在M記和KFC吃的是外國的快餐,什么漢堡啊,薯條啊,又熱氣又不飽又費錢,不知道為什么會有那么多人去吃的。
        其實說到吃,中餐才是最好的,不過中國的快餐店吃的環境卻遠遠比不中M記和KFC的好。無論從管理、訂餐、服務、環境,在M記和KFC比較好,點餐時就結帳,吃完就可以跑,不好大大聲地叫“埋單,結帳”,有時并不是一叫“埋單”就過來,給他們錢還要那么辛苦地叫。人有禮貌,服裝統一,地方干凈,所有的食物大廣告牌列出來。特別是在洗手間的對比,大家也應該見識過茶餐廳、快餐店的吧,真的能不去就不去了。不過好多人通常在逛街時,“三急”來訪,情愿找一家M記或KFC去方便,然后排長隊花2塊買一個雪糕或其他的就走人,也不想到免費的或2毛5毛一次一公廁。為什么呢,就是因為干凈,那就是說,廁所的干凈也能為自己增加收入。說笑而已,但也反映了人家管理制度的完善,連其實好大的小事那考慮到了。“多美麗”、“雙種子”也用了這樣的經營模式,連就餐環境也學得很好,只是洋餐改為中餐。但是為什么別人不會像到M記、KFC那里上廁所而不到“雙種子”里呢,我覺得因為他們賣的是正餐,沒有小吃,而M記,KFC的食物,可以正餐,也可以是小吃。如果“雙種子”或“多美麗”能把街邊的小吃也能帶進來,而且味道還可以,價格不比外面貴太多的話(2、3塊左右),我相信,也會有很多人來光臨你的廁所的,然后再來一杯可樂,一串牛雜,魚旦、或一碗糖水,這樣又帶來一筆經濟來源了。那就是說,把中餐的茶餐廳和糖水店結合在一起,再按“M記”、“KFC”的那套管理模式進行管理,我相信,也會有很多人來光臨的,因為中國菜和中國的小吃是世界最好的,而且沒有漢堡薯條那么上火,特別對于廣東人來說,會更樂意接受的。廣東人喝湯是很講究的,一年四季,不同時間有不同的湯,還有糖水,特別在夏天和秋天,我情愿喝糖水也不會去碰那些可樂等碳酸飲料。
        以上的純屬個人的意見,我只是一個程序員,沒有學過什么管理,只是平時跟女朋友逛街時的一個體會。其實我也有一個心愿,就是把我愛吃的“蘭州拉面”(雖然我是廣東人,但我也愛吃“蘭州拉面”館里的食物)按照這樣的經營模式去經營。希望我會有這么一天吧!