jira用戶使用指南
第一章、前言
JIRA 是澳大利亞 Atlassian 公司開發(fā)的一款優(yōu)秀的問題跟蹤管理軟件工具，可以對各種類型的問題進行跟蹤管理，包括缺陷、任務(wù)、需求、改進等。JIRA采用J2EE技術(shù)，能夠跨平臺部署。它正被廣泛的開源軟件組織，以及全球著名的公司使用。
JIRA產(chǎn)品非常完善且功能強大，安裝配置簡單，多語言支持、界面十分友好，和其他系統(tǒng)如CVS、Subversion（SVN）、VSS、LDAP、郵件服務(wù)整合得相當(dāng)好，文檔齊全，可用性以及可擴展性方面都十分出色，擁有完整的用戶權(quán)限管理。
您可在JIRA中國網(wǎng)站 http://www.fangwai.net 上了解到JIRA 更為詳細的信息。
此文檔主要介紹了JIRA產(chǎn)品的特性、安裝配置、基本概念及操作。為您評估使用JIRA提供一個基本的指南。另外，本文檔中介紹的部分功能是JIRA企業(yè)版獨有的，如：項目類別管理功能、設(shè)置模塊負(fù)責(zé)人。
第二章、JIRA介紹
跟蹤并管理在項目開發(fā)和維護過程中出現(xiàn)的問題（如：缺陷、新特性、任務(wù)、 改進等）是項目管理很重要的任務(wù)，但是很少有團隊能做的很好。 JIRA作為一個專業(yè)的問題跟蹤系統(tǒng)可以幫助您把缺陷管理起來，讓跟蹤和管理在項目中發(fā)現(xiàn)的問題變得簡單，而且充分利用JIRA的靈活配置和擴展特性，可以將JIRA作為一個項目管理系統(tǒng)或者IT支持系統(tǒng)。
2.1 JIRA 的特性
1) 管理缺陷，新特性、任務(wù)、改進或者其他任何問題
2) 干凈和強大的用戶界面
3) 靈活的工作流定制
4) 全文搜索和強大的過濾器
5) 企業(yè)級的權(quán)限和安全控制
6) 非常靈活的郵件通知配置
7) 可以創(chuàng)建子任務(wù)
8) 方便的擴展及與其他系統(tǒng)集成：包括 email 、LDAP 和源碼控制工具等；
9) 豐富插件庫
10) 項目類別和組件/模塊管理
11) 可以在幾乎所有硬件、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫平臺上運行
2.2 JIRA 的版本
為了適應(yīng)不同用戶的使用需求，JIRA產(chǎn)品提供三種版本，分別為：標(biāo)準(zhǔn)版，專業(yè)版和企業(yè)版，這三種版本在功能上有區(qū)別。企業(yè)版的功能最全，含蓋了標(biāo)準(zhǔn)版和專業(yè)版的全部功能并有較多增強的功能，專業(yè)版則包含了標(biāo)準(zhǔn)版的全部功能并有一些增強功能，標(biāo)準(zhǔn)版本是JIRA的基礎(chǔ)版本。
2.2.1 企業(yè)版
是為企業(yè)級用戶設(shè)計的，它與標(biāo)準(zhǔn)版，專業(yè)版相比，具有以下一些獨有的、重要的功能：
1)項目類別管理功能：可以將相關(guān)的項目分組管理。
2)組件/模塊負(fù)責(zé)人功能：可以將項目的不同組件/模塊指派相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，來處理所負(fù)責(zé)的組件的Issues。
3)項目email地址功能：每個項目可以有不同的email（該項目的通知郵件從該地址發(fā)出）。
4)LDAP配置器：用于將JIRA連接到公司的LDAP目錄上。
5)Issue安全級別：在一個項目里可以精確地控制對Issue的訪問。
6)無限制的工作流：可以創(chuàng)建多個工作流為不同的項目使用；
2.2.2 專業(yè)版
是為部門級設(shè)計的。它不具備JIRA企業(yè)版獨有的功能，但是它與JIRA標(biāo)準(zhǔn)版相比多出了如下幾個方面的功能：
1)子任務(wù)功能：可以在某個Issue下創(chuàng)建子任務(wù)；
2)共享過濾器功能：一個團隊成員可以訪問共享的過濾器；
3)Multiple dashboards功能：可以定制自己的JIRA顯示面板；
4)工作流編輯功能：可以對workflow進行編輯；
5)無限制的CVS repositories。
2.2.3 標(biāo)準(zhǔn)版
是為工作組級別設(shè)計的。它不具備上述的JIRA專業(yè)版和企業(yè)版的增強功能，具有JIRA的標(biāo)準(zhǔn)功能.
