就強烈譴責(zé)這種做法。?
8.?你們每個人都知道出了問題應(yīng)該找誰么？
應(yīng)該知道。任何一個Feature至少都應(yīng)該有一個Owner，當(dāng)然，Owner可以繼續(xù)Dispatch給其他人。
?9.?你遇到過有人說“我以為…”么？
要消滅“我以為”。Never?assume?anything。?
10.?你們的項目組中所有的人都坐在一起么？
需要。我反對Virtual?Team，也反對Dev在美國、Test在中國這種開發(fā)方式。能坐在一起就最好坐在一起，好處多得不得了。?
11.?你們的進度表是否反映最新開發(fā)進展情況？?
應(yīng)該反映。但是，應(yīng)該用Baseline的方法來管理進度表：維護一份穩(wěn)定的Schedule，再維護一份最新更改。Baseline的方法也應(yīng)該用于其它的Spec。Baseline是變更管理里面的一個重要手段。
?12.?你們的工作量是先由每個人自己估算的么？
應(yīng)該讓每個人自己估算。要從下而上估算工作量，而不是從上往下分派。除非有其他原因，比如政治任務(wù)工期固定等。?
13.?你們的開發(fā)人員從項目一開始就加班么？
不要這樣。不要一開始就搞疲勞戰(zhàn)。從項目一開始就加班，只能說明項目進度不合理。當(dāng)然，一些對日軟件外包必須天天加班，那屬于剝削的范疇。?
14.?你們的項目計劃中Buffer?Time是加在每個小任務(wù)后面的么？
不要。Buffer?Time加在每個小任務(wù)后面，很容易輕易的就被消耗掉。Buffer?Time要整段的加在一個Milestone或者checkpoint前面。?
15.?值得再多花一些時間，從95%做到100%好值得，非常值得。
尤其當(dāng)項目后期人困馬乏的時候，要堅持。這會給產(chǎn)品帶來質(zhì)的區(qū)別。?
16.?登記新缺陷時，是否寫清了重現(xiàn)步驟？
要。這屬于Dev和Test之間的溝通手段。面對面溝通需要，詳細填寫Repro?Steps也需要。?
17.?寫新代碼前會把已知缺陷解決么？
要。每個人的缺陷不能超過10個或15個，否則必須先解決老的bug才能繼續(xù)寫新代碼。?
18.?你們對缺陷的輕重緩急有事先的約定么？
必須有定義。Severity要分1、2、3，約定好：藍屏和Data?Lost算Sev?1，F(xiàn)unction?Error算Sev?2，界面上的算Sev?3。但這種約定可以根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀適當(dāng)進行調(diào)整。
?19.?你們對意見不一的缺陷有三國會議么？
必須要有。要有一個明確的決策過程。這類似于CCB?(Change?Control?Board)的概念。?
20.?所有的缺陷都是由登記的人最后關(guān)閉的么？?
Bug應(yīng)該由Opener關(guān)閉。Dev不能私自關(guān)閉Bug。?
21.?你們的程序員厭惡修改老的代碼么？
厭惡是正常的。解決方法是組織Code?Review，單獨留出時間來。XP也是一個方法。?
22.?你們項目組有Team?Morale?Activity么？
每個月都要搞一次，吃飯、唱歌、Outing、打球、開卡丁車等等，一定要有。不要剩這些錢。?
23.?你們項目組有自己的Logo么？
要有自己的Logo。至少應(yīng)該有自己的Codename。?
24.?你們的員工有印有公司Logo的T-Shirt么？
要有。能增強歸屬感。當(dāng)然，T-Shirt要做的好看一些，最好用80支的棉來做。別沒穿幾次就破破爛爛的。
?25.?總經(jīng)理至少每月參加次項目組會議要的。
要讓team?member覺得高層關(guān)注這個項目。?
26.?你們是給每個Dev開一個分支么？
反對。Branch的管理以及Merge的工作量太大，而且容易出錯。?
27.?有人長期不Check-In代碼么？
不可以。對大部分項目來說，最多兩三天就應(yīng)該Check-In。?
28.?在Check-In代碼時都填寫注釋了么？
要寫的，至少一兩句話，比如“解決了Bug?No.225”。如果往高處拔，這也算做“配置審計”的一部分。
?29.?有沒有設(shè)定每天Check-In的最后期限？
要的，要明確Check-In?Deadline。否則會Build?Break。?
30.?你們能把所有源碼一下子編譯成安裝文件嗎？?
要的。這是每日編譯（Daily?Build）的基礎(chǔ)。而且必須要能夠做成自動的。?
