如果存在下列情況之一，就可能出現此問題：
您從通過 subst 命令創建的虛擬驅動器運行安裝程序。 
驅動程序 IDriver.exe 未正確注冊。 
安裝程序 Msiexec.exe 未正確注冊。 
用戶帳戶無權訪問 C:\Windows\Installer 文件夾。 
從網絡驅動器安裝的舊版本的 Windows Installer 引擎不再可用。 
用戶帳戶無權在該計算機上安裝軟件。 
Msiexec.exe 的另一個實例正在運行。 
另一個基于 Windows Installer 的安裝程序正在運行。 
Windows XP 已損壞。 

解決方案：

重新安裝 InstallScript 引擎
要從 InstallShield Developer 重新安裝 InstallScript 引擎，請按照下列步驟操作： 1. 單擊“開始”，單擊“程序”，指向“附件”，然后單擊“Windows 資源管理器”。 
2. 打開下面的文件夾：C:\Program Files\InstallShield\Developer\Redist\Language Independent\i386。 
3. 雙擊“Isscrpt.msi”。 
4. 按照屏幕上的指示操作。 

從虛擬驅動器運行安裝程序
如果您從使用 SUBST 命令創建的虛擬驅動器運行安裝程序，則可以刪除該虛擬驅動器并從物理硬盤運行安裝程序。要刪除虛擬驅動器，請單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入 subst drive_letter:/d，然后單擊“確定”。

注冊 Idriver 和 Msiexec
要注冊 Idriver 和 Msiexec，請按照下列步驟操作： 1. 單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入 C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Developer\7\Intel 32\IDriver.exe /REGSERVER，然后單擊“確定”。 
2. 單擊“開始”，單擊“運行”，鍵入 C:\Windows\System32\msiexec.exe /REGSERVER，然后單擊“確定”。 

更改權限
使用管理員帳戶登錄到 Windows XP 計算機，驗證您是否對 C:\Windows\Installer 文件夾擁有正確的權限。按照下列步驟操作： 1. 單擊“開始”，單擊“程序”，指向“附件”，然后單擊“Windows 資源管理器”。 
2. 單擊“工具”菜單上的“文件夾選項”。 
3. 單擊“查看”選項卡。 
4. 單擊“顯示所有文件和文件夾”，然后單擊“確定”。 
5. 定位到文件夾 C:\Windows\Installer。 
6. 右鍵單擊 Installer 文件夾，然后單擊“屬性”。 
7. 單擊“安全”選項卡。 
8. 單擊“System”，然后驗證是否選中了“完全控制”復選框。 
9. 單擊“Administrators”，然后驗證是否選中了“完全控制”復選框。 
10. 單擊您的用戶名，然后驗證是否選中了“完全控制”復選框。 

停止 Windows Installer 的其他實例
要停止 Windows Installer 的其他實例，請按照下列步驟操作： 1. 右鍵單擊任務欄，然后單擊“任務管理器”。 
2. 單擊“進程”選項卡。 
3. 在“進程”列表中單擊“Msiexec.exe”，然后單擊“結束進程”。 
4. 單擊“是”。 
5. 對 Msiexec.exe 的每個實例重復步驟 3 和 4。 
6. 關閉“任務管理器”。 

以上都沒用那只好重新安裝 Windows XP了。