2.3 JIRA中涉及的角色
JIRA作為一個缺陷跟蹤管理系統(tǒng)，可以被企業(yè)管理人員，項目管理人員，開發(fā)人員，分析人員，測試人員和其他人員所廣泛使用。
2.3.1管理人員
根據(jù)JIRA系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，更加準(zhǔn)確地了解項目的開發(fā)質(zhì)量和狀態(tài)，以及整個團隊的工作效率。
2.3.2項目管理者
可以針對登記進JIRA系統(tǒng)中問題，進行評估，分配缺陷；還可以通過JIRA系統(tǒng)的統(tǒng)計報告了解項目進展情況以及團隊的工作量、工作效率等信息。
2.3.3開發(fā)人員
在JIRA系統(tǒng)中查看分配給自己的問題，及時進行處理，填寫處理情況并提交工作量記錄。
2.3.4 測試人員
根據(jù)測試情況，在JIRA系統(tǒng)中及時快速的記錄問題并對開發(fā)人員處理后的問題進行驗證和跟蹤。
第三章、安裝JIRA
JIRA系統(tǒng)是一個'web應(yīng)用’，就是說JIRA是需要安裝到服務(wù)器上運行，客戶端在自己的計算機上通過web瀏覽器（如：IE）來訪問JIRA。因此安裝JIRA的需要條件主要是和服務(wù)器有關(guān)。
3.1安裝Standalone發(fā)布包
Standalone發(fā)布包集成了應(yīng)用服務(wù)器（Tomcat）和HSQL數(shù)據(jù)庫，僅需要Java環(huán)境，簡單點兒說就是要安裝JDK1.3以上版本；建議以前沒有接觸過JIRA的用戶使用Standalone發(fā)布包。JIRA的Standalone發(fā)布包安裝非常簡單，您只需要從http://www.fangwai.net網(wǎng)站上下載最新的Standalone版本，然后解壓縮到本地硬盤上（需要注意的是不要使用WinXP系統(tǒng)自帶unzip功能），然后運行\(zhòng)bin目錄下的startup.bat腳本文件就可以啟動JIRA了。
運行startup腳本后，在web瀏覽器中訪問：http://localhost:8080/ 然后根據(jù)瀏覽器界面上的JIRA配置向?qū)В?jīng)過三個配置步驟就完成了：
第一個步驟是配置JIRA系統(tǒng)的屬性；
第二個步驟是配置JIRA系統(tǒng)管理員的信息；
第三個步驟是配置JIRA系統(tǒng)的郵件通知參數(shù)。
讓我們在幾分鐘內(nèi)就搭建好Standalone版本的JIRA，并運行在您的系統(tǒng)上。
在*標(biāo)題輸入中輸入您安裝的JIRA系統(tǒng)的標(biāo)題信息；
在*模式下拉框中有兩個選項：public和private。表示JIRA可以運行在兩種模式下。Public模式－在這種模式下用戶可以自己注冊到JIRA系統(tǒng)中，并可以創(chuàng)建問題；
Private模式－表示安裝的JIRA系統(tǒng)是私有的，不允許用戶隨意注冊，只能由JIRA系統(tǒng)管理員來創(chuàng)建用戶、分配權(quán)限。
*根網(wǎng)址，表示您安裝的JIRA系統(tǒng)的訪問地址，用戶在瀏覽器中通過這個URL來訪問；
“*索引路徑”輸入框中輸入保存JIRA系統(tǒng)索引數(shù)據(jù)的目錄,如：d:\jira\indexs
Enable Backups，選擇“是”啟用JIRA系統(tǒng)的自動備份功能；
“附件路徑”輸入框中輸入保存與問題關(guān)聯(lián)的附件文件的目錄,如：d:\jira\attachments
“備份路徑”輸入框中輸入保存JIRA備份文件的目錄,如：d:\jira\backups （JIRA提供了定期自動備份的功能，自動備份的文件就存儲在這個目錄下。）
“授權(quán)碼”輸入框中輸入評估license，如果沒有的話，可以在安裝界面上點擊“在線”鏈接生成一個評估license，輸入評估license后，點擊“下一步”按鈕開始第二步配置。