31.?你們的項目組做每日編譯么？
當(dāng)然要做。有三樣?xùn)|西是軟件項目/產(chǎn)品開發(fā)必備的：1.?bug?management;?2.?source?control;?3.?daily?build。?
32.?你們公司有沒有積累一個項目風(fēng)險列表？
要。Risk?Inventory。否則，下個項目開始的時候，又只能拍腦袋分析Risk了。
?33.?設(shè)計越簡單越好越簡單越好。
設(shè)計時候多一句話，將來可能就帶來無窮無盡的煩惱。應(yīng)該從一開始就勇敢的砍。這叫scope?management。?
34.? 盡量利用現(xiàn)有的產(chǎn)品、技術(shù)、代碼千萬別什么東西都自己Coding。
BizTalk和Sharepoint就是最好的例子，有這兩個作為基礎(chǔ)，可以把起點提高很多。或者可以盡量多用現(xiàn)成的Control之類的。或者盡量用XML，而不是自己去Parse一個文本文件；盡量用RegExp，而不是自己從頭操作字符串，等等等等。這就是“軟件復(fù)用”的體現(xiàn)。?
35.?你們會隔一段時間就停下來夯實代碼么？
要。最好一個月左右一次。傳言去年年初Windows組在Stevb的命令下停過一個月增強安全。Btw，“夯”這個字念“hang”，第一聲。?
36.?你們的項目組每個人都寫Daily?Report么？
要寫。五分鐘就夠了，寫10句話左右，告訴自己小組的人今天我干了什么。一則為了溝通，二則鞭策自己（要是游手好閑一天，自己都會不好意思寫的）。
?37.?你們的項目經(jīng)理會發(fā)出Weekly?Report么？
要。也是為了溝通。內(nèi)容包括目前進度，可能的風(fēng)險，質(zhì)量狀況，各種工作的進展等。
?38.?你們項目組是否至少每周全體開會一次？
要。一定要開會。程序員討厭開會，但每個禮拜開會時間加起來至少應(yīng)該有4小時。包括team?meeting,?spec? review?meeting,?bug?triage?meeting。千萬別大家悶頭寫code。 ?
39.?你們項目組的會議、討論都有記錄么？
會前發(fā)meeting?request和 agenda，會中有人負責(zé)主持和記錄，會后有人負責(zé)發(fā)meeting?minutes，這都是effective?meeting 的要點。而且，每個會議都要形成agreements和action?items。
?40.?其他部門知道你們項目組在干什么么？
要發(fā)一些Newsflash給整個大組織。Show?your?team’s?value。否則，當(dāng)你坐在電梯里面，其他部門的人問：“你們在干嘛”，你回答“ABC項目”的時候，別人全然不知，那種感覺不太好。?
41.?通過Email進行所有正式溝通?
Email的好處是免得抵賴。但也要避免矯枉過正，最好的方法是先用電話和當(dāng)面說，然后Email來確認。?
42.?為項目組建立多個Mailing?Group?
如果在AD+Exchange里面，就建Distribution?List。比如，我會建ABC?Project? Core?Team，ABC?Project?Dev?Team，ABC? Project?All?Testers，ABC?Project?Extended?Team等等。這樣發(fā)起Email來方便，而且能讓該收到email的人都收到、不該收到不被騷擾。?
43.?每個人都知道哪里可以找到全部的文檔么？
應(yīng)該每個人都知道。這叫做知識管理（Knowledge?Management）。最方便的就是把文檔放在一個集中的File?Share，更好的方法是用Sharepoint。?
44.?你做決定、做變化時，告訴大家原因了么？
要告訴大家原因。Empower?team?member的手段之一是提供足夠的information，這是MSF一開篇的幾個原則之一。的確如此，tell?me?why是人之常情，tell?me?why了才能有 understanding。中國人做事喜歡搞限制，限制信息，似乎能夠看到某一份文件的人就是有身份的人。大錯特錯。權(quán)威、權(quán)力，不在于是不是能 access?information/data，而在于是不是掌握資源。?
45.?Stay?agile?and?expect?change?要這樣。
需求一定會變的，已經(jīng)寫好的代碼一定會被要求修改的。做好心理準備，對change不要抗拒，而是expect?change。?
46.?你們有沒有專職的軟件測試人員？
要有專職測試。如果人手不夠，可以peer?test，交換了測試。千萬別自己測試自己的。?
