把專業(yè)的問題通俗化——

　　ERP(Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。

　　一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？” (訂貨意向)

　　妻子：“當(dāng)然可以，來幾個人，幾點來，想吃什么菜？”

　　丈夫：“6個人，我們7點左右回來，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯……。你看可嗎？” (商務(wù)溝通)

　　妻子：“沒問題，我會準(zhǔn)備好的。” (訂單確認)

　　妻子記錄下需要做的菜單 (MPS計劃) ，具體要準(zhǔn)備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料…… (BOM物料清單) ，發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨蛋，5瓶酒，4個雞蛋…… (BOM展開) ，炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋 (共用物料) 。

　　打開冰箱一看 (庫房) ，只剩下2個雞蛋 (缺料) 。

　　來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎么賣？” (采購詢價)

　　小販：“1個1元，半打5元，1打9.5元。”

　　妻子：“我只需要8個，但這次買1打。” (經(jīng)濟批量采購)

　　妻子：“這有一個壞的，換一個。” (驗收、退料、換料)

　　回到家中，準(zhǔn)備洗采、切菜、炒菜…… (工藝線路) ，廚房中有燃氣灶、微波爐、電飯煲…… (工作中心) 。

　　妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費時間 (瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線) ，用微波爐自己做烤鴨可能來不及 (產(chǎn)能不足) ，于是閱覽室在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的 (產(chǎn)品委外) 。

　　下午4點，接到兒子的電話：“媽媽，晚上幾個同學(xué)想來家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備一下。” (緊急訂單)

　　“好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”

　　“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來。” (不能并單處理)

　　“好的，肯定讓你們滿意。” (訂單確定)

　　“雞蛋又不購了，打電話叫小店送來。” (緊急采購)

　　6：30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來？” (采購委外單跟催)

　　“不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會到的。”

　　門鈴響了。

　　“李太太，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字。” (驗收、入庫、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款)

　　6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？” (呵呵，又是緊急訂購意向，要求現(xiàn)貨)

　　“不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準(zhǔn)備好。” (哈哈，這就是ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個起碼的提前期) 。

　　…… ……

　　送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對丈夫說：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了 (設(shè)備采購) ，最好能再雇個小保姆 (連人力資源系統(tǒng)也有缺口了) 。

　　丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧。” (通過審核)

　　妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？” (最后就是應(yīng)收貨款的催要)

　　現(xiàn)在還有人不理解ERP嗎？記住，每一個合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長的有力競爭者。