說明：您可能已經(jīng)注意到了JIRA的安裝界面右邊有“Choose Language”列出了十幾個國家的國旗圖標(biāo)，表示JIRA系統(tǒng)目前支持的語言種類，中文是默認(rèn)的安裝語言，如果您希望安裝完成后，JIRA系統(tǒng)的用戶界面是其他語言，那您可以在此選擇一下。值得一提的是在安裝完成后，用戶也可以根據(jù)自己的需要和喜好，通過修改自己的配置參數(shù)來改變JIRA界面的顯示語言，不影響其他用戶的界面顯示語言。
分別輸入JIRA系統(tǒng)管理員的登錄用戶名、密碼、全稱以及管理員的郵件地址。然后點擊“下一步”按鈕進入第三步的配置。
您可以根據(jù)具體情況填寫郵件通知的配置信息。如果您不希望JIRA系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)集成來提供郵件通知功能，那么您可以點擊“禁止郵件通知”按鈕。
在網(wǎng)址輸入框中輸入郵件服務(wù)器的域名或者IP地址，如：smtp.fangwai.net
SMTP端口通常填寫為25（這個郵件服務(wù)器發(fā)送郵件的默認(rèn)端口）；
用戶名輸入框中填寫一個郵件的帳號，如：plum
密碼輸入框中填寫與上面郵件帳號對應(yīng)的密碼。
然后點擊“完成”按鈕，結(jié)束JIRA的配置。
注：JIRA支持一個SMTP的郵件服務(wù)器以及若干個POP/IMAP郵件服務(wù)器。通過SMTP郵件服務(wù)器，JIRA會發(fā)郵件給訂閱系統(tǒng)事件或者被分配Issue的用戶。通過POP/IMPA郵件服務(wù)器，使用者可以通過email建立新的Issue或者對已有的Issue發(fā)表評論，非常方便，解決了許多項目團隊中信息分散的問題。
3.2 瀏覽器要求
JIRA支持各種主流的web瀏覽器，如：IE6、Mozilla、Firefox、Opera、Safari等。
3.3 操作系統(tǒng)要求
JIRA的運行需要Java環(huán)境，Java是一個跨平臺的編程語言，因此所有支持Java的操作系統(tǒng)上都可以運行JIRA，當(dāng)然也需要考慮操作系統(tǒng)上是否支持您選擇的應(yīng)用服務(wù)器軟件。目前Sun的JDK有Windows(32位和64位)，Solaris（APARC 32位和64位），Linux平臺（32位和64位)。
3.4 JIRA支持的應(yīng)用服務(wù)
1)OrionServer
2)Resin
3)Tomcat
4)JBoss
5)Jetty
6)Oracle OC4J
7)Weblogic
3.5 JIRA支持的數(shù)據(jù)庫
1)Oracle
2)DB2
3)MySQL
4)Firebird
5)SQL Server
6)SapDB
7)PostgreSQL
8)Sybase
第四章、JIRA中的概念
4.1問題
JIRA跟蹤問題（Issue），這些問題可以是bug，功能請求或者任何其他您想要跟蹤的的任務(wù)；每一個問題有一些關(guān)聯(lián)的信息：
-問題類型（Issue Type）
-摘要（summary）
-問題描述（description）
-問題所屬的項目
-問題關(guān)聯(lián)的項目組件（component）
-問題影響的項目版本（affect version）
-問題將被解決的項目版本（resolved version）
-問題發(fā)生的環(huán)境
-問題的優(yōu)先級
-問題的報告者
-問題的指派處理人
-問題的當(dāng)前狀態(tài)
-問題相關(guān)的歷史記錄
4.1.1問題類型
JIRA系統(tǒng)可以用于跟蹤多種不同類型的問題。系統(tǒng)管理員可以根據(jù)需要添加。JIRA系統(tǒng)缺省提供的問題類型如下：
Bug 測試過程、維護過程發(fā)現(xiàn)影響系統(tǒng)運行的缺陷
New Feature 對系統(tǒng)提出的新功能
Task 需要完成的任務(wù)
Improvement 對現(xiàn)有系統(tǒng)功能的改進
4.1.2優(yōu)先級（Priority Levels）
在JIRA系統(tǒng)中用優(yōu)先級來表示問題的嚴(yán)重級別。系統(tǒng)管理員可以在JIRA系統(tǒng)中添加優(yōu)先級，JIRA系統(tǒng)缺省的優(yōu)先級如下：
Blocker 阻塞開發(fā)或測試的工作進度，或影響系統(tǒng)無法運行的錯誤