47.? 你們的測試有一份總的計劃來規(guī)定做什么和怎么做么？
這就是Test?Plan。要不要做性能測試？要不要做Usability測試？什么時候開始測試性能？測試通過的標準是什么？用什么手段，自動的還是手動的？這些問題需要用Test?Plan來回答。
?48.?你是先寫Test?Case然后再測試的么？
應(yīng)該如此。應(yīng)該先設(shè)計再編程、先test?case再測試。當(dāng)然，事情是靈活的。我有時候在做第一遍測試的同時補上test? case。至于先test?case再開發(fā)，我不喜歡，因為不習(xí)慣，太麻煩，至于別人推薦，那試試看也無妨。?
49.?你是否會為各種輸入組合創(chuàng)建測試用例？
不要，不要搞邊界條件組合。當(dāng)心組合爆炸。有很多test?case工具能夠自動生成各種邊界條件的組合??但要想清楚，你是否有時間去運行那么多test?case。?
50.?你們的程序員能看到測試用例么？
要。讓Dev看到Test?Case吧。我們都是為了同一個目的走到一起來的：提高質(zhì)量。
?51.?你們是否隨便抓一些人來做易用性測試？?
要這么做。自己看自己寫的程序界面，怎么看都是順眼的。這叫做審美疲勞??臭的看久了也就不臭了，不方便的永久了也就習(xí)慣了。?
52.?你對自動測試的期望正確么？
別期望太高。依我看，除了性能測試以外，還是暫時先忘掉“自動測試”吧，忘掉WinRunner和LoadRunner吧。對于國內(nèi)的軟件測試的現(xiàn)狀來說，只能“矯枉必須過正”了。?
53.?你們的性能測試是等所有功能都開發(fā)完才做的么？
不能這樣。性能測試不能被歸到所謂的“系統(tǒng)測試”階段。早測早改正，早死早升天。?
54.?你注意到測試中的殺蟲劑效應(yīng)了么？
蟲子有抗藥性，Bug也有。發(fā)現(xiàn)的新Bug越來越少是正常的。這時候，最好大家交換一下測試的area，或者用用看其他工具和手法，就又會發(fā)現(xiàn)一些新bug了。
?55.?你們項目組中有人能說出產(chǎn)品的當(dāng)前整體質(zhì)量情況么？
要有。當(dāng)老板問起這個產(chǎn)品目前質(zhì)量如何，Test?Lead/Manager應(yīng)該負責(zé)回答。?
56.?你們有單元測試么？
單元測試要有的。不過沒有單元測試也不是不可以，我做過沒有單元測試的項目，也做成功了??可能是僥幸，可能是大家都是熟手的關(guān)系。還是那句話，軟件工程是非常實踐、非常工程、非常靈活的一套方法，某些方法在某些情況下會比另一些方法好，反之亦然。?
57.?你們的程序員是寫完代碼就扔過墻的么？
大忌。寫好一塊程序以后，即便不做單元測試，也應(yīng)該自己先跑一跑。雖然有了專門的測試人員，做開發(fā)的人也不可以一點測試都不做。微軟還有Test?Release?Document的說法，程序太爛的話，測試有權(quán)踢回去。
?58.?你們的程序中所有的函數(shù)都有輸入檢查么？
不要。雖然說做輸入檢查是write?secure?code的要點，但不要做太多的輸入檢查，有些內(nèi)部函數(shù)之間的參數(shù)傳遞就不必檢查輸入了，省點功夫。同樣的道理，未必要給所有的函數(shù)都寫注釋。寫一部分主要的就夠了。
?59.?產(chǎn)品有統(tǒng)一的錯誤處理機制和報錯界面么？
要有。最好能有統(tǒng)一的error?message，然后每個error?message都帶一個error?number。這樣，用戶可以自己根據(jù)error?number到user?manual里面去看看錯誤的具體描述和可能原因，就像 SQL?Server的錯誤那樣。同樣，ASP.NET也要有統(tǒng)一的Exception處理。可以參考有關(guān)的 Application?Block。?
60.?你們有統(tǒng)一的代碼書寫規(guī)范么？
要有。Code?Convention很多，搞一份來發(fā)給大家就可以了。當(dāng)然，要是有FxCop這種工具來檢查代碼就更好了。?
61.?你們的每個人都了解項目的商業(yè)意義么？
要。這是Vision的意思。別把項目只當(dāng)成工作。有時候要想著自己是在為中國某某行業(yè)的信息化作先驅(qū)者，或者時不時的告訴team? member，這個項目能夠為某某某國家部門每年節(jié)省多少多少百萬的納稅人的錢，這樣就有動力了。平凡的事情也是可以有個崇高的目標的。
?62.?產(chǎn)品各部分的界面和操作習(xí)慣一致么？
要這樣。要讓用戶覺得整個程序好像是一個人寫出來的那樣。
?63.?有可以作為宣傳亮點的Cool?Feature么？
要。這是增強團隊凝聚力、信心的。而且，“一俊遮百丑”，有亮點就可以掩蓋一些問題。這樣，對于客戶來說，會感覺產(chǎn)品從質(zhì)量角度來說還是acceptable的。或者說，cool?feature或者說亮點可以作為質(zhì)量問題的一個事后彌補措施。?
