有的時候我們對一款產品表現出難以名狀的喜愛之情，往往我們就會想像做出這樣功能的程序員他應該是多么的偉大，是什么樣的天才，對他就如同造物主一般的崇拜，所以很多人會把成為一個程序員作為自己的理想，然而很少有人會知道，在這樣一款產品的背后，其實還有一個更加強健的團隊在護送著他前行。
而這個團隊的領軍人物就是產品經理。近日，我們都很熟悉的暴風影音發布了它最新的3.1版本，這距離上次的3.0版僅過了45天。暴風影音做為一個日使用量在千萬級別之上的客戶端軟件，產品里的任何一個角落有瑕疵，任何一個細節有Bug，被用戶識別到的幾率非常大，這和普通的應用軟件是不能比的。所以需要做大量的用戶反饋，數據分析，數據挖掘的工作，來提升軟件本身的性能，那么，如果作為暴風影音的產品經理，他的身上又發生著什么樣的故事呢？我們帶著這樣的好奇心采訪了暴風影音的產品經理王志鵬。
王志鵬是一個很健談的人，但在傾聽的時候卻很真誠。“也許這就是做一名產品經理所必備的基本素質。”王志鵬對我們的贊賞這樣回答道，“判斷自己適不適合做一名產品經理，你需要為自己做一個這樣的測試，如果有十個人分別提出了十種功能改進的方案，那么你是否能夠發自內心的把這十套方案都耐心、認真的聽完，并且能夠真正領會到他們的意圖，即使這其中有不切實際的方案、有令人哭笑不得的方案，但是如果你是有興趣去做這件事，而且付出的都不會成為你的心理負擔，那么你就具備了成為一名產品經理的基本素質”。
在做產品經理之前王志鵬也是一名技術人員，他也很喜歡做技術，那么是什么讓他實現了從一名技術人員到一名產品經理這樣的一次轉型呢？“其實我很早就立志我要做技術開發，大學畢業以后我在一家公司做ERP軟件，由于ERP軟件的特殊性，是需要跟很多的業務部門進行溝通來了解他們的運作狀況之后才能夠編寫軟件代碼的，所以漸漸的我發現，我的編程技術或者說是一些技巧并不是最好的，但我是最懂得我們業務人員需求，最懂得他們要什么的人。”也許就是這樣的一段時間，讓王志鵬考慮了自己的特長可能會在這里有更好的發揮。
也許就是憑著良好的溝通和理解能力，不久，王志鵬就被一家知名的國際軟件廠商看中收入麾下，并擔任項目管理的工作。“這段時間里我主要是在做項目甲方和乙方之間的橋梁，做時間、人員和資源方面的協調分配”王志鵬說，“在這段時間里我已經不做具體代碼的編寫工作了，這也讓我有機會在抽離了具體的代碼編寫工作之后看清楚了一名技術人員在項目實施過程中會出現的問題，更重要的是讓我深刻的體驗到了這樣的一家國際軟件廠商他在軟件產品生產的過程中積累下來的流程和規則，在這樣的流程和規則下運作的軟件生產活動，不管是誰都可以很好的完成高質量的產品”。也正是在這里，王志鵬完成了他的轉型。
“其實在這個轉變的過程中，我也有過挫敗感的時候。”王志鵬說，“曾經我認為從一個技術人員轉型到產品經理是容易的，其實不然。在有過失敗之后，我開始反思我這樣的想法，非常幸運的是我找到了出口”。從王志鵬感悟中我們找到了轉型過程中最核心的三點：
1、敬畏之心。無論是技術人員面對產品經理還是產品經理面對技術人員，大家一定要抱有敬畏之心，要尊重和重視別人的意見，不要認為自己就是正確的，一個人提出任何一種想法一定是經過了思考的，不能單純的認為這個想法“幼稚”、“不可能”，更多要想的是為什么他會有這種想法。
2、主動溝通。技術人員和產品經理其實各自運行的是兩套邏輯。技術人員在考慮問題的時候最先是從后臺著眼，繼而考慮架構然后開始編寫代碼的過程；而產品經理在考慮問題的時候首先是從用戶開始，繼而是用戶體驗、完全以市場驅動為主導。這樣兩種完全不同的思考方式造就了不同的工作習慣。
程序員完全可以只考慮自己技術實現的這一部分，做到精美、高效那他就是一個合格的技術人員，而產品經理需要的是Open的方式，需要和不同的人溝通他們各自的感受，因為代碼的對和錯有明顯的界限，而用戶體驗沒有對和錯，只有好和更好，而自己的習慣并不能代表大家習慣，所以要通過主動的溝通和傾聽來知道各種各樣的體驗是怎樣的。
3、大量閱讀。不僅僅要閱讀相關專業類書籍更要有廣泛閱讀的習慣。因為這樣能夠培養人文的思維習慣，這也是單一研究理工科類的技術人員所欠缺的，編程需要邏輯思維的縝密，而閱讀能夠讓你看事情的時候更換另一種邏輯，也讓你的思維變得更加全面。
獲得成功是每個人都需要的，但是成功并沒有一條可以遵循的路線可以走。并不是說程序員到了一個規定的階段就一定需要轉型，一定需要專向產品經理，或者一定需要出去創業。“我并不贊同每個技術人員都要考慮自己該如何轉型，真正要考慮的是看請自己突出的特點在哪里。”王志鵬說，“在我們的工作過程中，并不是像升學考試一樣，要一張桌子四條腿一樣長，所謂的全面發展，如果數學能考120分，語文能考60分，而繼續學數學就能考130分，同樣的力氣學語文可能可以靠90分，那毫不猶豫的應該去學語文；但是在工作中，如果我寫代碼能得80分的認可，做管理、做溝通能得60分的認可，而繼續努力寫代碼就能到95分，繼續努力嘗試管理和溝通能得到80分，那么，奉勸大家還是要繼續向95分的代碼去努力。因為這就是你的特長，如果為了全面而放棄了你的特長，將是一個巨大的浪費。”
王志鵬的經驗令我覺得這應該就是社會分工的規律所在，每個人都有自己的角色，要認清的是自己的核心競爭力，而在這里木桶效應是失效的。如果要打破這種規律的話，那可能會付出很大的代價。
原文出處:http://news.csdn.net/n/20071228/112243.html