Critical 系統(tǒng)崩潰，丟失數(shù)據(jù)或內(nèi)存溢出等嚴(yán)重錯誤、或者必需完成的任務(wù)
Major 主要的功能無效、新增功能建議
Minor 功能部分無效或?qū)ΜF(xiàn)有系統(tǒng)的改進
Trivial 拼寫錯誤，文本未對齊等
4.1.3 狀態(tài)（Status）
每個問題有一個狀態(tài)，用來表明問題所處的階段，問題通過開始于open狀態(tài)，然后開始處理/Progress，再到解決/Resolved，然后被關(guān)閉/Closed。根據(jù)情況的不同，您可以根據(jù)項目來定制問題狀態(tài)以及工作流。JIRA系統(tǒng)提供的缺省狀態(tài)如下：
Open 表示問題被提交等待有人處理。
In Progress 問題在處理當(dāng)中，尚未完成。
Resolved 問題曾解決，但解決結(jié)論未獲認(rèn)可，需要重新分派解決。
Reopened 問題解決，等待結(jié)果確認(rèn)，確認(rèn)的結(jié)果是“Reopened”或者“Closed”。
Closed 問題處理結(jié)果確認(rèn)后，置于關(guān)閉狀態(tài)。
4.1.4 解決（Resolutions）
一個問題可以用多種方式解決，系統(tǒng)管理員是可以在JIRA系統(tǒng)中定制解決方式。JIRA系統(tǒng)默認(rèn)的解決方式如下：
Fixed 問題已經(jīng)解決。
Won’t Fix 問題未解決 - 將不會解決的問題。
Duplicate 重復(fù)的問題。
Incomplete 問題描述得不夠準(zhǔn)確、完全。
Cannot Reproduce 問題重現(xiàn)失敗，或者無足夠的信息重現(xiàn)問題。
4.2 項目
一個JIRA系統(tǒng)通常包含許多項目。這些項目相當(dāng)于產(chǎn)品或者開發(fā)項目，您想要跟蹤和這些項目相關(guān)的問題。每一個問題屬于一個項目。每一個項目有一個名字和一個關(guān)鍵字（如：WEB），以后屬于這個項目的問題的關(guān)鍵字就會包含WEB（如：WEB-100，WEB-101）。值得注意的是，在JIRA系統(tǒng)中有一個權(quán)限'Administer Projects’，通常將這個權(quán)限賦給項目負(fù)責(zé)人，擁有這個權(quán)限的JIRA用戶就可以管理項目的'版本’和'組件’。
4.2.1 項目版本
在一個項目上，一般會有多個版本，如：1.0alpha、1.0beta、1.0、1.2、2.0。
JIRA系統(tǒng)中的問題涉及到兩個版本字段：
-影響版本，如一個bug可能影響版本1.1和1.2。
-修復(fù)版本，如bug影響版本1.1和1.2，可能在2.0版本上被解決。
版本通常有三種狀態(tài)：發(fā)布/released、未發(fā)布/unreleased和歸檔/archived。版本還有發(fā)布日期，在特定的報告中會顯示。在JIRA系統(tǒng)中可以為項目創(chuàng)建版本。
4.2.2 項目組件
每一個項目通常會包含多個組件/模塊，如：后臺，GUI，郵件子系統(tǒng)等等。一個問題可以和組件關(guān)聯(lián)起來。在JIRA系統(tǒng)中可以為項目添加組件。
4.3 分配給
分配給/Assign To：把某個問題Issue指定給某個團隊成員去解決；
4.4 上傳附件或屏幕截圖
Attach file/Screenshot：附加文件或屏幕截圖說明issue；
4.5 問題投票
投票/Voting：除了問題的創(chuàng)建人，其他人可以用投票來表明支持某個問題的內(nèi)容；
4.6 監(jiān)視問題
Watching：每人都有一個Watch List/監(jiān)視列表，可以監(jiān)視自己感興趣的Issue的狀態(tài)等。
第五章、使用JIRA
5.1 登錄和注冊
在成功安裝配置完成后的界面上點擊“登錄到JIRA”,就會看到JIRA的登錄界面了：
輸入系統(tǒng)管理員的用戶名和密碼就可以登錄JIRA系統(tǒng)。當(dāng)然也可以點擊“注冊”鏈接在JIRA系統(tǒng)中注冊另外的用戶帳號。JIRA系統(tǒng)的注冊帳號
輸入系統(tǒng)管理員帳號信息后登錄JIRA系統(tǒng).