64.?盡可能縮短產(chǎn)品的啟動時間要這樣。
軟件啟動時間（Start-Up?time）是客戶對性能好壞的第一印象。
?65.?不要過于注重內(nèi)在品質(zhì)而忽視了第一眼的外在印象。
程序員容易犯這個錯誤：太看重性能、穩(wěn)定性、存儲效率，但忽視了外在感受。而高層經(jīng)理、客戶正相反。這兩方面要兼顧，協(xié)調(diào)這些是PM的工作。
?66.?你們根據(jù)詳細產(chǎn)品功能說明書做開發(fā)么？
要這樣。要有設(shè)計才能開發(fā)，這是必須的。設(shè)計文檔，應(yīng)該說清楚這個產(chǎn)品會怎么運行，應(yīng)該采取一些講故事的方法。設(shè)計的時候千萬別鉆細節(jié)，別鉆到數(shù)據(jù)庫、代碼等具體實現(xiàn)里面去，那些是后面的事情，一步步來不能著急。?
67.?開始開發(fā)和測試之前每個人都仔細審閱功能設(shè)計么？
要做。Function?Spec?review是用來統(tǒng)一思想的。而且，review過以后形成了一致意見，將來再也沒有人可以說“你看，當(dāng)初我就是反對這么設(shè)計的，現(xiàn)在吃苦頭了吧”?
68.? 所有人都始終想著The?Whole?Image么？
要這樣。項目里面每個人雖然都只是在制造一片葉子，但每個人都應(yīng)該知道自己在制造的那片葉子所在的樹是怎么樣子的。我反對軟件藍領(lǐng)，反對過分的把軟件制造看成流水線、車間。參見第61條。
?69.?Dev工作的劃分是單純縱向或橫向的么？
不能單純的根據(jù)功能模塊分，或者單純根據(jù)表現(xiàn)層、中間層、數(shù)據(jù)庫層分。我推薦這么做：首先根據(jù)功能模塊分，然后每個“層”都有一個Owner來Review所有人的設(shè)計和代碼，保證consistency。?
70.?你們的程序員寫程序設(shè)計說明文檔么？
要。不過我聽說微軟的程序員1999年以前也不寫。所以說，寫不寫也不是絕對的，偷懶有時候也是可以的。參見第56條。
?71.?你在招人面試時讓他寫一段程序么？
要的。我最喜歡讓人做字符串和鏈表一類的題目。這種題目有很多循環(huán)、判斷、指針、遞歸等，既不偏向過于考算法，也不偏向過于考特定的API。?
72.?你們有沒有技術(shù)交流講座？
要的。每一兩個禮拜搞一次內(nèi)部的Tech?Talk或者Chalk?Talk吧。讓組員之間分享技術(shù)心得，這筆花錢送到外面去培訓(xùn)劃算。?
73.?你們的程序員都能專注于一件事情么？
要讓程序員專注一件事。例如說，一個部門有兩個項目和10個人，一種方法是讓10個人同時參加兩個項目，每個項目上每個人都花50%時間；另一種方法是5個人去項目A，5個人去項目B，每個人都100%在某一個項目上。我一定選后面一種。這個道理很多人都懂，但很多領(lǐng)導(dǎo)實踐起來就把屬下當(dāng)成可以任意拆分的資源了。?
74.?你們的程序員會夸大完成某項工作所需要的時間么？
會的，這是常見的，尤其會在項目后期夸大做某個change所需要的時間，以次來抵制change。解決的方法是坐下來慢慢磨，磨掉程序員的逆反心理，一起分析，并把估算時間的顆粒度變小。?
75.?盡量不要用Virtual?Heads?最好不要用Virtual?Heads。
Virtual? heads意味著resource?is?not?secure，shared?resource會降低 resource的工作效率，容易增加出錯的機會，會讓一心二用的人沒有太多時間去review?spec、review? design。一個dedicated的人，要強過兩個只能投入50%時間和精力的人。我是吃過虧的：7個part?time的tester，發(fā)現(xiàn)的Bug和干的活，加起來還不如兩個full-time的。參見第73條。73條是針對程序員的，75條是針對Resource? Manager的。