一.概念
網(wǎng)站項目管理就是根據(jù)特定的規(guī)范、在預算范圍內(nèi)、按時完成的網(wǎng)站開發(fā)任務。
二.需求分析
項目立項
我們接到客戶的業(yè)務咨詢，經(jīng)過雙方不斷的接洽和了解，并通過基本的可行性討論夠，初步達成制作協(xié)議，這時就需要將項目立項。較好的做法是成立一個專門的項目小組，小組成員包括：項目經(jīng)理，網(wǎng)頁設計，程序員，測試員，編輯/文檔等必須人員。項目實行項目經(jīng)理制。
客戶的需求說明書
第一步是需要客戶提供一個完整的需求說明。很多客戶對自己的需求并不是很清楚，需要您不斷引導和幫助分析。曾經(jīng)有一次，我問客戶：“您做網(wǎng)站的目的是什么？”他回答：“沒有目的，只是因為別人都有，我沒有！”。這樣的客戶就需要耐心說明，仔細分析，挖掘出他潛在的，真正的需求。 配合客戶寫一份詳細的，完整的需求說明會花很多時間，但這樣做是值得的，而且一定要讓客戶滿意，簽字認可。把好這一關，可以杜絕很多因為需求不明或理解偏差造成的失誤和項目失敗。糟糕的需求說明不可能有高質(zhì)量的網(wǎng)站。那么需求說明書要達到怎樣的標準呢？簡單說，包含下面幾點：
1.正確性：每個功能必須清楚描寫交付的功能；
2.可行性：確保在當前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實現(xiàn)每個需求；
3.必要性：功能是否必須交付，是否可以推遲實現(xiàn)，是否可以在削減開支情況發(fā)生時"砍"掉；
4.簡明性：不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡術語；
5.檢測性：如果開發(fā)完畢，客戶可以根據(jù)需求檢測。
三.系統(tǒng)分析
網(wǎng)站總體設計
在拿到客戶的需求說明后，并不是直接開始制作，而是需要對項目進行總體設計，詳細設計，出一份網(wǎng)站建設方案給客戶。總體設計是非常關鍵的一步。它主要確定：
1.網(wǎng)站需要實現(xiàn)哪些功能；
2.網(wǎng)站開發(fā)使用什么軟件，在什么樣的硬件環(huán)境；
3.需要多少人，多少時間；
4.需要遵循的規(guī)則和標準有哪些。
同時需要寫一份總體規(guī)劃說明書，包括：
1.網(wǎng)站的欄目和版塊；
2.網(wǎng)站的功能和相應的程序；
3.網(wǎng)站的鏈接結構；
4.如果有數(shù)據(jù)庫，進行數(shù)據(jù)庫的概念設計；
5.網(wǎng)站的交互性和用戶友好設計。
網(wǎng)站建設方案
在總體設計出來后，一般需要給客戶一個網(wǎng)站建設方案。很多網(wǎng)頁制作公司在接洽業(yè)務時就被客戶要求提供方案。那時的方案一般比較籠統(tǒng)，而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案，往往和實際制作后的結果會有很大差異。所以應該盡量取得客戶的理解，在明確需求并總體設計后提交方案，這樣對雙方都有益處。網(wǎng)站建設方案的包括以下幾個部分：
1.客戶情況分析；
2.網(wǎng)站需要實現(xiàn)的目的和目標；
3.網(wǎng)站形象說明；
4.網(wǎng)站的欄目版塊和結構；
5.網(wǎng)站內(nèi)容的安排，相互鏈接關系；
6.使用軟件，硬件和技術分析說明；
7.開發(fā)時間進度表；
8.宣傳推廣方案；
9.維護方案；
10.制作費用；
11.本公司簡介：成功作品，技術，人才說明等。
當您的方案通過客戶的認可，那么恭喜你！您可以開始動手制作網(wǎng)站了。但還不是真正意義上的制作，你需要進行詳細設計：
網(wǎng)站詳細設計
總體設計階段以比較抽象概括的方式提出了解決問題的辦法。詳細設計階段的任務就是把解法具體化。詳細設計主要是針對程序開發(fā)部分來說的。但這個階段的不是真正編寫程序，而是設計出程序的詳細規(guī)格說明。這種規(guī)格說明的作用很類似于其他工程領域中工程師經(jīng)常使用的工程藍圖，它們應該 包含必要的細節(jié)，例如：程序界面，表單，需要的數(shù)據(jù)等。程序員可以根據(jù)它們寫出實際的程序代碼。
四. 項目實施
整體形象設計
在程序員進行詳細設計的同時，網(wǎng)頁設計師開始設計網(wǎng)站的整體形象和首頁。
整體形象設計包括標準字，Logo，標準色彩，廣告語等。 首頁設計包括版面，色彩，圖像，動態(tài)效果，圖標等風格設計，也包括banner，菜單，標題，版權等模塊設計。首頁一般設計1-3個不同風格，完成后，供客戶選擇。
記住：在客戶確定首頁風格之后，請客戶簽字認可。以后不得再對版面風格有大的變動，否則視為第二次設計。
開發(fā)制作
到這里，程序員和網(wǎng)頁設計師同時進入全力開發(fā)階段，需要提醒的是，測試人員需要隨時測試網(wǎng)頁與程序，發(fā)現(xiàn)Bug立刻記錄并反饋修改。不要等到完全制作完畢再測試，這樣會浪費大量的時間和精力。項目經(jīng)理需要經(jīng)常了解項目進度，協(xié)調(diào)和溝通程序員與網(wǎng)頁設計師的工作。
調(diào)試完善
在網(wǎng)站初步完成后，上傳到服務器，對網(wǎng)站進行全范圍的測試。包括速度，兼容性，交互性，鏈接正確性，程序健壯性，超流量測試等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并記錄下來。
為什么要記錄文檔呢？其實本軟件工程本身就是一個文檔，是一個不斷充實和完善的標準。通過不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，修改，補充文檔，使這個標準越來越規(guī)范，越來越工業(yè)化。進而使得網(wǎng)站開發(fā)趨向規(guī)范，趨向合理。
宣傳推廣
宣傳推廣的基本方法有：
1.網(wǎng)頁里設置適當?shù)腗ETA標簽；
2.各搜索引擎登錄；
3.準備新聞稿件在各新聞公告板發(fā)表；
4.合理使用Email郵件列表；
5.廣告條交換；
6.付費廣告。
至此，網(wǎng)站項目建設完畢，將有關網(wǎng)址，使用操作說明文檔等提交客戶驗收。如果需要維護，另行簽定維護項目。
維護
網(wǎng)站成功推出后，長期的維護工作才剛剛開始，我們需要做到的是
1.及時響應客戶反饋；例如可以采取Email自動回復功能，然后在1-3個工作日里解決問題，再次回復；
2.網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析和相應對策；
3.盡量推廣和使用您的網(wǎng)址；
4.網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新和維護。
五.遵循的規(guī)范
1.網(wǎng)站建設目錄規(guī)范
2.網(wǎng)站文件命名規(guī)范
3.網(wǎng)站建設尺寸規(guī)范
4.網(wǎng)站首頁head區(qū)代碼規(guī)范
5.網(wǎng)站連接結構規(guī)范