5.2 創(chuàng)建新項目
現(xiàn)在可以算是正式開始使用JIRA了。在剛剛配置完的JIRA系統(tǒng)中是沒有任何項目的，通常開始使用JIRA首先是創(chuàng)建項目，在上面的界面上點擊“現(xiàn)在創(chuàng)建一個項目”，在界面上輸入項目的名稱，關(guān)鍵字/Key，項目負(fù)責(zé)人，項目的描述信息，通知模型/Notification Scheme，權(quán)限模型/Permission Scheme。最初使用的時候可以暫時不用管網(wǎng)址和Issue Security選項。Notification Scheme和/Permission Scheme可以分別選擇JIRA系統(tǒng)缺省的Default Notification Scheme和Default Permission Scheme。
項目的信息填寫完成后，點擊“增加”按鈕就會看到您在JIRA系統(tǒng)中創(chuàng)建的新項目的詳細信息界面;
接下來，您可以在項目的詳細信息界面上，為項目創(chuàng)建組件/模塊（Components）,管理項目的版本。如要創(chuàng)建組件，可點擊Component下方的“Add”鏈接，如要管理項目的版本（Versions），可點擊Versions下面的“Manage”鏈接。
注意：新項目創(chuàng)建完成后，項目的關(guān)鍵字/key（如：上面界面圖中項目的Key：KM）是不能修改的。
如果您想要繼續(xù)創(chuàng)建新項目，則可以點擊左側(cè)的“項目”鏈接，然后再點擊“Add Project”鏈接。
5.3 創(chuàng)建項目類別
在使用JIRA過程中，會有越來越多的項目被添加到JIRA系統(tǒng)中，這時候可以利用JIRA系統(tǒng)的項目類別功能（Project Categories），定義一些項目類別名稱，然后將同類的項目歸到一個類別里面，方便管理。
在項目詳細信息界面上可以找到Project Category: 無 ( Select Category ) 點擊“Select Category”鏈接，選擇一個項目類別，這樣就把該項目添加到所選擇的項目類別里了。把項目添加到項目類別后，在JIRA系統(tǒng)的首頁上可以看到的效果;
5.4 添加用戶
在安裝完JIRA系統(tǒng)后，系統(tǒng)中只有一個系統(tǒng)管理員帳號；在創(chuàng)建完項目后，通常需要在JIRA系統(tǒng)中添加其他的用戶帳號，在管理界面上點擊左側(cè)的Users&Groups->“User Browser”鏈接，在User Browser界面上再點擊“Add User”鏈接就可以添加新用戶了。注意：不要使用漢字作為用戶名。
5.5 添加組
JIRA系統(tǒng)的用戶是通過Group來管理的，通過給組的授權(quán)，達到管理用戶的目的。添加組的步驟：
在管理界面上點擊左側(cè)的Users&Groups->“Group Browser”鏈接，在Group Browser界面右側(cè)名稱輸入框中輸入組名，然后點擊“Add Group”按鈕即可。注意：不要使用漢字作為組名。
5.6 創(chuàng)建問題
創(chuàng)建問題第一個步驟是選擇項目和問題類型，然后點擊“下一步”填寫問題的詳細信息。
創(chuàng)建問題的第二步，填寫或選擇創(chuàng)建的問題詳細信息，主要包括：問題的概要描述、優(yōu)先級、逾期日期、所屬模塊、問題影響的版本、問題修復(fù)的版本、分配給哪個人員、問題出現(xiàn)的環(huán)境描述、問題詳細信息描述。填寫完成后，點擊“創(chuàng)建”按鈕。
問題創(chuàng)建完成后，分配到問題的用戶將會收到通知郵件，登錄JIRA系統(tǒng)后，在分配給我的問題列表中點擊問題鏈接后，在問題的詳細信息界面上就可以進行根據(jù)可選工作流程進行操作。
問題詳細信息界面圖如下，從圖中可以看出這個目前對這個問題可以進行的操作有三個：開始進行、解決問題和關(guān)閉問題。
問題創(chuàng)建后，您除了可安裝可選工作流程對問題進行處理外，還可以給問題上傳附件，填寫備注，復(fù)制和編輯問題，如果有權(quán)限的話，還可以刪除問題，創(chuàng)建子任務(wù)等。
