軟件服務化(簡稱為SaaS)、軟件互聯網化將成為近十年全球軟件業最大的趨勢。”王濤從一個技術創新者的角度判斷，SaaS作為云計算的一部分，將不斷發展演變。云計算包括軟件即服務(SaaS)、平臺即服務(PaaS)、硬件即服務(HaaS)三種主流業態。Google、微軟、Salesforce、亞馬遜和IBM都是云計算的參賽者。6月25日，第三屆中國軟件運營服務大會在南京正式召開，全球領先的在線軟件服務運營商、阿里巴巴集團旗下子公司阿里軟件高調亮相此次大會，獲得唯一的“最佳商業模式獎”，在分享了最新中國軟件產業發展趨勢的同時，阿里軟件總裁王濤發表了《從SaaS到“商業云”》主題演講，引發了整個軟件產業和電子商務領域新的思考。
不同業態或派系的“云計算”，受益的對象和群體也不同：第一種軟件即服務針對的是終端用戶，廠商提供的是各種互聯網軟件的服務，典型代表是Google或微軟提供的在線辦公軟件；第二種平臺即服務模式針對的是開發者，廠商提供用戶、訂閱、計費、部署、監控等服務，典型代表是Salesforce提供的force.com平臺；第三種硬件即服務模式針對的也是開發者，廠商提供的是計算、存儲和帶寬資源，典型代表是亞馬遜的EC2和IBM的藍云服務。Google、微軟和亞馬遜其實都涉足了這三種模式的云計算業務，Salesforce涉足了前兩種，IBM只涉足了最后一種，而所有這些云計算的商業模式，都類似于房地產公司批量建造寫字樓，然后轉租給企業客戶進而受益。阿里軟件“商業云”戰略不但在于要出租房子，而且要為租戶提供服務，即通過互聯網向中小企業提供從事電子商務的基礎服務。“‘商業云’意味著讓電子商務基礎服務也可以作為一種商品進行流通，就像水、電、煤氣一樣，取用方便，費用低廉。”
“阿里軟件的‘商業云’將從SaaS真正走向‘云計算’。”2008年底阿里軟件已經率先在南京籌建國內首個商業云計算中心，但王濤認為目前云計算還處于理論和技術研發階段，Google正在嘗試把云計算與多個互聯網應用結合，但如何與中小企業的具體業務整合，滿足日益增長的電子商務服務需求，是阿里軟件以及國內其他軟件廠商思考的問題。 阿里軟件已經實現了單個軟件應用在線化的SaaS1.0階段和多個軟件服務平臺化的SaaS2.0階段，目前正朝著形成軟件生態圈的SaaS3.0階段快速發展。阿里軟件2008年初就推出亞洲首個軟件互聯平臺，而此次提出的“商業云”軟件生態系統則是在此基礎上極大飛躍。