5.7 瀏覽項目
在瀏覽項目的界面上可以看到項目的基本信息資料，模塊和版本信息及問題分布情況。
5.8 查找問題
在查找問題界面上，您可以在界面左側(cè)進行查詢條件的設(shè)置，JIRA提供了強大的查詢功能，在您設(shè)定好查詢條件后，還可以將查詢條件保存起來，定義為過濾器，供以后的重復(fù)使用，甚至可以將保存的過濾器共享給團隊的其他成員。
第六章、項目設(shè)置
6.1 添加項目
輸入項目名稱、項目縮寫、項目經(jīng)理，選擇郵件通知方案和權(quán)限設(shè)置方案；參見5.2
6.2 添加項目模塊
在項目的詳細信息界面上，為項目創(chuàng)建組件/模塊（Components）,管理項目的版本。如要創(chuàng)建組件，可點擊Components下方的“Add”鏈接。
6.3添加項目版本
設(shè)置步驟如下：
在 Project 頁面下的“ Versions ”部分，點擊“ Manage ”Versions，進入管理版本界面，可以為項目添加版本、版本描述、設(shè)置發(fā)布日期。
6.4選擇項目權(quán)限方案
設(shè)置步驟如下：
1)點擊“管理”－“項目 ”，點擊項目名稱鏈查看項目詳細信息界面；
2)在“ Permission Scheme ”部分，點擊“ 選擇 ”鏈接，在進入的頁面中選擇需要的權(quán)限設(shè)置方案。
6.5 設(shè)置項目的 Default Assignee
系統(tǒng)默認(rèn)是分配給項目負(fù)責(zé)人，即項目經(jīng)理?？梢愿鶕?jù)需要選擇默認(rèn)為模塊負(fù)責(zé)人。
設(shè)置步驟如下：
1)在 Project 頁面下的“ Components ”部分，在“ select assignees for components ”處，點擊“ Select ”鏈接，進入“ Select Component Assignee ”界面
2)選擇模塊的默認(rèn)分配人。
6.6 選擇郵件通知方案
設(shè)置步驟如下：
1)選擇“管理”－“ Projects ”－“ Projects ”，進入項目詳細信息界面 ；
2)在“ Notification Scheme ”部分，點擊“ select scheme ”鏈接，在進入的頁面中選擇需要的郵件通知方案。
第七章、JIRA系統(tǒng)的權(quán)限
JIRA系統(tǒng)中的權(quán)限管理分為：系統(tǒng)級別、項目級別、問題級別以及注釋級別。系統(tǒng)級是通過”全局權(quán)限（Global Permissions）”來管理的，影響JIRA系統(tǒng)中所有的項目和問題。針對個別項目來說，您還可以通過JIRA系統(tǒng)中的權(quán)限模型（Permission Scheme）進一步配置項目級別的權(quán)限。下面將分別介紹全局權(quán)限和基于項目的權(quán)限模型。
7.1 全局權(quán)限
設(shè)置步驟：
1) 以JIRA系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)；
2) 點擊” Global Settings”->” Global Permissions”。
7.2 系統(tǒng)缺省權(quán)限模型
如下是關(guān)于JIRA系統(tǒng)缺省權(quán)限模型中的權(quán)限描述：
Administer Projects 管理項目的權(quán)限，能夠管理項目的組件/components和版本/versions；通常將此權(quán)限分配給項目負(fù)責(zé)人。
Browse Projects 瀏覽項目；無此權(quán)限將無法瀏覽到JIRA系統(tǒng)中的項目；通常將此權(quán)限分配給項目組成員。
Create Issues 創(chuàng)建問題（報告bug）；通常將此權(quán)限分配給測試人員。
Edit Issues 編輯問題；擁有此權(quán)限可以對創(chuàng)建后的問題進行修改。通常將此權(quán)限分配給問題報告者、項目管理人員；
Schedule Issues 設(shè)置或者編輯問題的預(yù)期完成日期；通常將此權(quán)限分配給問題報告者、項目管理人員；
Move Issues 在項目之間移動問題；只能移動到有創(chuàng)建問題權(quán)限的項目上；通常將此權(quán)限分配給項目管理人員；
Assign Issues 分配問題；通常將此權(quán)限分配給測試人員、項目管理人員。
Assignable User 可以分配到問題的人；通常將此權(quán)限分配給開發(fā)人員。
Resolve Issues 解決和重新打開問題，可以設(shè)置修復(fù)版本；通常將此權(quán)限分配給開發(fā)人員。
Close Issues 關(guān)閉問題；通常將此權(quán)限分配給問題報告人員或QA人員。
Modify Reporter 創(chuàng)建或編輯問題時修改報告者；通常將此權(quán)限分配給問題報告人員或項目管理人員。
Add Comments 添加注釋；通常將此權(quán)限分配給項目組所有人員。
Delete Issues 刪除問題、注釋和附件；通常將此權(quán)限分配給問題報告人員或項目管理人員。
Work On Issues 針對問題做完成情況記錄，須啟用Time Tracking；通常將此權(quán)限分配給開發(fā)人員。
Link Issues 將相關(guān)問題鏈接到一起，須啟用Issue Linking；通常將此權(quán)限分配給問題報告人員或項目管理人員。
Create Attachments 添加附件；通常將此權(quán)限分配給問題報告人員、開發(fā)人員和項目管理人員。
View Version Control 查看問題的提交版本控制信息；通常將此權(quán)限分配給問題報告人員、開發(fā)人員和項目管理人員。
View Voters and Watchers 查看投票者和關(guān)注者列表信息；通常將此權(quán)限分配給JIRA系統(tǒng)管理人員。
Manage Watcher List 管理問題監(jiān)視者列表；通常將此權(quán)限分配給JIRA系統(tǒng)管理人員。
Set Issue Security 設(shè)置問題的安全級別,只有處于該安全級別的用戶才可以看到問題。通常將此權(quán)限分配給JIRA系統(tǒng)管理人員。
第八章、常見問題與解答
Q ：在哪里可以下載到 JIRA？
A ：JIRA的官方下載URL：http://www.fangwai.net/software/jira/jiradownloadcenter.htm
Q ：怎樣能直接看到該缺陷，而不是必須先登錄后可以看到該缺陷?
A ：該問題有兩種解決辦法：
第一種是設(shè)置用戶組 anyone 的權(quán)限為： Browse Projects ；
第二種是在登錄頁面，將“保持我在這臺計算機的登錄”復(fù)選框選中。
Q ：JIRA能和源代碼管理工具集成嗎？
A ：能。JIRA系統(tǒng)中內(nèi)置了與CVS集成的配置界面；另外JIRA還可以和SVN（Subversion）、Perforce。
Q ：JIRA能和MS VSS集成嗎？
A ：JIRA目前支持和VSS集成。
Q ：JIRA能和目錄服務(wù)器集成進行用戶登錄認(rèn)證嗎？
A ：能。如：JIRA可以和MS目錄服務(wù)器（Active Directory）、OpenLDAP集成。
Q ：JIRA的擴展性如何？
A ：JIRA具有很好的擴展性。Atlassian為開發(fā)者提供了豐富的“資源”，其中有開發(fā)文檔和教程、插件開發(fā)工具箱、開發(fā)者郵件列表、插件庫、JIRA API等等。
JIRA的在線演示站點URL：http://www.fangwai.net:8080/
JIRA的中文技術(shù)論壇URL：http://www.fangwai.net/bbs/
Atlassian的相關(guān)軟件介紹:
Confluence - 企業(yè)wiki,用于信息共享,知識管理.可以和JIRA集成;
Bamboo - 持續(xù)集成服務(wù)器（CI Build Server）
Crowd - 單點登錄工具（SSO - Simplified）,可以連接多個LDAP
Clover - 強大并高度可配置的代碼覆蓋分析工具
Crucible - 有效的代碼評審
FishEye - 源代碼庫深度查看